דרושים בתחום תמיכה טכנית

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 39 משרות עבודה בתחום תמיכה טכנית

בעמוד זה ניתן למצוא מגוון משרות ואף לבצע סינון של משרות דרושים בתחום "תמיכה טכנית" לפי היקף משרה, אזור בארץ וסוג משרה. ניתן למצוא משרות כגון : איש תמיכה טכנית, טכנאי PC, איש GIS ועוד.

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך/ת טכני/ת

תומך/ת טכני/ת

קבוצת יעל

09/10/2026

תיאור תפקיד:
חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת Help Desk לתמיכה פנים ארגונית!
תפקיד מגוון הכולל תמיכה טכנית TIER 1-TIER 3 בארגון מוביל בבית שמש!

תיאור התפקיד:
  • מתן תמיכה פנים ארגונית וסיוע בפתרון תקלות למשתמשי הארגון.
  • אחריות על תחזוקה, הקמה, שדרוגים של שרתים פיזים ווירטואלים (Vmware).
  • ניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
  • עבודה עם מערכות אחסון (VEEAM), גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
  • עבודה בסביבת Google.
  • התקנות תוכנה וחומרה.
דרישות:
  • 1-2 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית.
  • ניסיון בניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
  • ידע וניסיון בהתקנת תוכנות ומערכות הפעלה (Windows, יתרון Linux ו IOS).
  • נכונות למתן מענה איכותי ויעיל למשתמשים פנים ארגוניים.
  • טיפול במדפסות וציוד קצה.
  • עבודה בסביבת Google - יתרון
  • ידע והיכרות עם עולמות התקשורת, אבטחת מידע - יתרון.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 25714
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומכ/ת אפליקטיבית למוקד HELP DESK

תומכ/ת אפליקטיבית למוקד HELP DESK

TSG

09/10/2026

תיאור תפקיד:
בר טכנולוגיות מקבוצת TSG מתרחבת ומחפשת איש / אשת תמיכה טכנית למוקד HELP DESK למערכות החברה!

התפקיד כולל:
  • מתן תמיכה וסיוע טכני ללקוחות החברה באמצעות התחברות מרחוק
  • מתן תמיכה פנים ארגונית לעובדי החברה
  • זיהוי צורכי הלקוח וסיוע במציאת פתרונות ויישומם
  • עבודה שוטפת מול צוות הפיתוח
  • הכשרה מלאה תינתן למתאימים
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*
דרישות:

  • ניסיון קודם בן שנה במוקד HELP DESK – יתרון
  • יכולת למידה עצמאית, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים
  • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
  • ראיה מערכתית ואוריינטציה טכנולוגית טובה
  • עבודה במשרה מלאה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 2110
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת - עבודה היברידית (לא IT)

תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת - עבודה היברידית (לא IT)

StoreNext

09/10/2026

תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל.

חשוב לדעת!
זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר.

מה תעשה/י?
  • מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
  • פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
  • הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
  • עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
  • אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
  • תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
  • נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
  • מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת?
שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: JB-00002
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך /ה תומך /ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים

חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך /ה תומך /ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים

one פתרונות טכנולוגיים

09/10/2026

תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך /ה תומך/ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים
לווי טכני למשתמשים, מתן תמיכה שוטפת במערכות ERP
עבודה כחלק מצוות תמיכה, עבודה ופתרון תקלות
דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה / הדרכה במערכת ERP - חובה
השכלה רלוונטית - חובה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: RR 27117
אזור: ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך/ת טכני/ת

תומך/ת טכני/ת

Mertens - Malam Team

09/10/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.ת תמיכה טכנית לארגון בטחוני בירושלים

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה למשתמשים, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב של הארגון, טיפול שוטף במערכות ועדכון גורמי התחזוקה וצוותי העבודה הרלוונטיים.
במסגרת התפקיד נדרשת עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות, טיפול בתקלות משתמשים, תמיכה מרחוק וביצוע תחזוקה שוטפת לצורך שמירה על זמינות ותקינות המערכות.
דרישות:
    ניסיון בתחום הסיוע והתמיכה במערכות מחשוב
    ניסיון במתן שירות ותמיכה בארגונים גדולים
    היכרות עם מערכות הפעלה Windows
    היכרות טובה עם יישומי Office
    ניסיון בעבודה עם Active Directory
    ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק
    יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
    תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
    יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: 37488
אזור: מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

PC Technician Junior

PC Technician Junior

MalamTeam

09/10/2026

תיאור תפקיד:
לתפקיד מעניין בצוות התמיכה שלנו, אנו מחפשים טכנאי/ת PC עם מוטיבציה גבוהה וראש גדול!
במסגרת התפקיד: הרכבה ופירוק של מחשבים, מתן תמיכה פרונטלית לעובדי החברה, עבודה בצוות מקצועי ותומך.
שעות עבודה : 8:00–17:00, באזור יקום.
דרישות:
- ניסיון בפירוק והרכבת מחשבים;
- קורסים טכנולוגים ;
- זיקה לעולם המחשבים ;
- נכוכות למשרה לטווח ארוך;
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 533794
אזור: שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית למוקד הטכני של סונול! משמרות נוחות וגמישות!

דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית למוקד הטכני של סונול! משמרות נוחות וגמישות!

סונול

09/10/2026

תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח
תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד.
משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים!
עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון.
היכרות עם תוכנת Office.
היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון.
נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 525
אזור: שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת תמיכה בחברת הייטק

נציג/ת תמיכה בחברת הייטק

Priority Software

09/10/2026

תיאור תפקיד:
קצת עלינו
Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית.

אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו.
התפקיד כולל:
• מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול)
• אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון
• הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח)
• שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות
• העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה
• זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה
• תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-355
אזור: שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך/ת טכני/ת - חברת תוכנה בפ"ת

תומך/ת טכני/ת - חברת תוכנה בפ"ת

זמן אמת

09/10/2026

תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, 
מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.

במסגרת התפקיד:
מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק.

תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.

משרה מלאה
, ימים א-ה 8:00-17:00.
מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה)


מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון,
המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.


היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00231
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

ONE טכנולוגיות מגייסת – נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk / Service Desk) לארגון מוב

ONE טכנולוגיות מגייסת – נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk / Service Desk) לארגון מוב

one פתרונות טכנולוגיים

09/10/2026

תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: ash 27197
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת תמיכה טכנית- משרת סטודנט/ית

נציג/ת תמיכה טכנית- משרת סטודנט/ית

Priority Software

09/10/2026

תיאור תפקיד:
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית /אפליקטיבית למשרה מלאה או חלקית.
לא דרוש ניסיון הכשרה תינתן במקום !!
מאוד מתאים ככרטיס כניסה להייטק !! למי שמתכוון להמשיך בתכנה \ סיסטם \ ניהול פרוייקטים \QA.
העבודה במוקד התמיכה של משרדי החברה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע -מהבית! או משרה מלאה.
התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על התוכנה שמותקנת אצל הלקוח.
המשרה מתאימה לסטודנטים וסטודנטיות בעלי/ות ידע בסיסי במחשב המעוניינים /ות בעבודה במשמרות.
מתאימה גם למחפשי עבודה במשרה מלאה בתמיכה בהייטק .
נדרשים /ות עובדים /ות בעלי /ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות.
נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
דרישות:
סטודנט/ית לתואר בהנדסת תעשייה וניהול / ניהול מערכות מידע/ לוגיסטיקה/ייעוץ ארגוני- יתרון!
היכרות עם מערכת פריוריוטי- יתרון
אנגלית ברמה גבוהה
משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת.
משרדי החברה בראש העין
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה: משמרות
קוד משרה: JB-375
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה טכנאי/ת PC לתפקיד שטח (כולל רכב)

דרוש/ה טכנאי/ת PC לתפקיד שטח (כולל רכב)

Gtech

09/10/2026

תיאור תפקיד:
לארגון מוביל בתחומו במרכז , דרוש/ה טכנאי/ת PC לתפקיד שטח דינאמי. 
במסגרת התפקיד מענה לסניפי הארגון הפרוסים באיזור גוש-דן כמו כן:
1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים)
2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול
3. ניהול מלאי ציוד מחשוב
4. מענה טלפוני לקריאות שירות
5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז
6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה
2. רישיון נהיגה- חובה 
3. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה
4. ידע מעמיק עם Office - חובה
5. ידע ב Active Directory - יתרון
6. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה
7. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-3415
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

טכנאי\ת תקשוב שטח

טכנאי\ת תקשוב שטח

לוג-און תוכנה

09/10/2026

תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: תפעול ותחזוקה של מערכות שליטה ובקרה, טיפול בתקלות רשת ותחזוקת שרתים, הפעלת ציוד מחשוב ורשתות תקשורת, ניהול והטמעת מערכות חדשות. כמו כן, הובלת תחום התקשוב בפרויקטים רחבים. עבודה מול צוותי תמיכה חיצוניים.
דרישות:
הכשרה מקצועית טכנית/לוגיסטית בתחום התקשוב
ניסיון של 2 שנים לפחות בתחום התקשוב
שליטה ויכולת תפעול בעבודה מבוססת מחשב בסביבת Windows
שליטה ויכולת בתפעול והטמעת מערכות תקשוב
יכולת עבודה עם צוותים טכניים
תודעת שירות גבוהה ושיתוף ידע
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-02529
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית

שביט סופטוור

09/10/2026

תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית 
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות,
טיפול בתקלות אינטרנט ותקשורת ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
הכשרה מלאה על חשבון החברה,
אפשרויות קידום מקצועי ותנאים מעולים.
דרישות:
יכולת התנסחות גבוהה בכתב לצורך מתן מענה בתקשורת כתובה.
אוריינטציה טכנית וזיקה לעולמות האינטרנט, המחשוב והתקשורת.
שירותיות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח מקצועית.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית.
אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה בצוות.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית יהווה יתרון.
היקף משרה: משמרות
קוד משרה: 13033
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

איש/אשת Help Desk

איש/אשת Help Desk

אנטריפוינט

09/10/2026

תיאור תפקיד:
דרוש/ה: נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk)
אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מוכשר/ת ומנוסה להצטרפות לצוות מוקד התמיכה של אגף מערכות המידע בתנובה (מיקור חוץ).
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל מתן מענה טכני לתקלות ובקשות שירות של עובדי תנובה, ספקים ולקוחות דרך ערוצי התקשורת השונים (טלפון, פורטל שירות עצמי ו-WhatsApp). במסגרת התפקיד תתבצע תיעוד הפניות במערכת ServiceNow, ביצוע תחקור וסיווג תקלות, ומתן מענה טכני (כולל השתלטות מרחוק). במידת הצורך, הפניות יועברו לצוותי תשתיות או אפליקציה מומחים.
תחומי אחריות:
    מתן תמיכה טכנית במערכות Windows ומוצרי Office 365.
    ניהול משתמשים באמצעות Active Directory.
    טיפול בתקלות רשת, מדפסות וציוד קצה.
    תיעוד וניהול פניות במערכת ServiceNow.
    עבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
דרישות:

    ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows.
    ידע וניסיון בטיפול בתקלות Office 365.
    ידע וניסיון בשימוש ב-Active Directory.
    ניסיון בעבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
יתרונות:
    ניסיון בעבודה עם מערכת ServiceNow.
    היכרות עם עולמות הרשתות, וירטואליזציה, Group Policy, VOIP, Azure, 365 Admin Center, Exchange.
    היכרות עם מערכות VDI, Avaya, BeyondTrust.
    ניסיון בתמיכה טכנית באמצעות WhatsApp (Glassix).
    הסמכות רלוונטיות בתחום או ניסיון בתפקיד דומה.
כישורים ואישיות:
    תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
    יכולת למידה עצמית מהירה ומוטיבציה גבוהה.
    יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    סבלנות, יצירתיות ונכונות לעבודה לטווח ארוך.
פרטים נוספים:
    היקף משרה:
    משרה מלאה.
    שעות עבודה:
    ימים ראשון עד חמישי, 08:00-17:00.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 5682
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
< 1 2 3 >

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!