תיאור תפקיד:
לחברת ITL במודיעין, חברה מובילה בתחום התקינה הבינלאומית והישראלית מזה 34 שנה, דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות וניהול פרויקטים בתחום הייבוא. תיאור התפקיד:- ניהול והנעת תהליכי שירות ופרויקטים מול לקוחות החברה.
- אחריות על קידום ומעקב אחר פרויקטי ייבוא משלב פתיחת ההזמנה ועד לסיום התהליך.
- מתן שירות ללקוחות בטלפון, במייל ובפגישות פרונטליות.
- עבודה שוטפת מול מהנדסים, יבואנים, עמילי מכס וגורמים מקצועיים.
- פתיחת הזמנות, הפקת הצעות מחיר וחשבוניות.
- עבודה מול מערכות המכס ומערכות לניהול פרויקטים.
- הנעת ממשקים פנימיים לצורך עמידה בלוחות זמנים ומתן שירות איכותי.
- בקרה שוטפת אחר סטטוס הפרויקטים ועדכון הלקוחות.
מיקום: מודיעין
משרה מלאה | 08:00–17:00 (גמישות בשעות)
דרישות:
- ניסיון בתחום הייבוא, עמילות מכס או שילוח בינלאומי – יתרון משמעותי.
- ניסיון בתפקיד הכולל שירות לקוחות וניהול תהליכים.
- שליטה מלאה ב-Office ובמערכות מחשב.
- אנגלית ברמה טובה.
- יתרון להיכרות עם מערכת "מסלול".
הכישורים שאנחנו מחפשים:- יכולת הנעת תהליכים והובלת משימות מקצה לקצה.
- Drive גבוה, אחריות אישית וניהול עצמי.
- יכולת בקרה ומעקב אחר מספר משימות במקביל.
- סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים.
- שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
- יכולת עבודה בצוות לצד עצמאות מלאה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
07-JB
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|