תיאור תפקיד:
מוקד שירות הנותן מענה טלפוני לטכנאים ומתקינים תמיכה טלפונית און ליין בכל הסוגיות הקשורות לטיפול בטכנאי/מתקין הפקת דוחות בקרה עבודה אל מול מספר מערכות במקביל
דרישות:
ניסיון במוקד שירות/ תמיכה – יתרון משמעותי ידע וניסיון בExcel - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-172
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00231
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לארגון בטחוני במרכז נדרש טכנאי/ת תקשוב שטח במסגרת התפקיד: הקמה, תחזוקה, התקנות, טיפול בתקלות, תיעוד נדרש וטיפול בשירות לקוחות, ביצוע בקרה ותחזוקה לעשרת רשתות תקשורת וטלפוניה. יכולת תפעול ותחזוקה של מערכות תקשורת נתונים וטלפוניה, ידע בעבודה עם מערכות תקשורת רדיו. נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות.
דרישות:
השכלה מקצועית טכנית/אלקטרונית בתחום התקשוב ניסיון של שנתיים לפחות בתחום התקשוב היכרות עם תשתיות תקשורת ושירותי רשת שליטה מלאה בתפעול תקלות במערכות מחשב בסביבת Windows נכונות למשמרות 24/7 רשיון נהיגה
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-02536
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.ת תמיכה טכנית לארגון בטחוני בירושלים התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה למשתמשים, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב של הארגון, טיפול שוטף במערכות ועדכון גורמי התחזוקה וצוותי העבודה הרלוונטיים. במסגרת התפקיד נדרשת עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות, טיפול בתקלות משתמשים, תמיכה מרחוק וביצוע תחזוקה שוטפת לצורך שמירה על זמינות ותקינות המערכות.
דרישות:
ניסיון בתחום הסיוע והתמיכה במערכות מחשוב
ניסיון במתן שירות ותמיכה בארגונים גדולים
היכרות עם מערכות הפעלה Windows
היכרות טובה עם יישומי Office
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
37488
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: תפעול ותחזוקה של מערכות שליטה ובקרה, טיפול בתקלות רשת ותחזוקת שרתים, הפעלת ציוד מחשוב ורשתות תקשורת, ניהול והטמעת מערכות חדשות. כמו כן, הובלת תחום התקשוב בפרויקטים רחבים. עבודה מול צוותי תמיכה חיצוניים.
דרישות:
הכשרה מקצועית טכנית/לוגיסטית בתחום התקשוב ניסיון של 2 שנים לפחות בתחום התקשוב שליטה ויכולת תפעול בעבודה מבוססת מחשב בסביבת Windows שליטה ויכולת בתפעול והטמעת מערכות תקשוב יכולת עבודה עם צוותים טכניים תודעת שירות גבוהה ושיתוף ידע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02529
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הזדמנות להצטרף לחטיבת הפינטק ולהשתלב בצוות קטן ואינטימי בתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב תמיכה טכנית, שירות ללקוחות עסקיים והבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים מה כולל התפקיד? מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor איתור ופתרון תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה לשאלות טכניות ועסקיות שימוש בכלי AI כגון Claude ו-ChatGPT לייעול תהליכי התמיכה, ניתוח תקלות, ניסוח תשובות ובניית פתרונות עבודה שוטפת מול צוותי מוצר, פיתוח ושירות זיהוי צרכים של לקוחות והתאמת פתרונות בתוך המערכת ליווי לקוחות בתהליכי העבודה במערכת ומתן שירות מקצועי ואיכותי תנאים: ימים א-ה בשעות 8:00-17:00, ימי שישי אחת לשבועיים מהבית. משרה היברידית (3 ימים מהמשרד ו2 מהבית) לאחר החפיפה תנאים מעולים כגון קרן השתלמות, ביטוח בריאות, בונוס שנתי ועוד!
דרישות:
ניסיון בתכנות - חובה ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני – חובה ניסיון מעשי ומוכח בעבודה עם כלי AI כגון Claude, ChatGPT וכדומה – חובה יכולת ביטוי גבוהה בעברית וניסוח ברור ומקצועי. אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע אנגלית ברמה טובה – קריאה, כתיבה ודיבור
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
57622
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון מוביל בתחומו במרכז , דרוש/ה טכנאי/ת PC לתפקיד שטח דינאמי. במסגרת התפקיד מענה לסניפי הארגון הפרוסים באיזור גוש-דן כמו כן: 1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים) 2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול 3. ניהול מלאי ציוד מחשוב 4. מענה טלפוני לקריאות שירות 5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז 6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה 2. רישיון נהיגה- חובה 3. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה 4. ידע מעמיק עם Office - חובה 5. ידע ב Active Directory - יתרון 6. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה 7. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3415
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת Help Desk לתמיכה פנים ארגונית! תפקיד מגוון הכולל תמיכה טכנית TIER 1-TIER 3 בארגון מוביל בבית שמש! תיאור התפקיד: - מתן תמיכה פנים ארגונית וסיוע בפתרון תקלות למשתמשי הארגון.
- אחריות על תחזוקה, הקמה, שדרוגים של שרתים פיזים ווירטואלים (Vmware).
- ניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
- עבודה עם מערכות אחסון (VEEAM), גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
- עבודה בסביבת Google.
- התקנות תוכנה וחומרה.
דרישות:
- 1-2 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית.
- ניסיון בניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
- ידע וניסיון בהתקנת תוכנות ומערכות הפעלה (Windows, יתרון Linux ו IOS).
- נכונות למתן מענה איכותי ויעיל למשתמשים פנים ארגוניים.
- טיפול במדפסות וציוד קצה.
- עבודה בסביבת Google - יתרון
- ידע והיכרות עם עולמות התקשורת, אבטחת מידע - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25714
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מה בתפקיד?• 50% תמיכה טכנית – פרונטלית וטלפונית • 50% טכנאות PC ותמיכה בשטח • טיפול בתקלות חומרה ותוכנה • התקנות, תחזוקה וטיפול בעמדות מחשוב • מתן מענה לעובדי החברה באתרי החברה השונים • יציאה לשטח בהתאם לצורך
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
• 2–3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk / טכנאות PC • ניסיון בעבודה עם משתמשי קצה • יכולת טכנית טובה ויכולת פתרון תקלות • רישיון נהיגה – חובה • שירותיות, יחסי אנוש מצוינים וסבלנות • יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה מול ממשקים שונים • נכונות לעבודה המשלבת משרד + שטח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3497
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחו״ל, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות. עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת - ניסיון בעבודה בחברה גלובלית – יתרון משמעותי - אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) - תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים - יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533765
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
בר טכנולוגיות מקבוצת TSG מתרחבת ומחפשת איש / אשת תמיכה טכנית למוקד HELP DESK למערכות החברה!התפקיד כולל:- מתן תמיכה וסיוע טכני ללקוחות החברה באמצעות התחברות מרחוק
- מתן תמיכה פנים ארגונית לעובדי החברה
- זיהוי צורכי הלקוח וסיוע במציאת פתרונות ויישומם
- עבודה שוטפת מול צוות הפיתוח
- הכשרה מלאה תינתן למתאימים
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*
דרישות:
- ניסיון קודם בן שנה במוקד HELP DESK – יתרון
- יכולת למידה עצמאית, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
- ראיה מערכתית ואוריינטציה טכנולוגית טובה
- עבודה במשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2110
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה Help Desk לחברה ביטחונית
חולון | משרה מלאה | נדרשת התחייבות לשנה לפחות
מתאים במיוחד ליוצאי/ות תפקידי מנהל/ת רשת בצבא או לבעלי/ות ניסיון התחלתי באזרחות שרוצים להיכנס לחברה יציבה ולהמשיך להתפתח מקצועית.מחפשים איש/אשת תמיכה עם ניסיון טכני, שירותיות וראש גדול, להשתלבות בצוות Help Desk ולקחת חלק גם בפרויקטי מחשוב חוצי ארגון. מה עושים בתפקיד?- מתן תמיכה טלפונית ומרחוק לעובדי החברה, לצד תמיכה פרונטלית בעת הצורך
- טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה
- התקנת מחשבים נייחים וניידים ותוכנות
- עבודה עם Active Directory
- השתלבות בפרויקטי מחשוב והטמעת מערכות חדשות
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk
- ניסיון משמעותי עם Windows 10/11 ו-Office
- ניסיון בעבודה עם Active Directory
- יכולת למידה ועבודה עצמאית
- שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
- ידע ב-Linux – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20802
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית מרחוק ללקוחות ומשתמשים במוצרי IBM Mainframe. מתן מענה טלפוני וטיפול בתקלות ובפניות מקצועיות. מעקב אחר תקלות פתוחות, בקרה על התקדמות הטיפול וחזרה ללקוחות במידת הצורך. טיפול והנפקת רישיונות למוצרי IBM. משרה חלקית בהיקף של כ-30% משרה, כ-12-13 שעות שבועיות, בעבודה מהבית ובשעות גמישות עבודה מול לקוחות בחו"ל בשפה האנגלית. נדרשת זמינות במידת הצורך לטיפול בתקלות קריטיות במהלך סופי שבוע.
דרישות:
ניסיון קודם במתן שירות ותמיכה טכנית למוצרי IBM Mainframe - חובה. ניסיון במתן תמיכה טלפונית ומרחוק - חובה. אנגלית ברמה גבוהה מאוד, כולל יכולת ניהול שיחה מקצועית מול לקוחות בחו"ל - חובה. יכולת עבודה עצמאית, אחריות ושירותיות גבוהה. יכולת מעקב וניהול מספר פניות ותקלות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
לפי שעות
קוד משרה:
123281
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|