תיאור תפקיד:
אוהב/ת לתקתק עניינים, לראות את התמונה הרחבה ולחבר בין אנשים למשימות? המקום שלך איתנו.אנחנו מחפשים רכז/ת תפעול ושיבוץ שיהיו הלב הפועם של המערך התפעולי שלנו - הציר שמניע את השטח ומחבר בין הלקוחות, המוקדים והטכנאים. תחומי אחריות: שיבוץ וניהול יומי של משימות טכנאים בהתאם לתוכנית העבודה, היומנים והזמינות.
מתן מענה לממשקים פנימיים באמצעות טלפון וצ'אט בנושאי לקוחות מושבתים, הקדמות וחריגים.
מתן מענה שוטף לטכנאים לצורך שינויים, התאמות ועדכונים.
עבודה שוטפת מול צוותי השירות והמכירות.
דרישות:
היכרות עם עולם השירות או תשתיות התקשורת - יתרון.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת ריבוי משימות.
יכולת למידה גבוהה ועבודת צוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13027
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|