תיאור תפקיד:
לסוכנות הסדרים מובילה בחולון, דרוש/ה מנהל/ת צוות מעסיקים. בכפיפות לסמנכ"לית שירות ותפעול. תיאור התפקיד - ניהול צוות המונה כ- 15 רפרנטיות שכפופות לשתי ראשי חוליות (ראשת חוליה מעסיקים וראשת חוליה סיומי עבודה) - עמידה ביעדי ביצוע היחידה - כתיבת נהלים ואכיפתם - ניהול מדדים תפעוליים ואיכותיים ומעקב אחרי מדדי הביצוע ודיווח לממונה - הכשרה וטיפוח כ"א בצוות – לימוד מקצועי, ליווי שוטף, בקרות - העברת הדרכות ותדריכים מקצועיים - חניכה וליווי שוטף של העובדים בצוות – טיפול בפניות / שאלות / מתן פתרונות לבעיות - ניהול משימות מורכבות / בלת"מים - עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים, מענה מהיר, שירותי ומקצועי - ייעול של תהליכי עבודה קיימים
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם/בניהול צוות שירות ותפעול - חובה - ניסיון של 5 שנים לפחות בתחום הפנסיוני והפיננסי ( לא מחייב רישיון פניסיוני) - יכולת ניהול והנעת צוות עובדים ומשימות - יכולת גבוהה בניהול עבודת ממשקים - בעל/ת אוריינטציה שירותית גבוהה - יכולת פתרון בעיות מורכבות - סדר וניהול ברמה גבוהה - נכונות לשעות נוספות - עמידה ביעדים אישיים - יכולת בניית והובלת תהליכים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
743147
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
התפקיד כולל ניהול מוצרים דיגיטליים מקצה לקצה ייזום, איסוף וכתיבת דרישות עסקיות הגדרת mvp ו road map למוצר תעדוף משימות פיתוח וניהול הספרינטים אחריות על חווית המשתמש, תוך עמידה ברגולציה וחתירה ליעילות וחדשנות הגדרה, תחקור ואנליזה למדידת המוצר ושיפורו ליווי והדרכה על המוצר לאנשי השירות והמכירות ניהול תקלות משתמשים עבודה צמודה מול הגורמים העסקיים וגורמים הטכנולוגיים בארגון תוך ניהול מטריציוני פנים ארגוני ומול ספקים מבחוץ
דרישות:
דרישות:ניסיון של שנה לפחות בניהול פרויקטים ומוצרים דיגיטליים בעולם הביטוח והפיננסיים- חובה. היכרות עם עולם הפיתוח יכולת רתימה ויחסי אנוש מצוינים יסודיות ויכולת ירידה לפרטים תודעת שירות , יכולת תעדוף ועמידה בלו"ז ניסיון עם כל מוצר ואנליזה כגון JIRA, Figma, Google Analytics , Glassbox המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6865
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|