16 - 1 מתוך 16
דרושים בתחום אחראי משמרת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
בזק בינלאומי - מטה
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: דנה קליין
תיאור:
לבזק בינלאומי דרוש/ה אחראי/ת משמרת במוקד תמיכה לעסקים אחראי/ת על ניהול תורים וניהול המדדים התפעוליים.
כמו כן, ניהול כח אדם (לרבות הפסקות, נוכחות, שיחות יוצאות), פערי לוג וניהול מאגר תקלות/פניות במה.
כחלק מהתפקיד מתן מענה לנציגים, ממשק למנהלי צוותים ותפעול תקלות עם ממשקים פנימיים וחיצוניים עד לכדי ניהול מצבי חירום.
דרישות:
ניסיון של שנה כנציג/ת טכני (עדיפות לעולמות תקשורת אבטחת מידע)
יכולת הנעת ממשקים
זמינות ל 5 משמרות בשבוע + שישי לסירוגין
סוג משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-00459
חברה דסקרטית
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
לסוכנות ביטוח יציבה ואמידה בת"א דרוש/ה אחמ"ש למוקד!
מוקד בתחום הפרט / אלמנטרי
תנאים מעולים
שעות נוחות
אין ימי שישי!!
למתאימים שכר גבוה!
אופציות קידום
דרישות:
ניסיון בתחום הביטוח - חובה
ניסיון כאחמ"ש / נציג בכיר / מנהל משמרת - חובה
יחסי אנוש מעולים
מוטיבציה גבוהה
נכונות ללמידה והטמעת תהליכים
יכולות ניהול והובלת צוותים
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-147
נאטורפיל
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש
תיאור:
למוקד תאום פגישות של רשת אסתטיקה רפואית דרוש/ה מנהל/ת משמרת.
מדובר על מוקד קטן ואינטימי בין 15-20 נציגים/ות, מתאים למועמדים/ות בתחילת דרכם/ן, שעשו לפחות תפקיד אחד של ניהול צוות - חובה!
ניסיון במכירות בלבד - פחות יתאים.
אנחנו מחפשים מועמד/ת בעלת יכול הנעת עובדים, עמידה ביעדים, יכולת מכירתית, אסרטיביות, וגישה טובה עם אנשים.
עבודה במשמרות בוקר+ערב, שישי לסירוגין - אין גמישות בשעות.
תנאים טובים ושכר מתגמל מובטחים למתאימ/ה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות - חובה
ניסיון במכירות - חובה
עבודה במשמרות - חובה, אין גמישות בשעות
סוג משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00001
חברה דסקרטית
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
לארגון מוביל דרוש/ה אחמש/ית למוקד מכירות
הפקת דוחות,ניהול ובקרה שוטפת במהלך המשמרת
חניכת נציגים והאזנות, ביצוע משובים,ניהול ובקרה במהלך המשמרת
המשרה כפופה למנהל/ת המוקד.
שכר מתגמל+בונוסים על עמידה ביעדים, אווירה משפחתית
דרישות:
בעל/ת ניסיון כאחמש/ית במוקד מכירות טלפוני
ראש גדול ומוטיבציה
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת (תוכנת CRM)
יכולת הובלה והנעה ליעדים
שכר מתגמל+בונוסים על עמידה ביעדים
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00019
אסותא מרכזים רפואיים בע"מ
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש
תיאור:
למערך קשרי הלקוחות אנחנו מחפשים אחמ"ש/ית לניהול הפן התפעולי של המשמרת.
נציגי השירות הם 'אנשים של אנשים', שיכולים לתת שירות מקצועי, סבלני ורגיש. הנציגים של המוקד הם הראשונים שפוגשים את המטופל ולכן הם "הקול של אסותא".
איך העבודה שלכם תיראה?
תבצעו מדידה ובקרה בזמן אמת ולנתונים היסטוריים: הן נתוני זמינות והן נתוני סגירות מעגל טיפול בלקוחות, זמני תגובה של ממשקים, טיפולים שאורכים מעבר לזמני התקן וכדומה.
תנתחו את ביצועי הנציגים אל מול היעדים.
תזהו נקודות לשיפור ו/ או פערים בתהליכי העבודה הקיימים במרכז
תעבירו פניות בעייתיות למנהל המרכז
תהיו אחראיים על זמינות המרכז
תבצעו מעקב ובקרה באמצעות מסכי שליטה
העבודה בצמוד לרכבת מרכז בת"א (גבול ת"א גבעתיים) בין השעות 08:00-17:00
דרישות:
כל מה שאתה צריכים:
בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון – יתרון
ניסיון כאחראי/ת משמרת מעולם המוקדים - חובה
למה תאהבו את העבודה הזו?
זאת הזדמנות לעבוד בסביבת עבודה מפנקת, צעירה ודינמית, עם אנשים מצויינים ובמיקום הכי מרכזי.
לקבל מאיתנו תנאים מעולים, פינוקים ופעילויות רווחה.
ולא פחות חשוב - לעבודה במוקד שלנו יש משמעות וגם הרגשה אחרת, כי בכל יום אתם עוזרים לאנשים ברגעים הקשים שלהם.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
רק פניות מתאימות יענו
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
117504
איתוראן
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש
תיאור:
חברת איתוראן מחפשת אחמ"שים תותחים לעתודה ניהולית במוקד השירות המבצעי.
המוקד פעיל 24/7 ומטפל באיתור וסיכול ניסיונות גניבה של רכבי לקוחות החברה. עבודה מאתגרת ומעניינת בשיתוף פעולה עם גורמי בטחון שונים. אוירה כיפית וצעירה מובטחת בשכר מתגמל מאוד!
התפקיד כולל תפעול אירוע מבצעי מתגלגל, תפעול משמרת וניהול מקצועי, ניהול צוות, הדרכה, שימור וחניכת עובדים. המשרה הינה במשמרות 24/7 במגוון משמרות לאורך היממה, 4 משמרות בשבוע 8.5 שעות למשמרת
דרישות:
-
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7 כולל סופ"שים
- נכונות לעבודה לטווח של כשנתיים
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית במוקד/ רקע פיקודי/תפקיד דומה- יתרון
- יחסי אנוש מצוינים, עבודה בצוות ואסרטיביות
סוג משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
3056
רי-מרק
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
טלפון: 0779007000 | פקס: 0502119219
איש קשר: משאבי אנוש
תיאור:
למשווק מורשה של חברת HOT באשדוד דרוש/ה אחראי/ת משמרת !
התפקיד כולל ניהול משמרת, סיוע ותמיכה מקצועית לנציגים והנעתם ליעדים
טיפול בבעיות ואילוצי עובדים, אחריות על עמידה בנהלים ומשמעת במוקד .
שכר מתגמל עם ובונוסים שווים!!
יתרון משמעותי ליוצאיי חברת הוט !!
המשרה בימי א-ה+שישי לסירוגין
במשמרות בוקר/ערב (התחייבות ל2 בערב לפחות )
דרישות:
יתרון ליוצאי חברת HOT עם ידע במערכות הוט; בילי ו-SRM
יכולת ניהולית
יכולת הנעת צוותים ליעדים
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00005
חברה דסקרטית
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
לחברת אינטרנט מובילה בתחומה דרוש/ה אחמ"ש/ית אגף שירות, לתפקיד הכולל:
- ניהול תורי אגף השירות
- ניהול אירועי עומס וחתירה לעמידה ביעדי משמרת
- מתן שירות פנים אגפי לנציגי המוקדים
- עבודה עם מערכת טלפוניה, ו- Office.
- עבודה עם מגוון ממשקים בחברה.
דרישה ל- 4 משמרות בשבוע + תורנות סוף שבוע לסירוגין (שישי בוקר/ מוצש)
***מענק של עד 6,000 ש"ח למתאימים***
דרישות:
- ניסיון מעולם המוקדים- חובה
- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ"ש/ית - יתרון משמעותי
- משימתיות, אנרגטיות, יכולת עבודה בלחץ, יכולת תעדוף וביצוע מספר משימות במקביל, ראייה מערכתית, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, אחריות וראש גדול.
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00010
חברה דסקרטית
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
נא לא לשלוח קורות חיים אם אינך יכול/ה לעבוד במשמרות.
שכר התחלתי: 7000-7500 ש"ח
שעות עבודה:
3 משמרות ערב 14:00-21:30
2 משמרות בוקר 08:00-16:00
שישי (פעמיים בחודש) 08:00-13:30
דרוש/ה מנהל/ת צוות ואדמניסטרציה למוקד טלפוני קטן שפועל לגיוס ושימור לקוחות - עבודה קבועה!
עבודה במשמרות כולל ימי שישי לסרוגין.
התפקיד משלב ניהול צוות עובדים קטן, הנעה ליעדים, משובים, הדרכות, טיפול בענייני משמעת, הכנת דוחות, משלוח אימיילים ופקסים, העברת תדריכים לעובדים, ועוד.
עבודה במוקד קטן ונעים עם יחס משפחתי וחם
העבודה ברמת גן
עבודה קבועה, לטווח ארוך, מתאים לכל הגילאים!
אנו מלמדים את התפקיד במקום.
דרישות:
יכולת לעבוד משמרות כולל משמרות ערב - חובה
יכולת התנסחות
כושר שיכנוע והנעה עצמית
יחסי אנוש מעולים
אינטיליגנציה רגשית
יציבות תעסוקתית
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00026
איתוראן
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש
תיאור:
תיאור תפקיד:
סיכול והחזרת רכבים גנובים, תוך תפעול נציגי המשמרת וצוותי אכיפה פנימיים הפרוסים בשטח בשיתוף כוחות הביטחון (משטרת ישראל, מג"ב, צה"ל).
· ניהול משמרת (עד 10 נציגים במשמרת) - מענה מקצועי, אינפורמטיבי ופרסונאלי לנציגי המשמרת.
· ניהול צוות - בניית יעדים, מדדים ובקרה על איכות השירות.
· לקוחות – ניהול קשר עם לקוחות בעת אירוע, מתן מענה מקצועי והתאמת פתרונות רלוונטיים בעת ניהול המשמרת.
התפקיד דורש התמודדות עם מצבי לחץ, כושר ניתוח גבוה ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת. הנעת תהליכים חוצי-חברה, עבודה מול גורמים בחברה וסיוע בפיתוח, יישום והטמעת נהלים מחלקתיים.
דרישות:
דרישות התפקיד:
· נכונות למשרה מלאה במתכונת של משמרות 24/7- חובה
· נכונות ל- 5 משמרות בשבוע
· גילאי 24+
· ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות (כולל משירות צבאי- חובה)
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
3056
לין ביכלר משאבי אנוש
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: לין ביכלר משאבי אנוש
תיאור:
לארגון מוביל באזור נס ציונה דרוש/ה אחראי/ת צוות למוקד!
ניהול מוקד השירות הטלפוני, הפעלת מערך טכנאים/ות בכפוף למרחבי השירות,
מענה ללקוחות, לנציגי/ות השירות ופתרון בעיות שירותיות,
עבודה מול גורמי מטה ומנהלי/ות החברה.
תנאים:
א'-ה' 07:30-16:45
ימי ו' אחת לשלושה שבועות ( ייחשב כש.נ )
**קרן השתלמות החל מהיום הראשון , מענק אי העדרות , השתתפות בסלולר**
דרישות:
ניסיון בעולם השירות הטלפוני - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון
אקסל ברמה טובה -חובה
פריוריטי- יתרון
------------------------------------
למשרות נוספות היכנסו >> http://www.lynnbichler.co.il
מוזמנים גם לעשות לנו לייק: http://www.facebook.com/lynnbichler
סוג משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
26109
לין ביכלר משאבי אנוש
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: לין ביכלר משאבי אנוש
תיאור:
לבי"ס מוביל ללימוד אנגלית דרוש/ה אחמ"ש/ית למחלקת תאום פגישות.
התפקיד כולל:
יד ימינה של מנהלת המוקד, חלוקת לידים, הנעה ליעדים, הפקת דוחות וכו'
תנאים:
העבודה במשמרות של 9 שעות ושישי לסירוגין
המוקד פתוח מ09:00-21:00 וימי שישי
השכר- 8-9K
אופציות קידום!! חברה דינמית וצעירה!!
דרישות:
ניסיון במכירות- חובה
ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי!
כושר ביטוי ושכנוע , רעב להצלחה ולמכירות
-------------------------------------------
למשרות נוספות היכנסו >> http://www.lynnbichler.co.il
מוזמנים גם לעשות לנו לייק: http://www.facebook.com/lynnbichler
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
26093
אביב קופות ממוחשבות
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש
תיאור:
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות.
חובה ניסיון בתפקיד דומה או ניסיון כנציג/ה בכיר/ה!
התפקיד כולל ניהול משמרת, ניהול צוות העובדים במוקד, סיוע ותמיכה מקצועית לנציגים, הפקדת דוחות ותפעול שוטף של המוקד.
משרה מלאה! עובד/ת חברה החל מהיום הראשון!
תנאים מעולים למתאים/ה! אל תפספס/י- שלח/י קורות חיים.
דרישות
בעל/ת ניסיון קודם בתפקיד דומה/נציג ה בכיר/ה במוקד ש"ל- חובה
נכונות לעבודה במשרה מלאה עם ימי שישי לסירוגין.
שליטה ביישומי המחשב
יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בסביבה מרובת מטלות
כריזמטיות
וורבליות
משרדי החברה באיזור התעשייה בלוד.
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון!
ניסיון כנציג/ת שירות לקוחות שנה לפחות – חובה!
ניסיון בתוכנות OFFICE בדגש על אקסל ומערכות
התמחות בתחום ה-RETAIL / קמעונאות / קופות ממוחשבות - יתרון.
תודעת שירות.
יכולת למידה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סוג משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
אירית מוקד
חברה דסקרטית
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
בעל/ת ניסיון במוקדי שימור/ מכירה טלפונים ומחפש/ת את התפקיד הבא שלך?
חברה משפחתית וצעירה בראשל"צ מחפשת אחמ"ש/ית למוקד שירות ושימור לקוחות.
במסגרת התפקיד:
- ניהול והנעה של נציגי המחלקה לעמידה ביעדים.
- ניהול שלושת מעגלי המתנה בתחומים השונים. וידוא תקינות התורים, זמינות נציגים, ניהול פיקים ועוד.
- ליווי והדרכה של נציגים חלשים, ביצוע משובים , מתן מענה לפתרון בעיות העולות במהלך השיחות, הכוונה מקצועית לכלל נציגי המחלקה .
- טיפול בלקוחות – ביצוע שיחות אחראי ומתן אישורים חריגים במידת הצורך.
תנאים:
משרה מלאה (9 שעות)
ימים א-ה בלבד!
שכר הולם למתאימים.
דרישות:
יסיון בעולם המוקדים – חובה
ניסיון כנציג בכיר/ אחמ"ש במוקד טלפוני – יתרון משמעותי
ניסיון במוקדי שימור – יתרון משמעותי
שליטה ביישומי מחשב- חובה.
תודעת שירות גבוהה
יכולת תפקוד בתנאי לחץ
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
יחסי אנוש ועבודת צוות
סוג משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00072
חברה דסקרטית
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
למוקד בעל אווירה משפחתית בתחום הביטוח דרוש/ה אחראי/ת משמרת.
מדובר על מוקד קטן ואינטימי בין 15-20 נציגים/ות, מתאים למועמדים/ות בתחילת דרכם/ן,שעשו לפחות תפקיד אחד של שירות טלפוני - חובה!
התפקיד כולל:
- ניהול, בקרה ואכיפת נהלי משמעת במהלך המשמרת
- אחריות על תפעול משמרת וניהול תוך עמידה ביעדי תפעול המוקד.
- הפקת דוחות זמינות וניתוחם.
- בניית תהליכים לשיפור וייעול העבודה במערך השירות.
אנחנו מחפשים מועמד/ת בעלת יכולת הנעת עובדים, אסרטיביות, ראש גדול, מוטיבציה גבוהה
ובעיקר גישה טובה עם אנשים.
עבודה במשמרות בוקר+ערב, שישי לסירוגין
תנאים טובים ושכר מתגמל מובטחים למתאימ/ה
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - שנה לפחות!
- שליטה מעולה בישומי OFFICE בדגש על EXCELL
סוג משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-137
חברה דסקרטית
- בלעדי לג'ובנט -
פרטי התקשרות:
הגשת מועמדות
תיאור:
רוצים להיכנס לחברה צעירה ודינמית? מחפשים לבוא לעבודה עם חיוך? הצטרפו אלינו!
למוקד שירות טלפוני דרוש/ה אחמ"ש/ית נמרץ/ת לתפקיד מאתגר, בסביבה צעירה ומשפחתית
- אחריות על תפעול משמרת וניהול תוך עמידה ביעדי תפעול המוקד.
- הפקת דוחות זמינות וניתוחם.
- בניית תהליכים לשיפור וייעול העבודה במערך השירות.
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
- עבודה במשמרות בין השעות 07:00-21:00 (כולל שישי).
* שכר מצויין *בונוסים גבוהים *עובד/ת חברה מהיום הראשון*נופש חברה שנתי.
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - שנה לפחות!
- שליטה מעולה בישומי OFFICE בדגש על EXCELL
סוג משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-137
