תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת איש/אשת תמיכה לחברה גלובאלית מובילה באיזור השפלה התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה
התקנה והגדרה של מחשבים ועמדות קצה
אבחון וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows וביישומי Microsoft 365
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory
עבודה עם מערכות גיבוי
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help Desk או תמיכת משתמשים – חובה
היכרות טובה וניסיון מעשי עם מערכות הפעלה Windows
ידע וניסיון בתמיכה ב־Microsoft 365
ניסיון בעבודה עם Active Directory
היכרות עם מערכות גיבוי – יתרון
ניסיון בעבודה עם Commvault – יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים
יכולת אבחון תקלות, למידה מהירה ועבודה בסביבה מרובת משימות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25671
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|