תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת נציג/ה במוקד תמיכה מערכות מידע לארגון רפואי גדול הממוקם בתל אביב תיאור התפקיד: - נציג/ת מוקד תמיכה טכנית באגף מערכות מידע, תחום שירות ותמיכה
- מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות ערוץ הדיגיטלי (WhatsApp) למשתמשי הארגון ולמבוטחי הקופה
דרישות:
ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות – יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות – שליטה ב-Windows, אופיס, אינטרנט – יתרון
- נכונות לעבודה לתקופה ממושכת
- זיקה לתחום השירות והמחשוב, יכולת הובלת שיחה ותחקור תקלות
- חשיבה וראייה מערכתית
- נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
25678
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|