דרושים בתחום תמיכה טכנית

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 49 משרות עבודה בתחום תמיכה טכנית

בעמוד זה ניתן למצוא מגוון משרות ואף לבצע סינון של משרות דרושים בתחום "תמיכה טכנית" לפי היקף משרה, אזור בארץ וסוג משרה. ניתן למצוא משרות כגון : איש תמיכה טכנית, טכנאי PC, איש GIS ועוד.

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מומחה/ית שכר לתמיכה טכנית במערכת Priority

מומחה/ית שכר לתמיכה טכנית במערכת Priority

Priority Software

19/09/2026

תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים חשב/ת שכר מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית, שמעוניין/ת להשתלב בעולם מערכות המידע וה- ERP ולהצטרף לצוות התמיכה המקצועי של Priority Software.
התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית במודול השכר של מערכת Priority, ליווי לקוחות, ניתוח ופתרון תקלות, הטמעת פתרונות משלב האפיון וההקמה ועד לעלייה לאוויר.
המועמד נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכירות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי.
תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
(אפשר להגיש מועמדות גם בלי נסיון קודם עם מערכת Priority,אנחנו מכשירים ומלווים את העובדים לאורך כל תהליך הלמידה - תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים)
דרישות:
· ניסיון תעסוקתי כחשב/ת שכר- חובה.
· יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב.
· סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור.
· אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה של מערכות מידע.
· חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושירותיות.
· יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה.
· יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות.
· יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ.
· אנגלית טובה.

יתרון משמעותי למועמדים בעלי:
· ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות.
· ניסיון במתן שירות ותמיכה ללקוחות.
· ניסיון בהטמעה, יישום או ליווי משתמשים במערכות שכר.
· ניסיון בעבודה מול ממשקי דיווח לרשויות (ביטוח לאומי, מס הכנסה, פנסיה וכו').
· ניסיון בהדרכת משתמשים או העברת הכשרות.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-413
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת שירות פנים ארגוני

נציג/ת שירות פנים ארגוני

HOT

19/09/2026

תיאור תפקיד:
מוקד שירות הנותן מענה טלפוני לטכנאים ומתקינים
תמיכה טלפונית און ליין בכל הסוגיות הקשורות לטיפול בטכנאי/מתקין
הפקת דוחות בקרה עבודה אל מול מספר מערכות במקביל
דרישות:
ניסיון במוקד שירות/ תמיכה – יתרון משמעותי
ידע וניסיון בExcel - יתרון
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: JB-172
אזור: צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

איש/אשת Help Desk

איש/אשת Help Desk

MalamTeam

19/09/2026

תיאור תפקיד:
אנו מגייסים נציג/ת תמיכה טכנית למפעל ייצור טכנולוגי בצפון, למשרה מלאה, ל-6 חודשים.
התפקיד כולל מתן שירותי תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
התקנה והגדרת מחשבים, מדפסות וציוד היקפי.

דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / טכנאות PC – יתרון משמעותי.
- היכרות עם Windows, Office/Microsoft 365 וסביבת משתמשי קצה.
- אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בסביבה ארגונית.
היקף משרה: משרה זמנית
קוד משרה: 533804
אזור: צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת תמיכה טכנית - פ"ת

נציג/ת תמיכה טכנית - פ"ת

זמן אמת

19/09/2026

תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, 
מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.

במסגרת התפקיד:
מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק.

תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.

משרה מלאה
, ימים א-ה 8:00-17:00.
מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה)


מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון,
המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.


היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00220
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

טכנאי/ת מדפסות

טכנאי/ת מדפסות

גטר גרופ

19/09/2026

תיאור תפקיד:
דרוש/ה הנדסאי / טכנאי/ת מכונות מנוסה לביצוע עבודות תחזוקה ושבר
לאורך קווי היצור והדפוס במפעלים ובבתי הדפוס אצל הלקוחות.
העבודה כרוכה בנסיעות ברחבי הארץ.
דרישות:
דרישות התפקיד:
    הנדסאי / טכנאי מכונות.
    ידע והבנה בקריאת שרטוטים והוראות יצרן בשפה האנגלית.
    ידע קודם והבנה בעולמות הדפוס או קדם דפוס.
    ניסיון בתעשייה כטכנאי/ת אחזקת מכונות.
    ידע במערכות משולבות: מכניקה, הידראוליקה פניאומטיקה.
    ידע קודם באלקטרוניקה וחשמל – יתרון
    אנגלית טכנית ברמה טובה: דיבור, קריאה וכתיבה – חובה
    נכונות לשעות נוספות ולכוננות – חובה
    יכולת למידה ועבודה עצמאית – חובה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 2785
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

Help Desk

Help Desk

Logica-IT

19/09/2026

תיאור תפקיד:
דרוש/ה Help Desk לחברה ביטחונית
חולון | משרה מלאה | נדרשת התחייבות לשנה לפחות

מתאים במיוחד ליוצאי/ות תפקידי מנהל/ת רשת בצבא או לבעלי/ות ניסיון התחלתי באזרחות שרוצים להיכנס לחברה יציבה ולהמשיך להתפתח מקצועית.

מחפשים איש/אשת תמיכה עם ניסיון טכני, שירותיות וראש גדול, להשתלבות בצוות Help Desk ולקחת חלק גם בפרויקטי מחשוב חוצי ארגון.

מה עושים בתפקיד?
  • מתן תמיכה טלפונית ומרחוק לעובדי החברה, לצד תמיכה פרונטלית בעת הצורך
  • טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה
  • התקנת מחשבים נייחים וניידים ותוכנות
  • עבודה עם Active Directory
  • השתלבות בפרויקטי מחשוב והטמעת מערכות חדשות

דרישות:
  • לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk
  • ניסיון משמעותי עם Windows 10/11 ו-Office
  • ניסיון בעבודה עם Active Directory
  • יכולת למידה ועבודה עצמאית
  • שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
  • ידע ב-Linux – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 20802
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית למוקד הטכני של סונול! משמרות נוחות וגמישות!

דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית למוקד הטכני של סונול! משמרות נוחות וגמישות!

סונול

19/09/2026

תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח
תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד.
משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים!
עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון.
היכרות עם תוכנת Office.
היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון.
נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 525
אזור: שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך/ת טכני – מערכת Meteor (לא IT\Help-Desk)

תומך/ת טכני – מערכת Meteor (לא IT\Help-Desk)

StoreNext

19/09/2026

תיאור תפקיד:
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק.
התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.

חשוב לדעת: זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר.

 תחומי אחריות
• מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor
• פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות
• שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות
• עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח
• זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני
ניסיון מעשי מוכח בעבודה עם כלי AI (כדוגמת Claude, ChatGPT וכו')
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע
• אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור)
• סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות
• יכולת תקשורת בין-אישית ושירותיות גבוהה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00015
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך/ת טכני/ת

תומך/ת טכני/ת

Mertens - Malam Team

19/09/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.ת תמיכה טכנית לארגון בטחוני בירושלים

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה למשתמשים, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב של הארגון, טיפול שוטף במערכות ועדכון גורמי התחזוקה וצוותי העבודה הרלוונטיים.
במסגרת התפקיד נדרשת עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות, טיפול בתקלות משתמשים, תמיכה מרחוק וביצוע תחזוקה שוטפת לצורך שמירה על זמינות ותקינות המערכות.
דרישות:
    ניסיון בתחום הסיוע והתמיכה במערכות מחשוב
    ניסיון במתן שירות ותמיכה בארגונים גדולים
    היכרות עם מערכות הפעלה Windows
    היכרות טובה עם יישומי Office
    ניסיון בעבודה עם Active Directory
    ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק
    יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
    תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
    יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: 37488
אזור: מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לחברה מובילה באזור נתניה דרוש/ה טכנאי/ת שטח

לחברה מובילה באזור נתניה דרוש/ה טכנאי/ת שטח

לין ביכלר משאבי אנוש

19/09/2026

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה באזור נתניה דרוש/ה טכנאי/ת שטח
תיאור התפקיד:

מתן שירות וביצוע תיקונים ללקוחות עסקיים בשטח בהתאם לקריאות שירות. כאשר אין קריאות שטח,
העבודה מתבצעת ממשרדי החברה בנתניה, תוך מתן מענה שירותי ותמיכה לצוות מנהלי השירות.
היקף משרה:

משרה מלאה
ימים א'-ה'
08:00–17:00
שכר ותנאים:

שכר בסיס + בונוסים
רכב חברה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני או פרונטלי – חובה
ניסיון בתיקון ציוד קצה סלולרי או סטודנט/ית ללימודי טכנאות סלולר – חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה עצמאית ובשטח
רישיון נהיגה – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 56995
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת תמיכה אפליקטיבית

נציג/ת תמיכה אפליקטיבית

קבוצת אלקטרה בע"מ

19/09/2026

תיאור תפקיד:
מחפש/ת ביטחון ויציבות בעבודה?
הצטרף/י לצוות שלנו ופתח/י קריירה מבטיחה ומספקת!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת תמיכה אפליקטיבית במטה הקבוצה!
תיאור התפקיד:
מטה קבוצת אלקטרה מגייס נציג/ת תמיכה אפליקטיבית לתפקיד מעניין ומאתגר הכולל טיפול בפניות משתמשים במערכת Priority ובמערכות ארגוניות נוספות.
התפקיד כולל עבודה במערכת Salesforce לניהול פניות (Helpdesk), מתן מענה ראשוני (Tier 1) למשתמשי קצה, פתרון תקלות שוטפות והובלת משימות תמיכה בצורה שירותית, מקצועית ואחראית.
הזדמנות להשתלב בצוות איכותי באחת מהחברות הגדולות במשק, לרכוש ניסיון מעשי בעולמות מערכות המידע, ולהתפתח בקריירה בתוך ארגון יציב, מתקדם ומוביל.
דרישות:
    הכרות עם מערכות פריוריטי – יתרון משמעותי
    שליטה טובה באקסל
    אנגלית ברמה טובה
    יכולת למידה עצמאית ורצון להתפתח
    סדר, ארגון ועבודה בריבוי משימות
    תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
    מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
    חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות
    ניסיון בתמיכה טכנית / אפליקטיבית – יתרון
    היכרות עם Salesforce – יתרון
מה אנחנו מציעים:
    קרן השתלמות!
    סיבוס!
אופציות קידום בתוך החברה!לידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר הקריירה של קבוצת אלקטרה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 21816
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מפעיל/ת מחשב

מפעיל/ת מחשב

קומבלק איי.טי. בע"מ

19/09/2026

תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת מפעיל/ת מחשב לארגון גדול באזור ראשון לציון!
הזדמנות להשתלב בסביבה טכנולוגית משמעותית, עם אחריות על ניטור ותפעול מערכות מחשוב מרכזיות ומתן מענה ראשוני לתקלות.
דרישות:
רקע תעסוקתי טכני – חובה
ניסיון קודם בהפעלת מחשב מרכזי / Mainframe – יתרון
היכרות עם תשתיות מחשוב – יתרון
יכולת פתרון תקלות ברמת Level 1 – יתרון
נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 25045
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומכ.ת טכני.ת

תומכ.ת טכני.ת

Mertens - Malam Team

19/09/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת טכני.ת לארגון רפואי מוביל בבאר שבע!
תיאור משרה:
תמיכה בתקלות DOMAIN , תקלות רשת, ניהול הרשאות ב- Active Directory , תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד.
השתלבות בצוות צעיר ומקצועי, תנאים טובים למתאימים.
דרישות:
זיקה וידע מעמיק בעולם התשתיות - חובה;
ניסיון בתפקיד מתן תמיכת טכנית בתחום המחשוב – יתרון
הסמכות רלוונטיות מתחום המחשבים כגון: MCSA/ CCNA / ניהול רשתות וכדומה – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 37589
אזור: דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

Senior IT Support

Senior IT Support

SQLink

19/09/2026

תיאור תפקיד:
אנחנו מגייסים Senior IT Support לתפקיד משמעות באזור המרכז.
התפקיד כולל: עבודה במתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשי קצה, ניהול ותחזוקת סביבת ה-IT הארגונית, טיפול בתקלות מורכבות והשתתפות בפרויקטים רוחביים. בנוסף, ניהול Microsoft 365, עבודה עם Azure, Entra ID ו-Active Directory, הטמעה וניהול של Intune ו-Autopilot וניהול ותחזוקת תחנות קצה וציוד מחשוב ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בתמיכת IT ארגונית בסביבה של מאות משתמשים
- ניסיון מעשי עם Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory ו-Entra ID
- ניסיון בתמיכה בסביבת Windows 10/11 Enterprise ובניהול Endpoint Management ו-Endpoint Security
- היכרות מעשית עם BigFix, IGEL, Linux וסביבות וירטואליזציה
- אנגלית טכנית ברמה גבוהה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 155020
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי

מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי

קבוצת יעל

19/09/2026

תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. 

תיאור התפקיד:
  • אחריות על מתן שירותי מערכות מידע, הכוללים בין היתר אירוח והגנה על אתרי ה- WEB של המשרדים השונים, שירותי גלישה ודואר מאובטחים, תפעול יישומי אבטחת המידע, תפעול ותחזוקת ציוד תקשורת.
  • הקמת מערכות חדשות ותפעולן.
  • אחריות על תמיכה בלקוחות מערך הדיגיטל, בספקים המשתמשים במוצרי הארגון וכן בעובדי הארגון העושים שימוש במערכות התפעוליות הפנימיות.
  • זיהוי וטיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, ביצוע טיפול ראשוני ואסקלציה לגורמים מקצועיים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ו-SLA מוגדרים, תוך עבודה שוטפת מול כלל הצוותים הפנימיים וספקים חיצוניים.
  • אחריות על ניהול כולל של מוקד התמיכה במוצרי ושירותי מערך הדיגיטל, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולגופי הפיתוח והתשתיות.
  • ניהול צוות תמיכה, הובלת תהליכי שיפור שירות, מעקב אחר SLA ועמידה ביעדי זמני תגובה וטיפול, עבודה מול גורמי פיתוח, DevOps, תשתיות, ספקים ולקוחות, וכן ניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיות.
דרישות:
  • מינימום 2 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי
  • ניסיון במתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מורכבות ללקוחות
  • ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים (פיתוח, תשתיות, ספקים)
  • ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
  • ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים, פיתוח, תשתיות וספקים.
  • ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
  • השכלה רלוונטית
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 25248
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
< 1 2 3 4 >

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!