תיאור תפקיד:
יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!
רוצים/ות עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואווירה משפחתית? למוקד ייעוץ הלימודים של אתר וואלה! דרושים/ות יועצי/ות לימודים לייעוץ טלפוני מקצועי למתעניינים בלימודים. מה כולל התפקיד?
ייעוץ טלפוני וליווי מתעניינים בבחירת מסלול לימודים מתאים, בסביבה תומכת, צעירה ודינמית – מוקד איכותי ולא תעשייתי.
מיקום:
משרדי וואלה – תל אביב (נגישות מצוינת לתחבורה ציבורית) שעות עבודה:
עבודה במשמרות בימים א’-ה' המוקד פתוח בין 09:00–20:00 גמישות גבוהה בשעות – מתאים גם לסטודנטים/ות ולהורים היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית – משמרות גמישות שכר ותנאים:- שכר ממוצע לשעה: 45–55 ₪
- מבוסס על עמלות ובונוסים גבוהים
- המון תמריצים
דרישות:
למה לעבוד אצלנו?- עבודה עם ערך ומשמעות
- חברה אמינה ויציבה
- מוקד כיפי, דינמי ומשפחתי
- צוות צעיר, אנרגטי ותומך
- סביבת עבודה נעימה ומעצימה
מחפשים/ות עבודה שגם מתגמלת וגם עושה טוב?
זה המקום שלכם/ן
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1498
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
ניהול שוטף של פעילות המשרד, ניהול קשרי לקוחות, פתיחת קריאות שרות, מענה טלפוני וכד’ ריכוז ותפעול תחום האדמיניסטרציה ימים א’ עד ה’ שעות 08:00-17:00 סביבת עבודה משפחתית ונעימה מיקום משרדי החברה - תל אביב
דרישות:
- ניסיון בניהול משרד ואדמיניסטרציה - יתרון
- ניסיון קודם במענה ללקוחות - יתרון
- שליטה מלאה באופיס
- שירותיות, יכולות ארגון ותקשורת גבוהות
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00026
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
-ניהול והובלת מחלקת ה-Customer Care- אחריות על חוויית הלקוח לאורך כל תהליך התקנת המערכת עד להשלמת הפרויקט לשביעות רצונו. -ניהול פרויקטי אופרציה מקצה לקצה, עם הבנה מעמיקה של כל שלבי הפרויקט -הובלה, חניכה ופיתוח של מנהלים ועובדים, יצירת שגרות ניהול וחיזוק תרבות של מקצועיות, אחריות, שיתוף פעולה ומיקוד בלקוח. -גיבוש תפיסת השירות והובלתה, תוך הצבת יעדים, בניית תוכניות עבודה, מעקב אחר מדדי שירות ושיפור מתמיד של ביצועי המערך. -ניהול ובקרה של תהליכים מורכבים, עומסים, משימות ולוחות זמנים, תוך תעדוף נכון ועמידה ביעדי השירות. -הנעת משקים רבים בארגון לטובת פתרון בעיות, קידום פרויקטים ושיפור חוויית הלקוח. -בנייה והטמעת נהלים, תהליכי עבודה וכלים טכנולוגיים לשיפור איכות השירות
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות לקוחות או Customer Care בסביבת B2C - חובה. - ניסיון בניהול ראשי צוותים/ מנהלים ובהובלת מערך שירות הכולל כמה צוותים - חובה. - ניסיון בניהול פרויקטי לקוח, עם הבנה אופרטיבית של כל שלבי הפרויקט. - יכולת מנהיגות, הובלת תהליכים מורכבים, הנעת אנשים, חניכה ופיתוח מנהלים ועובדים. - אוריינטציה שירותית גבוהה - ניסיון בבניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים וניהול מדדי שירות וביצועים.. - אוריינטציה טכנולוגית, שליטה מלאה ביישומי Office וניסיון עם מערכות CRM.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
541580
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות 2023 בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. תחומי אחריות:מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובאמצעים דיגיטליים פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות במערכת פריוריטי מתן תמיכה טכנית בסיסית למשתמשים במחשבים ובטלפונים ניידים תיאום ומעקב אחר טיפול בתקלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים עבודה שוטפת מול מחלקות החברה משרה מלאה א-ה 8-17 מיקום המשרה אזור רמת ישי צומת המוביל
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי – חובה רקע טכני ויכולת מתן תמיכה בתקלות בסיסיות במחשבים, טלפונים ניידים וציוד קצה – חובה שליטה מלאה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת יכולת עבודה עצמאית ובצוות יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה סדר, ארגון ויכולת טיפול במספר משימות במקביל
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2033
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן
|
תיאור תפקיד:
רוצה לקחת את הקריירה שלך קדימה ולהשפיע בארגון גלובלי מוביל? הבית של המותגים המצליחים והאהובים:OREO, MILKA, Pampers, Gillette ועוד - דיפלומט ישראל מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות להצטרף לצוות המוביל של חטיבת מפעל השע"מ דיפלומט ישראל - ההצלחה שלכם, האתגר שלנו! מה תעשו אצלנו? תנהלו קשר שוטף מול לקוחות ומנהלי מותגים מתוך דיפלומט. תתרגמו את צרכי הלקוח לדרישות תפעוליות ותתאמו מול גורמי המפעל. תקבלו דרישות ותובילו פרויקטים חדשים בכל הנוגע לאריזות, הדבקות וקיטים למוצר הנדרש. תכינו בריפים ותתמחרו מוצרים ופעילויות. תעקבו אחרי עמידה ביעדי שירות, איכות, עלויות ולוחות זמנים תוך הפקת דוחות ובקרות שיובילו להתייעלות
דרישות:
מה אתם מביאים אתכם? תואר אקדמי/תעודה אקדמית – חובה. רישיון נהיגה ורכב – חובה. ניסיון בעבודה עם ממשקים מרובים ובניהול תהליכים. שליטה ב- SAP- יתרון. הבנה בקריאה בשפה האנגלית שירותיות לצד אסרטיביות ויכולת הנעת תהליכים ויכולת ניהול משימות עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
199334
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת בתחום הרכב דרוש/ה מתאמת לקוחות וקבלת פנים לאולם התצוגה. תיאור התפקיד: • קבלת לקוחות המגיעים לאולם התצוגה ואירוחם באופן מקצועי, אדיב וייצוגי. • מתן מענה ראשוני לפניות והכוונת הלקוחות לגורמים הרלוונטיים באולם. • יצירת חוויית שירות חיובית והקפדה על יחס אישי ונעים לאורך הביקור. • טיפול בניירת, במסמכים ובמשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות. • סיוע בתפעול השוטף של אולם התצוגה ובתמיכה בצוות המכירות. • שמירה על סביבת קבלה מסודרת, נעימה וייצוגית. א - ה 9:00 - 18:00 וימי שישי עד 13:00
דרישות:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות, בקבלת קהל או באדמיניסטרציה • שליטה ביישומי מחשב . • הופעה ייצוגית, אדיבות וסבלנות. • סדר, ארגון, דיוק ויכולת טיפול במסמכים. • יכולת עבודה בסביבה דינמית וביצוע מספר משימות במקביל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
874900
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, חיפה והכרמל
דרום - באר שבע
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה עם שעות נוחות ופוטנציאל אמיתי להגדיל את השכר? הצטרפו אלינו למשרדים בפתח תקווה לתפקיד דינמי, אנרגטי ומתגמל. התפקיד כולל יצירת קשר עם מתעניינים שהשאירו פרטים, בירור הצורך שלהם, מתן מענה מקצועי ושירותי, ותיאום פגישות עם יועצי ההשקעות שלנו. משרה מלאה בסמוך לרכבת הקלה, עם הכשרה מלאה על חשבון החברה ואפשרויות קידום והתפתחות. בנוסף, נהנים מסביבת עבודה צעירה ומשפחתית, Happy Hour, תן ביס ובונוסים על הצלחה.
דרישות:
ניסיון קודם אינו חובה, אך יתרון לבעלי ניסיון בשירות לקוחות, מכירות או תיאום פגישות. כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, גישה שירותית ויכולת יצירת קשר מהירה עם אנשים. יכולת עבודה בסביבה ממוקדת יעדים, אחריות אישית, סדר וארגון. אוריינטציה מכירתית, מוטיבציה להצליח ורצון להרוויח בונוסים מתגמלים. זמינות למשרה מלאה בשעות 09:30-17:30. המודעה נכתבה בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות בלבד אך מיועדת לכל המגדרים באופן שווה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנו מחפשים מתאמ.ת שירות ותפעול טכני לתפקיד מרכזי ודינמי במחלקת השירות, המהווה חוליה מקשרת קריטית בין הלקוחות, הטכנאים והניהול המקצועי. התפקיד כולל אחריות כוללת על תיאום, תכנון ובקרה של עבודות שירות לאחר אישורן על ידי הלקוח, הקפדה על עמידה בלוחות זמנים ושמירה על רצף תפעולי איכותי עד לסיום מלא של כל עבודה. מדובר בתפקיד משמעותי ובעל השפעה ישירה על רמת השירות, חוויית הלקוח והתנהלות המחלקה, הכולל עבודה שוטפת מול מנהלת מוקד השירות ומנהל השירות הטכני, וכן ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים. מה בתפקיד טיפול בעבודות המתבצעות, הכולל שיבוץ ותיעדוף עבודות בהתאם לדחיפות תיאום שוטף מול לקוחות, מעקב אחר סטטוס ביצוע, בדיקה ובקרה של דוחות הטכנאים עדכון הצעות מחיר בהתאם לביצוע בפועל לצורך חיוב. עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים בארגון לצורך סנכרון תהליכים ושיפור מתמיד הובלת תהליכי סדר, בקרה וייעול תפעולי במחלקה
דרישות:
ניסיון בתפקיד תפעולי/אדמינסטרטיבי- יתרון משמעותי
שליטה גבוהה בEXCEL
ניסיון עם Priority – יתרון משמעותי
בעל יכולות סדר וארגון גבוהות ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל
פרואקטיבי, עם מוטיבציה גבוהה ויכולת הנעה עצמית
שחקן צוות עם יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים למה להצטרף אלינו? • תפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית על פעילות החברה • סביבת עבודה דינמית, מקצועית ומתפתחת • הזדמנות לצמיחה והתפתחות מקצועית בעולם התפעול והשירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1230
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום דרושים /ות נציגים /ות למוקדי השירות. שיחות נכנסות בלבד *ללא מכירות*. * משרת בוקר 8:00-16:00, אופציה לשישי סירוגין * שכר 8,000! ללא תלות בבונוסים! * ארוחות צהריים מסובסדות *קרן השתלמות מהיום הראשון * יום מחלה מלא מהיום הראשון * תנאים סוציאליים מדהימים. עבודה כעובדי חברה מהיום הראשון. אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי /ות אופי ניהולי בעתיד. יכול להתאים גם לסטודנטים ואמהות.
דרישות:
אוריינטציה שרותית. יכולת עבודה בצוות. סבלנות. נכונות למשרה מלאה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-900
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מענה כולל ומקיף לאנשי הקשר של החברה עבודה שוטפת מול מת"לים / ממשקים / מנהלים המענה ניתן טלפונית/ מייל ופגישות פרונטליות במידת הצורך במגוון רחב של נושאים כגון: מתן שירות אישי (חשבוניות/ דוחות/ בירור חיובים/ ניודים), תפעול, ניהול תיק לקוח מקצה לקצה, בקרה והכנסת לקוח חדש. ליווי הלקוח לאורך כל חייו בחברה יום עבודה מהבית
דרישות:
ניסיון קודם בתחום השירות לקוחות- חובה ידע וניסיון בעבודה עם תוכנות OFFICE- חובה היכרות עם המגזר העסקי- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-507
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה ברמת גן על קו רכבת דרוש/ה רפרנט/ית שיווק וקשרי לקוחות תיאור התפקיד: מתן מענה שוטף לפניות לקוחות החברה (שוכרים) וטיפול בפניות עד לסגירתן, ליווי ושימור קשר עם לקוחות קיימים עבודה שוטפת מול משווקים, מתווכים וגורמים עסקיים, יצירת קשר ותיאום פגישות עם משווקים ולקוחות פוטנציאליים תיאום וניהול משימות מול בעלי מקצוע, ספקים ונותני שירות, מעקב אחר תהליכי שיווק, השכרה ואכלוס נכסים ניהול יומנים, תיאום פגישות וביקורים בנכסים, עבודה מול ממשקים פנימיים לקידום תהליכים ומתן שירות איכותי היקף משרה: משרה מלאה עבודה במשמרות: 08:00–17:00 / 10:30–19:00 שכר ותנאים: נא לציין ציפיות שכר יש סיבוס
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות / אדמיניסטרציה חובה שליטה טובה ב-Office חובה תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ סדר, ארגון ויכולת מעקב גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
58096
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בישראל בתחום מתקני המים דרושים נציגי שירות לקוחות לעבודה במשמרות בוקר בלבד + שישי לסירוגין. שיחול נכנסות מלקוחות החברה. תנאים מעולים, עבודה בארגון גדול ויציב עם אופציות קידום למתאימים. ארוחות מסובסדות, תחרויות פרסים ונופש חברה בחו"ל אחת לשנה!
דרישות:
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון, ניסיון בשירות לקוחות - יתרון. סבלנות, חוסן מנטלי ויכולת עמידה בלחצים.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-543
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית שימור לקוחות אם את/ה אוהב/ת לדבר עם אנשים, לפתור בעיות ולמכור בלי "לדחוף" – אנחנו מחפשים אותך!
דרישות:
מה בתפקיד? * מענה ללקוחות טלפוני * טיפול בהזמנות ושירות שוטף * הצעת מוצרים משלימים והגדלת סל המכירה מה אנחנו מחפשים? * ניסיון בשירות לקוחות – יתרון * גישה שירותית וסבלנות * אהבה לאנשים ולשיחות * כישורי מכירה * סדר, אחריות ויחסי אנוש מעולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום דרושים נציגי/ות למוקדי השירות. שיחות נכנסות בלבד - לא כולל מכירות!!! אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד. משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00 - 16:30 אופציה למשמרות ערב. ***ללא ימי שישי*** עבודה כעובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו״ל, אופציות קידום רבות.
דרישות:
אוריינטציה שירותית - חובה. ניסיון קודם - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-539
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
נציג/ת שירות לקוחות עסקי/ת אנחנו מחפשים אנשי/נשות שירות מצוינים/ות להשתלב בתפקיד מאתגר ודינמי מול לקוחות מובילים במשק - קמעונאים ורשתות גדולות. מה כולל התפקיד? מתן מענה מקצועי ואיכותי לבעלי עסקים ולמנהלות חשבונות.טיפול בפניות מגוונות דרך שיחות נכנסות, מיילים ו-WhatsApp ארגוני.עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה באווירה שירותית ומקצועית. תנאים והטבות: ימים א’-ה’, שעות העבודה: 08:30–16:00 החזר דמי נסיעות והסדר חניה. תגמול חודשי על בסיס מצוינות בשירות.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות ויכולות ניסוח מעולות בעל פה ובכתב
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
58297
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|