תיאור תפקיד:
מנהל/ת פרויקט בכיר/ה עם ניסיון בניהול מוקדי שירות? זו ההזדמנות להוביל מערך שירות רחב היקף, לנהל מנהלים ולהשפיע על ביצועי הפרויקט מקצה לקצה. למנהלת שירות משמעותית ורחבת היקף דרוש/ה מנהל/ת פרויקט בכיר/ה, לתפקיד הכולל אחריות מלאה על הפעילות התפעולית, העסקית והניהולית של מערך מוקדי השירות. התפקיד מתאים למנהלים/ות שמגיעים מעולמות המוקדים, השירות, התפעול וניהול הפרויקטים, ומחפשים את הצעד הבא בתפקיד הכולל אחריות רחבה, ניהול מנהלים והשפעה ישירה על ביצועי המערך. מה כולל התפקיד? -אחריות כוללת על ניהול פרויקט ומערך מוקדי שירות רחב היקף -ניהול ישיר של מנהלי מוקדים וניהול עקיף של צוותי השירות -אחריות על ביצועי המערך, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תוצאות -ניהול ובקרה של מדדי KPI, SLA, זמינות, איכות, תפוקות ושביעות רצון -אחריות על תקציב הפרויקט, בקרה כלכלית וניהול P&L -הובלת תהליכי התייעלות, שיפוא ביצועים ואיכות השירות -ניהול ממשקים שוטף מול לקוח וגורמים בכירים בארגון -הובלת תהליכים אסטרטגיים ותפעוליים בסביבה דינמית, מרובת ממשקים ובעלת חשיבות ציבורית
דרישות:
אנחנו מחפשים: * תואר ראשון – חובה * לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי דומה – חובה * ניסיון מוכח בניהול והנעת מנהלים וצוותים, לרבות גיוס, בניית צוותים ופיתוח מנהלים – חובה * ניסיון בניהול מוקדי שירות / מערכי שירות ותפעול – יתרון משמעותי * ניסיון בעבודה עם מערוכת מידע מתקדמות, מערכות IVR, CRM וכלים דיגיטליים לניהול מוקדים - יתרון * יכולת אנליטית גבוהה וקבלת החלטות מבוססת נתונים, לרבות עבודה עם מדדי ביצוע, KPI ו-SLA * יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, לצד חשיבה יצירתית ואוריינטציה שירותית גבוהה * כישורי ניהול בכירים, הובלה והנעת ממשקים מרובים * חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית, לצד יכולת לרדת לפרטים ולהוביל ביצוע בפועל מיקום: חולון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2382
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת מדיקל יצרנית ומשווקת באיירפורט סיטי דרוש/ה סמנכ"ל/ית תפעול ושרשרת אספקה, לתפקיד מרכזי ואחראי על כלל תחומי התפעול ושרשרת האספקה בחברה. התפקיד כולל: ניהול כולל של תחומי שרשרת האספקה והתפעול ניהול צוות של כ-4 עובדים בתחומי רכש, שילוח, מחסן, יבוא/יצוא ותמיכת ייצור ניהול קבלני משנה בארץ ובחו"ל אחריות על תהליכי רכש, לוגיסטיקה, יבוא ויצוא אחריות על תמיכת הייצור והתפעול השוטף טיפול והובלת תחומי רגולציה עבודה מול ספקים, קבלני משנה וגורמים בארץ ובחו"ל כפיפות ישירה למנכ"ל החברה נכונות לנסיעות עבודה לחו"ל
דרישות:
ניסיון של 10 שנים לפחות בניהול תפעול ושרשרת אספקה - חובה ניסיון בניהול קבלני משנה בארץ ובחו"ל - חובה ניסיון בניהול צוות - חובה ניסיון מחברת מדיקל - יתרון משמעותי אנגלית ברמה גבוהה - חובה יכולת ניהולית גבוהה וראייה מערכתית ניסיון Hands-on לצד יכולת ניהול והובלת תחום באופן עצמאי משרה מלאה | איירפורט סיטי השכלה אקדמית- חובה ניסיון בתפקיד תפעולי משמעותי / מנהל/ת שרשרת אספקה/ ניהול מפעל- חובה. ניסיון בניהול מערך עובדים ומנהלים גדול - חובה. הכרות וניסיון עם שרשרת הערך החקלאית יתרון משמעותי. עבודה בארגונים בסדר גודל דומה יתרון משמעותי. אנגלית (כתיבה ודיבור) ברמה טובה חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01666
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
רשת קמעונאית מובילה בתחום היין והאלכוהול, מגייסת סמנכ"ל/ית תפעול תפקיד שטח בכיר ו-Hands-On עם אחריות מלאה על הסניפים, המכירות, המנהלים, הזכיינים והתפעול! תיאור התפקיד: - אחריות כוללת על ניהול סניפי הרשת: מנהלי האזור, מנהלי הסניפים, העובדים והזכיינים. - הובלת ביצועי המכירות והרווחיות: מעבר על דוחות ובניית תוכניות עבודה לשיפור תוצאות. - ניהול רצפת המכירה, השירות, חוויית הלקוח, הנראות והסדר בכלל הסניפים. - אחריות על גיוס, קליטה, הכשרה ושימור הון אנושי + ניהול תקני כוח אדם ותקציבי שכר. - ניהול מלאי, ספירות, קבלת סחורה וצמצום פחת, אובדן, גניבות וחריגות קופה. - ניהול תחום הביטחון (קב"ט), תחזוקת הסניפים, הציוד והמערכות. - טיפול ברישיונות עסק ואישורי בטיחות וכיבוי אש מול הרשויות. - בנייה והטמעת נהלים ושגרות ניהול, ביקורות ופתיחת סניפים חדשים. - מתן מענה ופתרון לכל בעיה תפעולית בשטח. שכר ותנאים: - שכר 25,000 ₪ ברוטו + תוכנית בונוסים על ביצועים ויעדים! - רכב צמוד + טלפון ומחשב! - משרה מלאה: א'-ה' 09:00-18:00 | ו' 09:00-16:30 (נוכחות משמעותית בשטח ובסניפים). - תפקיד הנהלה בכיר בקבוצה מובילה וצומחת. - מיקום: עבודת שטח בין סניפי הרשת - גזרת נתניה-עכו
דרישות:
- ניסיון של 5 שנים לפחות בתפקיד ניהולי בכיר ברשת קמעונאית - חובה. - ניסיון מוכח בניהול של 10 סניפים לפחות במקביל - חובה. - ניסיון בניהול ישיר ועקיף של 80 עובדים לפחות - חובה. - ניסיון בניהול מנהלי אזור ומנהלי סניפים - חובה. - ניסיון מוכח בהגדלת מכירות ובשיפור ביצועים עסקיים - חובה. - ניסיון בניהול רצפת מכירה, מלאי, כוח אדם, פחת ואחזקה - חובה. - יכולת גבוהה לניתוח דוחות ונתונים + שליטה טובה ב-Excel. - רישיון נהיגה בתוקף. - ניסיון בעבודה מול זכיינים, רשויות וגורמי רישוי - יתרון. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21194
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|