תיאור תפקיד:
• למועדון צרכנות דרוש/ה מנהל/ת שיווק עצמאי/ת ומנוסה, לתפקיד המשלב ניהול צוות ועבודת HO. המועדון הינו אתר סחר סגור עבור חבריו, המקנה הטבות צרכניות בתחומים מגוונים: תרבות, פנאי, נופש, אופנה, מזון, אטרקציות, ביטוחים, קולנוע ומוצרים עד הבית, לצד אלפי בתי עסק המעניקים הנחה מעמד חיוב ועוד. תחומי אחריות: • ניהול מערך השיווק של המועדון מול משרד פרסום וספקים חיצוניים רלוונטיים. • יצירת שיתופי פעולה לרווחת החברים במועדון ולפיתוח עסקי. • ראייה שיווקית הן כלפי חברי המועדון והן כלפי בתי העסק והספקים המהווים חלק מהטבות המועדון. • אחריות על המכירות והשירות של המועדון.
דרישות:
• ניסיון ניהולי – חובה • ניסיון בשיווק, עם דגש על ניו מדיה ודיגיטל, ATL ו-BTL – חובה • היכרות מקצועית מעולה עם עולמות הסושיאל • ניסיון בעבודה עם כלי דיוור שיווקיים (מסרונים, ניוזלטר ועוד) • יכולות מולטי-טסקינג גבוהות – עבודה בריבוי משימות במקביל • יכולת התנהלות ועבודה מול ממשקים • ידע שימושי באקסל ו-PowerPoint • ניסיון בעבודה מול דוחות ומעקב משימות • חשיבה אסטרטגית, יצירתיות, יוזמה וחדשנות • יכולת התנהלות עצמאית • תואר אקדמי רלוונטי • יחסי אנוש מצוינים, סקרנות ומודעות שירותית גבוהה • היכרות לכדי שימוש מקצועי בכלי AI – יתרון • ניסיון במערכות CRM – יתרון • ניסיון בעולמות כרטיסי אשראי ו/או פתרונות תשלום – יתרון • ניסיון במועדוני לקוחות – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5447
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• למשרד עורכי דין מוביל בירושלים דרוש/ה סוכן/ת ביטוח בעל/ת ניסיון בתחום הביטוח והפנסיה, להצטרפות לצוות משפטי המטפל בפרויקט תביעות רחב היקף ומייצג נפגעי פעולות איבה. • התפקיד כולל עבודה בצוות עורכי הדין המטפל בתיקים. תחומי אחריות: • הובלה מקצועית של תחום תביעות הביטוח והפנסיה במסגרת הפרויקט. • מתן ידע, ייעוץ והכוונה מקצועית בתחום הביטוח והזכויות הפנסיוניות. • בחינת זכויות ביטוחיות ופנסיוניות של לקוחות ואיתור אפשרויות למיצוי זכויות. • סיוע בבניית אסטרטגיה לטיפול בתביעות ביטוח ופנסיה בשיתוף עורכי הדין. • עבודה שוטפת מול עורכי הדין במשרד וממשק עם המזכירות המשפטיות. • ליווי וקידום מספר תיקים ופרויקטים במקביל. • הבאת ערך מקצועי וניסיון מעשי מעולם הביטוח והפנסיה לתוך העשייה המשפטית.
דרישות:
• רישיון סוכן/ת ביטוח – חובה • ניסיון מקצועי בתחום הביטוח והפנסיה – חובה • היכרות מעמיקה עם עולם תביעות הביטוח והזכויות הפנסיוניות • יכולת עבודה מול עורכי דין והשתלבות בצוות מקצועי • יכולת ניהול והובלת תחום באופן עצמאי • יכולת עבודה על מספר תיקים ומשימות במקביל • נכונות לעסוק בתיקים מורכבים ורגישים מבחינה אישית ומשפטית
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-5641
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה ומבוססת בענף הנדל"ן דרוש/ה מנהל/ת כספים וחוזים לתפקיד מרכזי בליבת הפעילות העסקית של החברה. אנחנו מחפשים עו"ד עם ראש פיננסי-עסקי ויכולת ביצוע גבוהה – מישהו/י שיודע/ת להבין סיטואציות עסקיות, לזהות אינטרסים, לנהל משא ומתן, לעמוד מול ממשקים מורכבים ולקחת בעלות עד לתוצאה. התפקיד כולל: • עבודה והובלת תהליכים בתחומי הכספים, הגבייה, החוזים וההתקשרויות המסחריות. • ניהול משא ומתן מול לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים. • הובלת תהליכים וסוגיות עסקיות מורכבות באופן עצמאי. • עבודה ישירה ושוטפת מול הנהלת החברה.
דרישות:
• עו"ד מוסמך/ת – חובה. • תואר משולב/דו-חוגי במשפטים ומנהל עסקים או במשפטים וכלכלה – חובה. • הבנה פיננסית ועסקית גבוהה. • יכולת ניסוח גבוהה בעברית ובאנגלית, כולל עבודה עם הסכמים באנגלית. • יכולת משא ומתן מצוינת, אסרטיביות וחוסן. • חשיבה ביקורתית, עצמאות ו-Ownership גבוה. • דרייב, מחויבות ורעב אמיתי להתפתח ולהצליח. • ניסיון בענף הנדל"ן – יתרון משמעותי. • ניסיון ניהולי – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5635
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• לחברה קמעונאית דרוש/ה עוזר/ת אישי/ת למנהל מערכות מידע לתפקיד מגוון ומעניין, המהווה כרטיס כניסה לתחום מערכות המידע הארגוניות. • אנו מחפשים מועמד/ת בתחילת הדרך, בעל/ת אוריינטציה טכנולוגית, יכולת למידה גבוהה ורצון להכיר לעומק את עולם מערכות המידע והתהליכים הארגוניים. • התפקיד כולל עבודה צמודה למנהל מערכות המידע וחשיפה למגוון רחב של מערכות, משתמשים ותהליכים טכנולוגיים בארגון. תחומי אחריות: • תמיכה שוטפת במערכות המידע הארגוניות • תמיכה ותחזוקה של מערכות קופות • מתן מענה למשתמשים וטיפול בתקלות • עבודה עם קבצי Excel מתקדמים לצורך ניתוח נתונים, בקרה והפקת דוחות
דרישות:
• השכלה בתחומי כלכלה/מערכות מידע/הנדסת תעשייה וניהול וכדומה - חובה. • שליטה טובה מאוד ב-Excel – חובה • אוריינטציה טכנולוגית ורצון להשתלב ולהתפתח בעולם מערכות מידע • יכולת לוגית גבוהה וחשיבה אנליטית • יכולת למידה עצמית גבוהה יתרונות: • היכרות עם מערכות מידע ארגוניות • ניסיון או היכרות עם מערכות קופות • ידע בסיסי ב-SQL או בכלי BI • היכרות עם סביבת עבודה קמעונאית או ארגון מרובה סניפים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5235
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• לחברה בתחום הנדסת החשמל דרוש/ה ראש/ת צוות אחזקת חשמל למתן שירותי אחזקה, שבר והקמות עבור רשתות קמעונאות, סופרמרקטים וסניפי פארם. • התפקיד כולל: • הובלה וניהול מקצועי של צוות חשמלאי שטח באתרי הלקוחות. • ניהול משימות יומיות, קריאות שירות ותוכניות תחזוקה מונעת. • ביצוע עבודות אחזקה, איתור ופתרון תקלות מורכבות בשטח. • פיקוח על איכות הביצוע, לוחות הזמנים והקפדה על נהלי בטיחות.
דרישות:
• רישיון חשמלאי מוסמך / ראשי בתוקף – חובה • ניסיון של שנתיים לפחות באחזקת חשמל מבנים / רשתות מסחריות – חובה • ניסיון קודם בהובלת צוות או ניהול משימות שטח – חובה • רישיון נהיגה בתוקף – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5198
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחלקת ההנדסה מחפשת שרטט/ת ומקבל/ת החלטות תכנוניות בעל/ת זיקה לעולם הרכב והשטח. התפקיד כולל תכנון מאפס, שיפור ומידול של מערכות מיגון מתקדמות (מיגוני גחון, פגושים, מדרגות צד) תוך שימוש אינטנסיבי ב-Sheet Metal. העבודה משלבת תכנון ממוחשב לצד ירידה לשטח ובחינת המוצרים על רכבי המטרה. ממשקי עבודה: צוות הנדסה, רצפת ייצור (לייזר, כיפוף, ריתוך), מחלקת התקנות. תחומי אחריות עיקריים: • תכנון ומידול תלת-ממדי של מיגוני רכב מחומרי גלם מגוונים (אלומיניום, פלדות שונות). • פיתוח ופריסת Sheet Metal מורכבים בדגש על אופטימיזציה לחיתוך לייזר וכיפוף CNC. • הפקת תיקי ייצור מלאים (שרטוטי חלקים, שרטוטי הרכבה, הוראות התקנה, BOM) בהתאם לתקני החברה. • ביצוע מדידות והתאמות פיזיות על גבי רכבי שטח, או עבודה מול קבצי סריקה תלת-ממדית. • ליווי אבות-טיפוס בשלב הייצור וההתקנה הראשונית, והפקת לקחים לשיפור הדגם.
דרישות:
• ניסיון של שנתיים לפחות בשרטוט ותכנון מכני בשיטת ייצור Sheet Metal – חובה • שליטה מוחלטת בתוכנת SolidWorks (מודול Sheet Metal ומודול Weldments) – חובה • הבנה מעמיקה בקריאת שרטוטים, הגדרת דיוקים וטכנולוגיות ייצור (חיתוך, כיפוף, עיבוד שבבי) – חובה • היכרות וניסיון מעשי עם עולם רכבי השטח, חלקי 4X4 או ענף הרכב – יתרון • ניסיון בעבודה עם סורקים תלת-ממדיים – יתרון • ניסיון בביצוע אנליזות חוזק בסיסיות (FEA) בתוך SolidWorks – יתרון • ראייה מרחבית מצוינת ויצירתיות בפתרון בעיות הנדסיות • ירידה לפרטים, דייקנות וסדר בניהול קבצי הנדסה ותיקי מוצר • יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות מול רצפת הייצור והמתקינים • "ידיים טכניות" וחיבור לעבודה מעשית בשטח (לא רק מול מסך)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5465
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום המיפוי והמדידות דרוש/ה שרטט/ת גיאוגרף/ית עם ניסיון בעבודה ב־ AutoCAD בסביבת מדידות. תחומי אחריות: • קבלת חומרים מהמודדים בשטח, עיבוד ועריכת הנתונים עד הפקת תוצרים סופיים לפי דרישת הלקוח • שרטוט, עדכון ועריכת מפות ותכניות (מפות מצב קיים, תכניות בינוי/היתרים) בהתאם לפורמט אחיד • עבודה בסביבת ענני נקודות • שרטוט פנים אדריכלי לפי מדידות
דרישות:
• לפחות שנה של ניסיון בשרטוט ב-AutoCAD בתחום המדידות והמיפוי • ניסיון בהפקת תוצרי As-Made • ניסיון בשרטוט מפות לצורכי תכנון ורישוי זמין • ניסיון בעריכת קווי גובה (REG/DIS) • אחריות, דיוק וירידה לפרטים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5424
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת המפתחת ומייצרת מערכות סינון ומיזוג אוויר מולטידיספלינריים במגוון רחב המשווקות לכ- 80 מדינות. דרוש/ה מהנדס/ת מכונות מיקום המשרה :זכרון יעקב הגשת מועמדות בצירוף תעודת גמר וגיליון ציונים.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת מכונות מאוניברסיטה מוכרת (טכניון / תל-אביב / בן-גוריון) חוש טכני מפותח יכולת ונכונות ללמידה יכולת עבודה בצוות ניסיון בתכן מכאני - לפחות שנתיים ידע בתוכנות CAD, ניסיון ב-SolidEdge - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
jb-245
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לחברה בתחום המזון ובפריסה ארצית דרוש/ה מנהל/ת הפצה ארצי 2092 לתפקיד חדש, רחב ובעל השפעה, אנו מחפשים מנהל/ת מנוסה להובלת מערך ההפצה הארצי של החברה – מערך מורכב ורחב היקף, המונה מאות עובדים ופועל בפריסה ארצית התפקיד כולל ניהול והובלת מנהלי ההפצה והמחסנים, אחריות על תוכניות החלוקה והאספקה, מדדי השירות ואיכות ההפצה, ניהול תקציב, הובלת תהליכי התייעלות ושיפור ועבודה שוטפת מול ממשקים רבים והנהלת החברה התפקיד כפוף לסמנכ"ל שרשרת ההפצה ומהווה הזדמנות להשתלב בתפקיד מרכזי בארגון גדול, יציב ומוביל, עם חשיפה רחבה ואופק מקצועי וניהולי משמעותי המשרה כוללת נסיעות בפריסה ארצית לכל האתרים בסיס מטה החברה באזור המרכז
דרישות:
למשרה של מנהל/ת הפצה ארצי 2092 בעל השכלה רלוונטית לפחות חמש שנות ניסיון בניהול הפצה, לוגיסטיקה או שרשרת אספקה ניסיון בניהול מספר מרלו"ג בחברות בפריסה ארצית ומתחום המזון ניסיון בניהול מנהלים ומערכי עובדים גדולים ראייה מערכתית, ויכולת קבלת החלטות והובלת תהליכים; שליטה גבוהה ב־Excel וניסיון בעבודה עם מערכות ERP.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2092
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מנהל/ת טכני לחברת הייטק גדולה פתח תקווה 2094 ניהול צוות האחזקה ותפעול ניהול מערך האחזקה באתר: אחריות על תחזוקה מונעת ותחזוקת שבר לכלל המערכות האלקטרו-מכניות, חשמל, מיזוג והאחזקה כללית. הפעלת קבלנים ונותני שירותים לצורך תיקונים ועבודות שונות וביצוע משא ומתן מולם. פיקוח ובקרת תהליכים הכולל ליווי של עבודות קבלנים, מעקב אחרי הסכמים של נותני שירות. מימוש וליווי נהלי בטיחות ניהול פרויקטים טכניים בניית תקציב שנתי וניהול תקציב מול ביצוע נא לשלוח קורות חיים באנגלית ואנגלית ברמה גבוהה (מדווח לחו"ל)
דרישות:
מנהל/ת טכני לחברת הייטק גדולה פתח תקווה 2094 רישיון חשמלאי ראשי - חובה אנגלית ברמה טובה מאוד מתנהל ומנוהל הרבה מאוד מול חו"ל זמינות לקריאות חירום על פי הצורך 24/7 ניסיון של לפחות 3-5 שנים בניהול אחזקה באתרים בינונים-גדולים. ידע מקיף בטיפול במערכות חשמל ומיזוג אוויר. ידע בטיפול בתחומי אחזקה מהותיים כגון: לוחות חשמל, מצברים, גנרטורים, מערכות גילוי -כיבוי אש, מעליות וכד’ שליטה בכל יישומי המחשב
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2094
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה מנהל/ת מכירות שטח תחום אלקטרוניקה מעבדות-SMT
מכירות שטח בכל הארץ
דרישות:
ניסיון במכירות לפחות 4-5 שנים ,בתחום התעשייתי \מוסדי בתחום אלקטרוניקה מעבדות-SMT
עמידה ביעדים חודשיים /שנתיים
בעל/ת יכולת מכירתית גבוהה,
יכולת ניהול מאגר לקוחות,
סדר וארגון קשר יומיומי עם לקוחות מלאה,
הבנת צרכי הלקוח ויכולת עבודה עצמית.
ניסיון עם פריורטי ,CRM,ERP,אופיס -אקסל ומיילים.
אנגלית ועברית ברמה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2103
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
פקידת/ת קבלה לחברת גדולה בהרצליה 2095 תפעול אדמיניסטרטיבי מענה לשיחות עבודה שוטפת מול עובדים ואורחים ניהול יומני חדרי ישיבות ניהול מלאי ציוד משרדי עבודה מול ספקים הכוללת הפקת הזמנות עבודה. הזמנת כיבוד לאירועים ע"פ דרישה משרה חלקית 9-14 – 10:00-15:00 (צריך גמישות לעבוד לפעמים ימים מלאים) מתאים גם לפנסיונרים המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה שליטה בתוכנות office ו outlook וחובה. נכונות למשרה חלקית 9-14 – 10:00-15:00 (צריך גמישות לעבוד לפעמים ימים מלאים) ייצוגיות עבודה תחת לחץ דייקנות תכונות נדרשות-ראש גדול, עבודה מול מספר ממשקים במקביל ,ריבוי משימות יכולת פתרון בעיות, שירותיות, אחריות ודייקנות יחסי אנוש מעולים יכולת השתלבות בעבודת צוות רמת שירות גבוהה
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
2095
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת ענק בתחום טיפולים+ ביוטי מגייסת צוות מהמם את.ה חושב.ת שמקומך איתנו ? זה הזמן עבודה במשמרות בוקר + ערב, שישי לסירוגין אחריות אדמיניסטרטיבית על כל המתנהל בסניף, ניהול יומנים בניית לוז"ים, תזכורות, זימון תורים, שירות לקוחות טלפוני ופרונטאלי, התנהלות עם תיקים רפואיים, מסמכים, אישורים, סריקות, תיוקים, גבייה, הוצאת חשבוניות, הזמנת ציוד משרדי וכו
דרישות:
רצון להתפתח, ללמוד יכולת עבודה עצמאית נסיון במתן שירות יכולת עבודה במשמרות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
943705
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון
דרום - אשקלון
|
תיאור תפקיד:
חברה מובילה בתחומה מחפשת את הכוכב.ת שלהבמסגרת התפקיד: ניהול והובלת מוקד שירות לקוחות האמון על מתן שירות מקצועי, זמין ואיכותי ללקוחות החברה במגוון ערוצי תקשורת לאורך מחזור חיי הלקוח תוך אחריות על עמידה ביעדי השירות, איכות המענה, חוויית לקוח, יעילות תפעולית ושיפור מתמיד של תהליכי השירות . תחומי אחריות: • ניהול צוות נציגי שירות לקוחות והתאמה לעומסים תוך אחריות למתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות הלקוחות בכל נושאי ליסינג וביניהם תיאום טיפול שוטף, כניסות למרכזי שירות ועוד. • אחריות על עמידה ביעדי ומדדי המוקד לרבות אחוזי מענה, זמני טיפול, נטישות, זמינות, איכות השירות, שביעות רצון לקוחות ועמידה בSLA, ניתוח נתונים, זיהוי פערים והובלת פעולות מתקנות. ביצוע שגרות הכולל: שיחות מנהל, הדרכות עובדים, הפקת דוחות וכו'. • הובלת תפיסת השירות וחווית הלקוח במוקד בכלל ערוצי ההתקשרות – הטמעת תהליכי שירות, שגרות ניהול ובקרה, סקרי שביעות רצון, ניתוח משובי לקוחות והפקת תובנות לשיפור. • הגדרת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה בתחומי הפעילות וקביעת אופן ניהול המשאבים כדי לעמוד במטרות וביעדים. • עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
דרישות:
תואר ראשון – יתרון משמעותי ניסיון של שנה לפחות בתפקיד ניהולי – חובה ניסיון ניהולי מעולם הרכב- יתרון משמעותי ניסיון בבניה והובלת תהליכים, ניהול פרויקטים מטריציונים - חובה שליטה מלאה בדוחות אקסל - חובה הבנה עמוקה וניסיון מוכח עם שירות בעולם הדיגיטל - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
522987
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת משרה רבגוונית ומאתגרת ? אנחנו הכתובת.אנו מחפשים מנהל/ת משרד מאורגן/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה לניהול האדמיניסטרטיבי והשוטף של משרד המוסך בפתח תקווה. - מענה ללקוחת החברה
- ניהול תהליכי תביעות ביטוח (מקיף וצד ג')
- תיאום מול שמאים וגורמים חיצוניים
- ניהול צי הרכבים החלופיים
- פתיחת כרטיסי עבודה
- מעקב אחר חשבונות ושחרור רכבים.
שעות עבודה: א'–ה', 07:00 / 08:00 עד 16:00 / 17:00.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול משרד / אדמיניסטרציה (יתרון משמעותי לתחום הרכב או הביטוח).
- שליטה טובה ביישומי מחשב ואקסל.
- סדר, ארגון ויכולת עבודה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
572014
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|