דרושים בתחום תמיכה טכנית

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 49 משרות עבודה בתחום תמיכה טכנית

בעמוד זה ניתן למצוא מגוון משרות ואף לבצע סינון של משרות דרושים בתחום "תמיכה טכנית" לפי היקף משרה, אזור בארץ וסוג משרה. ניתן למצוא משרות כגון : איש תמיכה טכנית, טכנאי PC, איש GIS ועוד.

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

טכנאי.ת מחשוב שטח לארגון גדול במרכז

טכנאי.ת מחשוב שטח לארגון גדול במרכז

Mertens - Malam Team

05/05/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מחשוב שטח לארגון גדול במרכז.
תיאור משרה:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת PC לארגון גדול לנסיעות לכל רחבי הארץ
התפקיד כולל:
השתלבות בצוות טכנאיי המחשוב ומתן תמיכה בתקלות מחשוב עבור המרכזים הרפואיים של הארגון ברחבי הארץ.
טיפול שוטף בתקלות חומרה, תוכנה, רשת ותקשורת.
התקנה, תחזוקה ושדרוגי מערכות מחשוב
העבודה בשעות הבוקר א'- ה' , רכב צמוד .
שישי במידת הצורך
דרישות:
ניסיון קודם כטכנאי.ת PC
קורס בתחום המחשוב כמו למשל: טכנאי.ת PC וכדומה- יתרון
ניסיון בעולמות מיקרוסופט (WINDOWS, AD, EX ועוד)-AD יתרון לא חובה;
ניסיון מארגון גדול - יתרון משמעותי
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 35789
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לארגון גדול באיזור השפלה

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לארגון גדול באיזור השפלה

Gtech

05/05/2026

תיאור תפקיד:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשים
• טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
• עבודה שוטפת עם מערכת SAP – פתיחת הזמנות ציוד
• עבודה כפונקציה יחידה במעבדה
• מתן מענה טלפוני שוטף
דרישות:
-ניסיון בתור טכנאי מחשבים \ ניסיון צבאי - חובה
-עבודה עם מערכות הפעלה כגון Office ו- outlook - חובה
-יכולת לעבוד עבודה פיזית (החלפת ציוד , מחשבים , מסכים) - חובה
-ניסיון בSAP - יתרון משמעותי
היקף משרה: משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה: JB-3362
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
דרום - אשדוד, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

רכז.ת מערכות מידע וטכנאי.ת מחשבים – משרה זמנית

רכז.ת מערכות מידע וטכנאי.ת מחשבים – משרה זמנית

עידור מחשבים בע"מ

05/05/2026

תיאור תפקיד:
בואו להיות חלק מהעשייה הטכנולוגית שמשפיעה על הבריאות בישראל !
בחטיבת טכנולוגיות של ארגון בריאות גדול אנחנו משלבים בין חדשנות טכנולוגית לשליחות אמיתית, כדי להמשיך ולפתח מערכת בריאות טובה ומתקדמת יותר ..
אצלנו תמצאו סביבת עבודה דינמית וחדשנית הכוללת שימוש בטכנולוגיות מובילות כמו ענן, בינה מלאכותית (AI) ופתרונות דיגיטליים חוצי-ארגון.
אנחנו מאמינים בשותפות ובפיתוח אישי ומקצועי, בסביבת עבודה נעימה שמורכבת מעובדים שמגיעים כל בוקר מתוך רצון להשפיע ולעשות טוב.
משרה זמנית: החלפה לחל"ד
מיקום המשרה: מעבדה מרכזית מכבי- בפארק המדע ברחובות
תחומי אחריות:
מתן תמיכה למשתמשי המעבדה
איתור ותיקון תקלות בציוד קצה (מחשבים, מדפסות, סורקים, מסכי tv ועוד) ותקשורת tcp/ip
ניהול הרכש המחשובי וניהול המלאי בכל מחזור החיים של הציוד (הזמנת רכש, קליטת טובין, ניהול מלאי, גריעה) באמצעות תוכנת SAP
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת AD ו-exchange
התקנת ציודי קצה כולל שדרוגי מחשבים
התקנת תוכנות, ביצוע הגדרות (כולל הגדרות בתחום אבטחת מידע)
** כוננות בסופ"ש ובערבים לפי הצורך
דרישות:
דרישות התפקיד:
השכלה רלוונטית- קורסים בתחזוקה ותמיכה של מחשבים/קורסים מתקדמים במערכות מידע והסמכתMCSE / MCSA
ניסיון של לפחות 3 שנים בעבודה בארגון גדול
ניסיון של לפחות שנתיים בעבודה עם מערכות הפעלה בסביבת windows (לינוקס – יתרון)
שליטה ביישומי אופיס - חובה
ניסיון בעבודה ב AD ו- exchange - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות טלפוניה ip- יתרון
ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות - יתרון
הכרות עם נושאי אבטחת מידע (firewall, ,אנטי-וירוס, הרשאות)
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP(רכש ומלאי)- יתרון
נכונות לעבודה בסופ"ש ובשעות לא שגרתיות
היקף משרה: משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה: 6676
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

טכנאי.ת PC למשרה זמנית

טכנאי.ת PC למשרה זמנית

Mertens - Malam Team

05/05/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת PC למשרה זמנית עם אופציה לארגון במרכז.

תיאור משרה:
מתן תמיכה טכנית בשטח לעובדי הארגון בכולל - טיפול בתקלות, התקנות ותחזוקת ציוד מחשוב.
החלפת רכיבי חומרה: זיכרונות (RAM), דיסקים (HDD/SSD), ספקי כוח וציוד קצה.
התקנת מערכת הפעלה (Image) והכנת מחשבים חדשים.
התקנת מערכת הפעלה.
הגדרה והתקנה של מדפסות רשתיות ומקומיות.
העבודה מתבצעת בסביבה אינטנסיבית ועתירת משתמשים ודורשת אחריות, שירותיות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית.
דרישות:
ניסיון מעל שנתיים בתחום - חובה.
היקף משרה: משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה: 35796
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

טכנאי.ת מחשוב IT - משרת שטח

טכנאי.ת מחשוב IT - משרת שטח

Mertens - Malam Team

05/05/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מחשוב IT - משרת שטח עבור ארגון גדול ומוכר באזור דרום.
תיאור המשרה:
התפקיד כולל נסיעה לסניפים השונים של החברה, טיפול בתקלות ותמיכה שוטפת בתקלות משתמשים ובמערכות אצל משתמשי הארגון, אבחון ותיקון תקלות במערכות PC .
כמו כן , התקנת ציוד ורכיבים במחשבים אישיים, תוכנות תשתית והגדרת חבילות Office ועוד.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' וכוללת רכב צמוד.
דרישות:
ניסיון של כשנתיים לפחות כטכנאי.ת PC מארגון המונה כ- מעל 1000 משתמשים (אפשרי ניסיון צבאי).
קורס תקשורת CCNA - יתרון.
יכולת הקמת סביבת עבודה כוללת: התקנות חומרה, מחשבים, מדפסות, סורקים, תקשורת.
היכרות מעמיקה בעבודה עם AD.
רישיון נהיג- חובה.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 35474
אזור: ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, ערד וים המלח
אילת - אילת והערבה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

תומך.ת טכני.ת ג'וניור

תומך.ת טכני.ת ג'וניור

Mertens - Malam Team

05/05/2026

תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומך.ת טכני.ת למשרה התחלתית בחברת הייטק גלובלית בראש העין

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית Tier 1 במוקד העובד 24/7
מתן מענה טלפוני ובמערכת לפניות משתמשי קצה בחנויות ורשתות קמעונאיות
טיפול בתקלות תוכנה וחומרה במערכת קופות חכמות, במכשירי Mobile ואתרי E-commerce
עבודה מול מערכות ERP מתקדמות וממשק מול לקוחות מובילים בתחום הקמעונאות
תיעוד ותפעול קריאות שירות והבטחת איכות מענה


דרישות:
סטודנטים/ות לתעשייה וניהול או מדעי המחשב או בוגרי תואר טכנולוגי
יתרון לסטודנטים/ות בשנה א’–ב’
אוריינטציה טכנית גבוהה
זמינות לעבודה במשמרות כולל שישי שבת
יכולת עבודה בסביבה דינמית ובצוות
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: 35746
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

איש/ת IT לצוות באזור הצפון

איש/ת IT לצוות באזור הצפון

המימד השלישי גיוס והשמה 1

05/05/2026

תיאור תפקיד:
לחברה חברה טכנולוגית גלובלית ביוקנעם
דרוש/ה
עובד/ת IT לצוות ה-IT במפעל החברה
תחומי אחריות:
- תמיכה שוטפת במשתמשי קצה (HW / SW)
- טיפול בתקלות מחשוב, רשת וציוד היקפי
- התקנה, תחזוקה ושדרוג עמדות קצה
- תמיכת IT במערך הייצור והלוגיסטיקה
- עבודה מול מערכות IT ארגוניות
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע (ראשון-חמישי) כחלק מצוות תמיכה גלובאלי , לא היברידית
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד IT / Helpdesk – חובה
ידע במערכות הפעלה Windows ורשתות תקשורת - חובה
ניסיון במערכות הפעלה לינוקס – יתרון
ניסיון נוסף בתפקיד טכנולוגי בצבא – יתרון
ניסיון בחברת תעשייה יצרנית - יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובריבוי משימות
זמינות לעבודה מלאה באתר יקנעם
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-19676
אזור: צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה טכנאי/ת מעבדה לחברה מובילה בתחומה בראשון לציון!

דרוש/ה טכנאי/ת מעבדה לחברה מובילה בתחומה בראשון לציון!

לין ביכלר משאבי אנוש

05/05/2026

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בראשון לציון דרוש/ה טכנאי/ת מעבדה!!
חברה מובילה ומתפתחת !!!
תיאור התפקיד:
אחריות על מערך התיקונים של מכשירי הסליקה בחברה, החל משלב אבחון התקלה ועד לתיקון המכשירים בפועל.
תיעוד מדויק של היסטוריית התיקונים במערכות המחשוב של החברה.
ביצוע בדיקות איכות והבטחת תקינות המכשירים בהתאם לסטנדרטים מקצועיים גבוהים.
עבודה משותפת ומסונכרנת עם מחלקות התפעול והלוגיסטיקה להבטחת רצף אספקה ללקוחות.
תנאי המשרה:
מיקום: משרדי החברה בראשון לציון, מתחם האלף.
היקף המשרה: משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00.
ללא ימי שישי וערבי חג
תנאים מעולים !!!!
דרישות:
ניסיון קודם בתחום - חובה!
ניסיון כטכנאי/ת מעבדה (דגש על תחום הסלולר) - יתרון משמעותי.
אחריות אישית גבוהה, דייקנות ויכולת ירידה לפרטים.
ראש גדול, יציבות והתמדה.
יכולת עבודה בצוות לצד משמעת עצמית גבוהה.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 55334
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

סטודנט לתפקיד HELP DESK

סטודנט לתפקיד HELP DESK

לוג-און תוכנה

05/05/2026

תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK
מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה-
    סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
    מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
    התחייבות לשנתיים
    נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה: משמרות
קוד משרה: JB-02429
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת שירות ותמיכה טכנית לחברה מובילה בתחום שיווק דיגיטלי ואוטומציה-עבודה מהבית

נציג/ת שירות ותמיכה טכנית לחברה מובילה בתחום שיווק דיגיטלי ואוטומציה-עבודה מהבית

JobShop

05/05/2026

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום מערכות האוטומציה השיווקית, דפי נחיתה וקורסים דיגיטליים דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
אם את/ה מחפש/ת יציבות תעסוקתית והזדמנות להשתלב בחברה ותיקה ומצליחה לטווח ארוך – מקומך איתנו!
המשרה מתאימה להיקף משרה מלאה או חלקית.
מה בתפקיד?
-מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה, במגוון ערוצי התקשורת (טלפוני,צ'ט, מייל..)
-השתתפות פעילה בהבנת דרישות הלקוחות לצורך שיפור ופיתוח המוצרים של החברה
-עבודה משותפת עם צוותי המחלקות השונות של החברה
-ביצוע פרוייקטים בהתאם לצרכי הצוות והחברה
-השתתפות בהדרכות ובמפגשי חברה תקופתיים
מה אנחנו מציעים?
תרבות ארגונית איכותית, נעימה ותומכת
תנאים מעולים למתאימים/ות
עבודה מהבית
גמישות בהיקף המשרה
הכשרה מקיפה ולמידה של פלטפורמות שיווק דיגיטליות, מערכות קורסים ומוצרי החברה

היקף משרה: משרה מלאה / חצי משרה -יש לתת בין 4-5 משמרות בשבוע
עבודה 100 אחוז מהבית למעט מפגשי חברה והכשרה שבחלקה מרחוק ובחלקה פרונטלית
דרישות:
-אוריינטציה טכנולוגית והבנה טכנית- חובה
-זמינות למשמרת צהרים בחמישי- חובה
-יכולת הבנת תהליכים מורכבים – חובה
- סביבת עבודה ביתית שקטה וחיבור יציב לאינטרנט – חובה
-מיומנויות תקשורת מצוינות, עם יכולת לגלות סבלנות ופתרון בעיות.
יכולת לעבוד בסביבה דינמית ולנהל מספר משימות במקביל.
-היכרות עם API REST- יתרון
-ניסיון והכרת מערכות שיווק דיגיטליות שונות כגון אנליטיקס, פייסבוק, מנג'ר, מערכות CRM, WordPress , SLACK, Jira – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה: 702610
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

PC Technician

PC Technician

MalamTeam

05/05/2026

תיאור תפקיד:
Malam Team מגייסת טכנאי/ת PC לארגון גדול בנתב"ג
למשרה מלאה ראשון עד חמישי 08:00-17:00 / 07:30-16:30
במסגרת התפקיד: פתרון תקלות משתמשים, פתרון תקלות תקשורת נקודתיות, תמיכה ביישומי OFFICE, ניהול AD, פתיחה וסגירה של משתמשים ומתן הרשאות ועוד.
דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית/ HELP DESK/ טכנאי/ת PC
- ניסיון בניהול משתמשים ב-AD;
- נכונות לסיווג ביטחוני
- רישיון נהיגה בתוקף
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: 533302
אזור: מרכז - תל אביב, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציגי.ות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ועסקיים.

נציגי.ות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ועסקיים.

גילת טלקום

05/05/2026

תיאור תפקיד:
חברת גילת טלקום, חברת תקשורת בינלאומית, מחפשת אתכם - נציגי.ות תמיכה טכנית, שמדברים את שפת האינטרנט.

מה אנחנו מציעים?
הכשרה על חשבון חברה, מסלול התקדמות מקצועית עם תגמולים כספיים לצידו
והדרכות פנימיות, יציאה ללימודי CCNA, juniper
מוקד בוטיק, בחלק מחברה פעילה ומתפתחת, באוירה אנרגטית ודינמית
עבודת משמרות 24/7 (כולל סופ"שים וחגים-בתגמול נוסף)
דרישות:
מה צריך לדעת?
היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים
ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל
ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ו/או עסקית? זה יתרון ענק!
תשוקה ללמידה והתפתחות, שירותיות גבוהה וסבלנות,יכולת לעבוד תחת לחץ ולהתמודד עם לוח זמנים
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 664621
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה תומכ/ת HELP DESK לארגון גדול במרכז

דרוש/ה תומכ/ת HELP DESK לארגון גדול במרכז

Gtech

05/05/2026

תיאור תפקיד:
מתן שירותי תמיכה פנים ארגוניים כגון:
-התקנת מחשבים,
-ניפוק מסך וציוד נוסף,
-תמיכה בתקלות מערכת הפעלה ואופיס,
-עבודה עם AD
-עבודה עם CITRIX,
-עבודה עם וירטואליזציה VMWARE ועם טלפוניה של AVAYA.
דרישות:
  • קורס או נסיון התפקיד דומה- חובה.
  • אנגלית ברמה בסיסית לפחות עם יכולת דיבור עם ספקים בחו"ל - חובה.
  • ידע וניסיון בתקלות חומרה , תוכנה וציוד היקפי - חובה.
  • ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה - חובה.

היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-2801
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

טכנאי PC לארגון בטחוני בירושלים

טכנאי PC לארגון בטחוני בירושלים

מטריקס

05/05/2026

תיאור תפקיד:
מטריקס (MATRIX) מגייסת לארגון בטחוני בירושלים טכנאי/ת PC
במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.
דרישות:
שנתיים ניסיון
השכלה בתחום
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 76224
אזור: ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

Customer Care Manager |SaaS Company | Central Israel (Hybrid)

Customer Care Manager |SaaS Company | Central Israel (Hybrid)

JobShop

05/05/2026

תיאור תפקיד:
A leading SaaS company is looking for an experienced, hands-on leader to head its Customer Care department, including Technical Support, Retention, and Customer Success.
If you're passionate about leading people, optimizing processes, and driving impactful projects-while delivering an outstanding customer experience- this is a great opportunity to make a real difference.
Responsibilities:
-Lead, mentor, and develop a team of 7 Customer Care agents
Provide guidance and support to agents in managing escalations and complex customer cases
-Build, implement, and continuously improve workflows and processes
Own and drive KPIs including service levels, retention, and customer satisfaction
-Analyze data and generate actionable insights to enhance customer experience
-Collaborate cross-functionally with Product, Operations, and R&D teams
-Own and manage the company’s internal & external Knowledge Base, ensuring content is accurate, up-to-date, and easily accessible
Personally handle churn-related conversations and complex customer cases
Position Details:
Full-time role
Hybrid work model – one day remote per week
Offices located in Central Israel
The position is intended for both women and men.
דרישות:
- 3+ years of experience managing Customer Support, Retention, or Technical Support teams
-Strong technical orientation and ability to quickly understand systems
-Experience working with SaaS products or technology-driven environments
Ability to thrive under pressure and manage urgent situations effectively
Proven experience handling complex retention conversations and objections
-Strong leadership skills with a balance of assertiveness, empathy, and approachability
-Excellent interpersonal and communication skills
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 605930
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
1 2 3 4 >

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!