תיאור תפקיד:
טיפול בתיקי גביה הכולל שיחות עם חייבים ואחריות על משמרת של פקידות גביה. התפקיד במשרה מלאה בימים א-ה החל משעה 8-9 למשך 8.5 שעות המשרד מאופיין באווירה נעימה וצעירה וממוקם בפתח תקווה על ציר הרכבת הקלה
דרישות:
ניסיון בעבודה בתחומי הגביה או שירות לקוחות במוקדי שירות - חובה! בעל/ת יכולות התנסחות ותקשורת בינאישית מעולים, יחסי אנוש מעולים ! בעל/ת משמעת עצמית, חריצות ויעילות. יכולת לניהול עצמי וצוות. ידע וניסיון בעבודה על יישומי מחשב.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
BSD12
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
למוקד שירות של חברת מחשוב מובילה ברחובות דרוש/ה אחראי/ת משמרת. הגדרת התפקיד: ניהול המשמרת והנציגים אחריות על יעידי המוקד עובדה שוטפת מול הלקוח ומנהל האגף, מתן מענה טלפוני ומקוון לספקים קבלת חשבונות בכל אמצעי התקשורת קליטה וטיפול בחשבוניות ובהפניות. משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון בעבודת אחמ"ש/ית- יתרון לפחות חצי שנה ניסיון במוקד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
202068
אזור:
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה ראש/ת צוות למערך השירות התפעול •ניהול והובלת צוות נציגות - משובים, האזנות, חניכת כתף אל כתף, בונוסים של נציגים ורתימה לעמידה ביעדים. •בקרה על איכות ותפוקת העבודה •עבודה מול סוכנים, מבוטחים, בעלי מקצוע. •קשר מול חברות ביטוח בנושאים שונים לאורך ניהול התביעה. המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה – נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
דרישות:
*ניסיון במוקדים - יתרון *ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או ראש צוות - יתרון *תודעת שירות גבוהה *יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים *יחסי אנוש מצויינים, שחקן/ית נשמה. משרה מלאה + גמישות לשעות נוספות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1205
אזור:
צפון - גליל, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
למוקד הארצי של חברת נתב, המובילה בתחום הביטוח דרוש/ה אחראי/ת משמרת. התפקיד כולל: • אחריות על ניהול הזמינות (סקילים וכו') • ניהול משמעת – איחורים , חיסורים, הוצאת סידור עבודה שבועי • עמידה ביעדי הזמינות – כמו אורך שיחה, כמות שיחות לשעה. • ניהול והנפקת דו"חות משמרת ***המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה – נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית***.
דרישות:
ניסיון במוקדים - חובה ניסיון כאחמ"שי/ת - חובה תודעת שירות גבוהה יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים יכולת גבוהה בעבודה מול ריבוי ממשקים זיהוי מגמות בשירות וייזום פתרונות ***משרה מלאה + נכונות לשעות נוספות***
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1204
אזור:
צפון - טבריה והכנרת, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|