תיאור תפקיד:
אחראי/ת משמרת שירות לקוחות –למכללה פיננסיתץ מובילה ***שכר ותנאים מעולים ! תחומי אחריות עיקריים • הובלת מוקד השירות: ניהול שוטף של מחלקת השירות, מתן מענה איכותי ומקצועי לסטודנטים, והיווצרות כדמות הדומיננטית והמובילה במחלקה. • מתן שירות בגובה העיניים: סיוע לסטודנטים באהבה, פתרון בעיות ומתן חווית לקוח יוצאת דופן (בטלפון, בפרונטלי ובאמצעים דיגיטליים). • ממשקי עבודה: עבודה צמודה עם צוות המרצים, המנהלים והאדמיניסטרציה במכללה להבטחת שביעות רצון הסטודנטים. • שעות עבודה: ימים ראשון עד חמישי: 09:00 - 17:00. o פעמיים בשבוע: 09:00 - 18:00.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה במיוחד: חום אנושי, סבלנות, ואהבה אמיתית לעזרה ולמתן שירות מעולה. • זיקה למדיה וצילום סטורי • יכולת התמודדות עם סביבה דינמית: יכולת ארגון, תעצומות נפש וגישה חיובית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
768896
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|