תיאור תפקיד:
מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול לחברה מובילה וותיקה העוסקת בייבוא, שיווק ושרות של ציוד בישול ואירוח למטבח המוסדי מקצועי. התפקיד כולל מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה בשירות ותמיכה, טיפול וליווי הלקוחות מפתיחת קריאת השירות ועד סגירתה, לרבות הפקת חשבוניות, ניהול ושיבוץ יומני טכנאי החברה לקריאות השירות וסידור יום העבודה של הטכנאי, ניהול קשר ישיר ותאום מול הטכנאי/הלקוח. עבודה כחלק מצוות מול ממשקי החברה (טכנאים, מחסן חלפים, מנהל טכני, לוגיסטיקה, מכירות). משרה מלאה 8:00-17:00 בעמק חפר
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות/תמיכה ובק אופיס גישה ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת שליטה מלאה באופיס היכרות עם תוכנת Priority - יתרון משמעותי גישה חיובית, תודעת שירות גבוהה, זריזות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת לטפל במספר משימות במקביל, ראייה מערכתית ועבודה בצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-4867
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|