תיאור תפקיד:
התנועה לאיכות השלטון בירושלים הנאבקת מזה שלושה עשורים בשחיתות השלטון ובשמירה על כספי הציבור מגייסת נציגים ונציגות לגיוס חברים טלפוני לעבודה מהבית. המשרה מתאימה גם לסטודנטים וגם לאמהות! ראיון פרונטלי +הכשרה והדרכה -של שבוע בלבד בירושלים תנאים מצוינים למתאימים שכר בסיס: 37 ₪ לשעה + בונוסים (ממוצע של 60-65 שח לשעה) היקף משרה : מלאה / חלקית , שעות גמישות. אנחנו מספקים את כל הציוד הנדרש יושבים בירושלים במיקום מרכזי ונגיש- 5 דקות הליכה מהרכבת ( מתאים לבאים מתל אביב )
דרישות:
יכולת התבטאות גבוהה בשפה העברית – חובה. יכולת שכנוע גבוהה-יתרוןאסרטיביות ומודעות חברתית-יתרון ידע באקטואליה - יתרון ניסיון בטלמרקטינג – יתרון משמעת עצמית ותשתית אינטרנט יציבה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1028
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת אתרוג אקוסטיקה דרוש מהנדס/הנדסאי בתחומי אקוסטיקה וסביבה.
חברת אתרוג אקוסטיקה ורעידות מגייסת עובדים נמרצים, המעוניינים בהזדמנות להשתתף בפרויקטים של תשתיות לאומיות בירושלים וגוש דן, לקחת חלק בתכנון אקוסטי ובביצוע מדידות רעש ורעידות, ולהתפתח מקצועית עם צוות הנדסי מקצועי ומוביל בתחומי האקוסטיקה ורעידות. העבודה כוללת:- סימולציות וחיזוי מפלסי רעש עבור פרויקטים בתחומי אקוסטיקה בתכנות ייעודיות.
- ביצוע מדידות אקוסטיות בדירות מגורים
- יציאה לשטח עבור התקנת ציוד רעש ורעידות, ומדידות מפלסי רעש ורעידות-
- כולל בשעות הערב /לילה, מידי פעם.
- עיבוד וניתוח נתונים.
- הפקת דוחות ותסקירי סביבה.
- ייתכנו מדידות גם בשעות הערב/לילה.
היקף המשרה: 3/4 משרה. (75% משרה)
מתאים גם לסטודנטים בתחומי ההנדסה.
בואו לצמוח איתנו!
מיקום המשרה: ירושלים.
דרישות:
- תואר בהנדסה- יתרון.
- שליטה מלאה בוורד ואקסל- חובה.
- אוטוקאד- יתרון
- חוש טכני. ראש גדול.
- יכולת לימוד עצמי להפעלת תוכנות הנדסיות.
- אנגלית- חובה.
- רישיון נהיגה.
- מגורים בירושלים- יתרון.
היקף המשרה: 3/4 משרה. (75% משרה)
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
התנועה לאיכות השלטון בירושלים הנאבקת מזה שלושה עשורים בשחיתות השלטון ובשמירה על כספי הציבור מגייסת נציגים/ות לגיוס חברים טלפוני לעבודה מהבית.המשרה מתאימה גם לסטודנטים וגם לאמהות! ראיון פרונטלי +הכשרה והדרכה -של כשבוע בלבד בירושלים תנאים מצוינים למתאימים שכר בסיס: 37 ₪ לשעה + בונוסים (ממוצע של 60-65 שח לשעה) היקף משרה : מלאה / חלקית , שעות גמישות. אנחנו מספקים את כל הציוד הנדרש יושבים בירושלים במיקום מרכזי ונגיש- 5 דקות הליכה מהרכבת ( מתאים לבאים מתל אביב )
דרישות:
יכולת התבטאות גבוהה בשפה העברית – חובה. יכולת שכנוע גבוהה-יתרוןאסרטיביות ומודעות חברתית-יתרון ידע באקטואליה - יתרון ניסיון בטלמרקטינג – יתרון משמעת עצמית ותשתית אינטרנט יציבה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1028
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד יועצת מס ותיק דרושה יועצת מס ומנהלת חשבונות אחראית אדמיניסטרציה למשרה מלאה בסביבת עבודה מקצועית ונעימה.
התפקיד כולל
- הנהלת חשבונות לעצמאים וחברות
- תקשורת שוטפת עם לקוחות המשרד,
- התנהלות מול רשויות ומוסדות ממשלתיים,
- הכנת דוחות שנתיים והצהרות הון מענה טלפוני שוטף וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות מגוונות.
המשרה מתאימה לבעלות ניסיון ויכולת עבודה עצמאית, המעוניינות להשתלב לטווח ארוך בארגון משפחתי ותומך.
דרישות:
- הנהלת חשבונות סוג 2 לפחות – חובה
- יועצת מס / מתמחה
- ניסיון בהנהלת חשבונות לעצמאים וחברות
- ניסיון בעבודה מול רשויות כגון מע"מ, מס הכנסה וביטוח לאומי
- שליטה מלאה ביישומי מחשב ובתוכנות הנה"ח ארדני + פינבוט יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
- סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברת אתרוג אקוסטיקה דרוש מהנדס/הנדסאי בתחומי אקוסטיקה וסביבה.
חברת אתרוג אקוסטיקה ורעידות מגייסת עובדים נמרצים, המעוניינים בהזדמנות להשתתף בפרויקטים של תשתיות לאומיות בירושלים וגוש דן, לקחת חלק בתכנון אקוסטי ובביצוע מדידות רעש ורעידות, ולהתפתח מקצועית עם צוות הנדסי מקצועי ומוביל בתחומי האקוסטיקה ורעידות. העבודה כוללת:- סימולציות וחיזוי מפלסי רעש עבור פרויקטים בתחומי אקוסטיקה בתכנות ייעודיות.
- ביצוע מדידות אקוסטיות בדירות מגורים
- יציאה לשטח עבור התקנת ציוד רעש ורעידות, ומדידות מפלסי רעש ורעידות-
- כולל בשעות הערב /לילה, מידי פעם.
- עיבוד וניתוח נתונים.
- הפקת דוחות ותסקירי סביבה.
- ייתכנו מדידות גם בשעות הערב/לילה.
היקף המשרה: 3/4 משרה. (75% משרה)
מתאים גם לסטודנטים בתחומי ההנדסה.
בואו לצמוח איתנו!
מיקום המשרה: ירושלים.
דרישות:
- תואר בהנדסה- יתרון.
- שליטה מלאה בוורד ואקסל- חובה.
- אוטוקאד- יתרון
- חוש טכני. ראש גדול.
- יכולת לימוד עצמי להפעלת תוכנות הנדסיות.
- אנגלית- חובה.
- רישיון נהיגה.
- מגורים בירושלים- יתרון.
היקף המשרה: 3/4 משרה. (75% משרה)
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
MalamTeam מגייסת לארגון גדול מפתח/ת ABAP מנוסה! התפקיד כולל:
- פיתוח ABAP מאפס כולל תחזוקה, עבודה מול ממשקים רבים, בודקים, מיישמים ולקוחות. - פיתוח דו"חות, מסכים, עזרי חיפוש וטפסים
דרישות:
- נסיון בפיתוח ABAP - נסיון בפיתוח UI5 + ODATA - ידע בפיתוח אפליקציות ABAP WebDynpro - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
531542
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברת אתרוג אקוסטיקה דרוש מהנדס/הנדסאי בתחומי אקוסטיקה וסביבה.
חברת אתרוג אקוסטיקה ורעידות מגייסת עובדים נמרצים, המעוניינים בהזדמנות להשתתף בפרויקטים של תשתיות לאומיות בירושלים וגוש דן, לקחת חלק בתכנון אקוסטי ובביצוע מדידות רעש ורעידות, ולהתפתח מקצועית עם צוות הנדסי מקצועי ומוביל בתחומי האקוסטיקה ורעידות. העבודה כוללת:- סימולציות וחיזוי מפלסי רעש עבור פרויקטים בתחומי אקוסטיקה בתכנות ייעודיות.
- ביצוע מדידות אקוסטיות בדירות מגורים
- יציאה לשטח עבור התקנת ציוד רעש ורעידות, ומדידות מפלסי רעש ורעידות-
- כולל בשעות הערב /לילה, מידי פעם.
- עיבוד וניתוח נתונים.
- הפקת דוחות ותסקירי סביבה.
- ייתכנו מדידות גם בשעות הערב/לילה.
היקף המשרה: 3/4 משרה. (75% משרה)
מתאים גם לסטודנטים בתחומי ההנדסה.
בואו לצמוח איתנו!
מיקום המשרה: ירושלים.
דרישות:
- תואר בהנדסה- יתרון.
- שליטה מלאה בוורד ואקסל- חובה.
- אוטוקאד- יתרון
- חוש טכני. ראש גדול.
- יכולת לימוד עצמי להפעלת תוכנות הנדסיות.
- אנגלית- חובה.
- רישיון נהיגה.
- מגורים בירושלים- יתרון.
היקף המשרה: 3/4 משרה. (75% משרה)
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
Malam Team מחפשים איש/אשת תקשורת מנוסה להוביל את תחום התקשורת בארגון גדול בירושלים התפקיד כולל אחריות מלאה על תכנון, תפעול ותחזוקת רשתות התקשורת בארגון — בסביבות On-Prem ובענן. במסגרת התפקיד: - תכנון רשתות חדשות והקמת אתרים - ניהול מערכות NOC ותצורות אבטחה - עבודה עם פרוטוקולי תקשורת מתקדמים - תחזוקת ציוד תקשורת בהיקף רחב
דרישות:
- הסמכות רלוונטיות בתחום - לפחות 5 שנות ניסיון בעבודה עם רשתות הכוללות מעל 50 נתבים ומתגים - יכולת מוכחת בתכנון רשתות ואתרים חדשים - היכרות מעמיקה עם פרוטוקולי תקשורת ורשתות ענן ו-On Prem - ניסיון בעבודה עם מערכות NOC ותצורות אבטחה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
532587
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת נתיבי הגז הטבעי לישראל, דרושים/ות טכנאים/ות אחזקת חשמל לכלל המרחבים (חיפה, כנות ודימונה). • ביצוע עבודות תפעול ואחזקת מערכות הולכת גז הטבעי בלחץ גבוה במתקני החברה. • הובלה וביצוע עבודות פונקציונליות עבודות הדממה חשמליות ומכאניות ועבודות Inspection. • תיקון תקלות, ביצוע ספירות מלאי ועבודה שוטפת לרבות כל הנדרש. • ביצוע כלל המשימות האדמיניסטרטיביות הנדרשות בתחום. • נכונות לעבודה הכוללת קריאות פתע בשעות לא שגרתיות, כולל סופי שבוע. • ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה.
דרישות:
תנאי סף: 1. תעודת השכלה הנדסאי/ טכנאי חשמל או בתחום מכשור ובקרה- חובה 2. רישיון חשמלאי מוסמך ומעלה של משרד העבודה – חובה 3. ניסיון של שנתיים לפחות בביצוע עבודות תחזוקת חשמל בתעשייה התהליכית בחברות תעשייתיות או במסגרת שירות צבאי – חובה 4. רישיון נהיגה 02 – חובה כישורים נוספים: 1. היכרות עם עקרונות הולכת / אספקת גז ו/או תהליכים תעשייתיים הקשורים לתחזוקת מערכות מכאניות / מערכות אנרגיה - יתרון 2. יכולת דיבור קריאה וכתיבה באנגלית טכנית – יתרון 3. בריאות תקינה יכולת ונכונות לעבודה מאומצת.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
742832
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת נתיבי הגז הטבעי לישראל, דרושים/ות טכנאים/ות אחזקת מכונות לכלל המרחבים (חיפה, כנות ודימונה). • ביצוע עבודות תפעול ואחזקת מערכות הולכת גז הטבעי בלחץ גבוה במתקני החברה. • הובלה וביצוע עבודות פונקציונליות עבודות הדממה מכאניות וחשמליות ועבודות Inspection. • תיקון תקלות, ביצוע ספירות מלאי ועבודה שוטפת לרבות כל הנדרש. • ביצוע כלל המשימות האדמיניסטרטיביות הנדרשות בתחום. • נכונות לעבודה הכוללת קריאות פתע בשעות לא שגרתיות, כולל סופי שבוע. • ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה.
דרישות:
תנאי סף: 1. תעודת השכלה הנדסאי/ טכנאי מכונות או מכטרוניקה - חובה 2. ניסיון של שנתיים לפחות בביצוע עבודות תחזוקה בתעשייה התהליכית – חובה 3. רישיון נהיגה 02 – חובה כישורים נוספים: 1. היכרות עם עקרונות הולכת / אספקת גז ו/או תהליכים תעשייתיים הקשורים לתחזוקת מערכות מכאניות / מערכות אנרגיה - יתרון 2. יכולת דיבור קריאה וכתיבה באנגלית טכנית – יתרון 3. בריאות תקינה יכולת ונכונות לעבודה מאומצת
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
772605
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לרכבת ישראל דרוש/ה מנהל/ת תכנון קווים מהות התפקיד: ניהול כלל היבטי התכנון בפרויקטים אשר באחריות האגף, החל משלב הייזום ועד להשלמת הביצוע. - השתתפות באפיון והכנת מכרזים לתכנון ולניהול התכנון – הגדרת דרישות, מפרטים טכניים וניהול התקשרויות רלוונטיות - מינוי צוותי תכנון – חברות ניהול, מתכננים ויועצים - ניהול חוזי מנהלי פרויקטים, מתכננים ויועצים - ריכוז עבודת צוותי התכנון ובקרה על טיב העבודה - ניהול ובקרה על לוחות הזמנים והתקציב, לרבות עריכת אומדני עלויות ומשכי ביצוע - אחראי על הממשקים המעורבים בשלבי התכנון השונים ואינטגרציה בתוך הרכבת ומחוצה לה - הכנה וריכוז חומרים לוועדות פנים וחוץ רכבתיות - ייצוג רכבת ישראל בפורומים מקצועיים רלוונטיים - ניהול תיקי מסירה, תיקי מתקן ותכניות עדות בסיום הפרוייקט המשרה ממוקמת בלוד.
דרישות:
-בעל/ת תואר אקדמי בהנדסה אזרחית ובעל/ת ניסיון של 2 שנים לפחות בתכנון ו/או ניהול תכנון בפרויקטי בנייה/- תשתית או - הנדסאי/ת בניין בעל/ת ניסיון של 3 שנים לפחות בתכנון ו/או ניהול תכנון בפרויקטי בנייה/ תשתית יתרונות: - ניסיון בפרויקטים רווי מערכות - ניסיון בניהול ישיר של עובדים - ניסיון בms project - ניסיון בתוכנות לניהול חשבונות וכתבי כמויות - ניסיון בניהול חוזים / מכרזים - ניסיון בניהול והפעלת מתכננים / יועצים / מנהלי פרויקטים / קבלנים וכו' כישורים נוספים: - שליטה בתוכנות Office - כושר ביטוי בכתב ובעל פה בשפה העברית- ברמה גבוהה - אנגלית טכנית ( קריאה, כתיבה)- ברמה בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
554812
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לעמיתה בתחום סיעוד ורווחה דרוש/ה רכז/ת סניף / שלוחה - תפקיד אדמיניסטרטיבי 1. תפעול אדמ' שוטף 2. משאבי אנוש 3. טיפול בשכר 4. גבייה 5. טיפול בשיבוצים 6. תחזוקת שלוחה 7. שימור לקוחות תקן 1 לפתח תקווה ותקן 1 לתל אביב - משרה מלאה שעות עבודה ימים א' עד ה' 8:00 - 16:00 + תורנות ימי ו' פעם בחודש/חודש וחצי.
דרישות:
ניסיון בניהול אדמ' לפחות 3 שנים - חובה תואר ראשון - יתרון תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ואוריינטציה מכירתית יכולת עמידה בלחצים, חלוקת קשב טובה ויכולת לעבודה במקביל יתרון למגוון שפות יכולת לעבודת צוות ניסיון אדמיניסטרטיבי כולל עבודה במערכת הפעלה office, מערכות CRM וכדומה - יתרון סדר וארגון
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
809997
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות בנקאים/ות לבנק מוביל במסגרת התפקיד: התנהלות מול לקוחות פרטיים ועסקיים, ביצוע הצעות של שירותי הבנק, טיפול בטפסים והליכים, ביצוע הפקדות, משיכות, כרטיסי אשראי, העברות בין חשבונות ועוד. שעות גמישות!
דרישות:
דרישות: תואר אקדמי - חובה ניסיון עבודה מול לקוחות - יתרון שירותיות, כושר ביטוי טוב, אסרטיביות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
553742
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לעמותה בתחום הסיעוד דרוש/ה עובד/ת מקצועי/ת לעמותה בתחום סיעוד ורווחה דרוש/ה עובד/ת מקצועי/ת מהות התפקיד: טיפול בקשישים וניהול מערך המטפלים. 1. אבחון מקצועי של הקשישים ומשפחותיהם לצורך מתן שירותי סיעוד והמשך בקרה מקצועית על מצבו של הקשיש. 2. תכנון תוכנית הטיפול בתיאום עם הקשיש ובני המשפחה. 3. מעקב שוטף והתערבות בבעיות מיוחדות. 4. היערכות והכנת המטפל לקראת כניסה לבית הקשיש. 5. מעקב ובקרה על עבודת המטפלים. 6. הדרכה והכשרה שוטפת של המטפלים והבקרים (אישית וקבוצתית) לגבי מתן הטיפול לקשיש. 7. פעולות שיווק ומכירות. שעות גמישות!
דרישות:
בהתאם לאגרות המוסד לביטוח לאומי - כגון: אח/אחות/ עובד/ת סוציאלי/ת/ריפוי בעיסוק ועוד. ניסיון קודם בתחום - יתרון בהתאם לאגרות המוסד לביטוח לאומי יחסי אנוש מצוינים כושר התבטאות בכתב ובעל פה בעל מוטיבציה ללמידה ולהתפתחות אישית ומקצועית
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
840429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש.ה תומך.ת טכני.ת בינלאומי.ת: אפליקטיבי.ת לחברה טכנולוגית באזור!
אנחנו מגייסים איש/אשת Customer Support מנוסה שמחפש.ת מקום יציב להתפתח בו לאורך זמן!
התפקיד הנו מתן תמיכה טכנית ללקוחות ברחבי העולם באמצעות דוא״ל, מערכת ניהול קריאות Zendesk, ושיחות טלפון. התפקיד כולל טיפול בתקלות מורכבות, ניתוח לוגים, והבנה מעמיקה של תהליכי עבודה במערכות SaaS. נדרשת יכולת אנליטית גבוהה לזיהוי שורש התקלה (Root Cause Analysis – RCA), מתן פתרונות יצירתיים, והסבר ברור באנגלית ללקוחות במקרים של שימוש שגוי. תחומי אחריות:
•ניהול קריאות שירות: עבודה עם מערכת Zendesk לניהול פניות, תיעוד מלא של כל שלב בטיפול בתקלה בהתאם ל-SLA (Service Level Agreement). •ניתוח תקלות טכניות: קריאת לוגים (Log Files) ושימוש בכלי ניתוח כמו ElasticSearch, Kibana או דומים לזיהוי בעיות. •אבחון מקור התקלה: הבחנה בין באג במערכת לבין טעות תפעולית מצד המשתמש, כולל תיעוד ב-Bug Tracking. •עבודה מול צוותי פיתוח: פתיחת באגים במערכות TFS / Azure DevOps, צירוף לוגים וצילומי מסך, והעברת מידע מדויק. •תקשורת עם לקוחות: ניסוח תשובות מקצועיות באנגלית, כולל מדריכים, קישורים ל-Knowledge Base, והסברים טכניים ברורים. •תיעוד והעברת ידע: עדכון מסמכי FAQ, יצירת מדריכים לשימוש נכון במערכת, והעברת ידע פנימי (Knowledge Transfer) לצוותים אחרים. •Escalation Process: העברת קריאות מורכבות לרמות תמיכה גבוהות יותר במידת הצורך.
דרישות:
•שליטה מלאה באנגלית (כתיבה ודיבור) – חובה. •ניסיון קודם בתמיכה טכנית / NOC / Helpdesk – ברמת טיר2 ומעלה. •ניסיון בעבודה עם Zendesk – יתרון משמעותי. •היכרות עם מערכות ניהול באגים כמו TFS, Azure DevOps, או דומות. •ידע בקריאת לוגים והבנה של פרוטוקולים נפוצים (HTTP, API Calls, JSON). •היכרות עם מערכות SaaS ותהליכי אינטגרציה. •תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת הסבר מצוינת ללקוחות שאינם טכניים. •נכונות לטווח ארוך, לצמוח ולהתפתח בתוך הארגון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
233944
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|