תיאור תפקיד:
התפקיד כולל: קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני.
פתיחת כרטיסי עבודה וליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול.
תיאום בין הלקוחות לבין צוותי העבודה במרכז השירות.
עדכון הלקוחות ומתן הסברים על הטיפולים והתיקונים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ומתן שירות מקצועי ואיכותי.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה – חובה.
הנדסאי/ת רכב – יתרון.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וביצוע מספר משימות במקביל.
שליטה ביישומי מחשב. • שעות העבודה • 07:00–16:35א'-ה' • ו | 07:00–12:30 אחת לשבועיים, על חשבון שעות נוספות • ברמלה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-5385
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה