תיאור תפקיד:
חברה גלובלית ויציבה מגייסת טכנאי/ת אחזקה כחלק מצוות אחזקה מקצועי ומגובש, לתפקיד מאתגר עם אופק לקידום וצמיחה בתוך הארגון, ושכר גבוה! מה צריך לדעת? - העבודה במשמרות (כולל לילות) - מיקום - איזור השפלה
דרישות:
- רישיון חשמל - חובה
- חוש טכני וידיים טובות
- ניסיון קודם באחזקה - יתרון משמעותי
- מוטיבציה, עבודת צוות, מחויבות והגדלת ראש
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
1088
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קלאודטק מקבוצת יעל מגייסת - מנהל/ת פרויקטי Salesforce תיאור התפקיד: אנו מחפשים מנהל/ת פרויקטי Salesforce להובלת פרויקטים מקצה לקצה, החל משלב האפיון ועד העלייה לאוויר והליווי השוטף. התפקיד כולל עבודה מול לקוחות, ניהול צוותים מקצועיים, תיאום בין גורמים עסקיים וטכנולוגיים והובלת פרויקטים מורכבים בסביבת Salesforce. תחומי אחריות: - ניהול פרויקטי Salesforce מקצה לקצה.
- ניהול לו"ז, תקציב, סיכונים ומשימות.
- הובלת פגישות עם לקוחות ובעלי עניין.
- עבודה מול צוותי יישום, פיתוח, אינטגרציה ו-QA.
- ניהול ספקים וקבלני משנה במידת הצורך.
- אחריות לעמידה ביעדי איכות, זמן ותקציב.
דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטי Salesforce.
- ניסיון בניהול פרויקטי CRM מורכבים.
- היכרות עם Sales Cloud ו-Service Cloud.
- ניסיון בעבודה במתודולוגיות Agile.
- יכולות ניהול, הובלה ועבודה מול לקוחות.
- אנגלית ברמה טובה.
- הסמכת Salesforce Administrator או PMP - יתרון
- היכרות עם Marketing Cloud, Data Cloud - יתרון
- משרה מלאה, היברידית.
- מיקום: מודיעין
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25459
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
פקיד/ת קבלה לאולם תצוגה יוקרתי בירושלים- זמני עד סוף השנה+ אופציה!! התפקיד כולל: קבלת קהל פרונטלית לבאי אולם התצוגה, סיוע אדמניסטרטיבי, תיאומי פגישות, הפקדות כספים, עבודה מול ממשקים בארגון גדול ומוביל. משרה מלאה- א'-ה' 08:30-18:00, שישי לסירוגין 8:30-13:00 שכר - 45 ש"ח לשעה +סיבוס | חדר אוכל מפנק | הזדמנויות קידום
דרישות:
זמינות מידית לתחילת עבודה שליטה ביישומי OFFICE יחסי אנוש טובים, שירותיות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
57634
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת בודק/ת SAP לארגון ביטחוני גדול בתל אביב תיאור התפקיד: - ביצוע בדיקות איכות (QA) לפרויקטי מערכות מידע.
- כתיבת תסריטי בדיקות וביצוע בדיקות פונקציונליות, אינטגרציה ו-UAT.
- בדיקת תהליכים עסקיים במערכת SAP, בדגש על תהליכי רכש.
- תיעוד ממצאים, פתיחת תקלות ומעקב אחר תיקונן.
- עבודה מול צוותי פיתוח, יישום, ניתוח מערכות ומשתמשי קצה.
- השתתפות בפרויקטי הטמעה, שדרוג ופיתוח של מערכות ERP.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 4 שנים בבדיקות מערכות מידע בארגונים.
- ניסיון מעמיק בטרנזקציות של SAP
- ניסיון בבדיקות SAP במודול MM או בתהליכי רכש (Procurement)
- היכרות עם תהליכי הזמנות רכש, ספקים, קליטת סחורה וחשבוניות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25117
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרפו לצוות המנצח שלנו בחברה בינלאומית מוביל
מחפשים הזדמנות אמיתית להצליח בתחום המכירות? רוצים להיות חלק מצוות דינמי ושאפתני בחברה עם אופק גלובלי? אם
אתם בעלי מוטיבציה בשמיים ויודעים להוביל שיחה, מקומכם איתנו
למה דווקא אנחנו
סביבת עבודה נעימה ותומכת שתעניק לכם את כל הכלים להצליח
הכשרה מקצועית מקיפה שתהפוך אתכם למומחי מכירות מהשורה הראשונה, גם אם אין לכם ניסיון קודם
אפשרויות קידום וצמיחה אינסופיות בתוך החברה
בונוסים מטורפים! פוטנציאל השתכרות גבוה במיוחד: בין 2,000 ש"ח ל-15,000 ש"ח ואף למעלה מכך
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
יכולת הובלת שיחה עם ביטחון וכישרון
רעב להצלחה ומוטיבציה ללמוד ולהתפתח
ניסיון קודם במוקדי מכירה או שירות – יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00047
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניהול, תפעול ותחזוקה של מערכות הגנת סייבר ארגוניות, תוך הבטחת זמינותן, תקינותן והגנה על תשתיות המידע. אחריות על יישום תהליכי אבטחת מידע, ניטור וטיפול ראשוני באירועי סייבר, לצד ניהול פתרונות בקרת גישה, בידול והגנת רשת. עבודה שוטפת מול צוותים טכנולוגיים לצורך הטמעת פתרונות אבטחה, תחזוקת מערכות קריטיות ושיפור מתמיד של מערך ההגנה הארגוני.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות ידע ונסיון במערכות בידול של Waterfall ידע ונסיון במערכות IDP ו-PAM של סייברארק ידע ונסיון במערכות SSE בדגש על NETSKOPE ידע ונסיון במערכות F5 לרבות APM, LTM, ASM
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02514
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
דריסת רגל ראשונה לעולם התקשורת - ללא ניסיון! לחברה הגדולה בישראל - דרושים נציגי שירות ומכירה תותחים !!! התפקיד כולל מכירות בשיחות יוצאות, ממוצע שכר 12,000 ש"ח! * תנאים סוציאליים מלאים, אווירה צעירה ודינאמית ואפיקי קידום. * משרה מלאה - משמרות בוקר/ערב + שישי לסירוגין. * הגנת שכר בחודשים הראשונים! * אוירה תוססת, אפשרויות פיתוח קריירה!
דרישות:
- מוטיבציה גבוהה - אסרטיביות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2146
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, באר שבע, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה לחברת השקעות בינלאומית אנשי/נשות מכירות ומנהלי /ות תיקי לקוחות דוברי /ות אנגלית, צרפתית, ערבית, גרמנית, ספרדית, פורטוגזית, איטלקית, צרפתית, רוסית, טורקית, יפנית, סינית ועוד. בונוסים מאוד גבוהים!
דרישות:
ניסיון בתחום המכירות - יתרון
מוטיבציה גבוהה, אוריינטציה מכרתית
שכר גבוה ותנאים מצוינים!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
898509
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אחריות על מימוש כלל היבטי מעגל חיי העובד בארגון החל מתהליך הגיוס, קליטה ועד לסיום העסקה. הרכז/ת מהווה כתובת לפניות מנהלים ועובדים בכל הקשור לצרכי הפרטי ואמונה על ביצועם. תיאור התפקיד אחריות על יישום כלל היבטי משאבי אנוש במעגל חיי העובד ביחידה ביצוע תהליכי מיון, גיוס וקליטת עובדים חדשים, ניוד עובדים, מתן קביעות ותהליכי סיום העסקה מתן מענה לצורכי הפרט- בקשות להלוואות, שינוי פרטים אישיים, אישורים, תנאי העסקה, רווחה, מעקב וקשר עם עובדים שנמצאים בהיעדרויות ארוכות וכו' ניהול דוחות מעקב ובקרה - ניהול תיק עובד במערכת אורקל, ניהול תקן מצבת, נוכחות, שעות נוספות וכו' יישום תהליכי משאבי אנוש חוצי יחידה - הערכת עובדים, שיחות אישיות וכו' בקרה וניתוח נתונים בתחום החופשה /מחלה והבנת המשמעיות. ליווי וייעוץ למנהלים בנושאי משאבי אנוש בשוטף וכן ליווי מנהלים בהטמעת שגרות ניהול, שירות וכו'
דרישות:
B.A במשאבי אנוש / מדעי ההתנהגות - חובה 2-4 שנות ניסיון כרכזת משאבי אנוש מארגון - עדיפות מתחום התעשייה / קמעונאות ידע וניסיון בתוכנות האופיס שליטה בדיני עבודה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
7084
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לרכבת ישראל דרוש/ה מנהל/ת תכנון קווים מהות התפקיד: ניהול כלל היבטי התכנון בפרויקטים אשר באחריות האגף, החל משלב הייזום ועד להשלמת הביצוע. - השתתפות באפיון והכנת מכרזים לתכנון ולניהול התכנון – הגדרת דרישות, מפרטים טכניים וניהול התקשרויות רלוונטיות - מינוי צוותי תכנון – חברות ניהול, מתכננים ויועצים - ניהול חוזי מנהלי פרויקטים, מתכננים ויועצים - ריכוז עבודת צוותי התכנון ובקרה על טיב העבודה - ניהול ובקרה על לוחות הזמנים והתקציב, לרבות עריכת אומדני עלויות ומשכי ביצוע - אחראי על הממשקים המעורבים בשלבי התכנון השונים ואינטגרציה בתוך הרכבת ומחוצה לה - הכנה וריכוז חומרים לוועדות פנים וחוץ רכבתיות - ייצוג רכבת ישראל בפורומים מקצועיים רלוונטיים - ניהול תיקי מסירה, תיקי מתקן ותכניות עדות בסיום הפרוייקט המשרה ממוקמת בלוד.
דרישות:
בעל/ת תואר אקדמי בהנדסה אזרחית/ תכנון ערים ובעל/ת ניסיון של 2 שנים לפחות בתכנון ו/או ניהול תכנון בפרויקטי בנייה/- תשתית או - הנדסאי/ת בניין בעל/ת ניסיון של 3 שנים לפחות בתכנון ו/או ניהול תכנון בפרויקטי בנייה/ תשתית או תואר אקדמי בהנדסה + קורס הנדסת מסילות מהטכניון ובעל/ת ניסיון של 2 שנים לפחות בתכנון ו/או ניהול תכנון בפרויקטי בנייה/- תשתית יתרונות: - ניסיון בפרויקטים רווי מערכות - ניסיון בניהול ישיר של עובדים - ניסיון בms project - ניסיון בתוכנות לניהול חשבונות וכתבי כמויות - ניסיון בניהול חוזים / מכרזים - ניסיון בניהול והפעלת מתכננים / יועצים / מנהלי פרויקטים / קבלנים וכו' כישורים נוספים: - שליטה בתוכנות Office - כושר ביטוי בכתב ובעל פה בשפה העברית- ברמה גבוהה - אנגלית טכנית ( קריאה, כתיבה)- ברמה בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
50447443
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
1. גורם/ת טכני אשר מאפיין/ת תהליכי פיתוח בעולמות החדשים לצד עולם ה-MF 2. תפקיד הגורם/ת הוא לאפיין את הדרישות העסקיות מול גורמי הפיתוח ולייצר מסמך טכני של המשימה 3. העבודה מול מספר רב של גורמים טכניים, עפ"י המתודולוגיה המוסכמת 4. כתיבת מסמכי אפיון טכניים, ליווי צוותי הפיתוח 5. עובדים היברידי לאחר תקופת חפיפה
דרישות:
1. לפחות שנתיים ניסיון בניתוח מערכות טכני כולל הגדרת תרשימי ארכיטקטורה, sequence, ERD - חובה
2. הכרות עם שירותי - SOAP REST - חובה2. הכרת סביבת ה-open חובה. הכרות עם עולם הדיגיטל- יתרון משמעותי 3. שימוש בארכיטקטורת Microservices - יתרון משמעותי 3. יכולת ניתוח תהליכים וניסיון high level design ו low level design - חובה 4. כתיבת SQL –ים מורכבים – חובה 5. הכרת סביבת העבודה ב -MF (DB2,COBOL) - יתרון 6. ניסיון בפרויקטי הסבות ( מ-MF ל-OPEN) - יתרון 7. ניסיון בעולם הבנקאות – יתרון 9. עבודה מול Mongo - יתרון 10. שימוש ב: postman, swagger - יתרון 11. היכרות עם JIRA – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3374
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה גדולה ואיכותית עם תנאים מדהימים דרוש /ה טכנאי /ת מיזוג אוויר. התפקיד כולל: - מתן מענה לקריאות במיזוג אוויר, הן למערכות מיזוג קטנות והן למערכות מיזוג גדולות יותר כמו צירלים וכו. - ביצוע אחזקה מונעת ואחזקת שבר ומתן עזרה בעבודות כלליות עפ"י צורך. - משרה מלאה + ש.נ במידת הצורך. - שכר גבוה לבעלי /ות ניסיון מתאים!!
דרישות:
- תעודה מקצועית במיזוג אוויר - חובה. - מינימום ניסיון של שנה במיזוג אוויר - חובה. - רישיון חשמל - יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1229
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מדריך/ת ומטמיע/ת מערכות לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל ביצוע הדרכות פרונטליות, וירטואליות ומשולבות (אישיות וקבוצתיות), הטמעת מערכות בסביבות Web ו-Salesforce, פיתוח חומרי הדרכה מגוונים (חוברות, מצגות, סרטונים) תוך שילוב כלי AI, אפיון דרישות משתמשים, ומתן תמיכה שוטפת למשתמשים פנימיים וחיצוניים.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בהדרכת קבוצות, הטמעת מערכות בסביבת Web ובעבודה בסביבות Salesforce. ניסיון מוכח בכתיבת מערכי הדרכה, חוברות, יצירת סרטונים ושילוב כלי AI בפיתוח תוצרי הדרכה. ניסיון באפיון דרישות לקוח, הבנת תהליכים עסקיים ותירגומם לתוצרי הדרכה מותאמים. יכולת למידה מהירה של מערכות חדשות, עצמאות, נכונות לשעות מאומצות ולניידות לפי צורך. יתרון מובהק לניסיון בעבודה בארגון ממשלתי או ציבורי גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
24956
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מיישם/ת SAP מנתח/ת מערכות בכיר/ה- יישום תהליכים במערכת ה ERP ובממשקים עימה במודולים השונים, לרבות:
- מימוש אינטגרציה בין מודולים או ממשקים למערכות מידע אחרות
- התאמת תהליכי מוצר לצרכים ולדרישות תוך שינוי מינימלי
- כתיבת איפיונים טכניים למימוש דרישות הלקוח
- ביצוע קסטומיזציה במערכות מידע למימוש דרישות הלקוח
- ביצוע בדיקות יחידה לתהליכים אינטגרטיביים
- העברת ידע והדרכת מיישמים/ות
דרישות:
דרישות המשרה:השכלהתואר ראשון במדעי המחשב/הנדסת תוכנה/הנדסת מחשבים/אלקטרוניקה/תקשורת /תעשיה וניהול בהתמחות מערכות מידע/ניהול טכנולוגיות מידע, או הסמכה הנדסאי/טכנאי ועמידה בקורסים בהיקף 200 שעות בתחומי טכנולוגיות/מערכות מידע/הנדסת תוכנה. מחצית מהשעות בקורס תכנות ממר"מ. ניסיון מקצועיניתוח מערכות או יישום היכרות ושליטה במערכת sap פיתוח תוכנה *לבעלי תואר ראשון - 3 שנים, הנדסאי- 4 שנים, טכנאי - 5 שנים דרישות נוספות:יכולת ניתוח והבנת דרישות יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות גישה שירותית כישורי חשיבה וניתוח גבוהים כושר ביטוי רהוט בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית תנאים מצויינים למתאימים/ות:אפשרויות התפתחות מקצועית ואישית אתגר ועניין מקצועי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00009
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תפקיד הכולל ליווי וניהול תיק הלקוח מקצה לקצה, מרגע פתיחת הפנייה ועד להשלמת התהליך, תוך יצירת חווית שירות אישית, רציפה ומקצועית ושימוש ככתובת אחת מרכזית ללקוח. - ליווי לאורך מסע הלקוח ומתן מענה שוטף לבקשות.
- ניהול תיק לקוח במערכת CRM ועדכון סטטוסים ופעולות.
- סיוע בשלבי התהליך, השלמת מסמכים ועמידה בתנאי הסף.
- ייזום קשר וביצוע Follow-up מול לקוחות עד להשלמת תהליך.
- ניהול משימות ומעקב ב- SLA ולוחות זמנים.
- זיהוי עיכובים והצפתם לגורם הרלוונטי.
- אחריות על תיעוד במערכת ושביעות רצון הלקוח
- זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות והובלת תהליכי מכירה עד לסגירת העסקה.
שעות הפעילות: ימים א' עד ה', בין השעות 18:00 ל-09:00.
במתכונת של משמרות בתוך טווח השעות הנ"ל (בוקר וערב).
במשרדי עוגן בירושלים.
דרישות:
- תואר ראשון או סטודנט/ית משנה ב' ומעלה – יתרון לתחומי: מדעי ההתנהגות, פסיכולוגיה, סוציולוגיה, כלכלה, מנהל עסקים ותקשורת.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקדי שירות/מכירה, ניהול תיקי לקוחות.
- היכרות עם עולם הפיננסיים (בנק, אשראי, מימון) – יתרון.
- אוריינטציה שירותית ועסקית.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
- שליטה ביישומי Office והיכרות עם מערכות CRM.
- עברית ברמה גבוהה, שפות נוספות- יתרון.
אנחנו מחפשים אנשים עם:תקשורת ויחסי אנוש: תודעת שירות גבוהה, יצירת אמון, ויכולת השפעה ושכנוע.
אופי עבודה: שילוב בין עבודה עצמאית ואחריות אישית לעבודת צוות וממשקים.
מיומנויות ביצוע: סדר, ארגון, ירידה לפרטים ויכולת למידה והסתגלות מהירה.
יוזמה ופתרון בעיות: גישה מעשית ויוזמת להובלת תהליכים, זיהוי קשיים והצפת פתרונות בשטח.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00012
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - רמלה לוד
|