תיאור תפקיד:
לחברה המספקת מוצרים בתחום התקשורת, מחשוב, הדפסה ואלקטרוניקה ביתית, נדרש מנהל מוצר והפצה. * תיאור התפקיד: הובלה של אנשי המכירות בערוצים השונים, בניית תוכנית עבודה שנתית בערוצי הסחר השונים, תכניות מבצעים, מעקב והוצאה לפועל. אחראיות על ניהול תקציבים והגדלת הרווחיות והמכירות של המוצרים. ניהול שוטף של הקשר עם מגוון הממשקים בצד הספק.
דרישות:
יסיון לפחות של 5 שנים בעולמות המכירות וההפצה למשווקים ניסיון בעבודה מול ספקים תואר אקדמי- יתרון בעל/ת מוטיבציה גבוה ויכולת התמדה מגורים באיזור המרכז/השרון- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2706
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אגף מכירות לקוחות אסטרטגיים בבזק בינלאומי מגייס מנהל/ת מחלקת מכירות ציבורי ביטחוני. התפקיד כרוך באחריות על היקפי מכירות בסדר גודל של עשרות מיליוני שקלים באמצעות מכרזים, בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים מהמגזר הציבורי והביטחוני. תחומי אחריות עיקריים: ניהול ישיר של 7 מנהלי לקוח במחלקה. אחריות כוללת על עמידה ביעדים העסקיים במחלקה. הגדלת תיקי הלקוחות והיקף המכירות ללקוחות קיימים במגוון המוצרים והשירותים. ניהול קשרים הדוקים והיכרות עמוקה עם דרגים בכירים בקרב לקוחות מהמגזר הציבורי והביטחוני, יצרנים, יועצים ושותפים עסקים. אחריות על מגה-מכרזים משמעותיים המשפיעים על כלל האגף.
דרישות:
ניסיון במכירות -בהיקף עשרות מיליוני שקלים- חובה ניסיון בעבודה והיכרות מעמיקה עם עולמות האינטגרציה, המוצרים והשירותים הרלוונטיים- חובה היכרות עם דרגים בכירים בקרב לקוחות מפתח מהמגזר הביטחוני והציבורי -חובה היכרות וניסיון בעבודה מול יצרנים ומפיצים- חובה ניסיון בעבודה מול מכרזים- חובה נדרשת נכונות לעבור סיווג בטחוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12093
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה גלובלית ידועה וגדולה באזור המרכז מחפשת מועמד/ת לתפקיד Head of Customer Experience. התפקיד כולל אחריות על כל רבדי הניהול של חווית הלקוח, לרבות שיפור תמידי בשירות הלקוחות , הגדלת שביעות הרצון , עידוד השימוש במוצרי החברה, הקטנת הנטישה, הגדלת הנאמנות ומצוינות תפעולית. התפקיד בכפיפות למנכ"ל. התפקיד כולל : · ניהול ישיר של אלף עובדים ברחבי הארץ · ניהול אופרציות מורכבות · יישום והטמעת תהליכי עבודה יעילים ובקרה עליהם מול המנהלים והעובדים · הגדרת יעדים המבוססים על אסטרטגיה ומדידתם . · שיפור חווית הלקוח באמצעות שיפור תמידי בשירות . · ניהול פרויקטים מיוחדים חוצי ארגון . · בניה והטמעת שירות לקוחות למוצרים חדשים . · ניהול נכון של הידע בארגון .
דרישות:
· ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מוקדי שירות לקוחות של מינימום 100 עובדים- חובה · ניסיון בניהול שירות במגוון תעשיות לרבות הייטק - חובה · ניסיון בניהול שירות לקוחות הפועל 24-7 – חובה · ניסיון בניהול אופרציות מורכבות -חובה · יכולת מוכחת וניסיון בבניית תהליכים חדשים בעולם השירות · ידע וניסיון בניתוח נתונים ומדדי KPI ויכולת ירידה לפרטים הקטנים . · ניסיון וידע בהכשרת עובדים. · אינטליגנציה ריגשת גבוהה ויכולת לעבוד עם אנשים מרקעים שונים . · תקשורת בין אישית גבוהה · יכולת עבודה בסביבה צוותית וממוקדת לקוח. · יכולת לרתום ולהניע עובדים. · יכולת ארגון, בניית תהליכים ובקרה . · אנגלית ברמה גבוהה- חובה. שפות אחרות - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
CE2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|