תיאור תפקיד:
עוסק בהתקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים. בנוסף, מבצע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים ואחראי על צוות טכנאים.
דרישות:
יתרונות משמעותיים : · רקע וניסיון בתחום החומרה / תוכנה / רשת. · רקע וניסיון בתחום אלקטרוניקה ומתח נמוך. · רקע וניסיון בתחום הקשר והטלפוניה. · הכרות עם מע' אבטחה ובקרת כניסה · הכרה ועבודה בסביבת Microsoft. · הכרת מערכות ניהול תשתיות, תקשורת וסיסטם
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NI26157
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לארגון גדול ומוביל בירושלים דרוש/ה מנתח/ת מערכות מחשב מרכזי (Mainframe) מנוסה. התפקיד כולל: ניתוח ואפיון דרישות עסקיות. גיבוש פתרונות טכנולוגיים. עבודה מול מגוון ממשקים עסקיים וטכנולוגיים. ליווי תהליכים במערכות ליבה מורכבות. הזדמנות להשתלב בסביבה מקצועית, יציבה ומאתגרת, בתפקיד משמעותי בעל השפעה רחבה על פעילות הארגון.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניתוח מערכות. ניסיון בעבודה עם שפת NATURAL בסביבת Mainframe (M.F)- חובה. ניסיון בתכנון וניתוח מערכות- חובה. ניסיון בעבודה עם DB2- יתרון. ניסיון בעבודה עם TSO/MVS- יתרון. ידע וניסיון בכתיבת JCL- יתרון. ניסיון במערכות בנקאיות- יתרון משמעותי. תואר ראשון בתחום רלוונטי- יתרון. יכולת למידה עצמאית גבוהה. יחסי אנוש ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13067
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת מומחה.ית תשתיות Storage לארגון בטחוני באזור המרכז. התפקיד כולל: תכנון, ארכיטקטורה והטמעה של מערכי אחסון מתקדמים ברמה ארגונית. הובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים משלב התכנון ועד לשלב היישום. תחזוקה, אופטימיזציה ופתרון תקלות (Troubleshooting) בסביבות ייצור 24/7 בזמינות גבוהה. הובלת תהליכי אוטומציה וייעול התפעול תוך שימוש במתודולוגיות DevOps, Agents מתקדמים ויכולות AI, כדי לשפר את ההטמעה, הניטור, השליטה והתמיכה במערכות האחסון.
דרישות:
לפחות 4 שנות ניסיון בניהול מערכות אחסון נתונים מרכזיות בסביבות ייצור בהיקף נרחב (יתרון משמעותי לניסיון עם NetApp, Dell או Hitachi). רשתות SAN: לפחות 4 שנות ניסיון בעבודה עם תשתיות מתגי אחסון של Cisco (סדרת MDS). ניהול גיבויים: ידע ניכר וניסיון בניהול מערכות גיבוי ארגוניות, כולל שרתי מדיה ועבודה עם Veritas NetBackup. ידע ברשתות: הבנה טובה של מושגי יסוד ברשתות, פרוטוקולים וסביבות רשת ארגוניות. אוטומציה: שליטה בכתיבת סקריפטים ב-Python או Bash, או שימוש ב-Ansible לאוטומציה של מערכות אחסון. ניהול פרויקטים: ניסיון בניהול פרויקטים מקצה לקצה (תכנון וביצוע בסביבות ארגוניות). ענן ואחסון אובייקטים: ניסיון עם פתרונות אחסון בענן היברידי או Object Storage.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15363
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אם אתם אנשי Storage & Backup שמחפשים אתגר מקצועי משמעותי, זו הזדמנות להצטרף לצוות תשתיות חדש שנבנה בימים אלו בארגון גדול ויציב בפתח תקווה. התפקיד כולל עבודה מהמשרדים בלבד, ללא אפשרות להיברידיות, בימים שני, רביעי, חמישי, שישי ושבת. מדובר בימי עבודה קבועים המהווים תנאי חובה למשרה. במסגרת התפקיד תהיו חלק מצוות תשתיות חדש ותעסקו בניהול, תכנון ותחזוקה של סביבות אחסון וגיבוי קריטיות בסביבת Enterprise, לצד אחריות על זמינות המערכות, התאוששות מאסון, שיפור ביצועים והובלת תהליכים ופרויקטים בתחום. מה כולל התפקיד? - ניהול ותכנון פתרונות Storage בסביבות Enterprise מורכבות, כולל עבודה בסביבות VMware ו-HCI. - תכנון, הקמה וניהול של מערכי גיבוי באמצעות Veeam, כולל סביבות Multi-Site, Immutable Backups, גיבוי לענן וניהול מדיניות גיבוי. - תכנון ויישום פתרונות Disaster Recovery ו-BCP, כולל הגדרת RPO/RTO, ביצוע תרגולי DR ובקרה על עמידה ביעדים. - עבודה מול סביבות VMware ו-Nutanix, כולל היבטי אחסון, זמינות וביצועים. - ניטור, אופטימיזציה ופתרון תקלות בסביבות אחסון וגיבוי קריטיות, לצד השתתפות בפרויקטים ומיגרציות תשתית.
דרישות:
- 3+ שנות ניסיון בעולמות התשתיות, האחסון והגיבוי בסביבות Enterprise מורכבות. - ניסיון מעמיק בניהול פתרונות Storage בסביבות Enterprise, כולל עבודה עם VMware ופתרונות HCI. - ניסיון משמעותי עם Veeam, כולל מערכי גיבוי, Immutable Backups, Multi-Site וגיבוי לענן. - ניסיון בתכנון ויישום פתרונות DR/BCP, כולל עבודה בהתאם ליעדי RPO/RTO והובלת תרגולי התאוששות. - זמינות לעבודה בימים שני, רביעי, חמישי, שישי ושבת ועבודה מהמשרדים בפתח תקווה ללא אפשרות להיברידיות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533683
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מומחה/ית תשתיות ואבטחת מידע לחברה מובילה , התפקיד כולל: תכנון, הקמה ויישום של תשתיות מחשוב, שרתים, רשתות, אחסון ופתרונות ענן
הטמעה ותחזוקה של מוצרי אבטחת מידע תשתיתיים- EDR/XDR, Firewalls, SIEM/SOC, בקרות גישה
ניהול תשתיות היברידיות- On-Premise וענן, תוך שמירה על זמינות גבוהה, התאוששות מאסון (DR) ותקני אבטחה מחמירים
ניהול סביבות וירטואליזציה והקשחת תצורות (Hardening)
עבודה שוטפת וממשק מול צוותי אבטחה וגורמים בינלאומיים
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון כאיש/אשת תשתיות, סיסטם או ארכיטקטורה בארגון מרובה אתרים ומשתמשים
שליטה עמוקה בתשתיות מחשוב, שרתים ו-Networking
ניסיון מעשי בסביבות ענן (AWS / Azure / GCP) ובטכנולוגיות VMware / Hyper-V
ניסיון מוכח בהטמעת כלי אבטחת מידע ברמת התשתית והרשת (דגש על סביבת Cisco
יכולת חיבור בין עולמות הסיסטם והאבטחה לכדי פתרונות מעשיים
ניסיון קודם בעבודה בארגון גלובלי - יתרון
עצמאות, יוזמה, יכולת פתרון בעיות תחת לחץ ועבודה מטריציונית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25626
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה ביטחונית באזור המרכז מגייסת תומך/ת IT חומרה התפקיד כולל: מתן פתרונות לתקלות חומרה, מתן פתרונות לתחום ההדפסות, הקמה ותחזוקת חדרי דיונים משולבים מולטימדיה ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון בתמיכת IT - עבודה מוכחת בפתרון תקלות חומרת מחשבים - הכרות עם מסכים, תחנות עגינה וציוד פריפריאלי - הכרת מערכות הפעלה Windows ו- Office - אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
150564
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת מנתח.ת מערכות דיגיטל בנקאיות לארגון פיננסי באזור לוד.
דרישות:
7 שנות ניסיון בניתוח מערכות וכתיבת אפיונים - חובה. 3 שנות ניסיון מוכח בניתוח מערכות דיגיטל מבוססות תקשורת Rest Api , קבלת דרישות, כתיבת אפיונים ויצירת swagger לחשיפת שירותים - חובה. ניסיון באפיון מערכות בנקאיות – חובה. ניסיון בקריאת קוד. ניסיון מוכח בעבודה מול מערכת Jira ו confluence ליצירת אפיונים ופתיחת משימות עבודה. ניסיון בעבודה מול מערכת Swagger Hub או דומה ליצירת swagger. השכלה אקדמית רלבנטית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15358
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תיאור התפקיד: סגן/ית מנהל הגנת המידע והסייבר ויד ימינו, האחראי/ת על הובלת היישום האסטרטגי, הטכנולוגי והניהולי של תוכנית הסייבר הארגונית. התפקיד כולל ניהול תחומי ארכיטקטורת הסייבר, פרויקטים, רכש, תקציב ובקרה; חברות בהנהלה המורחבת של אגף הטכנולוגיות ומילוי מקום מנהל המחלקה בפורומים מקצועיים וניהוליים. תחומי אחריות מרכזיים:
* ניהול צוותי מנהלי פרויקטים וארכיטקטי סייבר, והובלה מקצועית של תחום הרכש, התקציב והבקרה * גיבוש ארכיטקטורת ההגנה ותפיסות הגנה למערכות ותשתיות חדשות, בהתאם לעקרונות Secure by Design ו-Zero Trust * ניהול פורטפוליו פרויקטי הסייבר: תכנון, תעדוף, הקצאת משאבים, ניהול סיכונים ובקרה על לו״ז ותקציב * בניית תוכניות עבודה ו-Roadmap רב-שנתי ובחינת טכנולוגיות חדשות * ניהול תקציב המחלקה, התקשרויות, מכרזים, רכש וספקים אסטרטגיים * עובדים בהיברידיות של יומיים בשבוע מהבית ו3 ימים במשרד לאחר 3 חודשים חפיפה
דרישות:
* לפחות 10 שנות ניסיון בסייבר ואבטחת מידע, מהן לפחות 5 שנים בניהול צוותים - חובה
* ניסיון מוכח בניהול ארכיטקטים, מומחי סייבר ומנהלי פרויקטים ובהובלת תוכניות מורכבות בארגון גדול - חובה* ניסיון בניהול תקציבים בהיקף משמעותי - יתרון משמעותי * ניסיון בתכנון ויישום ארכיטקטורת הגנת סייבר, Zero Trust, Secure by Design ו-Design Reviews - חובה * היכרות מעמיקה עם פתרונות הגנה ארגוניים, אבטחת Azure ו-Multi Cloud, Cloud Governance, CNAPP/CSPM/CWPP ואבטחת Kubernetes - יתרון משמעותי * היכרות עם אבטחת AI Agents, בקרות Agentic AI, ממשל AI וניהול סיכוני זליגת מידע בסביבות AI - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3472
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מנהל/ת מוצר למחלקת AI ודיגיטל לארגון יציב וגדול בירושלים! התפקיד כולל הובלת מחזור חיי המוצר מקצה לקצה בעולמות ה-Mobile, Web, Data ו-AI, אפיון דרישות עסקיות, הגדרת User Stories ו-Roadmap, ניתוח שוק, הגדרת KPIs, והובלת צוותי פיתוח, עיצוב (UI/UX) ובדיקות בסביבה מרובת פרויקטים וממשקים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול מוצר מקצה לקצה בסביבות מורכבות. יתרון משמעותי לניסיון בניהול מוצרים בעולמות ה-Data, ה-Mobile וה-Web. יתרון מובהק לתכנון והקמת תשתיות דאטה, עבודה Hands-On מול DBs, ואפיון ממשקים. הבנה טכנית רוחבית וארכיטקטונית, לצד יכולת מתן הנחיות חוויית משתמש (UI/UX). יכולת גבוהה בהובלת מספר פרויקטים במקביל, ניהול משימות עצמאי ותקשורת בינאישית מצוינת.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24936
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one מגייסת מדריך/ה מטמיע/ה לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות, מרובות משתתפים ופרטניות על מוצרים קיימים ומערכות חדשות ביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומערכות חדשות כתיבת עזרי הדרכה חדשניים כגון מדריכים, מצגות, לומדות, סרטונים וחומרי עזר נוספים משרת שטח יידרשו נסיעות בתדירות של עד 3 פעמים בשבוע לאתרים מנוף הגליל ועד באר שבע.
דרישות:
3 שנות ניסיון - חובה השכלה רלוונטית - חובה יידרש למומחיות וידע במערכות המידע / מוצרים הטכנולוגיים של הארגון וכלים טכנולוגיים לרבות מוצרי מדף וכלי AI משרת שטח יידרשו נסיעות בתדירות של עד 3 פעמים בשבוע לאתרים מנוף הגליל ועד באר שבע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27618
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בפיתוח מערכות לניהול המשאב האנושי בארגונים, דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים טכנולוגיים להובלת פרויקטי הטמעה מורכבים אצל לקוחות Enterprise. תפקיד טכנולוגי עמוק הדורש יכולות Hands-on אקטיביות (כתיבת שאילתות SQL לא מורכבות, ניתוח ובדיקת APIs ב-Postman, התקנות על שרתי Windows והגדרת אינטגרציות). התפקיד מתאים למי שאוהב/ת לצלול לתוך המערכות, השרתים והנתונים ברמה הטכנית, לצד הובלת תהליכים ולקוחות בכירים. תחומי אחריות:
1) אינטגרציות ו-API: אפיון, יישום ובדיקת ממשקי API פנימיים וחיצוניים (REST) באמצעות Postman / cURL. 2) עבודה עם בסיסי נתונים ושרתים: כתיבת שאילתות SQL לא מורכבות, עבודה עם שרתי HTTP, תעודות אבטחה, עבודה בעיקר בסביבת מייקרוסופט. 3) תמיכה מורכבת (Tier 2/3): ביצוע Troubleshooting טכני עמוק לתקלות מורכבות וליווי הלקוח לאחר העלייה לאוויר. 4) הובלת פרויקטים ולקוחות Enterprise: הובלת פרויקטים מקצה לקצה (משלב הפריסייל ועד ל-Go-Live), ניהול מפת דרכים ולוחות זמנים (Jira / Monday / Confluence), והובלת שיחות ארכיטקטורה ודרישות מול דרגים בכירים. 5) הובלה מקצועית: חניכה, הכשרה והובלה מקצועית של צוות מנהלי הפרויקטים וצוות התמיכה הטכנית (דרג א'). פרטי המשרה:מיקום: פתח תקווה. היקף: משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:00–17:00 (שעות נוספות בהתאם לצורך). אופק מקצועי: עבודה לטווח ארוך עם אפשרויות קידום בארגון.
דרישות:
1) רקע טכני מעשי (חובה):
ניסיון קודם כ-Integration Specialist / Technical Support Tier 2-3 / Implementation Engineer / Developer.
APIs & Web Technologies: ניסיון מעשי בעבודה מול ממשקי API, ניתוח JSON/XML, עבודה עם Postman והבנת פרוטוקולי אינטגרציה – חובה.
2) סביבות עבודה ותשתיות:
ניסיון בעבודה מול שרתים, Apache, IIS, והבנה של ארכיטקטורת מערכות Web – חובה.
3) ניהול פרויקטים:
ניסיון של 3+ שנים בהובלת פרויקטי הטמעה מורכבים בארגוני Enterprise (כולל פריסייל טכני וניהול ממשקים בכירים) – חובה.
4) הבנה טובה ברשתות תקשורת - חובה
5) בסיסי נתונים: ניסיון בכתיבת שאילתות SQL – יתרון
6) ניסיון בעבודה מול AWS – יתרון משמעותי
7) ניסיון בעבודה מול Microsoft 365 - יתרון
8) כישורים אישיים:
סדר וארגון, יכולת ניהול משימות במקביל, ראייה מערכתית, עצמאות ותודעת שירות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00223
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: תפעול ותחזוקה של מערכות שליטה ובקרה, טיפול בתקלות רשת ותחזוקת שרתים, הפעלת ציוד מחשוב ורשתות תקשורת, ניהול והטמעת מערכות חדשות. כמו כן, הובלת תחום התקשוב בפרויקטים רחבים. עבודה מול צוותי תמיכה חיצוניים.
דרישות:
הכשרה מקצועית טכנית/לוגיסטית בתחום התקשוב ניסיון של 2 שנים לפחות בתחום התקשוב שליטה ויכולת תפעול בעבודה מבוססת מחשב בסביבת Windows שליטה ויכולת בתפעול והטמעת מערכות תקשוב יכולת עבודה עם צוותים טכניים תודעת שירות גבוהה ושיתוף ידע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02529
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
התפקיד כולל יישום בקשות ותהליכי שירות על גבי פלטפורמת LOW CODE מבית SERVICE NOW. היכרות עם ארכיטקטורה, הרכיבים והממשקים השונים, תחקור תקלות והפעלת ממשקים במחלקות. היכרות בפן העיסקי - ערך ללקוח, חשיבה על יישום אופטימלי בראיית לקוח. הובלת פרויקטי פיתוח, תכנון ובקרה של תוכניות עבודה. עבודה מול גורמים שונים בהם אנשי יחידת המוצר, בודקים, אנשי תשתיות וסייבר (עבודה מטריצית).
דרישות:
תואר אקדמי בהנדסת תעשיה וניהול/ מערכות מידע - חובה ניסיון של שנתיים לפחות ביישום/ניתוח מערכות מידע - חובה ניסיון ביישום בפלטפורמת Service Now - יתרון משמעותי ניסיון בעבודה על פלטפורמות LOW CODE דוגמת BMI, UI-PATH, SALESFORCE - יתרון משמעותי יישום וכתיבה ב- Java Script ו- Angular - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00776
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברת דנה הנדסה - מנהלת תחבורה ציבורית דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים - אגף טכנולוגיות התפקיד כולל אינטגרציה בין משתמשי קצה, חברות פיתוח, מפעילי תחבורה ציבורית, משרד התחבורה, למידת מערכות של התחבורה הציבורית, לימוד והבנה של עבודה מול בסיס נתונים SQLSERVER איפיון טיפול בבאגים או בשינויים נדרשים תוך הגדרה לצוות הפיתוח מה נדרש ולעקוב אחר הביצוע. החלפה לחל"ד עם אופציה להמשך
דרישות:
ניסיון של 4 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים - חובה ניסיון בעבודה מול משתמשים - חובה הכרה של בסיס נתונים - חובה ניסיון בפיתוח קוד - יתרון ידע ב SQLSERVER - יתרון ידע בניתוח מערכות - יתרון ניסיון בכתיבת אפיון והגדרות לצוות פיתוח - יתרון ניסיון בעבודה ובפיקוח מול צוות פיתוח - יתרון - משרה מלאה במינהלת תחבורה ציבורית, בניין ג'ון ברייס, ת"א - משרה היברידית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
9126
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת ראש צוות HELP DESK לארגון גדול ומוביל במשק הממוקם בפתח תקווה
תיאור התפקיד:- ניהול, חניכה ופיתוח מקצועי של נציגי המוקד, כולל ניהול משמרות, עומסים ותעדופי משימות.
- אחריות על איכות המענה, הסיווג, התיעוד והטיפול בפניות במערכת ה-ITSM.
- טיפול בהסלמות שירותיות מורכבות ועבודה שוטפת מול צוותי Tier 2/3, סיסטם, תשתיות, אבטחת מידע וספקים.
- הובלת תהליכי בקרה, ניתוח דוחות מגמות, זיהוי תקלות חוזרות והצפתן ל-Problem Management.
- אחריות על תהליך העברת אחריות מסודר (Handover) לצוות ה-NOC בסיום פעילות המוקד.
- הובלת פרויקטים לשיפור חוויית המשתמש, הטמעת אוטומציות וכלי Self Service.
דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוות Help Desk / Service Desk בארגון בינוני/גדול – חובה.
- לפחות 6 שנות ניסיון כולל בתחום התמיכה הטכנית ו/או שירותי IT – חובה.
- ניסיון מוכח בניהול שירות המבוסס על מדדים (SLA, KPI) ובניתוח נתונים תפעוליים – חובה.
- ניסיון והיכרות מעמיקה עם טכנולוגיות: Windows 10/11, Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Active Directory, Exchange Online, ציוד קצה ותקשורת – חובה.
- היכרות עם מתודולוגיית ITIL ותהליכי ניהול ידע – חובה.
- ניסיון בעבודה עם ServiceNow (או מערכת ITSM מקבילה) – יתרון משמעותי.
- ניסיון בעבודה בארגון רב-אתרי / יצרני / לוגיסטי – יתרון משמעותי.
- כישורים נדרשים: מנהיגות ויכולת הנעת עובדים, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בתנאי לחץ, תקשורת בינאישית מצוינת וסדר וארגון ברמה גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25645
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|