תיאור תפקיד:
מנהל/ת חווית לקוח. כפיפות: סמנכ"לית חווית לקוחת ומערכות מידע. תחומי אחריות מרכזיים 1. חוויית לקוח מקצה לקצה • אחריות על Customer Journeys: לקוחת קצה (B2C) – דיגיטל, שירות, מועדון, המשך טיפול. סטודנטיות בבית הספר לקוסמטיקה. קוסמטיקאית (B2B) – onboarding, הכשרות, תמיכה מקצועית, הזמנות ונאמנות. • זיהוי נקודות חיכוך קריטיות במסע הלקוח והובלת שיפורים חוצי ארגון. • תרגום תפיסת השירות, המקצועיות והמצוינות של החברה לסטנדרט CX אחיד, מדיד וניתן להטמעה. • בנייה והטמעה של סטנדרטים, Playbooks ונהלי CX. • מדידה שוטפת של איכות החוויה לאורך המסע, וזיהוי פערים בין חוויית ההבטחה המותגית לבין חוויית הביצוע בפועל.
דרישות:
בנייה והטמעה של סטנדרטים, Playbooks ונהלי CX. מדידה שוטפת של איכות החוויה לאורך המסע, וזיהוי פערים בין חוויית ההבטחה המותגית לבין חוויית הביצוע בפועל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01471
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
תיאור משרה לחברת Priority Retail מקבוצת Priority Software הממוקמת בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית- צוות התומך טכנית בלקוחות החברה ומספק מענה ותמיכה מרחוק 24/7. התפקיד כולל: • אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות מקצועיות שונות • אחריות לביצוע שגרות ניהול ביניהן שיבוץ העבודה במשמרות, האזנות ומתן משובים • הדרכה מקצועית של הנציגים, העברות ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן • נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה
דרישות:
• ניסיון והיכרות עם עולם שירות הלקוחות (שנתיים לפחות) - חובה • יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה- חובה • ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון • הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון • תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת ראש צוות הטמעה ותמיכה לארגון ממשלתי בירושלים. המשרה כוללת אחריות על צוות הדרכה והטמעה כולל חניכה, בקרה ועמידה ביעדים ובבניית תהליכי עבודה, בקרות ושיפור שירות.
דרישות:
- מעל 3 שנות ניסיון בתפקיד הדרכה והטמעה כולל כתיבת מסמכי הדרכה ובתמיכה טלפונית טכנית ומקצועית. - ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות תמיכה טלפוני/ הטמעה / הדרכה. - ניסיון בעבודה עם מערכות WEB ובמערכות הפעלה Microsoft. - ידע וניסיון מעשי באיתור תקלות אפליקטיביות בסביבת מערכות Client Server, Web. - ניסיון בהכנת דוחות ניהוליים ומעקב אחר ביצועים ושליטה באנגלית ברמה מקצועית. - השכלה רלוונטית בתחום.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15187
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
We are a pioneer company that integrates statistics modules and algorithms with a passion to sports, mainly soccer.
We are looking for a data analyst to join our research department. The data analyst function will support several stakeholders in our company.
As a part of your job you'll be:
Working with the research team and be the one to look and understand the bigger picture.
Learning the data gathering mechanism.
Face and solve business problems by analyzing data and provide insights to the business.
Develop complex logic flows to identify predefined events and generate desired insights.
Support the researchers on their projects.
Responsible for conducting both recurring and ad hoc analysis for business stake holders.
Research and integrate new tools and methods to enrich datasets.
דרישות:
A least 2 years of experience as a Data Analyst - a must
High hands-on SQL skills (SQL server) - a must
R or Python programming skills- a must
Knowledge in statistics - a must
Interest in FinTech, Algo Trading – an advantage
Interest in sports (soccer in particular) - an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4122
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים) 2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול 3. ניהול מלאי ציוד מחשוב 4. מענה טלפוני לקריאות שירות 5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז 6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה 2. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה 3. ידע מעמיק עם Office - חובה 4. ידע ב Active Directory - יתרון 5. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה 6. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3415
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לחברה ממשלתית מובילה בתל אביב דרוש/ה חוקר/ת סייבר מנוסה להשתלבות בצוות מקצועי העוסק במחקר, ניתוח והתמודדות עם איומי סייבר מתקדמים בסביבות מורכבות. תיאור התפקיד: ביצוע מחקר וניתוח תקיפות סייבר מתקדמות
מיפוי טקטיקות ושיטות תקיפה
עבודה עם כלי מחקר וניתוח תקיפות
השתלבות בפעילות הגנת סייבר בסביבות מורכבות ומתקדמות
דרישות:
- ניסיון של 7 שנים ומעלה כחוקר סייבר
- ניסיון המשלב ידע הנדסי-טכנולוגי בסביבת תשתיות תקשורת מתקדמות
- ידע מעמיק בתחום הסייבר: סוגי תקיפות, תכליות תקיפה, קבוצות תקיפה, מיפוי תקיפות וטקטיקות
- ניסיון בעבודה עם כלי מחקר וניתוח תקיפות
- הבנה עמוקה במסגרות ומתודולוגיות סייבר כגון: NIST Cybersecurity Framework, MITRE ATT&CK
- ידע וניסיון בתכנון ארכיטקטורת אבטחה בסביבות מורכבות (סביבות הנדסיות, ענן, לוויין ועוד)
- נכונות לנסיעות לירושלים
- תואר ראשון במדעי המחשב/ הנדסת תוכנה או קורס ממערכות מידע מעל 400 שעות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15111
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת תומך.ת תשתיות אפליקטיבי.ת מנוסה בסביבת LINUX להשתלבות בחברה פיננסית במרכז.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בתפקידי סיסטם/ תמיכה/ תחזוקה של מערכות ותשתיות בסביבת LINUX. ניסיון בעבודה מול בסיסי נתונים SQL/ ORACLE/ אחר. ניסיון בכתיבת סקריפטים בסביבת LINUX.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14559
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון רפואי באזור המרכז מגייס רפרנט/ית מערכת והובלת פרויקטי הטמעה התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מידע ולקוחות פנים ארגוניים, הובלת פרויקטי הטמעה מקצה לקצה, ישיבה עם גורמים עסקיים להבנת צרכים מערכתיים, כתיבת מסמכי אפיון והגדרת דרישות, ליווי תהליך ההטמעה בפועל ומתן מענה שוטף לאורך חיי הפרויקט ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בתפקיד רפרנט/ית מערכת / הטמעת מערכות - יכולת עבודה טכנית - אוריינטציה שירותית ויכולת עבודה מול לקוחות - ניסיון בעבודה עם מערכות מידע וכתיבת מסמכי אפיון - יתרון - יוצאי/ות יחידות טכנולוגיות – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154115
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת מערכות Salesforce ג'וניור למשרה מלאה בכפר סבא. התפקיד כולל: - מתן מענה ראשוני למשתמשי מערכת ה Salesforce.
- תיעוד פניות משתמשים במערכת, מעקב אחר שלבי הטיפול והעברת הפניות לגורמים מקצועיים בעת הצורך.
- עבודה שוטפת מול צוותי יישום, צוותי פיתוח ומנהלי פרויקטים בארגון.
דרישות:
- היכרות עם מערכת Salesforce - חובה
- הסמכת Admin/ קורס בסיסי/ מסלולי לימוד רלוונטיים - חובה.
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית או בשירות לקוחות טכנולוגי - יתרון משמעותי.
- היכרות עם מערכת Jira או מערכות דומות לניהול פניות - יתרון.
- אוריינטציה טכנולוגית ותודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה מסודרת, הפגנת אחריות אישית, דיוק ויכולת תקשורת טובה מול לקוחות ומול צוותים פנימיים.
- רצון ללמוד ולהתפתח בעולם ה Salesforce.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25151
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת מנהל/ת הרשאות לגוף ממשלתי ברמלה התפקיד כולל: מתן הרשאות למשתמשים ניהול זהויות הזדמנות להיכנס לארגון יציב , ללמוד ולהתפתח
דרישות:
3 שנות ניסיון בתפקיד דומה - חובה השכלה רלוונטית חובה ניסיון קודם בתמיכה IT
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26857
אזור:
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Ready to Power Up Your Career? נציג/ת תמיכה טכנית (ג'וניור) מיקום: הרצליה | משרדי | משרה מלאה במשמרות על התפקיד לחברה מובילה, איכותית ויציבה הממוקמת בהרצליה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ג'וניור להצטרפות לצוות מקצועי ודינאמי. התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות, טיפול בתקלות, עבודה עם מערכות טכנולוגיות מגוונות ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים. זוהי הזדמנות מצוינת להשתלב בעולם הטכנולוגי בסביבה מתקדמת, צעירה וצומחת.
דרישות:
• שנה ניסיון בתפקיד טכני או • בוגרי קורס טכני/טכנולוגי (כולל ניסיון צבאי רלוונטי) - יתרון • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה • שירותיות, אחריות ויכולת עבודה בצוות היתרונות שלך (Nice to have) • ניסיון בסביבת מוקד תמיכה • היכרות עם מערכות IT / תקשורת • ניסיון בעבודה עם לקוחות • רצון להתפתח ולהתקדם בעולם הטכנולוגי מה אנחנו מציעים? • תנאים מצוינים • סביבת עבודה איכותית ויציבה • הכשרה מקצועית על חשבון החברה • צוות צעיר, מגובש ותומך "When the match is right - everything Powers Up"
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
20004
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
ניהול תהליכי רכש מקצה לקצה - מהזמנת חומרי גלם ופריטים נלווים מעקב שוטף אחר הזמנות פתוחות, הבטחת עמידה בלוחות זמנים כולל טיפול בפיגורים טיפול בתהליכי ייבוא: תיאום משלוחים, עבודה מול משלוחים בינלאומיים בקרה על איכות הספקים, טיפול באי-התאמות והחזרות כולל שיפור מתמיד של ביצועי ספקים עבודה וניהול נתונים במערכות ERP, הפקת דוחות, ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע
דרישות:
השכלה רלוונטית – יתרון שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel. יכולת ניהול משימות מרובות ועבודה בסביבה דינמית. יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח בתחום הרכש. אחריות אישית, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית. היכרות עם תחום עיבוד שבבי או תעשיית ייצור - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00094
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.אשת סיסטם לארגון ביטחוני במרכז
תיאור המשרה:
אם אתה רוצה להיות חלק מצוות מוביל מרכזי עבור פרויקטים ותשתיות עם עבודה בסיבות מגוונות הכוללות עבודה מול לקוחות, מהנדסים ומנהלים. נדרש איש IT ברמה גבוהה מקצועי, אחראי, שירותי ובעת יכולת הובלת פרויקטים ותהליכים.
אחריות על פתרונות מחשוב עבור פרויקטים – תשתיות, מערכי IT ומוצרי קצה.
ביצוע שדרוג, קליטה והטמעה של מערכות וטכנולוגיות בהתאם לצורכי הפרויקטים.
אחריות ותפעול מערכות אבטחת מידע.
ניטור וטיפול במערכי ה-SYSTEM המקומיים ובאתרי רחוקים, הקמה הטמעה תחזוקה ושדרוג.
הקמה, הטמעה וניהול סביבות מבודדות, וירטואליות ופיסיות עם תשתיות vmware ו Microsoft לטובת פרויקטים ותשתיות ומתן מענה שירותי לפי דרישות לקוח
דרישות:
5 שנות ניסיון קודם מוכח כאיש צוות IT Hands ON ידע בתשתיות Microsoft – AD,DHCP,GPO,DNS – הקמה וניהולמערכות הפעלה Windows ו Serversעבודה על יחידות קצה – ניידים, עמדות עבודה, טאבלטים ומוצרי לקוח.יכולת כתיבת Scripts – Powershell,bashניסיון וידע בסביבות וירטואליות –מבוססות vmware גרסה 7 ומעלה – התקנה תפעול תחזוקהניסיון וידע בסביבות וירטואליות HyperVהיכרות עם חומרות שרתים DELL,HPE,SuperMicro, תחנות קצה ותחנות עבודהנכונות לנסיעות לחו"ל
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
36620
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית ופתרון תקלות ללקוחות החברה. תפקיד מאתגר ודינמי, בחברה עם אווירה משפחתית ועם משמרות גמישות!
דרישות:
• היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים • ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל • יוצאי תמיכה טכנית עסקית מאחת מהחברות: בזק בינלאומי, פרטנר, סלקום, הוט, בזק – יתרון משמעותי • עבודה במוקד תמיכה טכנית לפחות כשנה – יתרון משמעותי • אין מרכיב מכירתי בתפקיד • אפשרויות קידום לתפקידים נוספים במחלקת התמיכה וההנדסה!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
12071
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
עוסק בהתקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים. בנוסף, מבצע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים ואחראי על צוות טכנאים.
דרישות:
יתרונות משמעותיים : · רקע וניסיון בתחום החומרה / תוכנה / רשת. · רקע וניסיון בתחום אלקטרוניקה ומתח נמוך. · רקע וניסיון בתחום הקשר והטלפוניה. · הכרות עם מע' אבטחה ובקרת כניסה · הכרה ועבודה בסביבת Microsoft. · הכרת מערכות ניהול תשתיות, תקשורת וסיסטם
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NI26157
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|