תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת System Administrator לחברת ביטוח מובילה באזור המרכז! הזדמנות להשתלב בצוות תשתיות מקצועי ולנהל מערכות מיקרוסופט מתקדמות בסביבת On-Prem וענן.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים ומעלה במערכות IT מורכבות בסביבת מיקרוסופט ניסיון HANDS ON בהקמה ותחזוקה בסביבת 365 ו-Azure ידע מעמיק ב-AD, כולל ADFS, DHCP, IIS, CA, Kerberos ניסיון במתן שירות למשתמשים ופתרון תקלות אוריינטציה שירותית גבוהה ומכוונות ללקוחות פנימיים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12579
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
סינאל מלל פייוויי הינה אחת מקבוצות המחשוב הארגוני המובילות בישראל. החברה מספקת מגוון רחב של פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון (הפקת שכר וניהול נוכחות, סליקת כספי פנסיה, חסכון והשקעה) וכן ניהול ואנליטיקה חכמה של מערכי אבטחה פיזיים בארגון. כמו כן מספקת סינאל הדרכות ושירותי ייעוץ מקצועיים וטכנולוגיים המסייעים למעסיקים ולמנהלים להתמודד עם סוגיות ארגוניות קריטיות בצורה יעילה, חסכונית ורווחית. במסגרת התפקיד: תמיכה טלפונית ללקוחות החברה - B2B. תמיכה בתקלות, שאלות, בעיות בנוגע למוצרי החברה בהם משתמש הלקוח. יצירת קשר אישי עם לקוחות VIP, הכרות של המערכת שלהם ומתן תמיכה ייעודית. מענה לטלפונים ותיעוד מלא של התקשורת במערכת CRM. משרה מלאה במשרדינו בפתח תקווה, בימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00 (חמישי עד 16:00)
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי הכרות עם מערכת CRM - יתרון יכולת בניית שאילתות ב SQL - יתרון משמעותי. ידע והבנה בכתיבת / קריאת קוד - יתרון. הכרות עמוקה במערכות מבוססות Windows - יתרון. **המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00041
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקדי שירות טכנולוגיים לארגון ממשלתי גדול בירושלים תיאור התפקיד: - הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, כמו גם בניית תרבות שירות יעילה ומתקדמת לצד קידום סביבת עבודה טכנולוגית ממוקדת שירות, מצוינות ותוצאות.
- ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
- גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
- הגדרה ויישום סטנדרטים תפעוליים, ביצוע בקרה שוטפת, מדידה וניתוח ביצועים.
- אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
- ביצוע משובים מקצועיים למנהלי הצוות, תומכים והובלת תהליכי שיפור פרטניים.
- מתן מענה מקצועי ומהיר לפניות מורכבות, כולל ניהול אסקלציות ושיחות מנהל.
- ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
- בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
- ניתוח נתוני שירות והפקת דוחות תקופתיים להנהלה.
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות טכנולוגיים הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
- ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA ,KPI, דוחות שירות
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23314
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
בעל/ת רקע בתחום המחשוב? בוגר/ת קורס בתחום המחשוב? נפתחה הזדמנות חד פעמית והיא בדיוק עבורך! לחברת Mertens- Malam Team דרוש/ה תומך/ת Help Desk להשתלבות בצוות התמיכה פנים ארגוני עבור ארגון רפואי מוביל באזור תל אביב! התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לאלפי משתמשים (15% פרונטלי, 85% טלפוני), וטיפול בתקלות רשת, מחשוב וציוד קצה. כמו כן טיפול בתקלות דוא"ל, ניהול משתמשים ב- Domain ועוד. העבודה במשרה מלאה בשעות הבוקר א'- ה' ושישי אחת לחודש.
דרישות:
בוגר/ת קורס ניהול רשתות/ MCSA/ PC וכדומה ניסיון בתמיכת משתמשים ומתן פתרונות תקלות- יתרון משמעותי ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק- יתרון משמעותי ניסיון בעבודה עם מערכות Office ו- Windows- יתרון משמעותי ניסיון בתמיכת ציוד היקפי- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
33679
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת הייטק באיזור השרון מגייסת טכנאי/ת RF מעבדה במסגרת התפקיד: כיול ותחזוקת ציוד, רכש ציוד וניהול המלאי, ניהול ספסלי מעבדה, התקנה ותחזוקת תוכנה ועוד.
דרישות:
- ניסיון כטכנאי/ת RF במעבדה - ניסיון בעבודה עם צב"דים - ניסיון בתפעול ותחזוקה של עמדות - ניסיון וידע בסיסי בתכנות Python
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
149072
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למרכז תמיכה פנים ארגוני דרוש/ה טכנאי/ת להשתלבות בצוות טכנולוגי מתקדם. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות מחשוב ותקשורת, ניהול משתמשים והרשאות, והדרכת משתמשים על מערכות ושיטות עבודה מומלצות. העבודה במשמרות בשעות גמישות, עם תנאים מעולים וסביבת עבודה חדשנית.
דרישות:
היכרות עם מערכות הפעלה Microsoft Windows ויישומי Office – חובה.ידע בחומרת מחשבים נייחים וניידים – חובה. ניסיון קודם בתפקיד דומה במרכז תמיכה Help Desk או טכנאות – חובה. ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות – חובה. רישיון נהיגה – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות – יתרון. היכרות עם מערכות VDI – יתרון. ניסיון טכני במסגרת שירות צבאי כמנהל/ת רשת – יתרון. ניסיון בעבודה עם Exchange ושרתי מדפסות – יתרון. ניסיון בניהול Active Directory והרשאות משתמשים – יתרון. יכולת אבחון תקלות ולמידה עצמית. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות בסביבה דינמית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2999
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית שישתלבו בצוות החומרה שלנו. במסגרת התפקיד:א. מתן מענה טכני (טלפוני / צ'אט אונליין / השתלטות מרחוק) ללקוחות החברה על מוצרי החברה (מוצרי חומרה מבוססי תקשורת IP). טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה והגדרתן. ב. קשר שוטף עם טכנאי החברה, בניה ו ניהול של סידור העבודה לטכנאים (במידה ולא ניתן לפתור את התקלה מרחוק). תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ב. ידע ו/או השכלה בתחום התקשורת והרשתות (CCNA, MCSA וכד') - חובה (אפשרי גם ניסיון צבאי).
ג. אסרטיביות ויכולות או ניסיון ניהולי (או פיקודי מהצבא) - יתרון משמעותי
ד. זמינות לתחילת עבודה מיידית - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00128
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למערך המחשוב של משרד ביטחוני דרוש/ה איש/אשת שירות, תמיכה ותפעול מערכות לתפקיד משמעותי, דינמי, הכולל אחריות על מגוון מערכות קריטיות. תחומי אחריות:
מתן שירות, תמיכה ומענה לתקלות במערכות מחשוב ומערכות מבצעיות.
תפעול וניהול תקלות שוטפות, כולל תקלות מורכבות ומתמשכות.
תיעוד ודיווח שוטף לחברות התחזוקה ולצוותים הרלוונטיים.
ניתוב קריאות למענה מקצועי וטיפול ראשוני בתקלות.
עבודה בסביבת מערכות מחשוב ייעודיות של המשרד.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בתמיכה טכנית/שירות לקוחות בתחום המחשוב.
שליטה טובה בתפעול מערכות מחשוב, איתור תקלות ומעקב אחר פתרונן.
יכולת למידה עצמית גבוהה והבנה טכנית טובה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל-פה.
פרטים נוספים:
המשרה במשמרות – כולל נכונות לעבודה בסופי שבוע, שישי וחגים.
עבודה בסביבה מאתגרת ומשמעותית. מודעה זו כתובה בלשון זכר לנוחות בלבד, וכוללת את כל המגדרים שווה בשווה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14053
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה באזור השפלה דרוש/ה מפעיל/ת מחשב Mainframe לתפקיד מעניין ומאתגר בתחום התפעול – עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם מערכות קריטיות וחשיפה לעולמות הסיסטם והתשתיות. תיאור התפקיד: בדיקה ומעקב אחר תהליכים ועבודות המתבצעות בפלטפורמות המחשוב השונות. ניטור המערכות השונות באמצעות מערכות שו"ב. טיפול בתקלות תוך יצירת קשר עם גורמי אפליקציה ותשתיות . תיעוד ובקרת אירועים החריגים ביומן משמרת. פעילויות סיסטם כגון: הקמת שרתי VM , בקרת גיבויי TSM ,שדרוג גרסאות , ועוד... הקמה וטיפול בכספות . עבודה במשמרות (כולל מוצאי שבת ומוצאי חג ושישי עד כניסה שבת. בממוצע 6 משמרות בשבוע) . נכונות לעבודה בשעות הלילה. בוקר 07:00- 15:00 צהריים –15:00 – 20:30 לילה – 20:30 – סיום העיבוד **משמרת שישי- מסתיימת שעה לפני כניסת שבת. **משמרת שבת- מתחילה שעה לאחר יציאת שבת
דרישות:
דרישות התפקיד: בוגר/ת קורס MAINFRAME
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02418
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
As a Support partner, you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
דרישות:
Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
טכנאי.ת לציוד מחשבים
דרישות:
ניסיון של מעל 4 שנים ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה win11 והיכרות עם השירותים של שרתי מייקרוסופט (A.D,DHCP,DNS) ניסיון מוכח בעבודה עם ציוד חומרה :מסכים ,מדפסות רשת, מחשבים סורקים. היכרות עם הפצות IMAGE ב SCCM הכנתIMAGE מ SYSPREF ידע כללי בתקשורת SWITCH,ROUTER ידע מוכח באפיון תקלות רשת. מחשבים, מדפסות,מתגים. ידע A.D בהוספת משתמשים ,קבוצות שיוך ל GPO הבנה ב DHCP ,IPVPN כתובות SUBNET סנכרון טלפונים חכמים למייל האירגוני ,גיבוי ושחזור חומר מטלפונים חכמים APPLE, Android הכרת ותפעול של מערכות VC באמצעות SFB\ZOOM , דיונים ב V.C מול חו"ל ומתוך הרשת הפנימית. הכרת ותפעול של מערכות VC - Google Meet ו - Microsoft Teams ניסיון בעבודה עם VMware Horizon Client - VDI היכרות באפליקציות שתומכים באימות דו-שלבי Google Authenticator ו - Microsoft Authentication (MFA ניסיון עבודה עם תוכנות שליטה מרחוק TeamViewer - CmRcViewer (SCCM) - Offer Remote
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25226TE
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון בטחוני גדול בצפון מגייס Help Desk התפקיד כולל: תמיכה טכנית באלפי עובדי הארגון, טיפול בתקלות טלפוניות והשתלטות מרחוק, עבודה בסביבה טכנולוגית ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון כ-Help Desk - ניסיון צבאי כמנהל/ת רשת / ניסיון ממוקד טכני - ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Office - ניסיון בתמיכה באפליקציות ובעבודה בסביבת Linux - יתרון - ניסיון Teir2 - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
145459
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברת הייטק ביטחונית מובילה באור יהודה דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי להצטרפות לצוות התמיכה המתרחב של החברה. תיאור התפקיד: במסגרת התפקיד תהיו חלק מצוות התמיכה הפועל במוקד המרכזי של החברה, המעניק מענה למגוון לקוחות ברחבי הארץ. התפקיד כולל זיהוי צורכי הלקוח, איתור תקלות אפליקטיביות וטכניות, מתן פתרונות פרקטיים, העברת הדרכות פרטניות, ושיתוף פעולה רציף עם צוות הפיתוח לטובת שיפור השירות והמוצר. תחומי אחריות מרכזיים: מתן מענה אפליקטיבי ללקוחות קצה במערכות החברה אבחון תקלות, זיהוי כשלים ומתן פתרונות בשטח או מרחוק תמיכה טלפונית ופרונטלית בהתאם לצורך העברת הדרכות והסברים למשתמשים עבודה יומיומית מול צוותי פיתוח וממשקים פנימיים נוספים
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד תמיכה טכנית/מוקד שירות – יתרון משמעותי יכולת למידה עצמאית גבוהה וראש גדול ראייה מערכתית ואוריינטציה טכנולוגית יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה רישיון נהיגה לרכב פרטי – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5340
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית בתחום המתח הנמוך כגון: אינטרקום, בקרות כניסה, מעברי אדם וגילוי אש משרדי החברה ממוקמים באור יהודה ומתכוננים לעבור לפתח תקווה ליד – BSR CITY משרה מלאה, בימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00 (חמישי עד 16:00)
דרישות:
בעל ידע נרחב כתומך טכני בתחום המתח הנמוך – יתרון ניסיון בתקשורת TCP /IP – יתרון ניסיון בעבודה בחברת התקנות ואינטגרציה בתחום המתח הנמוך – יתרון הסמכות: MCITP/MCSA/CCNA - יתרון אנגלית ברמה טובה – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00055
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
מחפשים מועמד/ת למשרה הנ"ל עם ניסיון של 1.5 שנים לפחות. נציג תמיכה טכנית מוקד קטן של 3 אנשים כל התפקיד הינו טלפוני אין שישי שבת משמרות של 9 שעות כל יום בין השעות 07:00-18:00 עבודה מהמשרד – היברדיות במקרים חריגים בלבד מתן מענה ללמעלה מ2,000 משתמשים תפקיד עם אופק קידום משמעותי ולטווח הבריאות
דרישות:
אנגלית ברמת קריאה/כתיבה/דיבור – חובה. 10Windows - חובה Microsoft365 – חובה שנה/שנה וחצי ניסיון – חובה שירותי, סבלני נייד להגעה עצמאית למקום ( אין תחבורה טובה באזור) מיקום – אזור : שוהם
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00060
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - ראש העין
השפלה - רמלה לוד
|