תיאור תפקיד:
Mertens-Malam Team מגייסת טכנאי.ת PC זמני לארגון מוביל בירושלים תיאור תמיכה במשתמשים, טיפול בציוד קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפעלה. תמיכה שוטפת לעובדי ומחשבי הארגון - ביצוע התקנות, פירמוטים , הדרכות, פתרון בעיות חומרה. משרה זמנית לשלושה חודשים עם אופציה
דרישות:
ניסיון של עד שנה כטכנא.ית PC- התקנת מחשבים, ציוד ותוכנות ללקוחות קצה ניסיון בטיפול בתמיכת תקלות חומרה, תוכנה- התקנת מחשבים, ציוד קצה, התקנות תוכנה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
36816
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים חשב/ת שכר מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית, שמעוניין/ת להשתלב בעולם מערכות המידע וה- ERP ולהצטרף לצוות התמיכה המקצועי של Priority Software. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית במודול השכר של מערכת Priority, ליווי לקוחות, ניתוח ופתרון תקלות, הטמעת פתרונות משלב האפיון וההקמה ועד לעלייה לאוויר. המועמד נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכירות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי. תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. (אפשר להגיש מועמדות גם בלי נסיון קודם עם מערכת Priority,אנחנו מכשירים ומלווים את העובדים לאורך כל תהליך הלמידה - תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים)
דרישות:
· ניסיון תעסוקתי כחשב/ת שכר- חובה. · יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב. · סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור. · אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה של מערכות מידע. · חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושירותיות. · יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה. · יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. · יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ. · אנגלית טובה. יתרון משמעותי למועמדים בעלי: · ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות. · ניסיון במתן שירות ותמיכה ללקוחות. · ניסיון בהטמעה, יישום או ליווי משתמשים במערכות שכר. · ניסיון בעבודה מול ממשקי דיווח לרשויות (ביטוח לאומי, מס הכנסה, פנסיה וכו'). · ניסיון בהדרכת משתמשים או העברת הכשרות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-413
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מכיר ומפעיל מערכות מחשוב אשר נמצאות בשימוש של המשרד וכן מערכות סיוע ותמיכה, מקבל קריאות סיוע מטפל בתקלות ומנתב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך ובנוסף אחראי לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
דרישות:
- ניסיון מעל שנה בתמיכה טכנית
- ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית.
- בעל רקע ותעודת הכשרה כלשהי בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית).
- יכולת למידה אישית
- ידע במחשבים: יישומיי אופיס, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות מורכבות, חומרה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02492
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
נציג.ת תמיכת חיבור ספקים מחפש.ת תפקיד שמשלב עבודה עם אנשים, חשיבה טכנית ופתרון בעיות? אנחנו מחפשים נציג.ת תמיכת חיבור ספקים לצוות מקצועי ואיכותי, האחראי על ליווי וחיבור ספקים למערכות החברה ומתן תמיכה שוטפת לאורך התהליך. התפקיד מתאים לאנשים סקרנים, בעלי יכולת למידה גבוהה, שנהנים להבין תהליכים, לחקור תקלות ולמצוא פתרונות. מה כולל התפקיד? ליווי וחיבור ספקים חדשים למערכות החברה. הדרכה והכוונה של ספקים בתהליכי העבודה. מתן תמיכה תפעולית וטכנית לספקים קיימים. ביצוע בדיקות (טסטים) ואימות תקינות תהליכים. טיפול בפניות הדורשות בירור, תחקור והובלת פתרון. עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו. תיעוד ומעקב אחר תהליכים ומשימות.
דרישות:
מה חשוב להצלחה בתפקיד? יכולת למידה מהירה ועצמאית. חשיבה תהליכית ויכולת פתרון בעיות. זיקה למערכות מידע וסביבה טכנולוגית. יכולת לנהל מספר משימות במקביל. סדר, ארגון וירידה לפרטים. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת להתמודד עם סביבה דינמית ומשתנה. חשוב לדעת התפקיד משלב תמיכה, תפעול ופתרון בעיות. חלק משמעותי מהעבודה כולל למידה שוטפת, התמודדות עם מקרים מגוונים וחקירת תקלות ותהליכים עד למציאת פתרון. פרטים נוספים משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00–17:00 מודל עבודה היברידי - יומיים מהבית (שלישי וחמישי) ללא משמרות, ללא סופי שבוע וללא לילות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6864
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תיאור משרה לחברת Priority Retail מקבוצת Priority Software הממוקמת בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית- צוות התומך טכנית בלקוחות החברה ומספק מענה ותמיכה מרחוק 24/7. התפקיד כולל: • אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות מקצועיות שונות • אחריות לביצוע שגרות ניהול ביניהן שיבוץ העבודה במשמרות, האזנות ומתן משובים • הדרכה מקצועית של הנציגים, העברות ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן • נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה
דרישות:
• ניסיון והיכרות עם עולם שירות הלקוחות (שנתיים לפחות) - חובה • יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה- חובה • ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון • הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון • תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת ראש/ת צוות מוקד שירות ותמיכה לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - ניהול מקצועי ואישי של צוות מוקד שירות ותמיכה בתחום המזון.
- הובלת פעילות המוקד, חלוקת משימות, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של אנשי הצוות.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות וזמני טיפול.
- מתן מענה מקצועי וטיפול במקרים מורכבים עד להשלמת הפתרון.
- השתתפות פעילה במתן שירות ותמיכה למשתמשי הקצה בהתאם לצורכי המוקד.
- הובלת תהליכי הטמעה, הדרכה והכשרת משתמשים ואנשי צוות.
- בנייה, יישום ושיפור של תהליכי עבודה, בקרות ומתודולוגיות שירות.
- תמיכה אפליקטיבית במערכות מידע ואיתור תקלות בסביבות Web ו-Client/Server.
- הכנת מסמכי הדרכה וחומרי הטמעה.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- מעקב אחר ביצועי הצוות והובלת תהליכי שיפור מתמיד במוקד.
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון של מעל 3 שנים בתחום מערכות המידע, התמיכה או ההטמעה
- ניסיון של לפחות שנה בניהול צוות מוקד שירות, תמיכה טלפונית, הטמעה או הדרכה
- ניסיון בהובלת צוות, חניכה, בקרה והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
- ניסיון בבניית תהליכי עבודה, בקרות ושיפור השירות.
- ניסיון בהטמעה, הדרכה, יישום, שירות לקוחות טלפוני או תמיכה אפליקטיבית.
- ניסיון בתמיכה טכנית ומקצועית למשתמשים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות Web.
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Microsoft.
- ניסיון באיתור וטיפול בתקלות אפליקטיביות בסביבות Web ו-Client/Server.
- ניסיון בכתיבת מסמכי הדרכה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
- שליטה באנגלית ברמה מקצועית.
- ניסיון בתמיכה מקצועית במערכות ובאתרי משרד הבריאות.
- ניסיון בהכנת דוחות ניהוליים, מדדי ביצוע (KPIs) ומעקב אחר ביצועי צוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25207
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• הטמעה ותפעול של מערכות טקטיות/תקשוב מורכבות (שו״ב, רדיו, תקשורת, סיסטם) אצל לקוחות בחו"ל. • פתרון תקלות בשטח ובמעבדות, כולל ניתוח לוגים ובדיקות עומק. • תיעוד מקצועי של פרויקטים – נהלי התקנה, קנפוג, טופולוגיות ותרשימי מערכת. • ליווי פרויקטים מול מנהלי תוכניות והנדסה. • עבודה מול גורמים שונים: מנהלים, הנדסה, אינטגרציה קבלני משנה ולקוחות בחו״ל. • ביצוע בדיקות, POC, עדכוני תוכנה, בדיקות קבלה ושדרוגים. • לקיחת אחריות מלאה על תחומים שאתה לא “מכיר בילדות” — וללמוד אותם עד רמת עצמאות.
דרישות:
• ניסיון קודם כטכנאי/ת תקשוב / אינטגרציה / בדיקות / הנדסת שדה – או תפקיד דומה. • ידע טכני בסיסי ברשתות, תקשורת, מערכות מבוססות Linux/Windows. • אנגלית טובה (קריאה + שיחה). • רישיון נהיגה • שירות צבאי מלא. • זמינות לטיסות לחו"ל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02473
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת הזדמנות להוביל צוות טכנולוגי בסביבה ארגונית יציבה, עם אחריות אמיתית, ממשקים מגוונים ואפשרויות להתפתחות מקצועית? התפקיד משלב ניהול מקצועי של צוות התמיכה, עבודה מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, הובלת תהליכים ושיפור השירות הטכנולוגי בארגון. תחומי אחריות * ניהול מקצועי והובלת צוות טכנאים ותומכים * אחריות על הטיפול השוטף בתקלות מחשוב ותשתיות * עבודה מול גורמי מערכות מידע ויחידות טכנולוגיות * מעקב ובקרה אחר משימות, תקלות ועמידה ביעדי שירות * הובלת הטמעת פתרונות טכנולוגיים וערוצי שירות דיגיטליים * עבודה מול ממשקים מרובים בארגון ומחוצה לו * שיפור תהליכי עבודה ומתן מענה מקצועי לצוות
דרישות:
* תעודת טכנאי PC או רקע בניהול רשתות - חובה * היכרות עם עולמות מוקדי השירות - חובה * ניסיון של 2-3 שנים לפחות בתחום התמיכה הטכנית / IT - חובה * ניסיון בהובלת עובדים, חניכה או ניהול צוות - חובה * ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון * יכולת הנעת עובדים ועבודה מול ממשקים מרובים * ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה מה אנחנו מציעים? * עובד/ת חברה מהיום הראשון * קרן השתלמות לאחר חצי שנה * חניה מסודרת במקום העבודה * חברות במועדון הטבות לעובדים * מתנות בחגים ובימי הולדת * סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה * תפקיד עם אחריות, השפעה ואופק מקצועי * אפשרויות התפתחות וקידום בתוך הארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2400
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון ציבורי באזור המרכז מגייס טכנאי/ת תמיכה טכנית התפקיד כולל עבודה עם מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבת Microsoft, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה ב-Office בדגש על Outlook, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, תמיכה ב-Teams וב-Zoom, הגדרת חיבורי SSL VPN, התקנה ותחזוקה של מחשבים וציוד היקפי, תפעול חדרי ישיבות ועבודה מול שרת Exchange וספקי שירות ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון כטכנאי/ת מחשבים בארגון - ניסיון בעבודה עם Windows 10 ו-Windows 11, Microsoft Office בדגש על Outlook ושרת Exchange - ניסיון בניהול משתמשים והרשאות באמצעות Active Directory - ניסיון בתמיכה ב-Teams, Zoom, SSL VPN, התקנת מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד היקפי - הסמכת MCSA, MCITP או MCSE ורישיון נהיגה בתוקף לצורך הגעה לאתרי הארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154178
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה הנדסאי / טכנאי/ת מכונות מנוסה לביצוע עבודות תחזוקה ושבר לאורך קווי היצור והדפוס במפעלים ובבתי הדפוס אצל הלקוחות. העבודה כרוכה בנסיעות ברחבי הארץ.
דרישות:
דרישות התפקיד: הנדסאי / טכנאי מכונות.
ידע והבנה בקריאת שרטוטים והוראות יצרן בשפה האנגלית.
ידע קודם והבנה בעולמות הדפוס או קדם דפוס.
ניסיון בתעשייה כטכנאי/ת אחזקת מכונות.
ידע במערכות משולבות: מכניקה, הידראוליקה פניאומטיקה.
ידע קודם באלקטרוניקה וחשמל – יתרון
אנגלית טכנית ברמה טובה: דיבור, קריאה וכתיבה – חובה
נכונות לשעות נוספות ולכוננות – חובה
יכולת למידה ועבודה עצמאית – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2785
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? - מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה וותיקה המתמחה בפתרונות ענן ושירותי אינטרנט לעסקים דרושים /ות אנשי /נשות תמיכה טכנית למתן מענה טכני טלפוני ובאמצעות מערך helpdesk. התמיכה הטכנית כוללת מתן פתרונות לעסקים במגוון המוצרים והשירותים של החברה לרבות: תמיכת עמדות קצה ושרתים. אחסון אתרים. ניהול שרתים. שירותי Office365. גיבויים בענן. מוצרי אבטחת מידע. ועוד.
דרישות:
* ניסיון של שנה בתחום התמיכה הטכנית / הלפדסק. * הכרות עם ממשקי ניהול לרבות: Plesk/Cpanel - יתרון. * ידע ב wordpress - יתרון. * ניסיון תמיכה באופיס 365. * ניסיון בחברת IT - יתרון משמעותי. יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת עבודה בסביבה דינמית וחדשנית. יכולות למידה עצמית,יצירתיות וקידום טכנולוגיות חדשות. יכולת הבעה בעל פה ובכתב. אנגלית - קריאה, דיבור ברמה טובה. משרה מלאה בסביבה צעירה וחברותית במשרדי החברה בפתח תקווה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
JB-4767
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק. התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor • פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות • שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות • עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח • זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני • ניסיון מעשי מוכח בעבודה עם כלי AI (כדוגמת Claude, ChatGPT וכו') • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע • אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור) • סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות • יכולת תקשורת בין-אישית ושירותיות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00015
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני לארגון רפואי גדול בתל אביב תיאור התפקיד: - נציג/ת מוקד תמיכה טכנית באגף מערכות מידע, תחום שירות ותמיכה
- מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות ערוץ הדיגיטלי (WHATSAPP ) למשתמשי הארגון ולמבוטחי הקופה
- כפיפות לראש צוות תמיכה
- משרה מלאה במשמרות 8/9 שעות, ימי שישי לסירוגין
דרישות:
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- תואר ראשון/קורס במערכות מידע- יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון
- נכונות לעבודה לתקופה ממושכת
- זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול)
- נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|