תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: -מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים -הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו -בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה -תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות -הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. - משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית - תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי - אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות - כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות - התנסחות טובה בכתב ובעל פה - היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון - ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643503
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר! מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים. סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ. תנאים ושעות עבודה: העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות: - משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים).
- משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד).
- ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית!
המשרה ממקומת על קו רכבת! נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.
- יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
- אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
14820
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית למשתמשי הארגון – קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות (מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים) עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד) בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה) ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית) ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית/Help Desk ניסיון במתן תמיכה למשתמשים בסביבות Windows, תקשורת ותוכנות מגוונות יכולת למידה מהירה, עבודה בצוות ועמידה בלחץ שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת Multitasking יתרון משמעותי ל: ניסיון בעבודה בארגונים גדולים / במגזר הציבורי / מגזר הבריאות ניסיון בעבודת צוות ובתמיכה בקווים ראשונים/שניים ניסיון בעבודה עם Excel וניתוח דוחות סטטיסטיים ניסיון בניהול מאגרי ידע ניסיון בבקרה ומעקב אחר קריאות שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02428
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת – עבודה בארגון גדול בצוות נעים ומקצועי יש לך ניסיון בתמיכה טכנית ורצון להשתלב בצוות צעיר ודינמי? אנחנו מחפשים נציג/ת Help Desk טלפוני/ת לעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ותומכת משרה מלאה לטווח ארוך מה בתפקיד? תמיכה טלפונית מלאה לעובדי הארגון
פתרון תקלות בתמיכה מרחוק באמצעות AnyDesk
עבודה מול Active Directory – הקצאת הרשאות, שחרור נעילות, טיפול במשתמשים
טיפול בבעיות תצוגה מקומית במערכות שאינן מחוברות ל-AD
עבודה עם מחשבי VDI ומערכות אבטחת מידע מגוונות (כולל FortiGate)
דרישות:
מגיע/ה עם ניסיון קודם ממרכז תמיכה טלפוני או טכנאי/ת PC
שולט/ת ב-Active Directory – חובה!
שליטה ביישומי OFFICE
בעל/ת אוריינטציה שירותית, סבלנות ויכולת פתרון תקלות טכנית מרחוק
יוצא/ת צבא מתפקיד מנהל/ת רשת? זה בהחלט יכול להתאים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19424
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לבכירי החברה, אחראיות על תמיכה בכל סביבת המחשוב האישי והשימוש במערכות המחשוב המרכזיות עבור בכירי החברה , בדגש על טיפול שוטף במכשירים ניידים כגון טלפונים סלולאריים ,טאבלטים וכדומה ריכוז דרישות המחשוב של לשכות הבכירים ויפנה אותם לגורמים המתאימים ביחידת מערכות מידע תוך מעקב ביצוע עד למתן מענה מלא לדרישות אלו.
דרישות:
ניסיון של מעל שנה כאיש תמיכה בארגון עם יותר מ- 1000 משתמשים ידע מוכח והכרות מלאה חם תוכנות MICROSOFT OFFICE ידע מוכח במערכות הפעלה של טלפונים חכמים וטאבלטים מסוג IOS ו ANDROID ידע מוכח במערכות הפעלה של מחשבי משתמשים כגון WIN10/11 ידע מוכח בניהול יישומים שיתוף פגישות וועידות וירטואליות כגון ZOOM , TEAM
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26319
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית במערכות המחשוב, ניהול ומעקב אחר תקלות מורכבות, ועבודה שוטפת מול צוותי עבודה רלוונטיים וחברות תחזוקה חיצוניות.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה במתן שירות טכני בארגונים גדולים. היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows (גרסאות 7 ו-10). שליטה ביישומי Office (גרסאות 2016 ו-2019). יכולת עמידה בריבוי משימות, עבודה תחת לחץ ויכולת למידה עצמית גבוהה. יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22300
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
System Administrator לחברה מובילה באזור השרון
התפקיד כולל אחריות על תחזוקה, ניהול ותפעול שוטף של תשתיות ה-IT בארגון, מתן מענה לתקלות מורכבות בסביבת השרתים, הרשת והאפליקציות, ותמיכה טכנית למשתמשים פנימיים ולקוחות הארגון
דרישות:
• ניסיון של לפחות 3-5 שנים בארגון גדול • ניסיון מעמיק בעבודה עם Active Directory ניהול משתמשים וקבוצות. • שליטה מלאה בסביבת VMware. • ידע מעמיק בתקשורת מחשבים – פרוטוקולים, אבחון ופתרון תקלות רשת. • ניסיון בקונפיגורציה וניהול סוויצ’ים, כולל VLAN. • ניסיון בעבודה עם Exchange / Office 365. • ניסיון בעבודה עם Firewalls ו-VPN.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13556 LS
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00181
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה לתקלות מורכבות במערכות הפעלה, תקשורת ותוכנות ייעודיות, תוך שימוש כדרג מקצועי בכיר לפני אסקלציה לצוותי הסיסטם. המשרה משלבת סיוע בניהול המקצועי של המוקד, בקרה על איכות הקריאות, ניהול מאגרי ידע ומתן תמיכה ברמת מומחה יישום בסביבה דינמית ומאתגרת.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית (Help Desk / Service Desk), עדיפות לארגונים גדולים או ממשלתיים. מומחיות בפתרון תקלות קו ראשון/שני במערכות הפעלה, תשתיות ותוכנות מדף. יכולת אבחון תקלות מורכבות והובלת תהליכי הטמעה ותמיכה ביישומים ייעודיים. ניסיון בניהול מאגרי ידע ובקרה על תהליכי עבודה בין דרגי התמיכה השונים. יכולת עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות ויתרון משמעותי לניסיון בניתוח דוחות באקסל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22214
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
NBN is looking for a service-oriented and self-motivated Helpdesk Specialist to join our innovative and cutting-edge IT team, supporting a staff located in multiple locations. The position is full-time and based in our Jerusalem office. In this role, you will work as part of our Systems team and under our Sr. Systems Admin on maintaining and monitoring the computer systems and networks for our organization. You will be tasked with solving complex technical issues and will also collaborate with team members to assist them with their technical requirements and solutions. Responsibilities- Network servers and technological tools maintenance, and management
- Test, evaluate, and implement new technology for the business
- Maintain Microsoft Windows Servers / Azur VM’s and Entra environment
- Management of Active Directory, 365, GPOs, Backups, SharePoint and environment
- Support and maintain The Jerusalem office as part of our helpdesk team.
- User Setup and installation: Windows, Office, Anti-Virus, VPN, ZTNA
- Evaluate and implement solutions for security issues
דרישות:
Requirements- Proven experience as a Helpdesk Specialist or similar role
- Proven systems experience and helpdesk skills
- Experience in PC, Server, Networking hardware, and 365 / Azure services
- Up-to-date knowledge of the latest IT and software trends
- Experience with databases, networks (LAN, WAN), network printers and patch management
- Experience with system security
- Experience with data backup and recovery solutions.
- Knowledge of DNS and DHCP
- Familiarity with standard Cellular phone equipment, setup, transfer, backup and problem solving.
- Resourcefulness and problem-solving aptitude; ability to research and find solutions for IT-related problems.
- Excellent communication skills in English and Hebrew
- Ability to interface with and offer Helpdesk support for employees in a calm, professional and pleasant way
- BSc/Ba in Information Technology, Computer Science or a related discipline; professional certification (e.g. Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) is a plus
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00005
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מטריקס (MATRIX) מגייסת לארגון בטחוני בירושלים טכנאי/ת PC במסגרת התפקיד: התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.
דרישות:
שנתיים ניסיון השכלה בתחום
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
76224
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: - תמיכה טכנית שוטפת במשתמשי בית החולים והמרפאות - טיפול בתקלות חומרה ותוכנה ובציוד קצה - התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה וציוד היקפי - ביצוע התקנות, הדרכות ופתרון תקלות תקשורת
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה וחצי כטכנאי/ת PC בסביבת רשת בארגון בינוני-גדול - חובה - ידע וניסיון בפתרון תקלות מחשב (נייח ונייד) ובטיפול בתקלות חומרה - היכרות מעמיקה עם מערכות ההפעלה של Microsoft - כל הגרסאות - ניסיון בתמיכה במשתמשי קצה ובטיפול בבעיות חומרה, תוכנה, ציוד היקפי ותקשורת - שליטה מלאה בתוכנות Office, כולל 365 - אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) - נכונות לעבודה פיזית (שינוע והתקנת ציוד מחשבים) - יכולת עבודה בצוות, אחריות ועמידה בנהלים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-3137
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכת תוכנה לארגון פיננסי מוביל במרכז! תפקיד ניהולי הכולל הובלת שני צוותים, אחריות מלאה על ניהול ההון האנושי, ייעול תהליכים והובלת שינוי ארגוני.
דרישות:
ניסיון של 3-5 שנים לפחות בניהול צוותי שירות או תמיכה טכנית – חובה ניסיון תפעולי בניהול מוקדי תמיכה מורכבים, ניהול עומסים ועמידה ביעדי SLA ו-KPI’s ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית מורכבת ויכולת הבנה מעמיקה של תהליכים מקצה לקצה יכולת אנליטית גבוהה וניסיון בניתוח מדדים לשיפור ביצועים והתייעלות ניסיון בהובלת תהליכי שינוי, פיתוח עובדים והנעת צוותים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22290
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טלפונית במשתמשים וניהול סביבת Domain. ניהול הרשאות במערכות Active Directory ו-Exchange. תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות צעיר ומקצועי.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כתומך/ת Help Desk או כמנהל/ת רשת מחשוב (עדיפות לניסיון צבאי). היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows ומתן הרשאות ב-AD. אבחון וטיפול בתקלות רשת, הגדרת כונני רשת והגדרת ציוד קצה. טיפול בתקלות מדפסת וסורקים. תמיכה ותפעול תקלות מייל בענן.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14838
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|