תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום היבוא דרוש/ה רכז/ת הזמנות ומעקב אספקות.
התפקיד מהווה חוליה מרכזית בין המכירות, ההזמנות, הלוגיסטיקה והכספים, ודורש סדר, דיוק, יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, ועמידה בלוחות זמנים.
תחומי אחריות:
• תיאום ותכלול התקשורת העסקית מול לקוחות וספקים בארץ ובחו״ל, בעבודה יומיומית בצמוד לאנשי מכירות, מחלקת כספים וצוות ההזמנות.
• טיפול בהזמנות ובמעקב האספקות: קבלת הזמנה, אישור, קידום, דחייה, עדכון סטטוס ומעקב עד למסירה.
• מעקב אחר מועדי אספקה, עדכון לקוחות וספקים על שינויים, עיכובים או הקדמות.
• ניהול תקשורת שוטפת במיילים, טלפונים ושיחות Teams מול לקוחות ו/או ספקים.
• עדכון פורטלים של לקוחות בנוגע להזמנות וסטטוסים.
• עבודה מול דוחות, חשבוניות, תזכורות ומעקב משלוחים.
• קיום שיחות עדכון שבועיות עם ספקים בחו״ל.
• תיאום פתרונות לבעיות אספקה, עיכובים או שינויי תאריכים.
• הבטחת רמת שירות גבוהה ושביעות רצון לקוחות.
• הזנת נתונים במערכת Priority.
דרישות:
• ניסיון קודם בתפקיד דומה (הזמנות / רכש / לוגיסטיקה / שירות לקוחות B2B) – חובה
• אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה
• שליטה מלאה ביישומי Office, כולל Excel – חובה
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים (B2B) – יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודה מול ספקים בינלאומיים – יתרון משמעותי
• ניסיון בתוכנת Priority – יתרון משמעותי
• ניסיון בחברת יבוא, במיוחד בתחום מוצרים טכניים – יתרון משמעותי
• אוריינטציה להנהלת חשבונות – יתרון
• ידע בתהליכי רכש ולוגיסטיקה – יתרון