תיאור תפקיד:
Company is seeking an experienced and highly responsible Customer Account Manager to join their growing team. In this pivotal role, you will be the primary point of contact for a dedicated portfolio of clients, ensuring operational transparency and total customer Satisfaction. Responsibilities Relationship Management: Build and nurture strong, trusting long-term relationships with
assigned clients; serve as their primary advocate and point of contact. Operational Oversight: Implement and maintain company policies while managing multiple concurrent account projects.
Strategic Growth: Proactively assess client needs to identify opportunities for service
improvement and account growth. Administrative Excellence: Ensure all documentation, compliance files, and contracts are
accurately completed and archived. Financial Coordination: Participate actively in the monthly payroll processing cycle,
collaborating with the accounting team to ensure accuracy. Reporting: Provide clear, data-driven status updates on all accounts to the Department
Head/COO.
דרישות:
Requirements Language: Native-level fluency in both English and Hebrew (written and verbal).
Experience: 2–4 years in Account Management or a related client-facing role.
Technical: Strong proficiency in Microsoft Office (specifically Excel).
Payroll Knowledge: Experience with Israeli Payroll (חשבת שכר) is an advantage.
Positive Energy: A “can do” attitude and a bright, optimistic outlook that contributes to our warm office culture.
Organizational Excellence: Highly motivated self-starter with a sharp eye for detail.
Communication: Confident, professional, and comfortable with people in person, on the
phone, and over email.
Resilience: Ability to remain calm and effective under pressure and during tight
deadlines. Daily Hours: 6–7 hours per day, Sunday–Thursday in our RBS A office. Flexibility: A flexible daily schedule, with the willingness to be occasionally contacted after hours for urgent matters.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
895351
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
השמה גרופ מגייסת לחברה תיירותית חינוכית בירושלים רכז/ת אופרציה. התפקיד כולל: הובלת צוות עובדים. תיאום ותפעול פעילויות עם המחלקות השונות בארגון. עבודה שוטפת מול מחלקות חוץ ארגוניות כמו אגף התיירות, אגף החינוך ועוד. מתן מענה תפעולי ושירותי ללקוחות ולגורמים פנימיים. הפקת דוחות ומעקב אחר ביצוע תהליכים. עבודה מול ספקים. ניהול משימות חוצות תחומים בתוך המחלקה.
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי. ניסיון קודם בתפקיד אופרטיבי תפעולי- חובה. ניסיון מתחום התיירות או החינוך- יהווה יתרון. תודעת שירות גבוהה. שליטה ביישומי ה-OFFICE ומערכות מחשוב. ניסיון מוכח בעבודה עם פריורטי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1342
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות לניהול והובלת מערך השירות בחברה. התפקיד כולל אחריות כוללת על מחלקת שירות הלקוחות משלב מסירת הדירות ועד טיפול שוטף בפניות, ניהול צוות, בניית תהליכי עבודה, עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים, ומתן מענה מקצועי, מדויק ואיכותי ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול והובלה של מחלקת שירות לקוחות בתחום הנדל"ן
- אחריות על תהליכי מסירה, בדק, תחזוקה וטיפול בפניות דיירים
- בנייה, הטמעה ושיפור מתמיד של תהליכי שירות
- ניהול צוות שירות, חניכה, בקרה והצבת יעדים
- עבודה שוטפת מול מחלקות החברה: הנדסה, ביצוע, משפטי, ספקים וקבלני משנה
- טיפול בפניות מורכבות, חריגות ואירועי שירות רגישים
- ניהול דוחות, מעקב אחר SLA ושיפור חוויית הלקוח
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מחלקת שירות לקוחות – חובה
- ניסיון בעבודה מול לקוחות בתחום הנדל"ן / הבנייה – יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול והנעת צוותי שירות – חובה
- ניסיון בעבודה מול גורמים פנימיים וספקים חיצוניים
- יכולת ניהול תהליכים, סדר, ארגון ובקרה
- יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ
- יכולת עבודה עצמאית וראייה מערכתית
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות ניהול
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-152
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לחברת סיעוד מובילה בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל/ת עסקי/ת לאזור השפלה בעל/ת ראייה מערכתית, יכולות ניהול והובלת צוותים, ורצון אמיתי להשפיע בעולם השירות והטיפול באוכלוסייה המבוגרת. תחומי אחריות: * ניהול פעילות עסקית בסניפים * הובלת תהליכי פיתוח עסקי והרחבת פעילות החברה. * ניהול והנעת צוות עובדים רב-תחומי * אחריות על עמידה ביעדים עסקיים * יצירת קשרים עם גורמים בקהילה, מוסדות וגורמי ממשל בתחום הסיעוד. * בניית תוכניות עבודה והפקת דוחות ביצוע שוטפים.
דרישות:
* ניסיון מוכח בניהול עסקי/ניהול סניף/עמותות/קהילות תומכות – חובה. * ניסיון קודם בתחום הסיעוד / הרווחה / שירותים חברתיים – יתרון משמעותי. * תואר ראשון בתחומים רלוונטיים (מנהל עסקים / מדעי החברה / רווחה/משאבי אנוש) – חובה. * יכולת ניהול והובלה של צוותים גדולים. * אוריינטציה שירותי גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ. היקף משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01694
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה מנהל/ת משרד מרפאה בתל אביב ניהול המשמרת במרפאה תוך מתן מענה לעובדים תפעול המרפאה בנושאים הקשורים לתחזוקה, נראות, עבודה מול ספקים, הפקת דוחות בקרה ועוד. מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי המרפאה ניהול מקצועי של צוות מתאמי/ות השירות הנעת עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה עבודה מול ממשקים שונים במטה ובמרפאות שותפות בהובלת פרויקטים והטמעתם עבודה במשרה מלאה, במשמרות
דרישות:
ניסיון ניהולי של שנה לפחות- חובה ניסיון קודם של שנתיים לפחות בתפקידי שירות ומכירה - חובה. תואר ראשון - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
230792
אזור:
מרכז - תל אביב, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
לארגון רפואי מוביל דרושים/ות מנהלי/ות משרדי מרפאות בפתח תקווה וכרמיאל הגדרת התפקיד: אחריות על מתחם קבלת קהל הלקוחות במרפאה ניהול צוות נציגות השירות במרפאה, פתרון בעיות, הכנת סידורי עבודה שותפ/ה לגיוס וקליטת נציגות שירות חדשות, חניכת נציגות שירות חדשות טיפול בסיטואציות מורכבות: תלונות, תוכניות טיפול גדולות, אירועים חריגים במרפאה. ניהול המשרד, כולל בקרה ואכיפה טיפול בכספים, טיפול בחשבוניות אחראי/ת על משימות אדמיניסטרטיביות מטעמו/ה של המנהל/ת האדמינ’ עבודה במשרה מלאה, במשמרות
דרישות:
השכלה אקדמאית- יתרון ניסיון בניהול צוות, בעל/ת יכולות ניהוליות ויכולת הובלת צוות בעל/ת גישה שירותית ואוריינטציה מכירתית ניסיון בעבודה במתן שירות ומכירה היכרות עם סביבה ממוחשבת
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
230341
אזור:
מרכז - פתח תקווה
צפון - גליל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה מנהל/ת משרד מרפאה בבאר יעקב ניהול המשמרת במרפאה תוך מתן מענה לעובדים תפעול המרפאה בנושאים הקשורים לתחזוקה, נראות, עבודה מול ספקים, הפקת דוחות בקרה ועוד. מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי המרפאה ניהול מקצועי של צוות מתאמי/ות השירות הנעת עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה עבודה מול ממשקים שונים במטה ובמרפאות שותפות בהובלת פרויקטים והטמעתם עבודה במשרה מלאה, במשמרות תנאים מצויינים למתאים/ה!!!
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם ניסיון בתפקידי שירות ומכירה תואר ראשון - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
230210
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
תכנית הצוערים לשלטון המקומי פועלת במסגרת החלטת הממשלה "עתודות לישראל" ומהווה חלק ממאמצי משרד הפנים לחיזוק ההון האנושי ולבניית עתודה ניהולית בשלטון המקומי, בדגש על הרשויות בפריפריה החברתית והגיאוגרפית של מדינת ישראל. מטרת התכנית היא להכשיר מנהיגות צעירה אשר תוביל שינוי ברשויות המקומיות, תצמצם פערים ותתרום לחוסן החברתי-כלכלי של המדינה. התכנית פועלת בהצלחה, למעלה מעשור, בכ-150 רשויות ואשכולות אזוריים, בהם 350 צוערים וצוערות. תחומי אחריות:- ניהול ותפעול המערך הכולל של התכנית- פעילויות ההכשרה והרשת, בקרה ומעקב, התנהלות מול ספקים, תקשורת ופרסום, חומרי הדרכה ולמידה, תיאומי יומן.
- ניהול מערכת הלמידה והידע הדיגיטלית של התכנית, ניהול מערכת לתהליך הקול הקורא
- ריכוז היבטים תקציביים; התקשרויות, רכש, חשבוניות ועבודה מול ספקים
- אחריות על ניהול הידע של התכנית
- עיצוב חומרי פרסום
- שותפות במערך המיון והשיווק של התוכנית
דרישות:
- תואר ראשון לפחות
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים גדולים ומגוונים
- יתרון לניסיון בעבודה עם גופים ציבוריים ו/או תוכניות עתודה
- אוריינות דיגיטלית גבוהה ויכולות עבודה עם בינה מלאכותית
- עבודה היברידית עם נכונות לניידות בכל הארץ
- היקף משרה 100%
מיומנויות נדרשות:
- חיבור לחזון ולמטרות התוכנית
- רצון לקחת חלק בהובלת שינוי בעולם המוניציפלי
- יכולות בינאישיות גבוהות
- יכולת וניסיון בעבודת צוות
- סדר דיוק וארגון ברמה גבוהה מאוד
- ניהול זמן ומשימות ברמה גבוהה מאוד
- הבנה וחשיבה מערכתית
- יכולות גבוהות של הוצאה לפועל
- יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולהתמודד עם תנאי אי וודאות ועמימות
- תושיה, יצירתיות וחשיבה מקורית
- נכונות לתפקיד תובעני ומאתגר
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00011
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|