תיאור תפקיד:
מגידו, חברת הייזום והביצוע מקבוצת אאורה, קבוצת הנדל"ן למגורים הגדולה בישראל, מגייסת רכז/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל טיפול בגביית תשלומים מלקוחות, מתן שירות ומענה לפניות דיירים, עבודה מול ממשקים חיצוניים כגון עורכי דין ובנקים, וסיוע בניהול תיקי לקוחות. בנוסף, העבודה כוללת ממשק עם מחלקות פנימיות כמו כספים, בדק, מכירות והנדסה, וכן שיפור תהליכי גבייה ושירות ושימור שביעות רצון הלקוחות. העבודה במשרדי החברה בר"ג.
דרישות:
ניסיון בגבייה ו/או שירות לקוחות – חובה. ניסיון בעבודה מול לקוחות בענף הבנייה/יזמות – יתרון משמעותי. שליטה בתוכנות Office, כולל Excel ברמה טובה. ניסיון בעבודה עם מערכות CRM/ERP – יתרון. יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה. תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם לקוחות. יכולת ניהול משא ומתן ועמידה בלחצים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
793646
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|