תיאור תפקיד:
לצוות PS של Malam Team דרוש/ה Virtualization Expert במסגרת התפקיד תהיי/תהיה אחראי/ת על הובלה ואפיון של פרויקטים בתחום הוירטואליזציה אצל לקוחות החברה, כולל תכנון, הקמה, ניהול ותחזוקה של סביבות VMware, Nutanix ו-VCF. התפקיד כולל עבודה צמודה עם לקוחות, פתרון תקלות מורכבות, יישום פתרונות גיבוי מתקדמים מבוססי Veeam וליווי טכנולוגי מקצה לקצה. העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה וכוללת נסיעה ללקוחות.
דרישות:
- מעל 3 שנות ניסיון VMware/ Hyper-V Virtualization Admin, VCF, Nutanix Cloud Platform - ניסיון בתפעול שוטף של סביבה וירטואלית גדולה (VCenter, VSAN, SRM) - שליטה מלאה ב-Active Directory ו-Group Policy - ידע בכתיבת סקריפטים - יתרון - סיווג רמה 2 בתוקף
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533666
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת DBA SQL אפליקטיבי למשרדי החברה באור יהודה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות כ-DBA SQL אפליקטיבי. ניסיון באופטימיזציה של שאילתות, שיפור ביצועים ופרוצדורות, מעקב יומי ושיפור SQL בייצור. ניסיון בעבודה עם מערכות גדולות ומורכבות. עבודה עם SSIS ו-SSRS. עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15060
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחריות על מתן שירותי מערכות מידע, הכוללים בין היתר אירוח והגנה על אתרי ה- WEB של המשרדים השונים, שירותי גלישה ודואר מאובטחים, תפעול יישומי אבטחת המידע, תפעול ותחזוקת ציוד תקשורת.
- הקמת מערכות חדשות ותפעולן.
- אחריות על תמיכה בלקוחות מערך הדיגיטל, בספקים המשתמשים במוצרי הארגון וכן בעובדי הארגון העושים שימוש במערכות התפעוליות הפנימיות.
- זיהוי וטיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, ביצוע טיפול ראשוני ואסקלציה לגורמים מקצועיים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ו-SLA מוגדרים, תוך עבודה שוטפת מול כלל הצוותים הפנימיים וספקים חיצוניים.
- אחריות על ניהול כולל של מוקד התמיכה במוצרי ושירותי מערך הדיגיטל, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולגופי הפיתוח והתשתיות.
- ניהול צוות תמיכה, הובלת תהליכי שיפור שירות, מעקב אחר SLA ועמידה ביעדי זמני תגובה וטיפול, עבודה מול גורמי פיתוח, DevOps, תשתיות, ספקים ולקוחות, וכן ניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיות.
דרישות:
- מינימום 2 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי
- ניסיון במתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מורכבות ללקוחות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים (פיתוח, תשתיות, ספקים)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים, פיתוח, תשתיות וספקים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25248
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- עבודה בצוות דינאמי במגזר הפיננסי, לעבודה שוטפת על מערכות הליבה של החברה
- הבנה תהליכית, ניתוח מערכות עסקיות
- תחקור ומעבר שוטף על התוכניות הכתובות, ועמידה במצבי לחץ
דרישות:
- ניסיון מוכח של 5 שנים בניתוח מערכות במערכות ליבה פיננסיות
- כתיבת אפיונים, גיבוש פתרונות ושליטה ב-SQL
- ניהול וליווי כל מחזור החיים של משימות מול לקוחות, מתכנתים ו-QA
- הובלת פרויקטים ופתרון תקלות
- היכרות עם DB2 וסביבת AS/400 - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25228
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
התפקיד כולל שילוב הובלה עסקית וטכנולוגית במבט תהליכי, מערכתי ומוצרי, הובלת הצוותים בארגון לטובת השגת יעדים ושיפור ביצועים ופרודוקטיביות לטובת האצת ה- DELIVERY, ניתוח ושיפור תהליכים בארגון, בדגש על אימוץ והטמעת כלים, אוטומציה, שיטות ותשתיות טכנולוגיות מתקדמות (ענן, DEVOPS, CI/CD, AI וכו'), וכן מיקודי AGILE וניהול מוצר. איתור צווארי בקבוק, חסמים, תהליכים בירוקרטיים ועבודה למול הגורמים הרלוונטיים לטובת פריצתם, הטמעת מודל ניהולי ושגרות בצוות לטובת תהליכי קבלת החלטות, בקרה ושיפור מתמיד תוך שימוש במדדים ודשבורדים רלוונטיים. משרה היברידית בתל אביב.
דרישות:
ניסיון עשיר בניהול DELIVERY ו- AGILE בסקיילים גדולים תואר בהנדסת תעשייה וניהול/ מערכות מידע / ייעוץ ארגוני טכנולוגי אוריינטציה טכנולוגית ועסקית וניסיון בשיפור תהליכים בסביבה טכנולוגית אג'ילית וכן הובלת פרויקטים משמעותים ניסיון מחברות ייעוץ – יתרון משמעותי רעב להובלת שינוי ויצירת אימפקט משמעותי בארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
75309
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת מנתח.ת מערכות לארגון ממשלתי בטחוני בירושלים.
דרישות:
5 שנות ניסיון בניתוח מערכות, אפיון וכתיבת מסמכים טכניים מפורטים. ניסיון מוכח באפיון תהליכי מערכת וממשקים מורכבים למערכות פנים וחוץ ארגוניות. ניסיון עבודהבארגונים טכנולוגיים גדולים. ניסיון בעבודה מול בסיסי נתונים, כתיבת שאילתותלבסיס נתונים SQL Server. השכלה אקדמית בתחום המחשבים או חסר תואר אשר עבר קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 400 שעות לפחות. יתרון בהכשרה מוכרת בניתוח מערכות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15342
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניהול תהליכי רכש מקצה לקצה - מהזמנת חומרי גלם ופריטים נלווים מעקב שוטף אחר הזמנות פתוחות, הבטחת עמידה בלוחות זמנים כולל טיפול בפיגורים טיפול בתהליכי ייבוא: תיאום משלוחים, עבודה מול משלוחים בינלאומיים בקרה על איכות הספקים, טיפול באי-התאמות והחזרות כולל שיפור מתמיד של ביצועי ספקים עבודה וניהול נתונים במערכות ERP, הפקת דוחות, ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע
דרישות:
השכלה רלוונטית – יתרון שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel. יכולת ניהול משימות מרובות ועבודה בסביבה דינמית. יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח בתחום הרכש. אחריות אישית, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית. היכרות עם תחום עיבוד שבבי או תעשיית ייצור - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00094
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת תחום תפעול ותשתיות לארגון בטחוני גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחראיות על מערכת תשתיתית הכוללת מערכות הפעלה, תוכנות תקשורת, בסיס נתונים וכו'.
- בחינת טכנולוגיות קיימות והתאמתן לתחומי פעילות היחידה.
- המלצה על שדרוג או החלפת טכנולוגיות.
- אחראיות על מספר מערכות תשתיתיות בארגון.
- עבודה מול יועצים ואנשי IT בסיסטם, תקשורת, אבט"מ והגנת הסייבר.
דרישות:
- השכלה רלוונטית בתחום
- ניסיון של 6 שנים לפחות בתחום וניסיון בניהול צוותים טכנולוגיים.
- ידע וניסיון בתכנון, ליווי, פיקוח והפעלה של פרויקטים טכנולוגיים כולל תכנון ואפיון כלל התשתיות בפרויקט.
- ידע וניסיון בבניית תיקי תכנון, נדרש ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים טכנולוגיים. ניסיון בליווי ופיקוח לאורך כל שלבי הפרויקט.
- ניסיון בליווי, תכנון וביצוע מכרזים טכנולוגיים להקמת פרוייקטים חדשים כולל בניית מערך תחזוקה.
- ידע וניסיון ניהול תקציבי פרויקטים בהיקפים גדולים, מעקב הזמנות עבודה ואישורם עם סיום העבודה.
- הבנה בעולמות הסיסטם, תקשורת ואבטחת המידע, וכן הבנה מעמיקה בעולמות ניהול הפרויקטים.
- אנגלית טכנית רמה גבוהה
- יכולת התבטאות בכתב ובע"פ.
- ידע מקיף בתחום התשתיות הפסיביות.
- יכולת כתיבת מסמכים ומכרזים כולל מסמכי אפיון – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25443
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הטמעה ותחזוקה של פרויקטים רוחביים בתחום תקשורת ואבטחת מידע.
אחריות על מערכות, מעקב ובקרה, טיפול בתקלות ותחזוקה של מוצרי תקשורת ואבטחת המידע.
שדרוג ותפעול שותף של כלל מערכות אבטחה והתקשורת הקיימות.
אכיפת מדיניות אבטחת מידע, מתן אישורים והרשאות לעובדים בנושאים שוטפים.
חלוקת עבודה: 70% עיסוק בתקשורת ו-30% באבטחת מידע.
נכונות לביצוע נסיעות בהתאם לצורך.
מיקום: יהוד | ארגון מוביל
דרישות:
- ניסיון Hands-on של שנתיים לפחות במערכות אבטחת מידע ותקשורת בארגוני Enterprise/mid- חובה.
- ניסיון של שנתיים לפחות בהקמה ותחזוקה שוטפת של מוצרי אבטחת מידע CHECKPOINT , FORTINET, חובה.
- ידע והיכרות בעולמות תקשורת ואבטחת מידע כדוגמת IPS, SSL, NAC, NMS : הקמת VPN – חובה.
- ידע בתכנון והקמת רשתות תקשורת L2 & L3 – חובה.
- הסמכות בתחום אבטחת מידע (CISSP, CISM, CISO) וקורס תקשורת (CCNA, CCNP) - יתרון משמעות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20780
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. חשוב לדעת! זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. מה תעשה/י?- מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
בקיא בהפעלת החומרה והתוכנה הבסיסים ומוצרי מדף שבארגון, מבצע הדרכה אישית בתפעול תוכנות למשתמשים. בנוסף מבצע הדרכה והטמעה במערכות ייעודיות חדשות או רענון מערכות קיימות.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון במצטבר כמטמיע מערכות
- מטמיע מערכות בתפקיד האחרון של המועמד
- 3 שנות ניסיון בהטמעת מערכות מחשוב בסביבת WEB
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02489
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
DevOps Engineer – Monitoring & Cloud מיקום: ירושלים | מודל עבודה: היברידי | משרה מלאה על התפקיד הזדמנות מעולה להצטרף למשרד ממשלתי בירושלים ולהוביל את תחום ה-Monitoring והתשתיות הארגוניות התפקיד מיועד לאיש או אשת DevOps או תשתיות בתחילת דרכם, שינהלו ויפתחו מערכת ניטור ולוגים מרכזית בסביבת AWS העבודה כוללת חיבור מערכות, הגדרת איסוף Logs ו-Metrics, בניית Dashboards, פיתוח סקריפטים לאוטומציה, ניתוח תקלות ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות ואבטחת מידע
דרישות:
שכלה ואישורים (חובה) עמידה באחד מששת המסלולים הבאים – חובה וסעיף סינון ראשוני: תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים תואר ראשון כלשהו ובנוסף קורס מתקדם בתחום מערכות מידע בהיקף של 200 שעות לפחות הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים או טכנולוגיה מעבר קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 300 שעות לפחות בוגר/ת יחידה טכנולוגית בצהל כגון ממרם, 8200, תקשוב או יחידות מקבילות בכפוף לאישור מתאים תעודת הסמכה של ארכיטקטורת פתרונות ענן של אחד מספקי מכרז נימבוס Google Cloud או AWS דרישות מקצועיות לפחות שנת ניסיון מעשית בתחום ה-DevOps, תשתיות או ניטור מערכות – חובה היכרות מעשית עם מערכות Monitoring, Logging או Observability ובניית Dashboards והתראות – חובה היכרות עם סביבת AWS ומערכות הפעלה Linux – חובה היכרות מעשית עם כתיבת סקריפטים בשפות Python, Bash או PowerShell ועבודה מול Git – חובה יכולת ניתוח תקלות מורכבות, למידה עצמית גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה היתרונות שלך היכרות מעשית עם Docker ו-Kubernetes היכרות עם Azure DevOps, TFS או Terraform תעודת הסמכה מסוג FinOps Certified Engineer או FinOps Certified Professional מטעם FinOps Foundation למה כדאי לך? להשתלב בסביבה ממשלתית יציבה ומתקדמת, להוביל מערכות ניטור ותשתיות ענן בהיקף נרחב, ליהנות מגמישות ומודל עבודה היברידי נוח בירושלים ותנאים מעולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20675
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|