תיאור תפקיד:
לחברת קוסמטיקה מקצועית ומובילה בתחומה בתל אביב דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לתפקיד אדמיניסטרטיבי מגוון ומאתגר. אם אתם מחפשים עבודה משמעותית בסביבה מקצועית וחמה, עם תנאים מצוינים ואפשרויות לקידום אישי, זו ההזדמנות שלכם! במסגרת התפקיד:- מתן שירות לקוחות בסיסי ותמיכה בצוות האדמיניסטרטיבי.
- הקלדת הזמנות וניהול תהליכים מול המחלקה הלוגיסטית.
- עבודה בשיתוף פעולה עם צוות איכותי וחם.
מה אנחנו מציעים?- הזדמנות להצטרף לחברה מובילה ולצוות מקצועי.
- סביבת עבודה תומכת עם אפשרויות קידום והתפתחות.
- תנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
- שליטה מלאה בתוכנות OFFICE ובשימושי מחשב בסיסיים – חובה.
- אנגלית ברמה טובה לקריאה (כתיבה ודיבור ברמה בסיסית).
- יתרון משמעותי לדוברי/ות השפה הרוסית.
- יחסי אנוש מעולים, אחריות ורצון להצליח.
משרה מלאה במיקום מרכזי בתל אביב.
הצטרפו אלינו ותהיו חלק מההצלחה!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00016
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
אנו מחפשים נציג/ת תמיכה ושירות לקוחות להצטרף לצוות הצעיר והדינמי שלנו בבית תוכנה ושירותים דיגיטליים בתחום האירועים. המשרה בפתח תקווה, במרחק הליכה של 5 דקות הרכבת הקלה. התפקיד כולל : -מתן תמיכה טכנית ושירותית בטלפון, צ'אט ווואטסאפ -בעיות והתמודדות עם אתגרים של לקוחות בזמן אמת -ליווי לקוחות בשימוש במערכות ובשירותים הדיגיטליים שלנו -יצירת חוויית שירות מעולה ושמירה על שביעות רצון גבוהה העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00, ללא ימי שישי. פרטי המשרה: היקף משרה: משרה מלאה (100%) ימי עבודה: א'-ה' (ללא שישי!) שעות עבודה: 09:00-18:00 מיקום: פתח תקווה, 5 דקות הליכה מתחנת רכבת סבידור מרכז והרכבת הקלה מה אנחנו מציעים? -אווירת עבודה צעירה, דינמית ומקצועית -הזדמנות להשתלב בחברת היי-טק מובילה בתחומה -מיקום מעולה ונגיש בתחבורה ציבורית -אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית - שעות עבודה נוחות ללא שישי
דרישות:
- יכולת ביטוי גבוהה בעברית, גם בכתב וגם בעל פה – חובה. - יכולות טכנולוגיות מתקדמות לעבודה עם מספר מערכות במקביל – חובה. - ניסיון קודם בשירות לקוחות מהווה יתרון. המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
729766
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
למכון אבחון פילת דרוש/ה אחראי/ת בק אופיס, שירות ותפעול • מענה שוטף (שירות ותפעול) ללקוחות ומועמדים באופן מקוון ופרונטלי. • אחריות על לקוחות אסטרטגיים. • העבודה בפתח תקווה - משרה מלאה בפתח תקווה
דרישות:
• עבודת צוות טובה • ייצוגיות • אנרגטיות • מולטי-טאסקינג • יכולת התנסחות במיילים ובע"פ • יחסי אנוש מעולים • יסודיות • יעילות • יכולת ביצוע משימות באופן עצמאי
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
921214
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות לניהול והובלת מערך השירות בחברה. התפקיד כולל אחריות כוללת על מחלקת שירות הלקוחות משלב מסירת הדירות ועד טיפול שוטף בפניות, ניהול צוות, בניית תהליכי עבודה, עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים, ומתן מענה מקצועי, מדויק ואיכותי ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול והובלה של מחלקת שירות לקוחות בתחום הנדל"ן
- אחריות על תהליכי מסירה, בדק, תחזוקה וטיפול בפניות דיירים
- בנייה, הטמעה ושיפור מתמיד של תהליכי שירות
- ניהול צוות שירות, חניכה, בקרה והצבת יעדים
- עבודה שוטפת מול מחלקות החברה: הנדסה, ביצוע, משפטי, ספקים וקבלני משנה
- טיפול בפניות מורכבות, חריגות ואירועי שירות רגישים
- ניהול דוחות, מעקב אחר SLA ושיפור חוויית הלקוח
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מחלקת שירות לקוחות – חובה
- ניסיון בעבודה מול לקוחות בתחום הנדל"ן / הבנייה – יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול והנעת צוותי שירות – חובה
- ניסיון בעבודה מול גורמים פנימיים וספקים חיצוניים
- יכולת ניהול תהליכים, סדר, ארגון ובקרה
- יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ
- יכולת עבודה עצמאית וראייה מערכתית
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות ניהול
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-152
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר-
כאל מגייסת נציגי.ות פתרונות תשלום למוקד הטלפוני שלנו באשדוד!הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה! מה מחכה לכם.ן אצלנו?
* פרמיות מטורפות! * קליטה כעובד.ת Cal מהיום הראשון! * יום עבודה מהבית * קרן השתלמות לאחר 3 חודשים בלבד! * כרטיס סיבוס, חופשות, אירועים * אפשרויות קידום מדהימות ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר! איך יראה היום שלכם.ן?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה * מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות * חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי
דרישות:
* ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון * יכולת ניהול משא ומתן * יכולת עמידה ביעדים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-26541
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
כאל מגייסת נציגי.ות VIP למוקד השירות העסקי באשדוד -
מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד! קיימת גמישות למשרת הורה / סטודנט!
עבודה במוקד שירות אינטימי ומשפחתי, המהווה מוקד אסטרטגי בכאל. מתן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים פיננסיים מגוונים תוך התמקדות בשירות איכותי ומקצועי. ללא משמרות ערב או סופי שבוע!
ומה חוץ מזה?
עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה בחו"ל, סיבוס, חניה בשפע, החזרי נסיעות מוגדלים, אירועי חברה, מסיבות, מתנות שוות בחגים ועוד! הצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה מכוונות לעבודה בסביבה דינאמית וממוחשבת ניסיון קודם במוקדי שירות/מכירה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26479
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
We are seeking a highly skilled Retention Specialist to join our team. The main role of the Retention Specialist is to work closely with existing customers to address their concerns, preserve their trust, and retain their business. The ideal candidate will be an excellent communicator with strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Essential Job Duties:
- Develop and implement strategies to retain existing customers.
- Communicate with customers via phone and email to address their concerns and resolve issues.
- Identify causes of customer dissatisfaction and work to resolve the underlying problems.
- Continuously identify and implement process improvements to deliver better customer experience and improve retention rates.
דרישות:
Requirements:
- Excellent communication skills in English, both verbal and written
- Proven customer service and/or sales experience, preferably in a retention capacity
- Ability to understand and address customer concerns effectively.
- Strong problem-solving skills
Benefits:
- Culturally diverse work environment - Our team and our clients
- Opportunities for career advancement
- 45ILS per hour plus commissions
- Location - Diamond Exchange District, Ramat Gan
- Full time position: Sun-Thu 9:00-18:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ניהול מוקדי תמיכה טכנית אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה ניסיון בניהול מנהלים - חובה תואר ראשון רלוונטי – חובה ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-477
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? - מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עובד/ת למשרה גמישה במתכונת של משמרות ערב
לחברה ותיקה וגדולה בתחום הסדרי התנועה- מחלקת פקחים וסיירים.
- עדכון נוכחות ושרות לפקחים במערכת ייעודית
- מתן מענה תפעולי לפקחים
- מתן מענה למנהלי עבודה ולקבלנים בשטח
- הוצאת ציוד לפקחים לפי צורך
דרישות:
- שעות עבודה: 18:00-00:00
- יכולת סדר, ארגון וניהול משימות
- שירותיות ויחסי אנוש טובים
- בעל אחריות ויכולת למידה עצמאית ומהירה
- ניסיון בעבודה ממוחשבת- יתרון
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00164
אזור:
מרכז - פתח תקווה, בקעת אונו וגבעת שמואל, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
הובלת מוקד שיחות נכנסות המונה כ-35 נציגים/ות להשגת מצוינות מקצועית ושירותיות, תוך הבטחת חיתום ביטוחי נכון, עמידה ביעדי ביצוע, פיתוח שדרה ניהולית, ושיפור מתמיד של תהליכים, איכות וידע. תיאור התפקיד:
ניהול כולל של מוקד שיחות נכנסות פעיל ודינמי (כ-35 נציגים.ות).
אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות, זמינות, SLA ותפעול שוטף.
הובלת מצוינות מקצועית בדגש על חיתום ביטוחי איכותי ומדויק.
בקרה על איכות שיחות ותיקים, ניתוח פערים והטמעת שיפורים.
פיתוח הדרכה, שגרות למידה וריענון ידע מקצועי לכלל הנציגים.
ניהול והנחיה של אחמ״שית קיימת והקמה/פיתוח של שכבת ניהול ביניים.
עבודה שוטפת מול גורמי חיתום, מטה מקצועי וממשקים חוצי ארגון.
הובלת תהליכי שיפור, יעילות וחוויית לקוח.
דרישות:
· ניסיון מוכח בניהול מוקד מעל 3 שנים-שירות/מכירות/חיתום, עדיפות לניהול מוקד ביטוחי. · השכלה תואר ראשון - יתרון ידע וניסיון בעבודה בסביבה מקצועית-רגולטורית, עדיפות לחיתום. · מנהיגות והובלה, יכולת לייצר מוטיבציה ושדרה ניהולית. · אוריינטציה מקצועית גבוהה ושירותיות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה ממוקמת בירכא
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-9
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
רוצה לקחת את הקריירה שלך קדימה ולהשפיע בארגון גלובלי מוביל? הבית של המותגים המצליחים והאהובים:OREO, MILKA, Pampers, Gillette ועוד - דיפלומט ישראל מגייסת נציג/ת שירות ומכירה להצטרף לצוות המוביל של חטיבת השירות ומשאבים. דיפלומט ישראל, ההצלחה שלכם - האתגר שלנו! מה תעשו אצלנו? תעבדו מול מסעדות, בתי מלון, שפים מובילים, חברות קייטרינג, חנויות נוחות ושוק פרטי.
תשווקו את מוצרי החברה ותנהלו מאגר לקוחות קיים - כולל קבלת שיחות ושיחות יזומות.
תקלידו ותעדכנו הזמנות, תנפיקו דוחות מכירה ותבצעו אדמיניסטרציה נלווית.
תעקבו אחר הזמנות, תנהלו תעודות החזרה ותטפלו בבעיות שוטפות.
תטפלו בזיכויים והפרשים ללקוחות, תעדכנו תנאי אשראי ותנפיקו חשבוניות.
תכינו ותנהלו הצעות מחיר ללקוחות בשיתוף מנהלי האזורים.
תעניקו מענה ללקוחות החברה - הן לשוק המוסדי והן לשוק הפרטי.
תספקו שירות ותמיכה למנהלי אזורי הלקוחות בשטח ולמנהל המכירות.
דרישות:
בעלי בגרות מלאה - חובה.
מביאים אוריינטציה מכירתית ושיווקית ויכולת להניע תהליכים מול מגוון לקוחות.
מגיעים עם ניסיון מוכח בתחום המכירות - חובה, ורצוי גם רקע בשירות לקוחות
ניידים ובעלי יכולת הגעה עצמאית לאזור איירפורט סיטי (ליד נתב"ג) - חובה.
מפגינים מוסר עבודה גבוה ויכולת עבודה עצמאית.
יודעים לעבוד תחת לחץ ולתעדף משימות בסביבה דינמית.
בעלי כושר ביטוי גבוה ואסרטיביות המאפשרת התמודדות מיטבית מול לקוחות וממשקים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
196648
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לאיתוראן, החברה המובילה בתחום שירותי איתור ומיגון מתקדמים לרכב ולנהג, דרוש.ה נציגי.ת שירות דיגיטלי במחלקת שירות לקוחות. בואו להינות מסביבת עבודה ייחודית נעימה עם המון יחס אישי ושכר מתגמל התפקיד כולל: מענה דיגיטלי בצ'אט ללקוחות איתוראן במגוון נושאים. המוקד ממוקם ביישוב אזור (צמוד לחולון) במיקום נגיש לתחבורה ציבורית. סביבת עבודה דינאמית, צעירה ותוססת. תנאים מעולים למתאימים! מוקד פעיל בין השעות 8:00-16:00 + ימי ו' לסירוגין המקום ממקום באזור (ליד חולון)
דרישות:
תודעת שירות גבוהה. יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים. ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות – חובה. ניסיון קודם במוקד שירות בדיגיטל – לפחות חצי שנה. יכולת התבטאות גבוהה בכתב.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
613
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אחראי/ת משמרת במוקד השירות של הטוטו המועצה להסדר ההימורים הצטרפו למוקד סטודנטים איכותי ודינמי! אם אתם מחפשים עבודה עם גמישות, ותנאים מצוינים, זה המקום בשבילכם. על המוקד: המוקד נותן שירות ללקוחות בנושאים שונים ומספק תמיכה טכנית לבעלי תחנות טוטו וללקוחות האתר והאפליקציה. התמיכה כוללת תפעול תקלות פשוטות במחשבים בתחנות ובמערכות הדיגיטליות. תיאור התפקיד • ניהול משמרת של 4-10 נציגים • מתן מענה מקצועי ושירותי לשאלות של נציגים • טיפול בתקלות טכניות באתר ובאפליקציה • שמירה על איכות השירות במהלך המשמרת • התנהלות מול מחלקות שונות בארגון • תפעול תקלות רוחביות והפצת מידע בארגון • עמידה ביעדים לפי מדדים שנקבעו מראש • אחריות כוללת על כל הנעשה במשמרת • אין צורך בידע מוקדם, ההכשרה מתבצעת במסגרת המוקד מיקום המשרה: רח' אודם 12, פתח תקווה. שעות עבודה: בין 4-5 משמרות בשבוע בשעות גמישות.
דרישות:
• ניסיון בעבודה בשירות לקוחות/מכירות של שנה לפחות – חובה • ניסיון בניהול צוות/משמרת – יתרון • כושר ביטוי גבוה • תודעת שירות גבוהה • יכולות ניהול והובלת צוות • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת • עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
623836
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה- שיחות נכנסות בלבד שכר 8000 ש"ח והשמיים הם הגבול משמרות 24/7, משמרות גמישות, עשוי להתאים לסטודנטים שלומדים בקרים. ארוחות, נופשי חברה בחו"ל, תחרויות ופרסים, אופציות קידום, קרן השתלמות ועוד
דרישות:
* שירותיות וכושר ביטוי ברמה טובה * יכולת עבודה תחת לחץ ותקתקנות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1560
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - רחובות, יבנה
|