תיאור תפקיד:
- אחריות כוללת לניהול המרכז, לרבות יחידות התמך הנמצאות בו
- ניהול וקידום האיכות המקצועית במרכז, עמידה ביעדי האיכות
- ניהול ופיתוח המשאב האנושי
- הובלת תחום השירות במרכז, בניית תהליכים לשיפור ושימור, בניית כלי בקרה לעמידה ביעדי שירות וכו'
- אחריות על בניית תכנית להגדלת נתח שוק, לקוחות חדשים, מותאם אוכלוסייה
- בניית תכניות העבודה למרכז ובקרות עמידה ביעדים, בהנחיית ההנהלה
דרישות:
- בעל.ת תואר ראשון
- עדיפות לבוגרי תואר שני
- ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות/מכירות/תפעול – שנתיים לפחות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
243621
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|