תיאור תפקיד:
לחברתנו דרוש/ה ITSM Specialist. השתלבות בצוות מקצועי שאחראי על מערכת השירות ותמיכה הארגונית, כולל הקמה, תחזוקה, שיפור WF ואוטומציות. משרה מלאה היברידי חיפה קו רכבת
דרישות:
1. חובה ניסיון של לפחות 3 שנים בתחום ה-ITSM Service Management 2. חובה ניסיון מעשי עם אחת מהמערכות: BMC Helix, Remedy או ServiceNow. 3. חובה היכרות והבנה של מתודולוגיות ותהליכי ITIL 4. ניסיון בהקמת תהליכים, Workflows, קטלוגי שירות, תהליכי אישור ואוטומציות. 5. יתרון לניסיון באינטגרציות בין מערכות, APIs, SQL או סקריפטים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21625
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|