תיאור תפקיד:
נציג/ת מטופלים לארגון רפואי בהרצליה
ישנה חנייה חינם לעובדים.
הטיפול כלל ליווי ומענה שוטף למטופל ולבני משפחתו בכל מה שצריך בעת שהיית המטופל בבית החולים.
ליווי מטופלים ובני משפחתם בעת קבלתם, תוך כדי מסירת מידע על התהליך אותו יעבור ותוך מסירת זכויות המטופל.
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם צוות הסיעוד.
ליווי מטופלים ובני משפחתם במהלך הטיפול/אשפוז – מסירת מידע למשפחות, קישור בין בני המשפחה לרופא המטפל, סיוע בכל דבר או פרט שנדרש.
ליווי מטופלים ובני משפחתם בסיום הטיפול/האשפוז.
טיפול בכל נושאי הנגישות בבית החולים.
ניהול לובי ועמדת מודיעין.
משרה מלאה במשמרות. משמרת בוקר: 5:45-14:00 / משמרת ערב: 14:00-21:00/22:00. ימי שישי לסירוגין משמרת בוקר.
שכר 40 ₪ לשעה (7,280 ש"ח בחודש בסיס) + נסיעות עפ"י מרחק ליום
תנאים מעולים למתאימים לרבות קה"ש, פנסיה לאחר 3 חודשים רטרואקטיבית, ביגוד, אוכל מסובסד ,מועדון הייטקון, ביטוח בריאות פרטי, מתנות לעובדים, ערבי גיבוש וטיולים ועוד!
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות / חווית לקוחות – חובה.
תקשורת בינאישית ברמה מעולה – חובה.
עמידה בלחצים – חובה.
שליטה מלאה באופיס ברמה בסיסית.
שליטה בשפה העברית על בוריה.
חייכני/ת, סבלני/ת, שירותי/ת כערך ומוסר, אמינות, יצירתיות ואהבת אדם.