תיאור תפקיד:
AMG סוכנות לביטוח מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות להצטרפות לצוות שלנו ! אם אתם אוהבים אנשים, שירות ותקשורת בין-אישית מעולה – אנחנו רוצים להכיר אתכם! זו ההזדמנות שלכם להיכנס לעולם הביטוח, לקבל הכשרה מקצועית על חשבון החברה ולהשתלב בתפקיד עם אופק מקצועי ואפשרויות קידום , מה כולל התפקיד? - - מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות החברה
- - טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות
- - ביצוע פעולות ועדכונים במערכות החברה
- -מתן מידע בנושאי פוליסות, חיובים, תביעות ועוד
- - עבודה מול ממשקים פנימיים ומתן שירות איכותי ומקצועי
- - 30% שירות , 70% תפעול
מה אנחנו מציעים?
- מענק התמדה בסך 5,000 ₪ לאחר 12 חודשי עבודה
- שכר בסיס + מודל עמלות מתגמל ( ממצוע שכר שעתי 55-60 ש"ח)
- הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
- אפשרות ללימודים מקצועיים על חשבון החברה
- אפשרות להתמחות בתחום הביטוח למתאימים/ות
- תחרויות, פרסים ומרתונים עם פרסים שווים
- נופשי חברה וערבי גיבוש
- סביבת עבודה צעירה, נעימה ומשפחתית
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- כושר ביטוי ותקשורת בין-אישית טובה
- יכולת עבודה בסביבה דינמית
- אחריות, רצינות ומוטיבציה ללמוד ולהתפתח
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון, אך לא חובה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מה בתפקיד? מתן מענה טלפוני לצד עבודה משרדית (בק אופיס) ליווי הורים בתהליך כניסה למערכת עבודה מול ממשקים שונים ומתן שירות מקצועי ואיכותי עבודה שוטפת מול עובדי הוראה (חוזים, דיווחים, מערכות) למה כדאי להצטרף אלינו? אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת השתלבות עובדי חברה מהיום הראשון הטבות הייטקזון סביבה משפחתית ויציבה עם אפיקי קידום משרה מלאה / משרות להורים / סטודנטים עבודה בימי שישי לסירוגין
דרישות:
תודעת שירות גבוהה יכולת למידה ועבודה בסביבה ממוחשבת ניסיון בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד שכר: 40 ש"ח לשעה + בונוסים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
2360
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!
רוצים/ות עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואווירה משפחתית? למוקד ייעוץ הלימודים של אתר וואלה! דרושים/ות יועצי/ות לימודים לייעוץ טלפוני מקצועי למתעניינים בלימודים. מה כולל התפקיד?
ייעוץ טלפוני וליווי מתעניינים בבחירת מסלול לימודים מתאים, בסביבה תומכת, צעירה ודינמית – מוקד איכותי ולא תעשייתי.
מיקום:
משרדי וואלה – תל אביב (נגישות מצוינת לתחבורה ציבורית) שעות עבודה:
עבודה במשמרות בימים א’-ה' המוקד פתוח בין 09:00–20:00 גמישות גבוהה בשעות – מתאים גם לסטודנטים/ות ולהורים היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית – משמרות גמישות שכר ותנאים:- שכר ממוצע לשעה: 45–55 ₪
- מבוסס על עמלות ובונוסים גבוהים
- המון תמריצים
דרישות:
למה לעבוד אצלנו?- עבודה עם ערך ומשמעות
- חברה אמינה ויציבה
- מוקד כיפי, דינמי ומשפחתי
- צוות צעיר, אנרגטי ותומך
- סביבת עבודה נעימה ומעצימה
מחפשים/ות עבודה שגם מתגמלת וגם עושה טוב?
זה המקום שלכם/ן
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1498
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אם עולם התיירות תמיד סקרן אותך, אם את/ה אוהב/ת לארגן חופשות ולמצוא דילים, עכשיו אפשר להפוך את זה להכנסה קבועה ואיכותית מהבית! אנחנו מגייסים סוכני/ות תיירות עצמאיים לעבודה גמישה, דינמית ומהנה, ללא צורך בניסיון קודם בתחום התיירות - הכשרה מלאה ותמיכה קבועה ניתנת מאיתנו. מה תקבלו אצלנו?
- מערכת בק-אופיס אישית לסגירת חופשות - עבודה מלאה מהבית — מכל מקום ובכל זמן - גישה למערכות הזמנות מתקדמות - הדרכות מקצועיות שיכניסו אתכם לעולם התיירות במהירות - ליווי אישי וצמוד לאורך כל הדרך - אפשרות להגדיל הכנסה בצורה משמעותית בהתאם לעבודה שלכם אתם בטח שואלים, למה דווקא עכשיו?
גם בתקופה כזו מאתגרת, עולם התיירות ממשיך להתאושש ולהתכונן לעלייה גדולה בביקושים. זה הזמן להיכנס לתחום, ללמוד את המערכות, לבנות קהל - ולהיות מוכנים לרגע שבו השוק ייפתח מחדש בעוצמה. זה שוק שתמיד בתזוזה!
דרישות:
אז למי זה מתאים?
- למי שיש 1–3 שעות פנויות ביום - למי שיש מחשב וחיבור לאינטרנט - אין צורך בידע קודם במחשבים או רשתות חברתיות - מלמדים הכל אצלנו ;) - למי שמחפש/ת עבודה עיקרית או השלמת הכנסה - למי שאוהב/ת אנשים, שירות ומכירות
היקף משרה:
משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
• לחברה בתחום הרכב והמיכון החקלאי באזור באר טוביה דרוש/ה יועץ/ת שירות ואחראי/ת מלאי • תחומי • אחריות: ניהול מערך השירות: קבלת פניות מלקוחות החברה ומתן מענה מקצועי, איכותי ושירותי. • אבחון תקלות: הבנה מכנית של בעיות בשטח והכוונת הפניות לגורם המבצע הרלוונטי. • ניהול מלאי: מעקב, בקרה וניהול עצמאי ושוטף של מלאי חלקי החילוף בחברה. • דרישות התפקיד
דרישות:
• הבנה מכנית וטכנית מעמיקה בתחום הרכב והמיכון החקלאי – חובה • אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) – חובה • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ סדר, ארגון ויכולת ניהול מלאי באופן עצמאי ניסיון מוכח בתחום – יתרון משמעותי זמינות מיידית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5453
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• לחברה מובילה בתחום עיצוב והפקת ביתנים לתערוכות בארץ ובעולם דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לתפקיד מסחרי ודינמי המשלב פיתוח עסקי, ניהול לקוחות, מכירות וליווי פרויקטים בינלאומיים. • התפקיד כולל בניית תיק לקוחות, פיתוח מערכות יחסים ארוכות טווח, ניהול שוטף של לקוחות קיימים וחדשים, זיהוי הזדמנויות Up-Sell ו-Cross-Sell, והובלת הלקוח משלב הפנייה וההצעה ועד למסירת הפרויקט, בשיתוף מנהלי ההפקה וצוותי החברה. • תחומי • אחריות: • איתור וגיוס לקוחות חדשים בארץ ובחו״ל • ניהול, שימור והרחבת פעילות מול לקוחות קיימים • בניית מערכות יחסים עם לקוחות עסקיים, חברות בינלאומיות ומותגים משתתפי תערוכות • הובלת תהליכי מכירה, מו״מ וסגירת עסקאות • זיהוי הזדמנויות Up-Sell ו-Cross-Sell והגדלת היקפי פעילות • ניהול הצעות מחיר, מענה ל-RFP / מכרזים ופניות עסקיות • ליווי הלקוח לאורך הפרויקט מול צוותי עיצוב, הפקה, מכירות וניהול • ביצוע פרזנטציות ללקוחות, השתתפות בפגישות, תערוכות וכנסים בארץ ובחו״ל • עבודה שוטפת במערכות CRM, LinkedIn ורשתות חברתיות לצורך פיתוח עסקי
דרישות:
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות / מכירות B2B / פיתוח עסקי מול לקוחות עסקיים - חובה • ניסיון מעולם התערוכות או מחברות בינלאומיות המשתתפות בתערוכות באופן קבוע - חובה • ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים או ליווי לקוחות בפרויקטים מרובי ממשקים - יתרון משמעותי • ניסיון מוכח ב-Up-Sell, Cross-Sell, ניהול מו״מ וסגירת עסקאות • אנגלית ברמה גבוהה מאוד / שפת אם - חובה • + עברית ברמה גבוהה (צרפתית או גרמנית — יתרון משמעותי) • שליטה במערכות CRM, LinkedIn וכלים דיגיטליים לפיתוח קשרים עסקיים • יכולת פרזנטציה גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת • תשוקה לעולמות עיצוב, חדשנות, מותגים וחוויית לקוח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5472
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• לחברה טכנולוגית מובילה בטירת הכרמל דרוש/ה נציג/ת שירות תפעול Back Office לתפקיד מגוון הכולל מתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה ועבודה משרדית שוטפת. • תחומי • אחריות: מתן מענה ללקוחות החברה במייל ובטלפון טיפול במשימות Back Office שוטפות עבודה בכפיפות לראש הצוות ממשקי עבודה עם גורמים פנים-ארגוניים: פיתוח, מכירות ומנהלי פרויקטים ממשקי עבודה מול גורמי חוץ: לקוחות, ספקים, סוכנים ומנהלי תיק
דרישות:
• אוריינטציה טכנולוגית וידע / ניסיון בתמיכה טכנולוגית – יתרון • ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ב־MS Office רקע טכני / תפעולי / מכירתי – יתרון משמעותי תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עמידה בתהליך סיווג ביטחוני – חובה • נכונות לכוננויות בתשלום נוסף בשעות הערב בסופי שבוע ובחגים
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
JB-4739
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• חברה ותיקה ומובילה ביבוא ושיווק מוצרי פרימיום למטבח ולחדר האמבטיה, עם יותר מ־40 שנות ניסיון, חדשנות מתמדת ואיכות ללא פשרות, מחפשת נציג/ת שירות לקוחות. • העבודה ממוקמת ב־קריית ביאליק. • התפקיד כולל: • מתן מענה טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות החברה. • טיפול בפניות שירות ומתן פתרונות מהירים ואיכותיים. • שיבוץ טכנאים ותיאום קריאות שירות. • הפקת חשבוניות וביצוע פעולות אדמיניסטרטיביות במערכת. • עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. • עבודה בצוות מקצועי ומשפחתי בארגון יציב לטווח הארוך. • היקף המשרה: • ימים א'–ה' בין השעות 08:00–16:30. • ימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00–12:30
דרישות:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה. • תודעת שירות גבוהה ויכולת מתן מענה איכותי ללקוחות. • יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת בין־אישית ברמה גבוהה. • אסרטיביות, אחריות ויושרה. • שליטה בסביבה ממוחשבת. • יכולת עבודה על מספר מערכות במקביל (Multitasking). • יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ועמידה ביעדים. • אחריות לסגירת מעגלי טיפול. • יציבות תעסוקתית ומחויבות לטווח הארוך. • ניסיון בעבודה עם מערכת Priority ו־Salesforce – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-5386
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
• חברת תירות ישראלית בתאילנד מחפשת נציג/ת שירות לקוחות עם רילוקיישן לבנגקוק תאילנד. • התפקיד כולל מתן שירות מקצועי, מהיר ואיכותי ללקוחות החברה, תוך מתן פתרונות בזמן אמת, טיפול בבלת”מים ובמקרים מורכבים, ולקיחת אחריות מלאה על הלקוח והפנייה עד למציאת פתרון. • מחפשים: נציג/ת עם פלפל, אנרגיה וראש גדול – אדם שיודע לקחת אחריות, לחשוב מחוץ לקופסה ולא להיתקע מול בעיה. • מישהו/י שיודע/ת לתפעל סיטואציות, לקבל החלטות, להניע גורמים שונים ולמצוא פתרון גם כשאין תשובה מוכנה מראש. • תחומי אחריות • מתן מענה ללקוחות • טיפול בפניות, בקשות ותקלות משלב קבלת הפנייה ועד לסגירתה. • טיפול בבלת”מים ובאירועים חריגים בזמן אמת, תוך שמירה על קור רוח ומתן פתרונות מהירים. • לקיחת בעלות על הלקוח והובלת הטיפול עד למציאת פתרון. • עבודה מול גורמים פנימיים, ספקים ושותפים לצורך פתרון בעיות. • הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות במצבים משתנים. • זיהוי בעיות מראש וניסיון למנוע אותן לפני שהן הופכות לבעיה עבור הלקוח. • התמודדות עם לקוחות במצבים מורכבים תוך שמירה על שירותיות, אסרטיביות ומקצועיות. • תיעוד ומעקב אחר פניות וטיפולים במערכות החברה. • משרה מלאה 11:00-20:00 א-ה
דרישות:
• פלפל, יוזמה ואסרטיביות. • תודעת שירות גבוהה, אבל עם יכולת לעמוד על שלך כשצריך. • חשיבה מהירה ויכולת אלתור. • יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בזמן אמת. • קור רוח ויכולת תפקוד תחת לחץ. • ראש גדול ולקיחת אחריות. • יכולת להניע אנשים ולדחוף תהליכים עד לקבלת פתרון. • תקשורת בין-אישית מצוינת. • יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל. • סדר, ארגון ויכולת מעקב. • גישה חיובית ואנרגיה גבוהה. • אנגלית ברמה גבוהה וחוש טכני • זיקה לעולם המכירות הדגש המרכזי: אנחנו מחפשים אדם שלא רק יודע לענות ללקוח, אלא יודע לטפל בלקוח – לזהות את הבעיה, לקחת אחריות, להפעיל את הגורמים הנכונים ולמצוא פתרון מהיר.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5464
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
חברת Malam- Team, מעוניינת לגייס, נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת לנהל מספר משימות במקביל ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם אפשרויות להתפתחות מקצועית – מקומך איתנו! במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני. ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים, מעקב שוטף אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי. העבודה בפתח תקווה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00. שכר מתגמל, סביבת עבודה מקצועית ונעימה, הכשרה וליווי מקצועי, אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה.
דרישות:
- ניסיון של לפחות חצי שנה במוקד שירות לקוחות – חובה. - תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם שיחות מורכבות. - יכולת תחקור, סדר, ארגון וירידה לפרטים. - שליטה בעבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל. - יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת עבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533631
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת גז מובילה בנתניה דרוש /ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה. במסגרת התפקיד: מתן שירות ללקוחות פרטיים, עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים, עבודת בק אופיס ותפעול. עבודה במשרה מלאה בימים א'- ה'. תנאים מעולים למתאימים /ות לרבות חדר אוכל, קליטה כעובד/ת ארגון, ימי גיבוש ועוד.
דרישות:
הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת - חובה. זיקה לעולם הטכני נכונות למשרה מלאה תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. הכרות עם תוכנת הSAP- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
562
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה בתחומה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה- שיחות נכנסות בלבד, שירות בנושאים פיננסיים, הצעות שירותים ועוד 8000 ש"ח ממוצע שכר+מענק התמדה 8000 ש"ח קרן השתלמות, ארוחות, אופציות קידום ופיתוח, תחרויות ונופשי חברה 8:00-16:00, ללא שישי!
דרישות:
- מוטיבציה גבוהה - ורבאליות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2147
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת פריויריטי סופטוור מחפשת נציג.ת קשרי לקוחות טלפוני.ת. התפקיד כולל אחריות על הקשר השוטף עם לקוחות הקצה ושותפים עסקיים. טיפול שוטף הכולל: הצעות מחיר, פתיחת הזמנה, גבייה, מענה טלפוני ועדכון במערכת פריוריטי. ממשקי עבודה עם המחלקות הבאות: כספים, IT, תמיכה טכנית.
דרישות:
ידע בעבודה בסביבת פריורטי - חובה רקע וניסיון באדמיניסטרציה / שרות לקוחות - חובה ידע בתוכנות מחשב – יתרון אנגלית – ברמה גבוהה ברמה הבין אישית – יכולת עבודתה בצוות, יחסי אנוש טובים, יכולת למידה עצמאית , שירותיות, התמודדות עם מצבי לחץ וריבוי משימות העבודה בפארק אפק בראש העין משרה מלאה (יום 1 מהבית)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה זמנית, סביבת עבודה נעימה ותפקיד עם משמעות? אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות במשרד החינוך למוקד העוסק במבחני מחוננים עבור תלמידים מה כולל התפקיד? * מתן שירות ומענה מקצועי להורי תלמידים המועמדים למבחני מחוננים. * מענה לפניות טלפוניות ובמייל * טיפול בפניות ומתן פתרונות בהתאם לצורכי ההורים והתלמידים. * ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות. * עבודה שוטפת מול מערכות מידע ונתוני נבחנים. * היערכות לקראת מועדי הבחינות. * עבודה בצוות ובסביבה שירותית ומקצועית שעות העבודה ימים א’-ה’ | 08:00-17:00.
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות. * יכולת תקשורתית טובה ויחסי אנוש מצוינים. * יכולת להתמודד עם מצבי לחץ ועבודה בסביבה דינמית. * יכולת עבודה בצוות והסתגלות לשינויים. * שליטה טובה במחשב וביישומי Office. * ניסיון קודם בשירות לקוחות או במוקד - יתרון. * ניסיון במערכות CRM - יתרון. * עברית ברמת שפת אם. * אנגלית - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
2451
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
1. מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בתחום העיסוק לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים. 2. מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות העירייה בכל ערוצי התקשורת השונים, העברתן לטיפול הגורם הרלוונטי במקרה הצורך. ומעקב אחר פניות פתוחות. 3. עדכון ועבודה שוטפת במערכות ממוחשבות שונות במוקד השירות/ במרכז השירות. 4. הנגשת המידע על שירותי העירייה בכל ערוצי הקשר. 5. התעדכנות בהודעות, רישום, דיווח ובקרה בנוגע לנושאים פתוחים בתחילה ובסיום של כל משמרת ודיווח לממונה על פניות ואירועים חריגים. 6. השתתפות בישיבות, בתדריכים, בהכשרות וכד'. 7. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה. 8. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.
דרישות:
. תעודת בגרות מלאה. 2. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות והפעלת יישומי OFFICE. 3. יכולת עבודה בצוות. 4. מיומנות תקשורת וכושר ניהול משא ומתן. 5. תודעת שירות גבוהה. 6. יחסי אנוש טובים. 7. ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד, ידיעת שפות נוספות - יתרון. 8. כושר ביטוי טוב בכתב ובעל-פה. 9. היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14ד/2025
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|