תיאור תפקיד:
לחברת תעופה ושילוח בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ת תפעול במשרדי המטענים בנתב"ג. המשרה כוללת תמיכה שוטפת בלקוחות ובפעילות המטענים, עבודה עם הזמנות ותיעוד, תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה. תחומי אחריות: מתן שירות מקצועי ללקוחות, טיפול בהזמנות מטען אווירי ומעקב אחרי סטטוס ותלונות ניהול מיילים ושיחות נכנסות, הכנת דוחות ודפי הזמנה עבודה מול מערכת Back Office - מילוי טפסים, חלוקת מטענים והוצאת שטרי מטען בניית קשרי אמון עם לקוחות ומתן מידע מדויק בזמן עמידה ביעדים ושמירה על נהלים
דרישות:
אנגלית ברמה טובה - חובה ניסיון קודם בשילוח - יתרון אך לא חובה יכולת עבודה עצמאית, שירותיות ותקשורת בין-אישית גבוהה שליטה ביישומי מחשב יכולת למידה מהירה ומוטיבציה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01534
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|