תיאור תפקיד:
לחברה גלובלית המייצרת, מפתחת, משווקת ומוכרת פתרונות נעילה מכאניים ואלקטרומכניים דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות , במשרה מלאה באתר החברה ביבנה
התפקיד כולל:
· שירות ומענה טלפוני ללקוחות
· פתיחת הזמנות במערכת, הוצאת חשבוניות ללקוחות
· פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
· עבודה מול ממשקים חוצי ארגון לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמך למחלקה ובהתאם צורך
· מעקב אחר הזמנות/שירות והתקנות
· גבייה
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות ו/או בתפקיד דומה - חובה
אקסל ברמה גבוהה - חובה
ניסיון ב- SAP יתרון
יכולת עבודה בסביבה דינאמית תחת לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-4228
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה