תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת אחראי.ת מערכות אמולציה לארגון פיננסי בפתח תקווה. התפקיד כולל: תמיכה אפליקטיבית ותפעולית במערכות אמולציית טרמינל המשמשות לחיבור למערכות בסביבות ייצור קריטיות. התפקיד משלב טיפול בתקלות, ליווי משתמשים, עבודה מול צוותי תשתיות והובלת שדרוגים והסבות טכנולוגיות כחלק מצוות תשתיות יישומיות לסביבות הליבה הארגוניות.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בתחומים הבאים: תמיכה אפליקטיבית במערכות Terminal Emulation -חובה. עבודה בסביבת שרתי Linux / UNIX ו IBMI-i. עבודה בסביבת צד לקוח Windows. עבודה עם פרוטוקולי תקשורת TCP/IP, SSH, SSL/TLS. עבודה מול מערכות ניהול משתמשים כדוגמת Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים) 2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול 3. ניהול מלאי ציוד מחשוב 4. מענה טלפוני לקריאות שירות 5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז 6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה 2. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה 3. ידע מעמיק עם Office - חובה 4. ידע ב Active Directory - יתרון 5. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה 6. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3415
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
קצת עלינו Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית. אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו. התפקיד כולל: • מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול) • אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון • הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח) • שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות • העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה • זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה • תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-355
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני לארגון רפואי גדול בתל אביב תיאור התפקיד: - נציג/ת מוקד תמיכה טכנית באגף מערכות מידע, תחום שירות ותמיכה
- מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות ערוץ הדיגיטלי (WHATSAPP ) למשתמשי הארגון ולמבוטחי הקופה
- כפיפות לראש צוות תמיכה
- משרה מלאה במשמרות 8/9 שעות, ימי שישי לסירוגין
דרישות:
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- תואר ראשון/קורס במערכות מידע- יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון
- נכונות לעבודה לתקופה ממושכת
- זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול)
- נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת טכנאי/ת מערכות קשר לארגון בטחוני הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחריות על התקנה, תחזוקה ותפעול של מערכות קשר, כריזה ותקשוב.
- תכנון, תיאום, ניהול והפעלה של מערך הקשר ביחידות המחוז.
- התקנת מכשירי קשר ומערכות כריזה ברכבים ובאתרים שונים.
- טיפול בתקלות, ביצוע תחזוקה מונעת ובקרות שוטפות למערכות קשר, אלקטרוניקה ותקשוב.
- תחזוקת אמצעי קשר, תקשורת קווית ואמצעים טכנולוגיים.
- עבודה מול גורמים מקצועיים ומתן מענה לתקלות בשטח.
- נכונות לזמינות ולהקפצות בעתות חירום, מלחמה או אירועים מבצעיים, בהתאם לצורכי המערכת.
דרישות:
- ניסיון מקצועי של 3 שנים לפחות בתחום מערכות הקשר, התקשוב, התקשורת, האלקטרוניקה או תחום טכנולוגי רלוונטי
- ניסיון בהתקנה, תחזוקה וטיפול בתקלות של מכשירי קשר ומערכות כריזה
- רישיון נהיגה בתוקף – חובה.
- יכולת איתור תקלות ומתן פתרונות בשטח.
- יכולת עבודה עצמאית, אחריות, סדר וארגון ותודעת שירות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25198
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת ראש/ת צוות מוקד שירות ותמיכה לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - ניהול מקצועי ואישי של צוות מוקד שירות ותמיכה בתחום המזון.
- הובלת פעילות המוקד, חלוקת משימות, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של אנשי הצוות.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות וזמני טיפול.
- מתן מענה מקצועי וטיפול במקרים מורכבים עד להשלמת הפתרון.
- השתתפות פעילה במתן שירות ותמיכה למשתמשי הקצה בהתאם לצורכי המוקד.
- הובלת תהליכי הטמעה, הדרכה והכשרת משתמשים ואנשי צוות.
- בנייה, יישום ושיפור של תהליכי עבודה, בקרות ומתודולוגיות שירות.
- תמיכה אפליקטיבית במערכות מידע ואיתור תקלות בסביבות Web ו-Client/Server.
- הכנת מסמכי הדרכה וחומרי הטמעה.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- מעקב אחר ביצועי הצוות והובלת תהליכי שיפור מתמיד במוקד.
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון של מעל 3 שנים בתחום מערכות המידע, התמיכה או ההטמעה
- ניסיון של לפחות שנה בניהול צוות מוקד שירות, תמיכה טלפונית, הטמעה או הדרכה
- ניסיון בהובלת צוות, חניכה, בקרה והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
- ניסיון בבניית תהליכי עבודה, בקרות ושיפור השירות.
- ניסיון בהטמעה, הדרכה, יישום, שירות לקוחות טלפוני או תמיכה אפליקטיבית.
- ניסיון בתמיכה טכנית ומקצועית למשתמשים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות Web.
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Microsoft.
- ניסיון באיתור וטיפול בתקלות אפליקטיביות בסביבות Web ו-Client/Server.
- ניסיון בכתיבת מסמכי הדרכה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
- שליטה באנגלית ברמה מקצועית.
- ניסיון בתמיכה מקצועית במערכות ובאתרי משרד הבריאות.
- ניסיון בהכנת דוחות ניהוליים, מדדי ביצוע (KPIs) ומעקב אחר ביצועי צוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25207
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? - מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת one מגייסת טכנאי/ת PC למשרת שטח בגוף ממשלתי במחוז דן/ מחוז מרכז התפקיד כולל: התקנת ציוד מחשבים התקנת תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, ניהול משתמשים בActive Directory טיפול בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה נסיעות בשטח במחוז דן או מרכז - מדובר על 2 תקנים שונים
דרישות:
4 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC- חובה השכלה רלוונטית - חובה נכונות למשרת שטח, תפקיד דינאמי, קבלת רכב חברה צמוד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27126
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - ראש העין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק. התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor • פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות • שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות • עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח • זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני • ניסיון מעשי מוכח בעבודה עם כלי AI (כדוגמת Claude, ChatGPT וכו') • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע • אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור) • סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות • יכולת תקשורת בין-אישית ושירותיות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00015
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת מערכות Salesforce ג'וניור למשרה מלאה בכפר סבא. התפקיד כולל: - מתן מענה ראשוני למשתמשי מערכת ה Salesforce.
- תיעוד פניות משתמשים במערכת, מעקב אחר שלבי הטיפול והעברת הפניות לגורמים מקצועיים בעת הצורך.
- עבודה שוטפת מול צוותי יישום, צוותי פיתוח ומנהלי פרויקטים בארגון.
דרישות:
- היכרות עם מערכת Salesforce - חובה
- הסמכת Admin/ קורס בסיסי/ מסלולי לימוד רלוונטיים - חובה.
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית או בשירות לקוחות טכנולוגי - יתרון משמעותי.
- היכרות עם מערכת Jira או מערכות דומות לניהול פניות - יתרון.
- אוריינטציה טכנולוגית ותודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה מסודרת, הפגנת אחריות אישית, דיוק ויכולת תקשורת טובה מול לקוחות ומול צוותים פנימיים.
- רצון ללמוד ולהתפתח בעולם ה Salesforce.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25151
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help Desk לארגון רפואי מוביל בירושלים מתן מענה טלפוני וגם פרונטלי במידת הצורך לתקלות מחשוב שונות לכ5000 משתמשים מדובר בארגון גדול עם מספר רב של משתמשים תפקיד המשלב עניין מקצועי ויציבות תעסוקתית
דרישות:
השכלה רלוונטית בתחומי התמיכה ניסיון של חצי שנה-לפחות במתן מענה טכני בתחומי הPC/ רשת / ציוד קצה-אפשר בלי ניסיון ורק עם קורסים חובה ניסיון בעבודה עם AD ו- office365 נכונות למשמרות 24/7
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
36643
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברת אינטגרצייה דרוש/ה טכנאי/ת PC לתפקיד הכולל תמיכה טכנית למשתמשים בארגונים עסקיים, טיפול בתקלות מחשוב תמיכה טכנית במשתמשי קצה (Remote ו-On Site) התקנה, תחזוקה וטיפול בתקלות מחשבים, ציוד קצה וציוד היקפי ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Microsoft 365 טיפול בתקלות Office, Outlook, Teams ויישומי Microsoft נוספים עבודה מול Active Directory התקנה והגדרה של מערכות הפעלה ותחנות עבודה תיעוד תקלות ומתן שירות ללקוחות החברה
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / טכנאות PC היכרות עם Microsoft 365 (Exchange Online, Outlook, Teams, OneDrive) ידע בסיסי ב-Active Directory ניסיון בהתקנות מערכות הפעלה ותחנות קצה תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות רישיון נהיגה – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00450
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
Mertens-Malam Team מגייסת טכנאי.ת PC זמני לארגון מוביל בירושלים תיאור תמיכה במשתמשים, טיפול בציוד קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפעלה. תמיכה שוטפת לעובדי ומחשבי הארגון - ביצוע התקנות, פירמוטים , הדרכות, פתרון בעיות חומרה. משרה זמנית לשלושה חודשים עם אופציה
דרישות:
ניסיון של עד שנה כטכנא.ית PC- התקנת מחשבים, ציוד ותוכנות ללקוחות קצה ניסיון בטיפול בתמיכת תקלות חומרה, תוכנה- התקנת מחשבים, ציוד קצה, התקנות תוכנה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
36816
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת איש/ת סיסטם ג'וניור שיצטרף למערך ה-IT בארגון! התפקיד כולל - עבודה כחלק ממערך IT מקצועי ומיומן המספק מענה טכני פנימי למשתמשים בארגון.
- ניהול, תחזוקה ופתרון תקלות בסביבות AD, GPO, DNS, DHCP.
- עבודה עם מערכות אחסון, גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
- ניהול סביבות וירטואליות VMWARE.
- תפעול ותחזוקת מערכות SAAS מגוונות.
דרישות:
- 2 שנות ניסיון ומעלה בתפקידי סיסטם התחלתיים.
- ניסיון בפתרון תקלות ברמת TIER 2-3.
- ניסיון בניהול ותחזוקת סביבות וירטואליות VMWARE.
- ניסיון בעבודה עם AD, GPO, DNS, DHCP.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24501
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|