תיאור תפקיד:
We are seeking a highly skilled Retention Specialist to join our team. The main role of the Retention Specialist is to work closely with existing customers to address their concerns, preserve their trust, and retain their business. The ideal candidate will be an excellent communicator with strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Essential Job Duties:
- Develop and implement strategies to retain existing customers.
- Communicate with customers via phone and email to address their concerns and resolve issues.
- Identify causes of customer dissatisfaction and work to resolve the underlying problems.
- Continuously identify and implement process improvements to deliver better customer experience and improve retention rates.
דרישות:
Requirements:
- Excellent communication skills in English, both verbal and written
- Proven customer service and/or sales experience, preferably in a retention capacity
- Ability to understand and address customer concerns effectively.
- Strong problem-solving skills
Benefits:
- Culturally diverse work environment - Our team and our clients
- Opportunities for career advancement
- 45ILS per hour plus commissions
- Location - Diamond Exchange District, Ramat Gan
- Full time position: Sun-Thu 9:00-18:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
אם אתם בעלי מוטיבציה ומחפשים מקום לטווח ארוך, מקומכם איתנו!! הזדמנות להתמקצע ולהתקדם בעולמות העסקיים במוקד בוטיקי, משפחתי ומגובש! לצוות שירות עסקי בבזק בינלאומי TECH מגייסים רכז/ת שירות - שיחות נכנסות בלבד! אז מה התפקיד כולל? • שירות שוטף בנושאי חשבוניות, גבייה, שימור לקוח ומתן מענה כללי. • זיהוי צרכי הלקוח, הנעה ושירות יוזם מתוך סל השירותים העסקיים. • התנהלות מול ממשקים חוץ ארגוניים כמו הנה"ח, מזכירויות ובעלי עסקים. *המענה ניתן באמצעות מענה טלפוני ודרך הערוצים הדיגיטליים של החברה (וואטסאפ ומייל). מה תקבלו אצלנו? קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון חופשות בחו'ל, כרטיס תן ביס, אירועי חברה, מתנות אפשרויות קידום רבות ושילוב עבודה מהבית קרובים לרכבת הקלה, חניה חינם בשפע
דרישות:
זמינות למשרה מלאה ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:30, ללא ימי שישי!! ניסיון בעבודה מול יישומי מחשב- חובה ניסיון בשימור לקוחות – יתרון משמעותי אוריינטציה שירותית ומכירתית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12145
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
משרה הכוללת אחריות על תפעול הקריאות, עבודה משרדית, התנהלות עם לקוחות החברה. משרה מלאה
דרישות:
שירותיות, יחסי אנוש טובים, אוריינטציה מחשובית ועבודה מול תוכנות מרובות בו זמנית, ניסיון בניהול צוות בסביבה מרובת משימות אל מול גורמים שונים- יתרון משמעותי, עמידה בלחץ וריבוי משימות, אסרטיביות, נכונות לשעות נוספות, רישיון נהיגה מעל שנה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00064
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
בזק בינלאומי TECH מגייסת אחראי/ת תפעול הזמנות ללקוחות עסקיים. תפקיד בק אופיס תפעולי שמצריך חשיבה עסקית, בקרה, דיוק ויכולת הנעה. במסגרת התפקיד:
- ניהול תהליכי הזמנות אסטרטגיות- משלב סגירת המכירה ועד לחיוב בפועל. - בקרה על הזמנות במטרה למנוע טעויות קריטיות תוך עבודה על מס' מערכות במקביל. - עבודה מול ממשקי פנים - מכירות, רכש, כספים, פרויקטים ועוד. - עבודה יזומה מול ספקים חיצוניים ומול שרשרת האספקה בכל הנוגע לקידום ההזמנה, בדיקת צפי וצמצום זמני אספקה.
דרישות:
שליטה מלאה ביישומי אופיס - חובה. היכרות עם עולמות התפעול, הרכש והספקים - יתרון. נכונות למשרד מלאה + נכונות לשעות נוספות בעת הצורך. עובד/ת חברה מהיום הראשון, עבודה היברידית ומשרדים בפ"ת עם חניה בשפע. אם נשמע לך מעניין - נשמח להכיר ולספר עוד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12151
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
רוצה להיכנס לעולם הבנקאות ולהפוך לעובד/ת בנק מהיום הראשון? זו ההזדמנות שלך להשתלב בבנק מוביל בתפקיד דינמי ומרתק! מה בתפקיד?מענה טלפוני ללקוחות הבנק בנושאי תמיכה באתר ובאפליקציה ליווי לקוחות בשימוש בערוצים הדיגיטליים של הבנק מה חשוב לדעת? משרה מלאה , מתאימה גם לסטודנטים קורס הכשרה מקצועי – על חשבון הבנק!!! ולמה כדאי?אופק התקדמות והכשרה על חשבון המעסיק! קליטה ישירה כעובד/ת בנק שכר מתגמל + בונוסים גבוהים!!! סיבוס יומי של 60 ₪ קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים תנאים מועדפים בניהול חשבון בנק ועוד תנאים והטבות שוות..
דרישות:
בגרות מלאה/12 שנות לימוד תודעת שירות גבוהה שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י לבנק מוביל עם תנאים מעולים!!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
פועלים 270153
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
נציגי/ות שירות - בתחום התעופה מתן מענה בשיחות ותקשורת כתובה בכל עניין הקשור לטיסות- הוספת כבודה, מקומות ישיבה, ביטולים, זיכויים טיפול במקרים ייחודים כמו הטסת בע"ח ועוד.. הכשרה ברמת גן (סמוך לתחנת רכבת) עבודה סדירה בתל אביב על קו רכבת השלום שכר שעתי + בונוס על יעדי שירות המוקד פעיל מ8:00 עד 20:00 - עבודה במשמרות ימי שישי לסירוגין
דרישות:
אנגלית ברמה טובה יחסי אנוש - לא פחות ממעולים! מוטיבציה ורצון להתקדם
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00036
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות, פתרון מענה לבעיות חומרה ותוכנה, הטמעה של תוכנת קופות, - ניתנת הכשרה לתפקיד! ימים א-ה, ללא ימי שישי!! שעות 9:00-18:00 שכר תלוי ניסיון 50-60 ש"ח + נסיעות קליטה ישירה לחברה, חדר אוכל מאובזר
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית ניסיון בתחום השירות- חובה זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00120
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מוקד חדש במודיעין! קופת חולים מובילה מגייסת נציגי/ת מידע! ממוצע בונוס 2000 ש"ח וסביבת עבודה הכי מיוחדת שתפגשו :) שעות נוחות - עד 16:00 ביטוח בריאות אחרי שלושה חודשים אפשרויות קידום ופיתוח
דרישות:
שירותיות, רצינות ולכל השאר אנחנו נדאג!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
j_KA6XdcqHoH7a
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות נציגי/ות שירות מוקד לבית חולים פרטי מוביל רמת החייל ת"א: • טיפול בלידים חמים -לקוחות אשר מתעניינים בשירותים הרפואיים שהארגון מספק • הוצאת שיחות יזומות לדטאות שיאפיינו יחד עם הלקוח • שעות פעילות -09:00-17:00 פעמיים בשבוע ערב
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה - יכולת עבודה בצוות - שליטה בסיסית בסביבה ממוחשבת - נסיון קודם בשרות טלפוני - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
j_DkZyPsgHaHr2
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
חברת אינפוקול המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה, דרושים/ות נציגי/ות קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות של קופת חולים מובילה. סביבת עבודה מדהימה, דינאמית ומשפחתית! פינוקים והטבות לעובדים. היקף עבודה: משמרות /משרה מלאה, מתאים גם להורים! בואו ליהנות משעות נוחות, משכורות גבוהות, ערבי צוות, ימי כיף נופשי חברה, עוד מלא פרסים ופינוקים ותנאים של עובדי חברה מהיום הראשון!
דרישות:
ראש גדול ויצירתיות. כושר ביטוי מעולה. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
j_gzRReSkHzHZE
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
מה בתפקיד? - מתן שירות טלפוני מקצועי ללקוחות בעלי משכנתא קיימת - עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים - מתן פתרונות מותאמים לצרכי הלקוח - התפקיד הינו בעל אחריות, משמעות, יציבות והתפתחות מקצועית - מסלול קידום נרחב למתאימים - מרכז צעיר, דינאמי עם אווירה טובה משך הקורס - 3 שבועות + שבוע חניכה שעות הקורס: בימים א-ה 08:15-16:00. חובה נוכחות מלאה בכל ימי ההכשרה שעות פעילות מוקד שירות הינו בימים א-ה 08:15-16:15. בעת הצורך ועפ"י דרישה - יום שישי (לכל היותר אחת לחודש) 8:00-12:00 משרות שניתן להשתלב אליהן: 1. משרה מלאה, 5 ימים בשבוע 8:15-16:15. פעמיים בשבוע נדרש להישאר עד השעה 18:00 בכפוף לאישור שעות נוספות (הנ"ל מאושר מראש במסגרת סידור עבודה שבועי) 2. משרת סטודנט : 4 ימי עבודה מלאים, 8:15-16:15 / 5 ימי עבודה כאשר 2-3 מתוכם עד השעה 15:00 3. משרת אם - 5 ימים בשבוע 8:15-15:00. חשוב לציין עבודה במוקד- משמעת גבוהה (אחמ"שיה),שיחות נכנסות בקצב מהיר
דרישות:
- בגרות מלאה - ניסיון בעולם השירות - תודעת שירות גבוהה ויכולת הקשבה - היכרות עם תחום המשכנתאות - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
j_lEw0zUlHVH8X
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
- קשר ישיר עם חברות הביטוח ולקוחות החברה במתן מענה ועדכונים נדרשים במגוון ערוצים. - פתרון בעיות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים . - עבודה שוטפת מול מחלקות החברה השונות. - ניהול דוחות בקרה ומעקב .
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה. - יכולת עבודה תחת לחץ וביצוע משימות מרובות במקביל. - כישורי ניסוח ויכולת ורבלית . - מוסר עבודה גבוה . - ניסיון קודם בענף הביטוח – יתרון. מקום העבודה : במשרדי החברה באזור . אפשרויות קידום ! פעילויות רווחה ! צוות מגובש ואווירה חמה ומשפחתית ! נשמח לקבל את קורות החיים שלך ונתאם פגישת הכרות בהקדם!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00168
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מתן שירות לסוכנים ומבוטחים. ליווי והדרכה בהגשת תביעה. הכניסה לתפקיד מלווה בקורס מקצועי מעשיר ומעניין. גמישות בשעות העבודה. המשרה ממוקמת באזור/חולון
דרישות:
תודעת שירות גבוהה עבודה בצוות שליטה בישומי OFFICE יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00165
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לרהיטי הסיטי דרושות : -נציגה לשירות הלקוחות -נציגה למוקד האספקות - המשרה ממוקמת באשדוד במשרד חדש ויוקרתי - אצלנו תהנו מסביבת עבודה נעימה, תנאי שכר טובים, תנאים סוציאליים טובים, ערבי גיבוש, אווירה משפחתית ועוד שלל דברים דרישות המשרה : בעלת ראש גדול. אסרטיביות. יכולת עבודה תחת לחץ. ניסיון במוקד שירות לקוחות/אספקות. שעות עבודה דינמיות 08:00 - 16:00 08:00-17:00 ,
דרישות:
דרישות המשרה : בעלת ראש גדול. אסרטיביות. יכולת עבודה תחת לחץ. ניסיון במוקד שירות לקוחות/אספקות. שעות עבודה דינמיות 08:00 - 16:00 08:00-17:00 ,
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
j_gPV74IPCzH7p
אזור:
דרום - אשדוד, אשקלון
|