תיאור תפקיד:
כאל מגייסת נציגי.ות VIP למוקד השירות העסקי באשדוד -
מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד! קיימת גמישות למשרת הורה / סטודנט!
עבודה במוקד שירות אינטימי ומשפחתי, המהווה מוקד אסטרטגי בכאל. מתן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים פיננסיים מגוונים תוך התמקדות בשירות איכותי ומקצועי. ללא משמרות ערב או סופי שבוע!
ומה חוץ מזה?
עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה בחו"ל, סיבוס, חניה בשפע, החזרי נסיעות מוגדלים, אירועי חברה, מסיבות, מתנות שוות בחגים ועוד! הצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה מכוונות לעבודה בסביבה דינאמית וממוחשבת ניסיון קודם במוקדי שירות/מכירה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26479
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
טיפול בפניות ציבור מורכבות במייל – בעברית ובאנגלית מתן מענה מקצועי ומכיל לפניות לקוחות עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון לצורך פתרון בעיות גיבוי למענה טלפוני בשיחות נכנסות לפי הצורך
דרישות:
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה (התנסחות בכתב ובעל פה) ניסיון בשירות לקוחות / פניות ציבור – יתרון יכולת הכלה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים יכולת ניסוח גבוהה, סדר וארגון היקף משרה: ימים א'-ו' ימי א'-ה': משמרת של 7–8 שעות יום ו': 4.5 שעות עבודה המשרה במשרדי החברה בתל אביב / עבודה היברידית לאחר תקופת הסתגלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00012
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
רוצה להשתלב בחברה מובילה עם תנאים מהטובים בשוק ואווירה משפחתית? זה הזמן להצטרף אלינו!איך יראה היום שלך?
• אחריות על תהליכי ש ירות ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים • שיחות יזומות- שיחות יוצאות לבתי העסק • טיפול בתהליכים תפעוליים • עבודה בסביבת יעדים הכוללים בונוסים! קיימת אופציה למשרת הורה / סטודנט! * המשרה הינה זמנית ומה עוד מגיע לכם כעובדי Cal?
• עובד.ת חברה מהיום הראשון • יום עבודה מהבית • ארוחות במסעדת השף ובבית הקפה של כאל • נופש חברה בחו"ל • קרן השתלמות לאחר 3 חודשים • החזרי נסיעות מוגדלים • אירועי חברה ומסיבות • מתנות מטורפות בחגים ועוד ועוד!
דרישות:
• ניסיון בתפקיד שירותי- יתרון משמעותי • אוריינטציה שירותית גבוהה- חובה • אוריינטציה מכירתית • אחריות אישית ודייקנות, יכולת עבודה עצמאית וראש גדול • יכולת עבודה בתנאי לחץ • שעות עבודה 08:00-16:00 + נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-26511
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
טיפול בפניות ציבור מורכבות במייל – בעברית ובאנגלית מתן מענה מקצועי ומכיל לפניות לקוחות עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון לצורך פתרון בעיות גיבוי למענה טלפוני בשיחות נכנסות לפי הצורך
דרישות:
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה (התנסחות בכתב ובעל פה) ניסיון בשירות לקוחות / פניות ציבור – יתרון יכולת הכלה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים יכולת ניסוח גבוהה, סדר וארגון היקף משרה: ימים א'-ו' ימי א'-ה': משמרת של 7–8 שעות יום ו': 4.5 שעות עבודה המשרה במשרדי החברה בתל אביב / עבודה היברידית לאחר תקופת הסתגלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00012
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה בתחומה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה- שיחות נכנסות בלבד, שירות בנושאים פיננסיים, הצעות שירותים ועוד 8000 ש"ח ממוצע שכר+מענק התמדה 8000 ש"ח קרן השתלמות, ארוחות, אופציות קידום ופיתוח, תחרויות ונופשי חברה 8:00-16:00, ללא שישי!
דרישות:
- מוטיבציה גבוהה - ורבאליות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2147
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מיפוי שוק התורמים הפרטיים ובעלי ההון ואיתור הזדמנויות חדשות לגיוס משאבים.
חידוש, פיתוח וחיזוק קשרים עם תורמים מהמגזר הפרטי.
הרחבת מאגר התורמים והובלת שיתופי פעולה אסטרטגיים.
בניית תוכנית עבודה שנתית המותאמת לתורמים פרטיים.
טיפוח ושימור תורמים קיימים תוך הגדלת היקפי התרומות.
ניהול מעקב ובקרה שוטפים, כולל חידושי תרומות ועבודה במערכת Salesforce.
השתתפות פעילה בפרויקטים של מחלקת גיוס הכספים בישראל.
הפקה והובלה של אירועי גיוס ושימור תורמים.
עבודה בכפיפות למנהלת שותפויות אסטרטגיות.
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי - חובה.
1–2 שנות ניסיון בעולמות פיתוח עסקי ו/או שימור לקוחות - חובה.
לפחות 2 שנות ניסיון בניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים - חובה.
ניסיון בכתיבת בקשות סיוע - יתרון משמעותי.
ניסיון בגיוס כספים לעמותות – יתרון משמעותי.
יכולת בניית מערכות יחסים ארוכות טווח וניהול ממשקים מרובים.
אוריינטציה עסקית, יוזמה ויכולת הובלת תהליכים.
היכרות עם מערכת Salesforce - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
241416
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת תרופות מובילה בשוהם דרוש.ה נציג.ת שירות ותמיכה טלפונית בתחום הסוכרת (היברידי) משמרת בוקר בין השעות 8:00-16:30 בימים א-ה, נכונות לעבודה בשעות נוספות עפ"י צורך. תקופת הכשרה בת שבועיים במטה החברה בשוהם. עבודה במודל היברידי – יומיים מהבית, שלושה ימים במטה החברה בשוהם. יינתן החזר נסיעות חופשי-חודשי, או אפשרות להגיע במערך ההסעות: ראש העין, כפ”ס, הרצליה, בני ברק, פ”ת , בת ים, רמלה, לוד. העסקה בחוזה אישי, קליטה ישירה לחברה, קה"ש מהיום הראשון, פנסיה, ביטוחים, ארוחות, מעטפת רווחה מפנקת ועוד! התפקיד הכולל מענה לפניות נכנסות של מטופלים, תמיכה טכנית ותפעול של מכשור רפואי מתקדם והדרכת מטופלים החל משלב ההטמעה לצורך שימוש הראשוני, טיפול בפניות מורכבות ותקלות, תוך הקפדה על מתן שירות ברמה גבוהה. הקמה, עדכון וניהול הזמנות במערכות הארגוניות כולל מערכות CRM ו – SAP. ביצוע משימות תפעוליות ופיננסיות הכוללות חיובים, זיכויים ועדכוני הזמנות. עבודה מול ממשקים פנימיים ושיתוף פעולה מול גורמים חיצוניים ועוד. דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה (ניסיון בתחום הסוכרת – יתרון) שליטה מלאה ביישומי Office (בדגש על Excel) – חובה שליטה טובה באנגלית (קריאה, כתיבה, דיבור) – חובה תודעת שירות גבוהה מאוד – חובה הבנה טכנית גבוהה ויכולת הדרכה – חובה תואר ראשון או השכלה פרה-רפואית – יתרון משמעותי ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / SAP – יתרון שליטה בשפות נוספות (רוסית/ערבית) – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6862
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אחריות על תחום השירות על כל היבטיו במכבי טבעי
ליווי מקצועי - של מנהלים ועובדים במרפאות בתחום השירות לטובת עמידה ביעדים ארגוניים ויעדי השירות.
אחריות על שביעות רצון מטופלים ומענה טלפוני. על ידי ניתוח וסקרים דיגטליים למטופלים
בנייה וליווי של תוכניות עבודה לטיפול בשביעות רצון מטופלים
הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ניהול וליווי צוותי שירות בדיגיטל .
הובלת סקטור המינהל: אחריות מקצועית על פיתוח הסקטור, מקצועיות והטמעה בהתאם לתכנית שנתית הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ניהול וליווי צוותי שירות בדיגיטל .
הובלת סקטור המינהל: אחריות מקצועית על פיתוח הסקטור, מקצועיות והטמעה בהתאם לתכנית שנתית הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ניהול וליווי צוותי שירות בדיגיטל .
הובלת סקטור המינהל: אחריות מקצועית על פיתוח הסקטור, מקצועיות והטמעה בהתאם לתכנית שנתית
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי שירות/ ארגון ושיטות – חובה.
ניסיון קודם בהובלת פרוייקטים וניתוח תהליכים בתחום השירות- יתרון משמעותי
תואר ראשון – יתרון משמעותי .
יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
סדר וארגון, משימתיות ויכולת לסגור קצוות. משרה מלאה במטה החברה, תל אביב. כפיפות למנהל/ת אגף תפעול ופיתוח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6864
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תיאור תפקיד אחריות על הובלה, ניהול ופיתוח של נציגי שימור לקוחות. התפקיד כולל עמידה ביעדי שימור, שיפור ביצועים, הנעת עובדים, בקרה שוטפת על איכות השירות, מתן מענה מקצועי לנציגים ושיחות מנהל מורכבות. תחומי אחריות · ניהול שוטף של צוות נציגי שימור לקוחות · הובלת הצוות לעמידה ביעדי שימור · ביצוע משובים, חניכות והדרכות מקצועיות · ניתוח דוחות, ביצועים והפקת תובנות לשיפור התוצאות · טיפול בפניות מורכבות ושיחות מנהל לפני הסלמתן · בניית תוכנית עבודה ומעקב אחרי ביצוע · יצירת סביבת עבודה חיובית והגעה ליעדים · עבודה עם ממשקים לקידום תהליכים ושיפור חווית הלקוח
דרישות:
דרישות חובה · ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות במוקד · ניסיון מוכח בהובלת עובדים לעמידה ביעדים · יכולת מנהיגות, הנעה ופיתוח עובדים · יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות · שליטה ביישומי OFFICE · יחסי אנוש ותקשורת בינאישית גבוהה · יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות כישורים אישיים: · אסרטיביות ויכולת הובלה · ראיה מערכתית וחשיבה עסקית · אחריות אישית גבוהה · יוזמה · יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם ממשקים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00021
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה, מגייסת נציג/ת קשרי לקוחות. הצטרפו לנבחרת שלנו הממוקמת במטה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות. מה תעשה/י? · אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה. · פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'. · זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש. · עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה. · מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
דרישות:
· ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות – יתרון משמעותי · כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים. · יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר · הכרת אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00014
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית שימור לקוחות אם את/ה אוהב/ת לדבר עם אנשים, לפתור בעיות ולמכור בלי "לדחוף" – אנחנו מחפשים אותך!
דרישות:
מה בתפקיד? * מענה ללקוחות טלפוני * טיפול בהזמנות ושירות שוטף * הצעת מוצרים משלימים והגדלת סל המכירה מה אנחנו מחפשים? * ניסיון בשירות לקוחות – יתרון * גישה שירותית וסבלנות * אהבה לאנשים ולשיחות * כישורי מכירה * סדר, אחריות ויחסי אנוש מעולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית דרוש/ה רפרנטי/ת תפעול, קידום ושירות התפקיד כולל: מענה לפניות נכנסות מלקוחות אשר מעוניינים לבצע רכישה במימון, מעקב תכוף על התקדמות העסקאות, בקרה שוטפת על קצב ואיכות ההתקשרות בין לקוחות הקצה ללקוח ודחיפה ממוקדת לסגירת עסקה. מענה לשיחות נכנסות ויוצאות - ההתקשרות עם הלקוח מתבצעת באמצעות מספרי נייד יעודיים אישים, מיילים, ווטסאפ ארגוני וכו'. שעות עבודה: העבודה בין השעות 09:00 עד 18:00, ללא ימי שישי שכר בסיס+ עמלות. שכר ממוצע 11K. יש חנייה
דרישות:
ניסיון במכירות - חובה ידע בסיסי ביישומי אופיס יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ יכולת תקשורת בין אישית טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
54723
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת FBC דרוש/ה אינטגרטור שירות
הצטרפות לצוות מערך השירות בחטיבה גדולה וצומחת
מענה טלפוני ללקוחות החברה תוך חתירה לפתרון תקלות
אחריות על חלוקת המשימות בצוות מערך השירות
דרישות:
• ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי • ניסיון במערכת הפריוריטי - יתרון • הבנה והיכרות עם תהליכים ארגוניים • תקשורתי וייצוגי • יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולקוחות • ראש פתוח, עצמאות ושירותיות מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00010
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת Medatech המובילה בתחום מערכת ERP Priority דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מאתגר, מעניין, ומתגמל! ניסיון קודם בתחום מוקדי שירות / שירות לקוחות מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה
דרישות:
בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לחקור, להעמיק ולמצוא פתרונות. התפקיד כולל שירות ותמיכה בלקוחות החברה, עבודה כחלק מצוות איכותי עם אווירה נעימה וסביבה תומכת. ניסיון קודם בתחום מוקדי שירות / שירות לקוחות ימי שישי- סבב 1 לחודש מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה תודעת שירות גבוהה. יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית ואנגלית - חובה. ניסיון במערכת ERP יתרון משרה מלאה וקבועה תנאים מצויינים!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00062
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בתחום הביטוח והפיננסים דרוש/ה רפרנט/ית לניהול וטיפול בתיקים לפני פגישות. התפקיד כולל: - ניהול תיקים לפני פגישות עם לקוחות
- בקשה מסמכים, בדיקת פוליסות, תיאום והעברת מידע
- עבודה מול ממשקי פנים וחוץ, תמיכה בצוותי המכירות/תכנון
- סיוע למנהלי תיקי לקוחות ברמה מקצועית
- עבודה שוטפת במערכות ביטוח ותפעול
- סביבת עבודה שקטה, מקצועית ומבוקרת
העבודה מתאימה למועמדים שמחפשים יציבות לטווח ארוך וניסיון משמעותי בעולם הביטוח/פיננסים.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפעול / פנסיוני / ביטוח – חובה
- ניסיון משמעותי בעבודה מול מערכות ביטוח ונתונים פיננסיים – יתרון
- שליטה מלאה ביישומי מחשב
- סדר, דיוק ויכולת למידה מהירה
- ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
- שירותיות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עמידה בלחץ
- יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-103
אזור:
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|