דרושים בתחום שירות לקוחות

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 206 משרות עבודה בתחום שירות לקוחות

בעמוד זה ניתן למצוא מגוון משרות ואף לבצע סינון של משרות דרושים בתחום "שירות לקוחות" לפי היקף משרה, אזור בארץ וסוג משרה. ניתן למצוא משרות כגון : נציגי שירות, ראש צוות, אחראי משמרת ועוד.

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

ממוצע 12K+ קרן השתלמות! נציג.ת גביה ל- Cal בני ברק!

ממוצע 12K+ קרן השתלמות! נציג.ת גביה ל- Cal בני ברק!

Cal - כרטיסי אשראי לישראל

14/08/2026

תיאור תפקיד:
שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר!
עבודה עצמאית ותנאים מעולים כעובד.ת חברה מהיום ה- 1!

פרמיות מטורפות, יום עבודה מהבית, ארוחה במסעדה ובבית הקפה של כאל, חופשות ואירועים, אפשרויות קידום, מתנות שוות בחגים ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר, וכל זה במרחק 2 דקות הליכה בלבד מהרכבת הקלה!

איך יראה היום שלך?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה
* מענה לשיחות גביה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות
* חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי

הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה!
דרישות:
* ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון
* יכולת ניהול משא ומתן
* יכולת עמידה ביעדים
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-26540
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מתאמ/ת שירות למרפאת ראש העין

מתאמ/ת שירות למרפאת ראש העין

מכבי טבעי

14/08/2026

תיאור תפקיד:
שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים, ניהול יומני תורים, אחריות תפעולית של המרפאה, שיווק טלפוני.
דריסת רגל בארגון רפואי גדול ומוביל!
מכבי טבעי מקבוצת מכבי שירותי בריאות דואגת לפיתוח אישי ומקצועי, אופציות קידום רחבות, תנאים סוציאליים מורחבים, כרטיס סיבוס, מחלה מהיום הראשון, ביטוח בריאות בותק של שנה, עבודה במשמרות בשעות נוחות
עובד מכבי טבעי מהיום הראשון!
דרישות:
ניסיון בתחום השירות ומכירה - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה - חובה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
היקף משרה: משרה חלקית, נכונות לשתי משמרות ערב ושישי לסירוגין
היקף משרה: משרה חלקית, משמרות
קוד משרה: 6834
אזור: מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מכבי טבעי מגייסת מתאמ/ת שירות למרפאות באזור השפלה

מכבי טבעי מגייסת מתאמ/ת שירות למרפאות באזור השפלה

מכבי טבעי

14/08/2026

תיאור תפקיד:
מכבי טבעי מגייסת מתאמ/ת שירות למרפאות באזור השפלה: רחובות / רמלה / נס ציונה
שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים, ניהול יומני תורים, אחריות תפעולית של המרפאה, שיווק טלפוני. מכבי טבעי מקבוצת מכבי שירותי בריאות דואגת לפיתוח אישי ומקצועי, אופציות קידום רחבות, תנאים סוציאליים מורחבים, כרטיס סיבוס, מחלה מהיום הראשון, ביטוח בריאות בותק של שנה, עבודה במשמרות בשעות נוחות עובד מכבי טבעי מהיום הראשון!
דרישות:
ניסיון בתחום השירות ומכירה - יתרון משמעותי.
 תודעת שירות גבוהה - חובה.
 יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
היקף משרה: משרה חלקית , נכונות לשתי משמרות ערב ושישי לסירוגין
היקף משרה: משרה חלקית, משמרות
קוד משרה: 6650
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג.ת קשרי לקוחות ליבואנית רכב מובילה בראשל"צ

נציג.ת קשרי לקוחות ליבואנית רכב מובילה בראשל"צ

מאיר חברה למכוניות ומשאיות בע"מ

14/08/2026

תיאור תפקיד:
האנשים שלנו עושים את ההבדל!

"מאיר חברה למכוניות ומשאיות", יבואנית מותגי VOLV
O, HONDA ו Lynk&Co
מזמינה אותך להצטרף לצוות העובדים שלה
בוא.י להשתלב בחברה טובה ויציבה לטווח הארוך
בוא.י לעשות איתנו דרך!

אנחנו מחפשים נציג.ת שירות לקוחות בראשל"צ
התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות, מתן מידע ושירות,
ניתוב השיחות לגורמים המטפלים ועוד

מיקום - ראשון לציון

ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00, ימי ו’ לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)
תנאים מעולים למתאימים - חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד!
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון משמעותי!
יחסי אנוש מעולים ותודעה גבוהה למתן שירות
שליטה מלאה ב OFFICE
יכולת עבודת צוות ועבודה בתנאי לחץ
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1143
אזור: מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרושים נציגי תמיכה טכנית בחברת תקשורת מובילה

דרושים נציגי תמיכה טכנית בחברת תקשורת מובילה

רזומה שירותי השמה בע"מ

14/08/2026

תיאור תפקיד:
לחברה המספקת שירותי אינטרנט וטלוויזיה דרוש/ה לתפקיד תמיכה טכנית טלפונית בלקוחות הפרטיים של החברה.
תפקיד המשלב אתגר רב וענין.
העבודה מתבצעת במשמרות.
הכשרה מקצועית על חשבון החברה.
רקע טכני - יתרון.
דרישות:
רקע טכני - יתרון.
אוריינטציה שירותית.
זמינות למשרת משמרות.
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-410
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מענק 11K! נציגי.ות שירות ומכירה ל- Cal אשדוד! ללא ניסיון!

מענק 11K! נציגי.ות שירות ומכירה ל- Cal אשדוד! ללא ניסיון!

Cal - כרטיסי אשראי לישראל

14/08/2026

תיאור תפקיד:
מענקי הצטרפות עד גובה 11K ובונוסים ללא תקרה!!!
כאל מגייסת נציגי.ות שירות ומכירות למוקד הכי כיפי באשדוד עבור שירות טלפוני ללקוחות החברה במגוון תחומים פיננסיים ומכירה של מוצרי אשראי מגוונים.

ללא שישי! יום עבודה קבוע מהבית! לא נדרש ניסיון קודם!

ויש לכם.ן עוד המון סיבות להצטרף אלינו...
* יום עבודה מהבית
* קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון
* כרטיס סיבוס
* החזרי נסיעות מוגדלים
* חנייה בשפע
*מסיבות, אירועים, חדר כושר, מתנות שוות בחגים
ועוד מלא תנאים שלא תמצאו בשום מקום אחר!

הצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
*ניסיון קודם - יתרון
*תודעת שירות גבוהה
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: JB-26544
אזור: דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לרשת מלונות בפריסה ארצית דרושים פקידי קבלה

לרשת מלונות בפריסה ארצית דרושים פקידי קבלה

חברה דיסקרטית

14/08/2026

תיאור תפקיד:
לרשת מסעדות בפריסה ארצית דרושים עובדי קבלה

העבודה במשמרות בוקר /ערב.

מוכרת גם כעבודה מועדפת לחיילים /ות משוחררים /ות.


תנאים סוציאליים מעולים והטבות במלונות הרשת!


שכר 45 לשעה + טיפים שווים!


ערבי גיבוש ורווחה, קבלת ביגוד, ארוחות מסובסדות, מתנות בחגים.


הסעות בזמנים שאין תחבורה ציבורית.
דרישות:
  • תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות
  • אנגלית ברמה טובה - חובה!
  • שפות נוספות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-666
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת שירות לאגף החנייה- עובד עירייה מהיום הראשון

נציג/ת שירות לאגף החנייה- עובד עירייה מהיום הראשון

עיריית תל אביב יפו

14/08/2026

תיאור תפקיד:
לעיריית תל אביב-יפו דרושים.ות נציגות ונציגי שירות לאגף החניה

מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות
מענה לפניות והנגשת מידע על שירותי העירייה בערוצי הקשר השונים.
רישום דיווח ובקרה אודות נושאים פתוחים שלא טופלו.
השתתפות בישיבות, בתדריכים ובהכשרות
הטבות ייחודיות:
עובד.ת עירייה מהיום הראשון, 100% משרה
תנאים סוציאליים מלאים.
זכאות לתשלום ביטוח רכב חובה, מקיף ואגרת רישוי והחזר הוצאות רכב חודשיות-לבעלי רכב בלבד
היתכנות למתכונת עבודה היברידית עד 2 ימים בשבוע.
מיקום גאוגרפי בשד' ירושלים יפו נגישות לרכבת הקלה.
ש"ע נוחות 7:30-15:30 היתכנות לשעות נוספות
תוספת פרמיה חודשית לאחר 5 חודשי העסקה.
ביטוחי בריאות ושיניים בעלות מסובסדת
סביבת עבודה צעירה ודינמית
יציבות תעסוקתית ומסלולי קידום ארגוניים.
הטבות ארגוניות::ימי גיבוש,,אימוני פילטיס ויוגה, הכשרות מקצועיות ואישיות, לימודים אקדמיים ועוד.

*אישור היועמ"ש בדבר היעדר הרשעות המונעות לשמש במשרה מהווה תנאי לאיוש המשרה ולמינוי לתפקיד.
55ד/2024
דרישות:
תעודת בגרות מלאה- חובה
תודעת שירות גבוהה ניסיון מקצועי של 2 שנים ויותר בתחום השירות/החיוב/הגבייה - יתרון
מיומנויות תקשורת גבוהות בכתב ובעל פה ויכולת ניהול משא ומתן.
ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE
היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 55ד/2024
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג.ת תפעול ושירות לקוחות לחברת Cal- אשדוד / בני ברק

נציג.ת תפעול ושירות לקוחות לחברת Cal- אשדוד / בני ברק

Cal - כרטיסי אשראי לישראל

14/08/2026

תיאור תפקיד:
רוצה להשתלב בחברה מובילה עם תנאים מהטובים בשוק ואווירה משפחתית? זה הזמן להצטרף אלינו!
איך יראה היום שלך?
• אחריות על תהליכי ש
ירות ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים

• שיחות יזומות- שיחות יוצאות לבתי העסק
• טיפול בתהליכים תפעוליים
• עבודה בסביבת יעדים הכוללים בונוסים!

קיימת אופציה למשרת הורה / סטודנט!
* המשרה הינה זמנית

ומה עוד מגיע לכם כעובדי Cal?
• עובד.ת חברה מהיום הראשון
• יום עבודה מהבית
• ארוחות במסעדת השף ובבית הקפה של כאל
• נופש חברה בחו"ל
• קרן השתלמות לאחר 3 חודשים
• החזרי נסיעות מוגדלים
• אירועי חברה ומסיבות
• מתנות מטורפות בחגים
ועוד ועוד!
דרישות:
• ניסיון בתפקיד שירותי- יתרון משמעותי
• אוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
• אוריינטציה מכירתית
• אחריות אישית ודייקנות, יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
• יכולת עבודה בתנאי לחץ
• שעות עבודה 08:00-16:00 + נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה: JB-26511
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לחברה מובילה בתחום המוזיקה דרוש/ה רפרנט/ית בק אופיס

לחברה מובילה בתחום המוזיקה דרוש/ה רפרנט/ית בק אופיס

לין ביכלר משאבי אנוש

14/08/2026

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בת"א דרוש/ה רפרנט/ית בק אופיס - באזור נוח לתחב"צ!
במסגרת התפקיד:
עבודה מול לקוחות עסקיים, תיעוד במערכות, שיחות נכנסות ויוצאות, הוצאת חשבוניות,
עבודה על מס' מערכות ארגוניות ועוד.
תנאים:
ימים א'-ה' 09:00-17:00.
שכר 8,000
דרישות:
ניסיון בעבודת בק אופיס - חובה.
דיוק וכושר וורבליות.
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 56693
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מכירת מנויים לעיתון הנפוץ בישראל-ממוצע 9K

מכירת מנויים לעיתון הנפוץ בישראל-ממוצע 9K

רזומה שירותי השמה בע"מ

14/08/2026

תיאור תפקיד:
לחברת העיתונות המובילה בישראל דרושים נציגי מכירות בשיחות יוצאות למכירת מנויים למגזינים בתחומי הלייף סטייל!
משמרות נוחות של 6 שעות ביום + שישי לסירוגין!
שכר מתגמל, ארוחות,תחרויות, פרסים ונופשים בחו"ל!
הכשרה מקצועית על חשבון החברה!
דרישות:
כושר ביטוי גבוה,
אוריינטציה מכירתית,
פלפליות ורצון להשתלב בארגון גדול.
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-401
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - יהודה ושומרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

שירות לקוחות 8,000 בחברה הגדולה בישראל!

שירות לקוחות 8,000 בחברה הגדולה בישראל!

רזומה שירותי השמה בע"מ

14/08/2026

תיאור תפקיד:
חברת האשראי הגדולה בישראל מחפשת נציגי שירות לקוחות.
שיחות נכנסות ללקוחות פרטיים בנושאים כספיים
משרה מלאה במשמרות (עד 18:00)
אפשרות למשרת סטודנט/משרת אם
שכר שעתי גבוה + בונוסים
מענקי התמדה בסך 5500 ש""ח ב-3 פעימות!
חדר אוכל מסובסד, תנאים סוציאליים מלאים
הכשרה מלאה על חשבון החברה.
דרישות:
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית
יכולת למידה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-2126
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - קרית גת, באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

Customer Service Representative

Customer Service Representative

INDIGO

14/08/2026

תיאור תפקיד:
A leading company is looking for a Customer Service Representative to our great team !
We are a fast paced growing, dynamic company seeking for enthusiastic individuals to join our dynamic team and grow within.
דרישות:
High Level of English - A MUST.
(other languages - an advantage).
Previous sales experience / customer service / similar role - an advantage.
Excellent communication skills.
Assertiveness.
Availability for a full-time position in Ramat Gan (Savidor Central train station).
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*

היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00006
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

אנשי שירות לקוחות לחברה מהממת בשוהם

אנשי שירות לקוחות לחברה מהממת בשוהם

Y השמה

14/08/2026

תיאור תפקיד:
דרושים אנשי שירות לקוחות טלפוני ,
מענה ללקוחות החברה , 
גביה מלקוחות החברה , 
תפעול והוצאת ההזמנות .
ראש גדול ונוכנות למשרה של 8.5 שעות 
דרישות:
ידע בפריוריטי - חובה 
ניסיון בשירות לקוחות - חובה ,
ניידות חובה 
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-82
אזור: מרכז - פתח תקווה, מודיעין, שוהם
השפלה - רמלה לוד
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה מנהל/ת תחום שירות וחוויית לקוח

דרוש/ה מנהל/ת תחום שירות וחוויית לקוח

גולדמן מיון והשמה

15/08/2026

תיאור תפקיד:
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת תחום שירות וחוויית לקוח לתפקיד מרכזי, רחב ומשמעותי, הכולל אחריות על ניהול מערך השירות והלקוחות "מגובה" - החל מניתוח נתונים ומשוב לקוחות, דרך זיהוי מגמות והזדמנויות לשיפור ועד הובלת תהליכים להטמעת סטנדרטים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.

תחומי אחריות:
  • ניהול והובלת מערך השירות וחוויית הלקוח ברמה הארגונית.
  • ניהול והכוונת צוות שטח, כולל הגדרת יעדים ושגרות עבודה.
  • ניתוח נתוני שירות ומשובי לקוחות והפקת תובנות.
  • זיהוי מגמות, פערים והזדמנויות לשיפור והובלת תהליכי התייעלות.
  • אחריות על שימור לקוחות, חיזוק הקשר ופיתוח מערכות יחסים ארוכות טווח.
  • הובלת תהליכים ויוזמות לשיפור חוויית הלקוח.
  • עבודה מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים והצגת נתונים והמלצות לפעולה.

דרישות:
  • ניסיון ניהולי מוכח - חובה.
  • ניסיון משמעותי בעולמות השירות / חוויית לקוח / שימור לקוחות - חובה.
  • ניסיון בניהול צוות - חובה.
  • יכולת גבוהה בניתוח נתונים, זיהוי מגמות והפקת תובנות.
  • ראייה מערכתית ויכולת להסתכל על מערך השירות "מלמעלה" ולייצר תהליכי שיפור והתייעלות.
  • יכולת הובלת תהליכים ועבודה מול ממשקים רבים.
  • אוריינטציה שירותית גבוהה לצד חשיבה עסקית ואנליטית.
  • יכולת מצוינת להניע אנשים ותהליכים.
  • סדר, ארגון, עצמאות ויכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל.
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: Y-YOL
אזור: ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
קרא עוד
< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!