תיאור תפקיד:
• חברה מובילה בתחום ההיסעים מגייסת מנהל/ת תפעול אדמיניסטרטיבי לתפקיד מרכזי במטה החברה, הכולל אחריות על תהליכי תפעול, בקרה, אדמיניסטרציה ותיאום בין גורמים שונים, תוך עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות ניהול.
• התפקיד כולל:
• ניהול וליווי תהליכי תפעול שוטפים משלב קבלת המשימה ועד לסגירתה במערכות.
• עבודה שוטפת במערכות ניהול, מעקב ובקרה (Fleet, איתוראן ומערכות נוספות).
• הזנת נתונים, בקרה על ביצוע משימות ועדכון נתונים במערכות.
• הפקת דוחות ומעקב אחר נתונים תפעוליים באמצעות Excel.
• תיאום בין נהגים, גורמי תפעול, תחזוקה, בטיחות ורישוי.
• טיפול בפניות ומתן מענה לגורמים פנים-ארגוניים.
• מעקב אחר ביצוע משימות, עמידה בלוחות זמנים ושמירה על רציפות תפעולית.
• עבודה מול ממשקים מרובים ותמיכה בפעילות השוטפת של מחלקת התפעול.
• אחריות על סדר, בקרה ותיעוד של תהליכים תפעוליים.
דרישות:
• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי, תפעולי או בק אופיס – יתרון. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת – חובה.
• שליטה ב-Excel – חובה.
• ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול ותפעול – יתרון.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
• סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.
• זמינות לעבודה דינמית בהתאם לצורכי הפעילות.
• תכונות אופי נדרשות:
• סדר וארגון ברמה גבוהה.
• אחריות אישית ויכולת מעקב אחר תהליכים.
• שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
• יכולת עבודה בצוות ותקשורת בין-אישית טובה.
• יכולת למידה מהירה והסתגלות למערכות ממוחשבות.
• יוזמה, חריצות ורצון להתפתח מקצועית.