תיאור תפקיד:
ראש צוות תפעול לארגון ברמת גן התפקיד כולל ניהול והובלת פעילות שירות ותפעול בתחום נזקי הצנרת עבור מבוטחים הובלת צוות קטן והנעת העובדים לעמידה ביעדי השירות, טיפול בפניות מבוטחים וליווי תהליכי העבודה השוטפים, עבודה מול ממשקים פנימיים וגורמים מקצועיים חיצוניים מתן מענה לסיטואציות מורכבות ומציאת פתרונות, סיוע בבניית תהליכי עבודה ושיפור השירות שעות העבודה: 08:00-16:00/17:00 נדרשת זמינות גם מעבר לשעות העבודה בעת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול עובדים או בהובלת צוות חובה ניסיון בניהול מוקדי תפעול- חובה ניסיון בתחום הביטוח האלמנטרי - יתרון תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה מול לקוחות יכולת עבודה בסביבה דינמית ועם ריבוי ממשקים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
57792
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|