תיאור תפקיד:
לארגון מוביל דרוש/ה מהנדס/ת תעשייה וניהול לתפקיד PMO במערכות מידע - הזדמנות להשתלב בתפקיד מגוון המשלב ניהול ובקרת פרויקטים, עבודה עם מערכת Priority, שיפור תהליכים ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון. מה כולל התפקיד? - ליווי ובקרה של פרויקטים בתחום מערכות המידע משלב התכנון ועד ליישום.
- בניית תוכניות עבודה, מעקב אחר משימות, לוחות זמנים ועמידה ביעדים.
- עבודה שוטפת עם מערכת Priority וליווי תהליכים ארגוניים במערכת.
- אפיון צרכים ותהליכי עבודה מול משתמשים ומחלקות שונות בארגון.
- זיהוי פערים, ייעול ושיפור תהליכים והטמעת שיטות עבודה.
- הפקת דוחות, ניתוח נתונים ומעקב אחר מדדי ביצוע.
- עבודה מול גורמים פנימיים, ספקים וצוותי מערכות מידע.
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול - חובה.
- 2-3 שנות ניסיון בתפקיד PMO / מערכות מידע / ניהול ובקרת פרויקטים - חובה.
- שליטה וניסיון בעבודה עם Priority - חובה.
- ניסיון באפיון, שיפור והטמעת תהליכים - יתרון משמעותי.
- שליטה גבוהה ב-Excel.
- יכולת אנליטית גבוהה, סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- יכולת עבודה עצמאית והנעת משימות מול ממשקים מרובים.
תפקיד מצוין למהנדס/ת תעשייה וניהול שרוצה להעמיק בעולמות מערכות המידע, להוביל תהליכים ולקחת חלק בפרויקטים משמעותיים בארגון גדול ומתקדם.
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-CRM
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
השתלבות בתפקיד מגוון המשלב עבודת שטח ועבודה יעוצית הנדסית אסרטגית ותכנונית עבור גופים מגדולים והמובילים בארץ פרויקטים בעולמות הלוגיסטיקה ושרשרת אספקה בפרויקטים מגוונים החל מייעוץ אסטרטגי, תהליכי אבחון ומיפוי בשרשרת האספקה, תכנון מרכזים לוגיסטיים ומפעלים פונקציונאליים. במסגרת התפקיד: ניתוח נתונים פעילות סיורים במפעלים באתרי הלקוח- תצפיות ומדידות הכנת מצגות ופגישות עם לקוחות
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול או תחומים משיקים רלוונטיים/הנדסאי תעשייה וניהול ניסיון של 1-2 שנים בעולמות הלוגיסטיקה, תפעול, ארגון ושיטות מעולמות התפעול/קמעונאות שליטה מצויינת בניתוח נתונים והסקת מסקנות, יתרון משמעותי לעבודה על כלי BI מגוונים Power BI /Qlick sense ידע/ ניסיון בשרטוט בתוכנות CAD / Revit- יתרון משמעותי תכנון פונקציונלי של מחסנים, מרכזי הפצה ומפעלים, מיפוי תהליכים, הכנת הגדרות פונקציונליות למבנה, תכנון מפורט- יתרון משמעותי שליטה מצויינת בכל חבילת office וב- Excel ו- Power Point בפרט אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
9408
אזור:
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברה יזמית ציבורית מובילה בתחום האנרגיה הסולארית וסחר בחשמל אנחנו מגייסים אנליסט/ת ביצועים של מערכות אנרגיה סולארית ואגירה תיאור התפקיד: אנליסט/ת הביצועים אחראי/ת על ניתוח נתוני הייצור של המערכות הסולאריות והאגירה לצורך זיהוי פערים וחריגות, זיהוי מגמות שליליות לאורך זמן, ניהול מעקב ובקרה לטובת מיקסום תפוקות המתקנים. עיקרי תחומי אחריות: עבודה שוטפת מול מערכות ניטור ומערכות לניהול ביצועים לצורך בקרת ביצועים והפקת דוחות תקופתיים. ניתוח נתוני ייצור והשוואתם לתחזיות. ביצוע חקר נתונים לטובת זיהוי חריגות, פערי ביצועים והצפתם. זיהוי מגמות ארוכות טווח, מעקב KPI's טכניים למול יעדים ומול התחייבויות קבלנים. הכנה והצגת דוחות ביצועים תקופתיים למחלקה והנהלה. ניהול וייזום של תהליכי שיפור ביצועים למתקנים. תמיכה בניתוחי כדאיות כלכלית וטכנית למול חלופות שונות לשיפור ביצועי המתקנים. בקרה אחר דוחות תקופתיים המתקבלים מקבלנים.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסה (חשמל/אנרגיה/תעשייה וניהול/מהנדס נתונים) או תחום רלוונטי אחרניסיון קודם בניתוח נתונים ואנליזה - חובה ניסיון בעבודה עם מערכות/ SCADA מערכות ניטור – יתרון משמעותי שליטה גבוהה בכלי ניתוח נתונים, אקסל וכלי BI . הבנה טכנית של מערכות פוטו-וולטאיות – יתרון משמעותי. ניסיון בעבודה עם מודלי תחזיות כגון PVsyst – יתרון. אנגלית ברמה גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3496
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה ביטחונית מובילה ויציבה דרוש/ה מנהל/ת פרויקט ייצור לתפקיד מאתגר הכולל ניהול פרויקטי התכן, פיתוח ההנדסי, מעבר מפיתוח לייצור והיצור הסדרתי במפעל. *זיהוי כלל בעלי העניין וניהול מעורבותם תוך קבלת מחוייבות כלפיהם להשלמת התפוקות, עמידה בלו"ז והשגת משאבי האנוש והתשתיות הנדרשים. *הקמה וניהול תכניות עבודה אינטגרטיביות לכלל בעלי העניין לייצור, לניסויים ולסידרה. *ריכוז, מעקב ובקרה אחר דרישות הפרויקט וגופי ההנדסה. *ביצוע סקרי תכן לפי צורך, תמיכה כוללת במוצר, פיקוח על מבצעים וקב"מ. *מעקב ובקרה על רכש ומלאי בפרויקט, היכרות לעומק של עצי המוצר ההנדסי והייצורי. *תיאום והנחיית התחומים במינהל, תיאום מול מינהלת הפרויקט, ניהול מודל עלות בפרויקט.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת מכונות / חשמל / אלקטרוניקה / תעשייה וניהול לפחות 5 שנות ניסיון בניהול פרויקטים - חובה ניסיון בניהול פרויקטים ביצור -חובה אנגלית ברמה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00775
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה וצומחת בתחום פתרונות האלומיניום ומעטפת המבנה דרוש/ה מנהל/ת חטיבה מקצועית 2027 לתפקיד מפתח המשלב מומחיות מקצועית, חשיבה מערכתית ויכולת להוביל פתרונות מותאמים לפרויקטים מורכבים. אם אתה/את איש/אשת מקצוע שמבין/ה מערכות אלומיניום לעומק ויודע/ת לייצר פתרונות חכמים לפרויקטים מורכבים – מקומך איתנו. התפקיד כולל: הובלת המענה המקצועי ללקוחות ולמנהלי פרויקטים גיבוש פתרונות מקצועיים מותאמים לצורכי הפרויקט ליווי מקצועי של פרויקטים משלב התכנון ועד הביצוע עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים – תכנון, ביצוע, רכש וייצור פתרון אתגרים מקצועיים בזמן אמת ניהול והובלת צוות מקצועי הובלת תהליכי שיפור וייעול מקצועיים אנו מציעים: • תפקיד מפתח משמעותי ובעל השפעה • סביבת עבודה מקצועית ודינמית • הזדמנות אמיתית לצמיחה ולהתפתחות מקצועית • תנאים מצוינים למתאימים/ות מיקום המשרה חיפה קריות המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות:
ניסיון משמעותי בתחום האלומיניום / מעטפת מבנים – חובה הבנה טכנית והנדסית גבוהה ניסיון בעבודה מול מנהלי פרויקטים / קבלנים / יועצים יכולת ניתוח ומתן פתרונות מקצועיים מורכבים ניסיון ניהולי והובלת צוותים – יתרון משמעותי רקע בהנדסה / הנדסאי בניין / תעשייה וניהול – יתרון יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים אחריות אישית גבוהה, יוזמה ויכולת הובלת תהליכים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2027
אזור:
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
ניתוח התנהגות הלקוחות בשלל המועדונים ומוצרים ובניית אפקטיביות של המהלכים העסקיים
עיבוד נתונים ממגוון מערכות בתוך הארגון והפקת תובנות עסקיות מהנתונים
בניית קמפיינים שיווקיים ב O2O Marketing וניתוחם, בניית דוחות וניתוחים בשוטף
איתור לקוחות פוטנציאליים לעולמות upsell/cross-sell בפלטפורמות אנליטיות ודיגיטליות
דרישות:
תואר ראשון בסטטיסטיקה, כלכלה, מדעי המחשב/תעשיה וניהול – חובה
ניסיון של 4-5 שנים לפחות בניתוח ואנליזה של נתונים, עבודה מול מאגרי מידע גדולים
יכולות אנליטיות גבוהות והבנה טכנית - חובה
ניסיון מעולמות השיווק - חובה
הכרות עם Unica או מערכת קמפיינים אחרת לטרגוט לקוחות חדשים ושימור ונאמנות - יתרון
יכולות טכניות גבוהות כולל כתיבת קודים מורכבים ב SQL
ידע ב SQL ברמה גבוהה - חובה
ניסיון ב-BO – יתרון
ניסיון עבודה עם פלטפורמות של campaign management - יתרון
ניסיון עבודה בארגונים גדולים, יתרון לארגונים פיננסיים גדולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25346
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מהנדס איכות בפרויקטים ; תיאור תפקיד: ניהול איכות בתכניות בכלל היבטי האיכות, משלב סקר חוזה ועד סיום התכנית, השתתפות בסקרים, כתיבת תכניות איכות ומעקב ביצוע. הובלת תהליכי איכות וניהולם בפרויקטים תעופתיים – מעורבות מול קב"מ פנים וחוץ. ביצוע מבדקי איכות פנימיים בתכנית לאימות עמידה בדרישות הלקוח ונהלי החברה. הכנה וליווי של מבדקי איכות חיצוניים. כתיבה ועדכון מסמכים לרבות נהלים, הוראות עבודה, דוחות ,תכניות איכות, בהתאם לתקנים צבאיים או אזרחיים ועל פי דרישות הלקוח ונהלי החברה. אחריות על דיווחי תקלות ללקוחות כולל טיפול בתלונות לקוח וניתוח כשל. קריאה ולמידה של תקני קבלה של הלקוחות ומתן התייחסות ליכולת לעמוד למול דרישות אלו. ניתוחים סטטיסטיים כדוגמת FRACAS. בחינת מוצרים לפני משלוח ללקוח
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול/ הנדסת איכות של מערכות צבאיות ו/או של מערכות המיועדות לתעופה הכרות מעמיקה עם תקני ISO-9001, AS9100 – חובה. ניסיון בעבודה עם לקוחות פנימיים וחיצוניים בארץ ובחו"ל (OEM)– חובה. אנגלית ועברית - שליטה מלאה קריאה, כתיבה ודיבור – חובה. ידע בהנדסת ניסויים, בהנדסת אמינות – יתרון. הכרות עם תקני תעופה אזרחית – יתרון. הכרות עם מתודות APQP וZD – יתרון. הכרות עם FMECA ו – FMEA – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00050
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך
מהנדס/ת תפ"י .png)
מהנדס/ת תפ"י
מהנדס/ת תפ"י
ESR
17/09/2026
תיאור תפקיד:
דרוש/ה מהנדס/ת תפ״י לניהול, תכנון ובקרה של תהליכי הייצור לחברה ביטחונית בתחום הייצור אלקטרוני תחומי אחריות:תכנון ובקרה של תוכניות ייצור בהתאם לדרישות הלקוח. בניית תוכניות עבודה ולוחות זמנים. ניהול פקודות עבודה ומעקב אחר ביצוע. ניתוח עומסים ואופטימיזציה של משאבים. עבודה שוטפת מול מחלקות הנדסה, רכש וייצור. שיפור תהליכים והתייעלות תפעולית.
דרישות:
דרישות התפקיד:תואר בהנדסת תעשייה וניהול / תחום רלוונטי. ניסיון בתפקיד תפ״י בתעשיית האלקטרוניקה – יתרון משמעותי. ניסיון בעבודה עם מערכות ERP (Priority / SAP). יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה מערכתית. יכולת עבודה בסביבה דינמית ולחוצה. משרה מלאה מיקום- יהוד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20709
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מטח הינו גוף משפיע בתחום החינוך בישראל, בעל עשרות שנות ניסיון בפיתוח תהליכי למידה ויצירת חוויית לימודים מעולה לילדי וילדות ישראל, ואנחנו רוצים אותך איתנו בדרך החשובה הזו!. למחלקת הפרויקטים של מטח דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים להחלפה לחופשת לידה. התפקיד כולל אחריות על הובלת פרויקטים אסטרטגיים ומורכבים מקצה לקצה, תוך עמידה ביעדי תכולה, לוחות זמנים ותקציב. במסגרת התפקיד: - בניית תכנית פרויקט הכוללת תכולה, משאבים ולוחות זמנים, תכנון משימות לספרינטים ומעקב אחר ביצוע. - עבודה בשותפות עם מנהלי/ות המוצר ותרגום היעדים לתכנית עבודה ישימה. - הובלת הפרויקט וניהול האינטגרציה, התלויות והחסמים בין מגוון ממשקים בארגון – פדגוגיה, מדיה, פיתוח למידה, כספים, שיווק ועוד. - ניהול סיכונים ושינויים ומתן מענה פרואקטיבי לפערים תוך תעדוף משימות ותהליכים. - מעקב ובקרה אחר התקדמות הפרויקט, לוחות הזמנים והתקציב ושיקוף תמונת מצב להנהלה. - ניהול מספר פרויקטים במקביל באמצעות פלטפורמת Monday. - ייזום וקידום שיפורים בתהליכי העבודה.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול פרויקטים מורכבים ורב-ממשקיים - חובה. - ניסיון בעבודה עם Monday - חובה. - תואר ראשון רלוונטי או הכשרה מקצועית בתחום - חובה. - היכרות עם תהליכי פיתוח תוכן וקריאטיב - יתרון. - ניסיון בשימוש בכלי AI בסביבת העבודה - יתרון. - יכולת גבוהה לרתום ולהניע אנשים בסביבה מטריציונית ומורכבת. - תקשורת בינאישית מצוינת, אסרטיביות ויכולת התמודדות עם התנגדויות. - יוזמה, עצמאות ויכולת גבוהה לתכנון ותעדוף משימות. - ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים. העבודה במודל היברידי ממשרדי הארגון בתל אביב.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00158
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לאתר החברה ברחובות דרוש.ה פלנר.ית למחלקת תכנון חומר במסגרת התפקיד: אחריות מקצה לקצה על כל תהליך התכנון הפרויקטלי תכנון והצטיידות חומר כנגזרת של מלאים, הזמנות, תחזיות ואילוצי ייצור עדכון תוכניות בהתאם לחריגים, חוסרים וביצוע שינויים נדרשים בקרה ברמה יומית על תוכנית האספקות, המלאים והחוסרים מתן פתרונות אופטימליים לשינויים בסביבת יצור מורכבת ודינמית ניתוח נתונים והפקת דוחות עבודה בסביבה לחוצה, מול ממשקים רבים מתן שירות מקצועי לכלל הממשקים
דרישות:
מהנדס.ת הנדסת תעשיה וניהול 2-3 שנות ניסיון בתפ"י, פלנינג מחברה תעשייתית ניסיון בניהול צוות קטן- יתרון ניסיון בעבודה בסביבת ERP / MRP יכולת עבודה עצמאית, בתנאי לחץ ועומס שליטה ב-Excel ברמה גבוהה *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד **פניות מתאימות בלבד יענו
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5090
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בשרון שמתעסקת בייצור מערכות משובצות מחשב ומוקשחותעבור התעשייה הביטחונית והאזרחית דרוש/ה מנהל/ת ייצור!• ניהול שוטף של מחלקת הייצור (הרכבות, חיווט, אינטגרציה)• תכנון הייצור, בנייה ובקרה תוכניות עבודה • אחריות על עמידה בתקני איכות ובדיקות• התממשקות מול מחלקות החברה, ביניהם פיתוח והנדסה
דרישות:
• השכלה רלוונטית בתחום ההנדסה/אלקטרוניקה/מכונות - יתרון משמעותי • ניסיון קודם בתפקיד מנהל/ת ייצור בעולמות ייצור חומרה - חובה • ניסיון בניהול והובלת צוות - חובה • ידע בקריאת שרטוטים - חובה • הכרת המטריה הביטחונית/צבאית - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15777
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תמיכה אפליקטיבית וליווי לקוחות על מערכת ERP.
אפשרות לעבודה היברידית לאחר התמקצעות.
משרה מלאה וקבועה
תנאים מצויינים!
דרישות:
השכלה בתחום החשבונאות / כלכלה / הנה"ח/ לוגיסטיקה אוריינטציה למערכות ממוחשבות. תודעת שרות גבוהה. יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית- חובה. הכרת מערכת PRIORITY – או מערכות ERP אחרות - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00058
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת PMO בעל.ת ניסיון בפרויקטים טכנולוגיים למשרד ממשלתי במודיעין. היברידיות: יומיים בשבוע מהבית, 3 ימים מהמשרד-לאחר תקופת הכשרה.
דרישות:
השכלה נדרשת: תואר בהנדסת תעשיה וניהול ו/או מערכות מידע או תואר אחר עם קורסים מצטברים של ניהול וניתוח מערכות בהיקף של 300 שעות או בוגר.ת יחידה טכנולוגית ששירת.ה בתפקיד דומה בצבא. לפחות 3 שנות ניסיון בתפקידי PMO- ניהול ובקרה של פרויקטים טכנולוגיים. ניסיון בהובלת תהליכי רכש וועדות מכרזים במגזר הממשלתי/ציבורי- יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15462
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
-אחריות על לשיפור שיטות העבודה וקידום טכנולוגיות ומיחשוב במוקדים, וזאת על ידי: -ניתוח, תיעוד ושיפור תהליכי עבודה חוצי ארגון -אפיון דרישות עסקיות וטכנולוגיות והובלת פרויקטים תהליכיים -ניהול והטמעת Microsoft Dynamics 365 CRM - הגדרות מערכת, ממשקים ודשבורדים -כתיבת מסמכי אפיון, תרשימי זרימה, דוחות ניהוליים שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים ומצגות -בדיקת תפוקות ותשומות העבודה -עבודה וסיוע לאנליסטים באיסוף ועיבוד הנתונים -עבודה צמודה עם מטה החברה, מוקדים תפעוליים, צוותי פיתוח, ספקים ומנהלים בכירים -אחריות כוללת על תחום האו"ש - יוזמה, מדידה, הטמעה ובקרה ימים ושעות עבודה : ימים ראשון-חמישי 08:00-17:00
דרישות:
-השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') – חובה -ניסיון של לפחות 3-5 שנים בתפקיד או"ש /ניתוח מערכות /PMO -אסרטיביות, יכולת ניהול ממשקים מרובים לצד עבודה עצמאית -היכרות עם עולמות מוקדי השירות , חווית לקוח – חובה -היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים ו/או פתרון בעיות מורכבות – חובה -יכולת עבודה עם ממשקים מרובים -מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים -ראייה עסקית ומערכתית -סדר , ארגון ,יצירתיות וחדשנות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2399
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הסוקר/ת והמנתח/ת משובים יידרשו לבחון באופן שוטף את סקרי שביעות רצון הלקוחות וניתוח המשובים על הפעילות במוקדים וזאת ע"י: -ריכוז נושא הסקרים מרגע שליחתו עד קבלתו -הפצתו למוקדים המתאימים -ובקרת הסקת מסקנות ממנו לצורך הדרכת הנציגים -איתור סקרים חריגים -ומעקב אחר חזרה ללקוח על ידי נציגי המוקדים -הסקת מסקנות לביצוע תדריך על ידי מנהלי הצוותים -הפקת דוחות יומיים שבועיים וחודשים על פי הפורמט שיידרש היקף משרה: מלאה. שעות עבודה: א'-ה': משמרות: 08:00-17:00
דרישות:
-השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') – חובה -ניסיון של לפחות 2 שנים ב-4 שנים בריכוז וניתוח סקרים ובכלל זה סקרי שביעות רצון -היכרות עם עולמות מוקדי השירות , חווית לקוח – חובה -יכולת עבודה עם ממשקים מרובים -יצירתיות וחדשנות -אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2397
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|