תיאור תפקיד:
למוקד תאום פגישות של רשת אסתטיקה רפואית דרוש/ה אחראי/ת משמרת. מתאים למועמדים/ות שעשו לפחות תפקיד אחד של ניהול צוות אנחנו מחפשים מועמד/ת בעלת יכול הנעת עובדים, עמידה ביעדים, יכולת מכירתית, אסרטיביות, וגישה טובה עם אנשים. עבודה במשמרות בוקר+ערב, שישי לסירוגין תנאים טובים ושכר מתגמל מובטחים למתאימ/ה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות - חובה ניסיון במכירות - חובה עבודה במשמרות - חובה, בוקר, ערב ושישי לסירוגין
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד
|
תיאור תפקיד:
ניהול מוקדי תמיכה טכנית אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה ניסיון בניהול מנהלים - חובה תואר ראשון רלוונטי – חובה ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-477
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
אם יש לך ניסיון ניהולי במוקדים, אהבה לאנשים ויכולת להוביל צוות להצלחה – זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון חברתי מוביל עם שליחות אמיתית! תיאור תפקיד כללי: – ניהול ותפעול שוטף של המשמרת במוקד גיוס תרומות – מעקב אחר תפוקות, עמידה ביעדים והנעת הצוות להצלחה – חניכה, הדרכה, שימור וטיפוח נציגים קיימים – פיתוח כלי הדרכה וחפיפה חדשים – אחריות על שיבוץ נציגים והפקת דוחות יומיים – קיום תדריכי משמרת ליצירת מיקוד, מחויבות ומוטיבציה תנאים: – משרה מלאה במשמרות: • בוקר: 08:30–17:30 • ערב: 12:00–21:00 (לפחות פעמיים בשבוע) • חמישי – רק משמרת בוקר: 09:00–18:00 – שכר: 9,500 ₪ + תמריצים חודשיים של 1,500–2,000 ₪ – סביבת עבודה צעירה, תומכת ובעלת משמעות מיקום: תל אביב – רחוב שניצר 13 רוצה לנהל צוות איכותי בארגון עם שליחות אמיתית? שלח/י קורות חיים והצטרף/י אלינו עוד היום!
דרישות:
– ניסיון של 3–4 שנים לפחות כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית במוקד גדול – חובה – שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת – אסרטיביות, יוזמה ויכולת הנעה של עובדים – יחסי אנוש מעולים, גישה שירותית ויכולת הובלה – זיקה לעבודה בארגון חברתי – יתרון משמעותי פרטיך ישמשו אותנו לצורך בחינת התאמתך למשרה זו. במסגרת זו ייתכן שהמידע יועבר לגורמים חיצוניים המסייעים בתהליך המיון וההשמה וכן למעסיקים הרלוונטיים. נשמור את פרטיך במאגר המועמדים של חברת ג'וב ספייס גם לאחר סיום הליך המיון, לצורך פניות עתידיות לגבי משרות רלוונטיות – אלא אם תבקש/י אחרת. לידיעתך, אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא המידע לא נוכל להתקדם בתהליך הגיוס. באפשרותך לבקש בכל עת לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו – על ידי פנייה לכתובת המייל [ [email protected]]. למידע נוסף ראה/י את מדיניות הפרטיות: https://www.jobspacepro.com/privacy-and-policy
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
15793
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לארגון מוביל בתחום התיירות דרוש/ה מנהל/ת מכירות לאחריות כוללת על הובלת מערך המכירות לבודדים במטרה להבטיח עמידה ביעדים וגידול מתמשך בפעילות. התפקיד כולל ניהול ישיר של מנהלת הקול סנטר ואחראי המכירות במגזר סוכני הנסיעות, כולל ניהול הצוותים התומכים (Back Office / After Sale), פיתוח קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים, ושיתוף פעולה מתמיד עם מחלקות השיווק והאופרציה תחומי אחריות עיקריים: ניהול, הובלה והנעה של מוקדי המכירות,, After Sale וצוותי Back Office. אחריות על עמידה ביעדי מכירות והטמעת תהליכי עבודה מקצועיים ומדידים. פיקוח על קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים והרחבת שיתופי פעולה. עבודה שוטפת מול מחלקת השיווק לצורך התאמת קמפיינים והגדלת חשיפה. שיתוף פעולה עם מחלקת האופרציה לבדיקת יעדים למכירה והתאמות ללקוח. יישום תהליכי שירות ומכירה מקצועיים, כולל בקרה, דיווח ושיפור מתמיד. מתן ליווי, הדרכה ותמיכה מקצועית לצוותי המכירות והתמיכה.
דרישות:
ניסיון ניהולי של לפחות 3 שנים בתפקידי מכירות וניהול צוותים. ניסיון קודם בענף התיירות – חובה. ניסיון מוכח בניהול מוקדים ויחידות שירות. שליטה טובה באקסל וכלי אופיס נוספים. שליטה במערכות תיירות – יתרון. תכונות אישיות נדרשות מנהיגות והובלה אישית. חשיבה תוצאתית, אחריות ועמידה ביעדים. יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים. יוזמה, גמישות ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
jb-6852
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
אגף שירותים מנוהלים בבזק בינלאומי TECH מגייס מנהל/ת צוות שירותים מנוהלים SMBמנהל/ת הצוות אמון על ניהול יעדי מכירות ושימור תוך הובלת הצוות להשגת היעדים. התפקיד כולל: - ניהול של כ-10 מנהלי מכירות ושימור תוך פיתוח אישי ומקצועי והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים. - עבודת ממשקים מרובה בארגון ויוזמה מתמדת לשיפור תהליכים - גיוס עובדים והסמכתם, בנייה והעברה של הדרכות מקצועיות לעובדי הצוות - בקרה וניהול שוטף של דו"חות
דרישות:
ניסיון במכירות - חובה ניסיון ניהולי - יתרון נכונות לעבודה מאומצת יכולות מכירה והנעת עובדים במודל היברידי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12160
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת בחיפה מנהל/ת מרכז שירות ומכירה משרה כוללת רכב אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידות רווח והפסד הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה חניכה בקרה ומדידה של הנציגים ניהול מכירות טלפוניות אחריות תפעולית ולוגיסטית על המרכז אחריות על הטמעת תהליכים ונהלי עבודה העבודה במשרה מלאה 0900-1800 .
דרישות:
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים ניסיון במכירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00267
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
ניהול והובלה של צוות התמיכה הטכנית ללקוחות אסטרטגיים אחריות ניהולית ומקצועית על חברי הצוות – גיוס, חניכה, ליווי שוטף והנעה עמידה ביעדי שירות וביצועים תוך שיפור מתמיד של איכות התמיכה ניהול ובקרה של תהליכי עבודה ושגרות תפעול הפקת דוחות שירות, ניתוח מגמות ומתן המלצות להנהלה עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, כולל לקוחות עסקיים וממשקי הנהלה
דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון בניהול צוותים במוקד שירות/תמיכה טכנית – חובה רקע טכני וניסיון קודם בתמיכה בתחומי תקשורת, רשתות או מערכות מידע – חובה ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – חובה ניסיון בהובלת תהליכי חניכה, הטמעה ושיפור ביצועים – יתרון שליטה ביישומי Office ומערכות ניהול קריאות (CRM / Help Desk) – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-322
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן
|
תיאור תפקיד:
חברה ותיקה ומובילה ביבוא ושיווק מוצרי פרימיום למטבח ולחדר האמבטיה, עם יותר מ־40 שנות ניסיון, חדשנות מתמדת ואיכות ללא פשרות, מחפשת אחמ"ש / מנהל/ת משמרת להצטרפות למוקד השירות בצמיחה. מיקום העבודה : קריית ביאליק – שד' חן 9 שעות עבודה : משרה מלאה: א’-ה’ 08:00–16:30 ימי שישי לסירוגין: 08:00–12:30 אין גמישות בשעות ובימי המשרה
דרישות:
ניהול משמרת – חלוקת משימות שוטפות ובקרה תמיכה מקצועית לנציגות השירות כולל משובים און ליין ממשק ומענה לגורמים פנים ארגוניים שיפור והטמעת תהליכי עבודה בצוות מעקב ובקרת מדדים ויעדים טיפול בדוחות ביצוע שיחות מנהל קו ראשון ומתן גיבוי בעת הצורך אחריות על ביצוע כלל המשימות של צוות הנציגות דרישות התפקיד : ניסיון של לפחות שנתיים במוקד שירות כאחמ"ש / מנהל צוות ניסיון במתן שירות יכולת עבודה בריבוי משימות ובתעדוף יכולת לרתום ולחבר כפופים ברמה אישית ומקצועית יצירתיות וחשיבה במתן פתרונות בזמן אמת יחסי אנוש ותקשורת בינאישית מצוינים תודעת שירות גבוהה שליטה טובה ביישומי Office יכולת עבודה עצמאית, יוזמה ואחריות אישית גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4476
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
מנהל/ת מוקד מכירת קורסים מטרת התפקידהובלת מוקד המכירות להשגת יעדי גיוס סטודנטיות לבית הספר, תוך ניתוח שוטף של ביצועים, שיפור תהליכי מכירה, וניהול מקצועי של הצוות. תחומי אחריותניהול והנעת צוות מכירות (טלפוני ופרונטלי) לעמידה ביעדים חודשיים ושנתיים הקמה, יישום ובקרה של תהליכי עבודה ותסריטי שיחה במוקד ניתוח נתוני מכירה, יחס המרה, מקורות לידים וביצועים לפי נציג הפקת דוחות תקופתיים ממערכות CRM / BI והסקת מסקנות אופרטיביות זיהוי צווארי בקבוק בתהליך המכירה והובלת פתרונות לשיפור עבודה שוטפת מול מחלקת השיווק: סנכרון קמפיינים, איכות לידים, תזמון שיחות ביצוע שיחות ניהול, הדרכות, וחניכות אישיות גיוס, קליטה והכשרת נציגות חדשות בניית מודלים של בונוסים, תמריצים ויעדי צוות ניהול תחזית מכירה על בסיס יעדי החברה דרישות חובהניסיון של 4+ שנים בניהול מוקד מכירות ניסיון מוכח בהובלת צוותים לעמידה ביעדים שליטה מעשית במערכות CRM, Excel מתקדם, וכלים לניתוח ביצועים ניסיון בניתוח דאטה עסקי והסקת תובנות תפעוליות כישורי הדרכה, הנעה ומעקב אישי אחר ביצועי נציגות כושר ביטוי גבוה, אסרטיביות ותודעת שירות מעולה יתרונות משמעותייםניסיון בניהול מוקד מכירת קורסים / הכשרות ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים שליטה במערכות: Call Marker , CommBox, Priorit
דרישות:
ניסיון של 4+ שנים בניהול מוקד מכירות ניסיון מוכח בהובלת צוותים לעמידה ביעדים שליטה מעשית במערכות CRM, Excel מתקדם, וכלים לניתוח ביצועים ניסיון בניתוח דאטה עסקי והסקת תובנות תפעוליות כישורי הדרכה, הנעה ומעקב אישי אחר ביצועי נציגות כושר ביטוי גבוה, אסרטיביות ותודעת שירות מעולה יתרונות משמעותייםניסיון בניהול מוקד מכירת קורסים / הכשרות ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים שליטה במערכות: Call Marker , CommBox, Priorit
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01407
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת תיירות מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות במסגרת התפקיד: ניהול צוות נציגים במגוון הבטים: עמידה בייעדי מכירות, פיקוח על תהליכי מכירה, הפקה, ניתוח של דו"חות ונתונים והצבת יעדים אישיים לצוות. אחריות על מקצועיות הנציגים: חניכה, ליווי, הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד. ביצוע משובים ושיחות אישיות, תוך שיפור מתמיד של יכולות הצוות. ליווי וקליטת נציגים חדשים, שימור עובדים ודאגה לשביעות רצונם. בניית שגרות ניהול יום יומית, כולל תדריכי בוקר, הדרכות והכשרות הנציגים. משרה מלאה בפתח תקווה - קריית אריה.
דרישות:
ניסיון של ניהול צוות במוקד - חובה שליטה מלאה ביישומי אופיס ויכולת ניתוח נתונים יחסי אנוש מעולים ואוריינטציה מכירתית יכולת להניע עובדים לעמידה ביעדים וניתוח תהליכים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
670755
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רחובות
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי גדול דרוש/ה מנהל/ת מוקד המענה הממשלתי, תפקיד זה כולל מתן שירות, מידע והכוונה על תהליכי שירות ממשלתיים על בסיס אתר, עריכת הדרכה לתפעול מערכות ושירותים דיגיטליים, פתרון תקלות טכניות, וליווי והטמעת שירותים דיגיטליים חדשים לציבור הרחב. במסגרת התפקיד, ניהול הקשר עם ספק מיקור החוץ, פיקוח על תהליכי גיוס והכשרה, ביצוע שיפור מתמיד בחוויית התושבים ועוד
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות בהיקפים גדולים, כולל עמידה ביעדים, ניהול ביצועים והובלה מקצועית
ניסיון בניהול ספקים חיצוניים, מרובי אתרים - ניסיון בפיקוח, בקרה והנחיה, כולל תיאום בין אתרים ושמירה על סטנדרט אחיד
BI/CRM ניסיון בעולמות השירות והדיגיטל, הדרכה והטמעת תהליכים, שירותים, מערכות ושיטות עבודה חדשות. הכרות עם מערכות מוקד
ניסיון בהגדרה וניהול יעדי ביצוע מדידים כולל בניית תהליכי בקרת איכות
ניסיון בניתוח נתוני מוקד , זיהוי צרכים ותקלות חוזרות , הפקת דוחות ובניית דוחות לשיפור
כישורי הובלה, הנעת צוותים בניהול מטריציוני, עבודה מול מנהלי מוקדי שירות ותמיכה ובממשקים מרובים פנים וחוץ ארגוניים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19425
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|