תיאור תפקיד:
התפקיד כולל עבודה עם מערכות הפעלה, חומרה ותוכנה, מתן תמיכה טלפונית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, ליווי משתמשים ומתן פתרונות טכניים כחלק מצוות מקצועי ומגובש.
דרישות:
- ידע או ניסיון בעבודה עם Windows ו-Microsoft Office - יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה - שנה ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk – יתרון הסמכת ניהול רשתות – יתרון - ניסיון צבאי בתחום המחשוב – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154390
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחריות על מתן שירותי מערכות מידע, הכוללים בין היתר אירוח והגנה על אתרי ה- WEB של המשרדים השונים, שירותי גלישה ודואר מאובטחים, תפעול יישומי אבטחת המידע, תפעול ותחזוקת ציוד תקשורת.
- הקמת מערכות חדשות ותפעולן.
- אחריות על תמיכה בלקוחות מערך הדיגיטל, בספקים המשתמשים במוצרי הארגון וכן בעובדי הארגון העושים שימוש במערכות התפעוליות הפנימיות.
- זיהוי וטיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, ביצוע טיפול ראשוני ואסקלציה לגורמים מקצועיים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ו-SLA מוגדרים, תוך עבודה שוטפת מול כלל הצוותים הפנימיים וספקים חיצוניים.
- אחריות על ניהול כולל של מוקד התמיכה במוצרי ושירותי מערך הדיגיטל, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולגופי הפיתוח והתשתיות.
- ניהול צוות תמיכה, הובלת תהליכי שיפור שירות, מעקב אחר SLA ועמידה ביעדי זמני תגובה וטיפול, עבודה מול גורמי פיתוח, DevOps, תשתיות, ספקים ולקוחות, וכן ניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיות.
דרישות:
- מינימום 2 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי
- ניסיון במתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מורכבות ללקוחות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים (פיתוח, תשתיות, ספקים)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים, פיתוח, תשתיות וספקים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25248
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
תיאור משרה לחברת Priority Retail מקבוצת Priority Software הממוקמת בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית- צוות התומך טכנית בלקוחות החברה ומספק מענה ותמיכה מרחוק 24/7. התפקיד כולל: • אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות מקצועיות שונות • אחריות לביצוע שגרות ניהול ביניהן שיבוץ העבודה במשמרות, האזנות ומתן משובים • הדרכה מקצועית של הנציגים, העברות ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן • נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה
דרישות:
• ניסיון והיכרות עם עולם שירות הלקוחות (שנתיים לפחות) - חובה • יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה- חובה • ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון • הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון • תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
ארגון בריאות באזור המרכז מגייס נציג/ת תמיכה במוקד מערכות מידע התפקיד כולל: עבודה במוקד מערכות מידע, מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית למשתמשי הארגון וללקוחות, טיפול בפניות ותקלות במערכות שונות, תחקור תקלות, ליווי משתמשים בתהליכי עבודה במערכות מידע ומתן שירות מקצועי בערוצי תקשורת מגוונים, כולל WhatsApp ועוד. מענקים כספיים למתאימים!
דרישות:
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון - מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון - זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות - חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול) , נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
153832
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת טכנאי/ת שטח לארגון ממשלתי גדול במרכז/ גוש דן. תיאור התפקיד: - התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים
- ביצוע בקרות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים
- אחריות על צוות טכנאים
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- 4 שנות ניסיון בתפקיד דומה
- ניסיון בהתקנת ציוד מחשבים
- ניסיון בהתקנת תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה
- הכרות טובה עם מערכות הפעלה וסביבת Active Directory
- ניסיון עבודה בסביבת Windows
- ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25212
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טכני.ת לארגון רפואי ברמת גן
תיאור משרה:
התפקיד כולל תמיכה במערכות הפעלה, אופיס, סיטריקס, תוכנות הארגון וציוד היקפי
עבודה מול מחשב מרכזי, הרצת דוחות, גיבויים ועוד.
התמיכה מבוצעת ע"י הגעה למשתמש עצמו או בטלפון ובהשתלטות מרחוק
דרישות:
בוגר.ת קורס ניהול רשתות או ניסיון בתמיכה טכנית - חובה
זמינות ל 3-4- משמרות בשבוע - חובה
נכונות לעבודה במשמרות ערב ולילה, הכוללות משמרות בסופי שבוע - חובה
לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
36162
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
|
תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת רכז/ת מחושב לארגון מוביל באשקלון! תפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הקצה, טיפול בתקלות מחשוב, חומרה ותוכנה, עבודה עם ציוד קצה והשתלבות בפרויקטים טכנולוגיים.
דרישות:
2+ שנות ניסיון כ Help Desk או בתפקיד דומה- חובה ניסיון באבחון וטיפול בתקלות חומרה, מחשבים נייחים וציוד קצה- יתרון תעודת טכנאי.ת PC- יתרון תעודת מנהל.ת רשתות CCNA- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23600
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית /אפליקטיבית למשרה מלאה או חלקית. לא דרוש ניסיון הכשרה תינתן במקום !! מאוד מתאים ככרטיס כניסה להייטק !! למי שמתכוון להמשיך בתכנה \ סיסטם \ ניהול פרוייקטים \QA. העבודה במוקד התמיכה של משרדי החברה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע -מהבית! או משרה מלאה. התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על התוכנה שמותקנת אצל הלקוח. המשרה מתאימה לסטודנטים וסטודנטיות בעלי/ות ידע בסיסי במחשב המעוניינים /ות בעבודה במשמרות. מתאימה גם למחפשי עבודה במשרה מלאה בתמיכה בהייטק . נדרשים /ות עובדים /ות בעלי /ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות. נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
דרישות:
סטודנט/ית לתואר בהנדסת תעשייה וניהול / ניהול מערכות מידע/ לוגיסטיקה/ייעוץ ארגוני- יתרון! היכרות עם מערכת פריוריוטי- יתרון אנגלית ברמה גבוהה משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת. משרדי החברה בראש העין המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-375
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים חשב/ת שכר מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית, שמעוניין/ת להשתלב בעולם מערכות המידע וה- ERP ולהצטרף לצוות התמיכה המקצועי של Priority Software. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית במודול השכר של מערכת Priority, ליווי לקוחות, ניתוח ופתרון תקלות, הטמעת פתרונות משלב האפיון וההקמה ועד לעלייה לאוויר. המועמד נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכירות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי. תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. (אפשר להגיש מועמדות גם בלי נסיון קודם עם מערכת Priority,אנחנו מכשירים ומלווים את העובדים לאורך כל תהליך הלמידה - תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים)
דרישות:
· ניסיון תעסוקתי כחשב/ת שכר- חובה. · יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב. · סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור. · אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה של מערכות מידע. · חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושירותיות. · יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה. · יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. · יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ. · אנגלית טובה. יתרון משמעותי למועמדים בעלי: · ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות. · ניסיון במתן שירות ותמיכה ללקוחות. · ניסיון בהטמעה, יישום או ליווי משתמשים במערכות שכר. · ניסיון בעבודה מול ממשקי דיווח לרשויות (ביטוח לאומי, מס הכנסה, פנסיה וכו'). · ניסיון בהדרכת משתמשים או העברת הכשרות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-413
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens Malam Team מגייסת תומך.ת תשתיות אפליקטיביות Linux, Oracle לארגון פיננסי במרכז. תיאור במסגרת התפקיד תשתלבו בצוות תשתיות אפליקטיביות ותספקו תמיכה טכנית במערכת CONNX האחראית על סנכרון נתונים וממשקים בין מסדי נתונים. התפקיד כולל ניהול תקלות, תחזוקה שוטפת, התקנות ושדרוגים בסביבת Linux, עבודה מול צוותי פיתוח ו-DBA, כתיבת מסמכים טכניים, תיעוד תהליכים, מעקב אחר משימות והעמקה בטכנולוגיות מתקדמות. עבודה עם Linux, Oracle, SQL, CONNX, Adabas, Natural. סביבת עבודה מקצועית, אפשרות להשתלב גם עם רקע ב-QA הכולל ניסיון רלוונטי, ותפקיד המאפשר התפתחות מקצועית בתחום התשתיות האפליקטיביות.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה עם Oracle DB ו-SQL. ניסיון של 3 שנים לפחות בתפעול ועבודה בסביבת Linux. ניסיון בניהול תקלות ועבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות. ידע ב-Adabas ו-Natural – יתרון משמעותי. יכולת כתיבת תיעוד טכני, עבודה מסודרת, למידה עצמאית ויכולת עבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35693
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת איש/ת סיסטם ג'וניור שיצטרף למערך ה-IT בארגון! התפקיד כולל - עבודה כחלק ממערך IT מקצועי ומיומן המספק מענה טכני פנימי למשתמשים בארגון.
- ניהול, תחזוקה ופתרון תקלות בסביבות AD, GPO, DNS, DHCP.
- עבודה עם מערכות אחסון, גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
- ניהול סביבות וירטואליות VMWARE.
- תפעול ותחזוקת מערכות SAAS מגוונות.
דרישות:
- 2 שנות ניסיון ומעלה בתפקידי סיסטם התחלתיים.
- ניסיון בפתרון תקלות ברמת TIER 2-3.
- ניסיון בניהול ותחזוקת סביבות וירטואליות VMWARE.
- ניסיון בעבודה עם AD, GPO, DNS, DHCP.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24501
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני לארגון רפואי גדול בתל אביב תיאור התפקיד: - נציג/ת מוקד תמיכה טכנית באגף מערכות מידע, תחום שירות ותמיכה
- מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות ערוץ הדיגיטלי (WHATSAPP ) למשתמשי הארגון ולמבוטחי הקופה
- כפיפות לראש צוות תמיכה
- משרה מלאה במשמרות 8/9 שעות, ימי שישי לסירוגין
דרישות:
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- תואר ראשון/קורס במערכות מידע- יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון
- נכונות לעבודה לתקופה ממושכת
- זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול)
- נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
עבודה בצוות של 6 עובדי/ות HELP DESK וראש צוות. - העבודה הינה גם במענה טלפוני בCall Center וגם בשטח. במסגרת התפקיד:מתן שירותי תמיכה פנים ארגוניים כגון: התקנת מחשבים, ניפוק מסך וציוד נוסף, תמיכה בתקלות מערכת הפעלה ואופיס, עבודה עם AD, עם CITRIX, עם וירטואליזציה VMWARE, עם טלפוניה של AVAYA.
דרישות:
-ניסיון בתפקיד HELP DESK לפחות שנה - חובה. -אנגלית ברמה בסיסית לפחות עם יכולת דיבור עם ספקים בחו"ל - חובה. -ידע וניסיון בתקלות חומרה , תוכנה וציוד היקפי - חובה - ידע וניסיון בתמיכה בתקלות אופיס בדגש על 2016 ו-2021 - חובה - ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה - ניסיון בעבודה בסביבת דומיין - יתרון משמעותי -AD , citirx , sccm - יתרון - הכרת טלפוניה של avaya - יתרון - ניסיון בעבודה עם שרתים ו-vmware - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|