תיאור תפקיד:
Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
As a Support partner, you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services:
Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
Previous customer support or helpdesk experience
Strong communication skills and a solution-oriented approach
SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
Proficient in English; Russian is an advantage
Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable
Passion for soccer is a big plus
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת מנהל/ת מרכז – מחלקת שירות לבנק מוביל בירושלים! הזדמנות להוביל צוות Help Desk פנימי ולנהל מערך תמיכה טכנית לעובדי הבנק בסביבה מקצועית ויציבה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות או Help Desk (לפחות 3 עובדים) הבנה טכנית טובה והיכרות עם רשתות תקשורת, Windows ו-Office ניסיון בניהול עובדים, הובלה והנעת צוות ניסיון בעבודה לפי SLA ובמערכות קריאות יכולת עבודה תחת עומס וניהול ממשקים בארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22368
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה ביטחונית גדולה מחפשים מנהל IT לנהל את המערך המחשוב של המקום לנהל צוות של עובדים לעריכות חדרי ישיבות, התנהלות מול ספקים, אנשי צוות
דרישות:
ניסיון בתחום 4 שנים ומעלה סיווג יתרום
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00046
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|