תיאור תפקיד:
לחברת תיירות מובילה ודינמית דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול לתפקיד מגוון הכולל עבודה מול לקוחות וספקים בארץ ובחו"ל. תחומי אחריות:- תפעול שוטף של הזמנות, מסלולים ושירותים תיירותיים
- עבודה מול ספקים (בתי מלון, מדריכים, הסעות וכו’)
- טיפול בפניות, שינויים ובקשות מיוחדות של לקוחות
- פתרון בעיות בזמן אמת ומתן מענה מקצועי ומהיר
- תיאום לוגיסטי של פעילויות, סיורים והזמנות
- עדכון מערכות וניהול נתונים
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול - חובה
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ודינמית
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים
- שליטה ביישומי מחשב
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-YB
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|