תיאור תפקיד:
לחברה המשלבת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון - דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית לניהול והובלת מערך השירות והתמיכה ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול ישיר של מספר צוותי שירות במקביל (כל צוות עם התמקצעות שונה).
- אחריות על פעילות המוקד בכלל ערוצי השירות, ניהול עומסים, תיעדופים ושגרות עבודה.
- טיפול באירועי שירות מורכבים והתנהלות מול לקוחות אסטרטגיים.
- הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול, בניית נהלים והטמעתם, עבודה מול מדדי SLA / KPI ובניית דוחות ובקרות.
- בנייה ובקרה אחר תהליכי הכשרת עובדי הצוותים, הובלה למקצועיות הצוותים לטובת שיפור איכות השירות.
משרה מלאה (ימים א-ה, 8-17 + שעות נוספות בהתאם לצורך). עבודה משני סניפי החברה: פתח תקווה (ברוב הזמן) + מודיעין עילית.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול מוקד תמיכה טכנית / שירות וניהול עובדים - חובה
- ניסיון בעבודה עם מדדי שירות (KPI / SLA), ניתוח נתונים וביצוע בקרות - חובה
- ניסיון בהובלת תהליכי שיפור, הטמעת נהלים ועבודה עם מערכות CRM ומערכות שירות ושליטה גבוהה ב-Excel - חובה
- שירותיות גבוהה, סדר וארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה עצמאית - חובה
- ניסיון מחברה טכנולוגית / תוכנה / SAAS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00210
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
רפרנט/ית שימור לקוחות לחברת מימון בצריפין תיאור : לקבוצת הרכב המובילה בארץ. לחברת המימון היושבת במטה הקבוצה בצריפין. התפקיד כולל שימור לקוחות, מניעת נטישת לקוחות, מענה ושירות שוטף ללקוחות. משרה מלאה, ימים א-ה 08:00-17:00 שכר 8000 גלובאלי +בונוסים + נסיעות . סביבת עבודה באווירה משפחתית.
דרישות:
יחסי אנוש טובים, כושר שכנוע, יכולת ביטוי טובה, סבלנות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
56980
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת נהגים בראשון לציוןהתפקיד כולל: ניהול יומיומי והפעלת צוות של כ-10 נהגים בממוצע בשטח. בנייה, ניתוב ושינוע של הנהגים למשימות השונות בזמן אמת. אחריות מוחלטת על טיב ביצוע המשימות, דיוק מרבי ועמידה בלוחות הזמנים המוגדרים.תנאים: ימים א-ה 8:00-17:00 ו' 8:00-12:00 (יש גמישות) מיקום- ראשל"צ נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
רישיון ג' / c1 - חובה. ניסיון בתפקיד דומה - חובה. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה. יכולת ראייה רחבה וניהול מספר משימות במקביל *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
56933
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הטכני דרוש עובד/ת דלפק ומכירות לעולם האינסטלציה
מחפשים עבודה דינמית עם אנשים, קצב גבוה ואפשרויות קידום? המקום שלכם איתנו!
למרכז שיווק מוביל בתחום האינסטלציה וחומרי הבנייה, דרוש/ה איש שירות ומכירה פרונטלית.
מה כולל התפקיד?- קבלת קהל, ייעוץ ומכירה פרונטלית ללקוחות פרטיים וקבלנים.
- הפקת הצעות מחיר, תעודות משלוח וניהול קופה.
- עבודה מול מערכות ממוחשבות ומול צוות המחסן.
- שמירה על נראות סביבת הדלפק ואולם התצוגה.
- תנאים ומאפיינים:
- משרה מלאה-7-17 ללא שישי.
- תנאים טובים למתאימים/ות ואופק קידום בחברה.
- שכר הולם
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה,
- יחסי אנוש מעולים ואנרגיות טובות – חובה!
- זיקה טכנית או היכרות קודמת עם תחום האינסטלציה / חומרי בניין / כלי עבודה – יתרון משמעותי.
- ניסיון בעבודה על מחשב – יתרון.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2969
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
מכירות זה בדם שלכם? חברה מובילה מחפשת נציגי מכירות פרונטאליות - ללא ניסיון קודם! תנאים מעולים לעובדים, סביבת עבודה צעירה. שכר בסיס + בונוסים על יעדי מכירה ושירות. 12,000 ש"ח, משמרות בוקר וערב תנאים סוציאליים מלאים
דרישות:
חיבור לעולם השירות והמכירה רצון ללמוד ולהתפתח
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2129
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
הזדמנות מדהימה להשתלב במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה, לרכוש כלים ולהתמקצע בתחום הפיננסי והפנסיוני! המוקד שלנו באווירה צעירה, משפחתית וחמה, עם תנאים סוציאלים מפנקים ואפשרויות קידום. והכי חשוב שכל ההכשרה הפיננסית והמקצועית היא עלינו. התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות ויוצאות ומתן שירות מקצועי בפניות של עמיתי החברה בכל הקשור לבירור מוצרי הגמל והפנסיה, תהליכי הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים, סיוע באתר, וכ"ו.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון ניסיון בתחום קרנות השתלמות, קופות הגמל ופנסיה- יתרון שליטה טובה במחשב ובתוכנות אופיס שירותיות ואדיבות לצד מקצועיות תודעת שירות גבוה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
152132
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
נציג.ת תמיכת חיבור ספקים מחפש.ת תפקיד שמשלב עבודה עם אנשים, חשיבה טכנית ופתרון בעיות? SWISH מחפשת נציג.ת תמיכת חיבור ספקים לצוות מקצועי ואיכותי, האחראי על ליווי וחיבור ספקים למערכות החברה ומתן תמיכה שוטפת לאורך התהליך. התפקיד מתאים לאנשים סקרנים, בעלי יכולת למידה גבוהה, שנהנים להבין תהליכים, לחקור תקלות ולמצוא פתרונות. מה כולל התפקיד? ליווי וחיבור ספקים חדשים למערכות החברה. הדרכה והכוונה של ספקים בתהליכי העבודה. מתן תמיכה תפעולית וטכנית לספקים קיימים. ביצוע בדיקות (טסטים) ואימות תקינות תהליכים. טיפול בפניות הדורשות בירור, תחקור והובלת פתרון. עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו. תיעוד ומעקב אחר תהליכים ומשימות.
דרישות:
מה חשוב להצלחה בתפקיד? יכולת למידה מהירה ועצמאית. חשיבה תהליכית ויכולת פתרון בעיות. זיקה למערכות מידע וסביבה טכנולוגית. יכולת לנהל מספר משימות במקביל. סדר, ארגון וירידה לפרטים. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת להתמודד עם סביבה דינמית ומשתנה. חשוב לדעת התפקיד משלב תמיכה, תפעול ופתרון בעיות. חלק משמעותי מהעבודה כולל למידה שוטפת, התמודדות עם מקרים מגוונים וחקירת תקלות ותהליכים עד למציאת פתרון. פרטים נוספים משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00–17:00 מודל עבודה היברידי - יומיים מהבית (שלישי וחמישי) ללא משמרות, ללא סופי שבוע וללא לילות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6864
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית שימור לקוחות אם את/ה אוהב/ת לדבר עם אנשים, לפתור בעיות ולמכור בלי "לדחוף" – אנחנו מחפשים אותך!
דרישות:
מה בתפקיד? * מענה ללקוחות טלפוני * טיפול בהזמנות ושירות שוטף * הצעת מוצרים משלימים והגדלת סל המכירה מה אנחנו מחפשים? * ניסיון בשירות לקוחות – יתרון * גישה שירותית וסבלנות * אהבה לאנשים ולשיחות * כישורי מכירה * סדר, אחריות ויחסי אנוש מעולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
משרד עו"ד בוטיק בת"א מחפש עו"ד למחלקת הליטיגציה. התפקיד כולל: ניסוח כתבי בי דין ייצוג לקוחות מקומיים ובינ"ל ליווי סכסוכים מסחריים מורכבים
דרישות:
עו"ד בותק 2-5 שנים ניסיון בתחום הליטיגציה המסחרית - חובה כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
S-3667225
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה, מגייסת נציג/ת קשרי לקוחות. הצטרפו לנבחרת שלנו הממוקמת במטה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות. מה תעשה/י? · אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה. · פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'. · זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש. · עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה. · מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
דרישות:
· ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות – יתרון משמעותי · כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים. · יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר · הכרת אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00014
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בירושלים, דרוש/ה מנהל /ת סניף בתחום הסיעוד. מנהל /ת בעל/ת חזון מקצועי ויכולת הובלה. התפקיד משלב ניהול אופרטיבי ומקצועי ברמה גבוהה לצד הובלה, הנעה ופיתוח של צוות עובדים מסור בתחום הטיפול והגיל השלישי. אחריות לניהול מקצועי ותפעולי של כלל פעילות הסניף, עמידה ביעדים מקצועיים, ובקרה על איכות השירות הניתן למטופלים ולבני משפחותיהם, הובלה וניהול הצוות, ניהול הקשר השוטף מול גורמי חוץ (המוסד לביטוח לאומי, משרד הרווחה, קופות חולים ורשויות מקומיות), ייזום ופיתוח של הסניף - הרחבת פעילות הסניף, איתור צרכים בקהילה ומתן פתרונות מקצועיים מותאמים אישית.
דרישות:
* תואר אקדמי רלוונטי (עבודה סוציאלית, סיעוד, גרונטולוגיה, ניהול מערכות בריאות או מדעי החברה) - חובה. * ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול צוות עובדים והנעתם להישגים - חובה. * היכרות וניסיון קודם בעולם הסיעוד, הגיל השלישי או הרווחה - יתרון משמעותי. * תקשורת בין-אישית מעולה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת גישור ופתרון קונפליקטים. * כושר ארגון וניהול זמן ברמה גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות במצבים מורכבים. ** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד **
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
T-SIUD
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
מענקי הצטרפות עד גובה 11K ובונוסים ללא תקרה!!!
כאל מגייסת נציגי.ות שירות ומכירות למוקד הכי כיפי באשדוד עבור שירות טלפוני ללקוחות החברה במגוון תחומים פיננסיים ומכירה של מוצרי אשראי מגוונים. ללא שישי! יום עבודה קבוע מהבית! לא נדרש ניסיון קודם!
ויש לכם.ן עוד המון סיבות להצטרף אלינו...* יום עבודה מהבית * קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון * כרטיס סיבוס * החזרי נסיעות מוגדלים * חנייה בשפע *מסיבות, אירועים, חדר כושר, מתנות שוות בחגים ועוד מלא תנאים שלא תמצאו בשום מקום אחר! הצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
*ניסיון קודם - יתרון *תודעת שירות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-26544
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
כאל מגייסת נציגי.ות VIP למוקד השירות העסקי באשדוד -
מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד! קיימת גמישות למשרת הורה / סטודנט!
עבודה במוקד שירות אינטימי ומשפחתי, המהווה מוקד אסטרטגי בכאל. מתן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים פיננסיים מגוונים תוך התמקדות בשירות איכותי ומקצועי. ללא משמרות ערב או סופי שבוע!
ומה חוץ מזה?
עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה בחו"ל, סיבוס, חניה בשפע, החזרי נסיעות מוגדלים, אירועי חברה, מסיבות, מתנות שוות בחגים ועוד! הצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה מכוונות לעבודה בסביבה דינאמית וממוחשבת ניסיון קודם במוקדי שירות/מכירה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26479
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת גז מובילה פותחת מוקד חדש באשדוד - שיחות נכנסות בלבד, שכר מובטח ושעות נוחות. כולם מתחילים יחד! התפקיד: מענה לשיחות נכנסות, שירות מקצועי ואדיב וטיפול בפניות במערכות המוקד - שירות, לא מכירות! התנאים: 36 ₪ + הגנת בונוס 4 ₪ = 40 ₪ לשעה מובטחים! א'-ה' 08:00-16:00 + שישי לסירוגין - אחה"צ פנוי, ומוקד חדש עם קידום מהיר. מיקום: אשדוד
דרישות:
תודעת שירות, יחסי אנוש וידע בסיסי במחשב. ללא ניסיון - הכשרה מלאה! שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21001
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים חשב/ת שכר מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית, שמעוניין/ת להשתלב בעולם מערכות המידע וה- ERP ולהצטרף לצוות התמיכה המקצועי של Priority Software. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית במודול השכר של מערכת Priority, ליווי לקוחות, ניתוח ופתרון תקלות, הטמעת פתרונות משלב האפיון וההקמה ועד לעלייה לאוויר. המועמד נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכירות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי. תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. (אפשר להגיש מועמדות גם בלי נסיון קודם עם מערכת Priority,אנחנו מכשירים ומלווים את העובדים לאורך כל תהליך הלמידה - תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים)
דרישות:
· ניסיון תעסוקתי כחשב/ת שכר- חובה. · יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב. · סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור. · אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה של מערכות מידע. · חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושירותיות. · יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה. · יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. · יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ. · אנגלית טובה. יתרון משמעותי למועמדים בעלי: · ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות. · ניסיון במתן שירות ותמיכה ללקוחות. · ניסיון בהטמעה, יישום או ליווי משתמשים במערכות שכר. · ניסיון בעבודה מול ממשקי דיווח לרשויות (ביטוח לאומי, מס הכנסה, פנסיה וכו'). · ניסיון בהדרכת משתמשים או העברת הכשרות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-413
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|