תיאור תפקיד:
• לחברה מובילה בתחום עיצוב והפקת ביתנים לתערוכות בארץ ובעולם דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לתפקיד מסחרי ודינמי המשלב פיתוח עסקי, ניהול לקוחות, מכירות וליווי פרויקטים בינלאומיים.
• התפקיד כולל בניית תיק לקוחות, פיתוח מערכות יחסים ארוכות טווח, ניהול שוטף של לקוחות קיימים וחדשים, זיהוי הזדמנויות Up-Sell ו-Cross-Sell, והובלת הלקוח משלב הפנייה וההצעה ועד למסירת הפרויקט, בשיתוף מנהלי ההפקה וצוותי החברה.
• תחומי
• אחריות:
• איתור וגיוס לקוחות חדשים בארץ ובחו״ל
• ניהול, שימור והרחבת פעילות מול לקוחות קיימים
• בניית מערכות יחסים עם לקוחות עסקיים, חברות בינלאומיות ומותגים משתתפי תערוכות
• הובלת תהליכי מכירה, מו״מ וסגירת עסקאות
• זיהוי הזדמנויות Up-Sell ו-Cross-Sell והגדלת היקפי פעילות
• ניהול הצעות מחיר, מענה ל-RFP / מכרזים ופניות עסקיות
• ליווי הלקוח לאורך הפרויקט מול צוותי עיצוב, הפקה, מכירות וניהול
• ביצוע פרזנטציות ללקוחות, השתתפות בפגישות, תערוכות וכנסים בארץ ובחו״ל
• עבודה שוטפת במערכות CRM, LinkedIn ורשתות חברתיות לצורך פיתוח עסקי
דרישות:
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות / מכירות B2B / פיתוח עסקי מול לקוחות עסקיים - חובה
• ניסיון מעולם התערוכות או מחברות בינלאומיות המשתתפות בתערוכות באופן קבוע - חובה
• ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים או ליווי לקוחות בפרויקטים מרובי ממשקים - יתרון משמעותי
• ניסיון מוכח ב-Up-Sell, Cross-Sell, ניהול מו״מ וסגירת עסקאות
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד / שפת אם - חובה
• + עברית ברמה גבוהה (צרפתית או גרמנית — יתרון משמעותי)
• שליטה במערכות CRM, LinkedIn וכלים דיגיטליים לפיתוח קשרים עסקיים
• יכולת פרזנטציה גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת
• תשוקה לעולמות עיצוב, חדשנות, מותגים וחוויית לקוח