תיאור תפקיד:
Job Summary:The Service Reliability engineering Team Leader will join the dynamic R&D group that designs and develops AI-powered UC recording SaaS solutions. The SRE engineering Team Leader and his\her team will ensure the reliability of the service of our products and will provide expert assistance to field engineers when required. We are looking for a professional who is passionate about investigating, learning, and implementing new technologies while going beyond the following job description to help where needed. Responsibilities:Lead a distributed team of Service Reliability engineers (4 members)
Ensure 24/7 on-call readiness of the team to respond to escalated incidents
Take active part defining and adopting global and internal reliability targets
Implement and maintain the practice of continuous monitoring of internal and prod. envs. to meet global and internal SLOs
Implement and maintain the practice of instant proactive and reactive response to production incidents
Define, follow and share Troubleshooting protocols and post-incident debrief routines
Create and maintain environments for R&D internal use
Create and maintain field-facing knowledge base and ation.
דרישות:
Qualifications: BS/MS in Computer Science/Electrical Engineering or Relevant Military background.
2-3 years of proven practical experience with Network / System / Cloud Administration.
Experience in cloud providers & virtualization (Azure-advantage/ AWS / VMware / Hyper-V).
Experience in scripting – PowerShell, Perl or similar.
Strong troubleshooting & debugging skills.
Excellent leadership, communication and interpersonal skills.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Technical Support Engineer לסטארט אפ בתחום הסייבר בתל אביב
דרישות:
Technical Support Engineer לסטארט אפ בתחום הסייבר בתל אביב Experience with writing SQL queries (very important ), Infrastructure & Application Monitoring Tools, Jira ticketing / service desk More than 3 years of previous experience in technical support, Tier 1-2 , role (preferably in a startup or similar high-paced environment) Excellent problem-solving skills and the ability to think critically and logically Strong communication and customer service skills, including the ability to explain technical concepts in a clear and concise manner Ability to work well in a team and collaborate with other professionals to ensure high-quality of service Ability to work well under pressure and handle multiple tasks at once. Proven experience and understanding of Docker containers (advantage: Kubernetes) High proficiency in spoken and written English Nice to haves: Knowledge of Cyber Security and Risk Management products and standards Bachelor’s degree in Computer Science or a related field (or equivalent) Previous experience working in startup companies Send your cv to: [email protected]
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
4377
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|