תיאור תפקיד:
הובלת מוקד שיחות נכנסות המונה כ-35 נציגים/ות להשגת מצוינות מקצועית ושירותיות, תוך הבטחת חיתום ביטוחי נכון, עמידה ביעדי ביצוע, פיתוח שדרה ניהולית, ושיפור מתמיד של תהליכים, איכות וידע. תיאור התפקיד:
ניהול כולל של מוקד שיחות נכנסות פעיל ודינמי (כ-35 נציגים.ות).
אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות, זמינות, SLA ותפעול שוטף.
הובלת מצוינות מקצועית בדגש על חיתום ביטוחי איכותי ומדויק.
בקרה על איכות שיחות ותיקים, ניתוח פערים והטמעת שיפורים.
פיתוח הדרכה, שגרות למידה וריענון ידע מקצועי לכלל הנציגים.
ניהול והנחיה של אחמ״שית קיימת והקמה/פיתוח של שכבת ניהול ביניים.
עבודה שוטפת מול גורמי חיתום, מטה מקצועי וממשקים חוצי ארגון.
הובלת תהליכי שיפור, יעילות וחוויית לקוח.
דרישות:
· ניסיון מוכח בניהול מוקד מעל 3 שנים-שירות/מכירות/חיתום, עדיפות לניהול מוקד ביטוחי. · השכלה תואר ראשון - יתרון ידע וניסיון בעבודה בסביבה מקצועית-רגולטורית, עדיפות לחיתום. · מנהיגות והובלה, יכולת לייצר מוטיבציה ושדרה ניהולית. · אוריינטציה מקצועית גבוהה ושירותיות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה ממוקמת בירכא
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-9
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
Are you seeking a challenging and exciting new opportunity? Priority Hospitality, a leading technology company revolutionizing the hospitality industry, is looking for passionate individuals to join our growing Customer Support team.
דרישות:
Excellent communication skills: Strong verbal and written communication skills in both Hebrew and English.
Patience and empathy: Ability to listen attentively to customers and understand their needs.
Quick learner: Willingness to learn new technologies and stay updated on relevant knowledge.
Analytical thinker: Ability to analyze problems and find creative solutions.
Team player: Ability to collaborate effectively in a dynamic environment.
Nice to have: hospitality industry experience.
Skills Provide exceptional customer support: Offer professional, efficient, and friendly assistance to our clients regarding technical issues related to our products.
Management of new clients: from post-sales to training to go-live, engaging with internal and external interfaces, including time management, and monitoring skills.
Troubleshoot effectively: Independently identify, analyze, and resolve system issues or follow established guidelines.
Empower customers: Train new and existing customers on how to use our products.
Document interactions: Accurately record all customer inquiries in our CRM system.
Drive continuous improvement: Participate in projects aimed at enhancing our services and processes.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-382
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות מוביל בתל אביב דרוש/ה נציג/ה למחלקת מעסיקים. במסגרת התפקיד: * מתן מענה מקצועי למעסיקים * מתן מידע בתחום חסכון ארוך טווח (גמל, פנסיה והשתלמות). * התנהלות ישירה מול גורמים בכירים אצל המעסיק. דרישות:
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקיד שירותי / תפעולי - חובה * תואר אקדמי פיננסי - יתרון * כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב - חובה * יכולת עבודה בצוות לפי יעדים ולוחות זמנים - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
986914
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום התקשורת דרושים/ות: רפרנט/ית שירות משרה מלאה ללא שישי! שכר מתגמל! תחילת עבודה מידית! המשרה ממוקמת בת"א- מרחק הליכה מעזריאלי/המסגר.
דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות- יתרון אסרטיביות, ורבליות, יכולת הכלה, יכולת ירידה לפרטים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
טיפול ומתן שירות ללקוחות עסקיים קבועים מתן מענה באמצעות מיילים ו-ווטסאפ עבודה במערכות מידע - מעבר על חשבוניות, גבייה, אקטיבציה וניתוקים -העסקה במיקור חוץ-
דרישות:
ניסיון בתחום השירות יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת יכולת עבודה עצמאית ובצוות יסודיות, דייקנות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-454
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה יצרנית באזור אשדוד דרוש/ה מתאמ/ת הספקות במסגרת התפקיד תיאומי אספקות מול לקוחות החברה ,קידומי אספקות ושירות ללקוח, עבודה מול מנהלי הייצור בשטח המפעל ומול סוכני החברה באופן שוטף עבודה המשלבת עבודת שטח(בשטח המפעל) ועבודת משרד שוטפת. חמישה ימים בשבוע, ארוחת בוקר וצהרים
דרישות:
חובה ניסיון קודם בשירות לקוחות/מכירות. תודעת שירות גבוהה ושליטה ביישומי מחשב.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2004
|
תיאור תפקיד:
פסח נגמר, עכשיו זה הזמן שלך לפרוח! כאל מגייסת נציגות שירות ומכירה למוקד נשי חרדי במודיעין עילית!עבודה במוקד הנותן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים. מענקי הצטרפות עד גובה 14,000 ש"ח!!!
תחילת עבודה לאחר פסח! הצטרפי למוקד המשפחתי שלנו ותוכל להנות ממגוון תנאים שווים:
*קליטה כעובדת חברה מהיום ה-1 *שכר הוגן ותנאים סוציאליים מורחבים *הטבות להורים ואירועים למשפחות *נופש חברה מותאם לחברה החרדית *ארוחות מסובסדות *מתנות בחגים *עבודה יציבה עם אפשרויות קידום ועוד ועוד!
זו ההזדמנות שלך להשתלב במקום עבודה איכותי ומוביל- הגישי מועמדות!
דרישות:
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-26535
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טרייד. במסגרת התפקיד: * ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות * הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות * חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים * ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה * הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים * עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים * שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות:
* לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות - חובה * ניסיון בשירות לקוחות - חובה * אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי * שליטה ביישומי OFFICE - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
891532
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה יצרנית מובילה בתחום האלומיניום, הממוקמת באזור תעשייה ברקן, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מגוון ואחראי. תיאור התפקיד:• מתן מענה מקצועי לפניות לקוחות *** משרה מלאה
דרישות:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון • עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל • יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למוקד שירות איכותי בתחום החינוך דרושים/ות נציגי/ות שירות למענה טלפוני וטיפול בפניות הציבור. *הכשרה בראשון לציון *לאחר ההכשרה - עבודה מהבית לתקופה זמנית *בהמשך העבודה תתבצע מהמוקד בחולון מה כולל התפקיד? -מתן מענה טלפוני לפניות נכנסות -מסירת מידע וסיוע להורים, תלמידים ועובדי הוראה -טיפול בפניות ובירורים במערכות ממוחשבות -עבודה בסביבה שירותית ומשפחתית! שעות העבודה א'-ה' במשמרות גמישות 07:30-16:00, 09:00-17:00 (לפחות פעמיים בשבוע) שישי *לסירוגין* 07:30-13:00 תנאים -40 ש"ח לשעה + בונוסים -עבודה מהבית מיד אחרי הקורס -הכשרה מסודרת וליווי מקצועי -סביבת עבודה צעירה ומשפחתית -עובד חברה מהיום הראשון
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון ידע בסיסי במחשבים תודעת שירות גבוהה יכולת עבודה מהבית בתקופה הראשונית
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
1203
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מעוניינים להיכנס לתחום המכירות?? להתקדם בחברה מובילה?? לחברה מובילה בתחום שירותי ההגירה דרושים נציגי מכירות - אפשרי גם ללא ניסיון. לידים חמים בלבד ! מתחם הבורסה ברמת גן (על קו רכבת) משרה מלאה ללא משמרות עובדי חברה מהיום הראשון ממוצע שכר 16K - ללא תקרה!!
דרישות:
דרישות: אנגלית ברמה גבוהה – חובה ! ניסיון במכירות או שירות – יתרון אסרטיביות רעב להצלחה *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00055
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מענה כולל ומקיף ללקוחות עסקיים אסטרטגיים ליווי וטיפול בתיק לקוחות קבוע מקצה לקצה בכל פנייתו, המענה ניתן טלפונית (שיחות נכנסות\ יוצאות) ובאמצעות המייל במגוון רחב של נושאים הכוללים :מתן שירות בנושא חשבוניות\ חיובים\ דוחות\ זיכויים וכו',
דרישות:
ניסיון קודם בתחום שרות לקוחות –חובה ניסיון והכרות עם סביבה ממוחשבת ואופיס- חובה היכרות עם המגזר העסקי- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-256
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת ביטוח מובילה מגייסת למוקד מכירות ביטוחי רכב. שיחות נכנסות!! * ממוצע משכורות של 14,000 ש"ח ומעלה! * חדר אוכל וארוחות צהריים מסובסדות! * נופשי חברה בארץ ובחו״ל * תחרויות ופרסים * הגנת שכר בחודשים הראשונים! * אווירה צעירה * חדר כושר * המון אופציות להתקדם!
דרישות:
אין דרישה לניסיון קודם. ורבאליות. מוטיבציה גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1676
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בתחום הביטוח והפיננסים דרוש/ה רפרנט/ית לניהול וטיפול בתיקים לפני פגישות. התפקיד כולל: - ניהול תיקים לפני פגישות עם לקוחות
- בקשה מסמכים, בדיקת פוליסות, תיאום והעברת מידע
- עבודה מול ממשקי פנים וחוץ, תמיכה בצוותי המכירות/תכנון
- סיוע למנהלי תיקי לקוחות ברמה מקצועית
- עבודה שוטפת במערכות ביטוח ותפעול
- סביבת עבודה שקטה, מקצועית ומבוקרת
העבודה מתאימה למועמדים שמחפשים יציבות לטווח ארוך וניסיון משמעותי בעולם הביטוח/פיננסים.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפעול / פנסיוני / ביטוח – חובה
- ניסיון משמעותי בעבודה מול מערכות ביטוח ונתונים פיננסיים – יתרון
- שליטה מלאה ביישומי מחשב
- סדר, דיוק ויכולת למידה מהירה
- ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
- שירותיות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עמידה בלחץ
- יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-103
אזור:
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|